MUEBLES TIPO PUFF DE MATERIAL RECICLADO

YENNY SORAYDA AGUIRRE CASTRO

CLAUDIA CAROLINA CÓRDOBA QUEVEDO

YENIFER CAROLINA SILVA ORTIZ

DENISSE BAYOLETH SILVA RIVEROS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

BOGOTÁ, MARZO 2019

MUEBLES TIPO PUFF DE MATERIAL RECICLADO

YENNY SORAYDA AGUIRRE CASTRO

CLAUDIA CAROLINA CÓRDOBA QUEVEDO

YENIFER CAROLINA SILVA ORTIZ

DENISSE BAYOLETH SILVA RIVEROS

DOCENTE:

ALEX GIOVANNY PINTO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

BOGOTÁ, MARZO 2019

 Tabla de Contenido

Introducción....................................................................................................................................... 6
1. Plan Estratégico ......................................................................................................................... 7
1.1. Planteamiento del Problema ............................................................................................ 7
1.2. Descripción del Problema ................................................................................................. 7
1.3. Formulación de Hipótesis ................................................................................................. 7
1.4. Justificación ....................................................................................................................... 8
1.5. Objetivos ............................................................................................................................ 8
1.5.1. Objetivo General ......................................................................................................... 8
1.5.2. Objeticos Específicos .................................................................................................. 8
1.6. Misión ................................................................................................................................. 9
1.7. Visión .................................................................................................................................. 9
1.8. Antecedentes ...................................................................................................................... 9
1.8.1. Geográficos ................................................................................................................. 9
1.8.2. Históricos .................................................................................................................. 10
1.8.3. Investigativos ............................................................................................................ 10
1.8.4. Institucionales .......................................................................................................... 10
1.8.5. Legales ...................................................................................................................... 11
1.9. Ventajas y Desventajas ................................................................................................... 12
1.10. Estrategia Matriz DOFA ............................................................................................ 12
1.11. Matriz DOFA del producto ........................................................................................ 14
2. Estudio del Mercado ............................................................................................................... 15
2.1. Diseño de la Encuesta...................................................................................................... 15
2.2. Análisis de la Encuesta.................................................................................................... 17
2.2.1. Observación y Cotizaciones .................................................................................... 17
2.3. Análisis del Mercado ....................................................................................................... 19
2.4. Análisis Situacional ......................................................................................................... 20
2.6. Análisis del Entorno Potencial ....................................................................................... 21
2.7. Público Objetivo .............................................................................................................. 22
2.8. Ventaja Competitiva ....................................................................................................... 23
2.9. Análisis de la Competencia ............................................................................................. 23
 2.10. Estrategia de Mercadeo .............................................................................................. 25
2.11. Estrategia de Servicio.................................................................................................. 26
2.12. Estrategia de Precio .................................................................................................... 26
2.13. Estrategia de Promoción ............................................................................................. 27
2.14. Estrategia de distribución ........................................................................................... 28
2.15. Diseño Metodológico ................................................................................................... 28
2.15.2. Tipo de Muestreo......................................................................................................... 29
2.15.3. Tipo de Razonamiento ................................................................................................ 29
2.15.4. Fuentes de Información .............................................................................................. 29
3. Estudio Técnico ....................................................................................................................... 29
3.1. Cronograma de Actividades ........................................................................................... 30
3.2. Distribución en Planta .................................................................................................... 30
3.3. Especificaciones del Producto ........................................................................................ 31
3.4. Proceso de comercialización del Producto .................................................................... 32
3.5. Máquinas y Herramientas .............................................................................................. 32
3.6. Cálculo de Materiales y Materias Primas ..................................................................... 33
3.7. Proveedores ...................................................................................................................... 34
3.8. Organización de Personal ............................................................................................... 34
3.9. Función de Actividades del Personal ............................................................................. 34
3.10. Organigrama de la Empresa ...................................................................................... 35
4. Estudio Financiero .................................................................................................................. 36
Para observar los anexos diríjase al siguiente Hipervínculo ....................................................... 36
..\Documents\trabajos de formulación, gerencia, análisis\formulación\TRABAJO
COMPLETO ................................................................................................................................... 36
4.1. Costos ............................................................................................................................... 36
4.2. Tabla de amortización .................................................................................................... 36
4.3. Cuadro de Pre inversión a 1 año .................................................................................... 36
4.4. Flujo de Caja Proyectado a 5 años................................................................................. 37
4.5. Balance General............................................................................................................... 38
4.6. Pérdidas y Ganancias ...................................................................................................... 39
Conclusiones .................................................................................................................................... 40
Conclusiones Financieras .............................................................................................................. 40
 Listado de Figuras

Figura 1. cotización .......................................................................................................................... 18

Figura 2. estructura PIB por sectores .............................................................................................. 21
Figura 3. Distribución de la población Bogotana por estratos socioeconómicos ............................ 22
Figura 4. Localidad Kennedy............................................................................................................ 23
Figura 5. Gráfica de interpretación .................................................................................................. 24
Figura 6. Canal de distribución ........................................................................................................ 28
Figura 7. Cronograma de Gant ........................................................................................................ 30
Figura 8. Distribución en planta....................................................................................................... 31
Figura 9. Ficha Técnica .................................................................................................................... 32
Figura 10. Plancha ........................................................................................................................... 33
Figura 11. Impresora ........................................................................................................................ 33
Figura 12.Organigrama .................................................................................................................... 35
Figura 13. Proyección de Ventas ...................................................................................................... 37

Listado de Tablas

Tabla 1. Ventajas y Desventajas ....................................................................................................... 12

Tabla 2. Estrategias DOFA............................................................................................................... 13
Tabla 3. Matriz DOFA ...................................................................................................................... 14
Tabla 4. Encuesta .............................................................................................................................. 16
Tabla 5. Principales empresas del sector de muebles....................................................................... 19
Tabla 6. Matriz del perfil competitivo ............................................................................................... 24
Tabla 7. Diferenciación del Producto ............................................................................................... 27
Tabla 8. Costos.................................................................................................................................. 36
Tabla 9. Tabla de Amortización ........................................................................................................ 36
Tabla 10. Preinversión ...................................................................................................................... 36
Tabla 11. Flujo de Caja .................................................................................................................... 37
 Introducción

En la actualidad la comercialización de muebles representa un porcentaje considerable en la

economía colombiana, de acuerdo con la información publicada en el sistema de
inteligencia comercial (Legiscomex, 2016)“la utilidad neta del sector mobiliario en
colombia fue de $30.742 millones durante el 2016, como resultado de tener unos ingresos
operacionales (ventas) por $1.34 billones; y después de gastos administrativos por
$404.550 millones y otros egresos por $912.450 millones.”

Por lo tanto, se puede decir que el sector mobiliario en cuestión de ventas se encuentra
en crecimiento por lo cual el presente proyecto se lleva a cabo con el fin de comercializar
un mueble tipo puff de diseños sofisticados e innovadores porque es un producto fabricado
con material reciclable, desde su interior y estructura, hasta la parte exterior que será la
estética del diseño para deleite de los usuarios. Contribuyendo finalmente con la
importancia del cuidado y conservación del medio ambiente por medio de la reducción de
contaminación y basura generadas por el plástico y retazos de tela.
 1. Plan Estratégico

En el presente capítulo se muestra el plan estratégico del proyecto de pufs con material
reciclado.

1.1.Planteamiento del Problema

En la actualidad se ve la necesidad de cuidar el medio ambiente, protegiendo los árboles y

evitando contaminar, sin embargo, las personas siguen talando los árboles para realizar
diferentes clases de muebles para la decoración del hogar, salas de estar, almacenes
negocios entre otros, contribuyendo a la destrucción del ambiente, adicionalmente se puede
evidenciar el desperdicio de materiales reciclables como: botellas, plásticas, cartón, papel,
tela, etc.

Si las personas necesitan utilizar muebles de decoración, se puede aprovechar estos

recursos reutilizables, para su fabricación por lo cual se idea, la posible utilización de los
materiales reciclables para poder diseñar estilos de pufs agradables y amigables con el
ambiente.

1.2.Descripción del Problema

Hoy en día las personas satisfacen sus necesidades con lujos de acuerdo a su estado
económico. Algunas personas optan por reutilizar materiales reciclables que ya tuvieron su
uso, pero aun así tienen más vida útil. En la sociedad en la que se vive día a día el ser
humano quiere tener todo de la mano sin saber que el reciclar ayuda para un buen ámbito
laboral, personal y familiar entre otros contribuyendo al medio ambiente.

1.3.Formulación de Hipótesis

La hipótesis está basada en utilizar material reciclable con un enfoque innovador y creativo,
con el propósito de ser reutilizado en el hogar y ayudando a tener una menor contaminación
del medio ambiente. Para esto se formulan las siguientes preguntas:
 ➢ ¿las botellas desechables y cartón se pueden utilizar como soporte?

➢ ¿el reciclaje contribuirá con la contaminación del medio ambiente?

➢ ¿el producto se encaja bien en los hogares?

➢ ¿a qué costo o con qué finalidad se manejaría el producto?

1.4.Justificación

Con la elaboración de este proyecto se comercializan muebles tipo puff con materia prima
reciclada concientizando a cada cliente sobre la importancia y el cuidado del medio
ambiente manejando diseños llamativos para que el cliente elija de acuerdo a sus
necesidades y gustos, ya que también pueden ser personalizados.

Se quieren dar a conocer herramientas que permitan el uso de materiales aprovechables

o biodegradables que contribuyan al mejoramiento del medio ambiente.

Mediante el presente proyecto se busca concientizar a las personas del uso de materiales
reciclables, los cuales podemos reutilizar para elaborar diferentes productos que nos
permita desarrollar la creatividad y de esta forma contribuir al mejoramiento del medio
ambiente indispensable en el contexto del planeta.

1.5.Objetivos

Para el desarrollo del proyecto se plantean los siguientes objetivos.

1.5.1. Objetivo General

Comercializar muebles tipo puff a partir de materia prima reciclada, concientizando al

cliente de la importancia del cuidado y preservación del medio ambiente.

1.5.2. Objeticos Específicos

 Dar a conocer nuevas alternativas de materias primas que ayudan a conservar el
medio ambiente por medio de publicidad por volanteo y perifoneo.
 Exhibir los productos en ferias empresariales o ferias del hogar como una propuesta
innovadora.
  Predominar el mercado con sus diseños exclusivos, elegantes y sofisticados en
muebles de puff

1.6.Misión

Somos una comercializadora de puff muebles para el sector hogar, enfocados en la calidad
y en el mejoramiento del ambiente, identificándose por nuestros diseños y creatividad
innovadora, ante el cliente enfocados siempre en brindar un aporte importante a nivel de
conservación del medio ambiente, pero con reconocimiento de la marca ante nuestros
clientes continuando con el esquema de diseño y estética de los productos dirigidos al
sector hogar.

1.7.Visión

Nos vemos en 10 años como una empresa con la marca reconocida a nivel mundial, por el
cuidado del planeta por medio de la reutilización de materiales reciclados, los diseños serán
de alta gama de productos exclusivos, elegantes, y estéticos para el hogar a costos
accesibles para todo público.

1.8.Antecedentes

A continuación, se definen los diferentes antecedentes para el desarrollo del proyecto

1.8.1. Geográficos

Actualmente, los residuos se encuentran entre las mayores problemáticas en el medio

ambiente, por ello se habla de cinco países que más reciclan en el mundo como Suecia,
Japón, Italia, Bélgica Y Canadá.

En gran parte de lo que ha venido evolucionando el reciclaje se ha evidenciado que las

personas incentivan proyectos que se puedan realizar con material reciclable a base de
cartón, tela, vidrio, latas, botellas creando novedosos proyectos como los puff algo
novedoso y creativo que han hecho crecer a pequeñas y medianas empresas.
 1.8.2. Históricos

El 17 de mayo se celebra el día internacional del reciclaje, importante acontecimiento para

recordar cómo se puede clasificar y reutilizar la basura, contribuyendo a mejorar el medio
ambiente.

La empresa kartelier diseña todo tipo de muebles con material reciclable como es el
cartón, su objetivo es convertir el reciclaje en un objeto de uso diario en los hogares o
negocios con modelos innovadores que permiten satisfacer la necesidad del cliente.
(Kertelier, s.f.)

En el año 2018, en la Universidad Rafael Landivar se desarrolló un proyecto de grado de

muebles con material reciclado, según (Pineda, 2008) el trabajo fue basado en realizar todo
tipo de muebles con cartón reciclable como sillas, mesas, escritorios, etc. Pasando por
pruebas de laboratorio para comprobar su resistencia y durabilidad llegando a construir un
novedoso y creativo elemento.

1.8.3. Investigativos

En Colombia, se han realizado los siguientes proyectos investigativos:

 Proyecto de grado de la universidad javeriana: Plan de negocios para una empresa

recicladora de plástico PET en la ciudad de Bogotá. Este trabajo de grado nos
permite visualizar la viabilidad de crear muebles con material reciclable, y
oportunamente dejar una satisfacción al cliente con este producto. (Pachon, 2008)
 Proyecto de grado de la Corporación Universitaria Minuto De Dios: Diseño de un
plan de negocio para la creación de una fábrica de muebles ecológicos reseñables a
base de materiales reciclables en la ciudad de Villavicencio, Meta. El trabajo de
grado anteriormente mencionado ayuda como referencia para identificar cómo
puede llegar a quedar un producto final e investigar si la idea puede ser viable o no
viable. (Acero J, 2015)
1.8.4. Institucionales

Empresas que han impactado en la industria de muebles de hogar como almacenes Brunati,
Fiotti, Dini, verdú, easy, homecenter, entre otras… han impactado en el mercado debido a
sus diseños elegantes, sin embargo, los costos de estos muebles son elevados y no son
accesibles a todo el público.

FIOTTI – DINY: Cuentan con un amplio número de puntos de venta a nivel Bogotá y a
nivel nacional.

 Posicionados como marca reconocida por los clientes de todos los estratos sociales.
 Altos estándares de calidad.
 Amplia variedad de productos, entrega rápida de estos mismos, con excelentes
promociones y continuidad en las mismas para una mayor cantidad en las ventas.
 Envíos a todo el país.
 Devoluciones a los 31 días como máximo de productos defectuosos o por garantía.

En Colombia no hay una empresa formalmente constituida que se dedique a la

fabricación de muebles de hogar fabricados con material reciclable.

1.8.5. Legales

Este proyecto se realiza bajo las normas ambientales vigentes relacionadas con el manejo o
tratado de residuos sólidos como lo son las botellas plásticas utilizadas en la fabricación del
producto.

 Decreto 1713 de 2002: trata el aprovechamiento de los residuos sólidos mediante el

reciclaje y reutilización con el fin de generar beneficios ambientales, sanitarios,
sociales y económicos en cuanto al marco de gestión integral de residuos sólidos y
en cuanto le corresponde al marco del aprovechamiento del servicio público de aseo
en el cual se realiza el proceso de recolección, transporte y separación de los
residuos sólidos como lo son las botellas plásticas.
 Decreto 400 de 2004: trata el impulso del aprovechamiento eficiente de los residuos
sólidos producidos por entidades distritales, en el cual el alcalde mayor de Bogotá
reglamenta la implementación y desarrollo del plan integral de residuos sólidos
donde se previene la contaminación del medio ambiente.
 Resolución 1407 de 2018: por la cual se reglamenta la gestión ambiental de los
residuos de envases y empaques de papel, cartón, plástico, vidrio metal y se toman
otras determinaciones.
 Las normas nombradas anteriormente, establecen los parámetros para crear sistemas
eficientes de aprovechamiento de residuos sólidos incentivando la economía del
reciclaje controlando el buen funcionamiento de estas actividades contribuyendo al
cuidado y preservación del medio ambiente.

1.9.Ventajas y Desventajas

En la Tabla 1 se muestran las diferentes ventajas y desventajas que tiene el presente

proyecto.

Tabla 1. Ventajas y Desventajas

VENTAJAS DESVENTAJAS

· Es un producto innovador en el · Por ser un producto de material

mercado
· Es amigable con el medio ambiente
· Es un producto de bajo costo
· Los diseños son exclusivos,
creativos, elegantes
· Accesibles para cualquier público
reciclado las personas lo pueden
menospreciar
· Poca durabilidad a comparación de
un producto de madera o plástico
masivo

Nota. Autoría Propia

1.10. Estrategia Matriz DOFA

En la Tabla 2 se muestran las estrategias mediante una matriz DOFA que tiene el presente
proyecto.
Tabla 2. Estrategias DOFA
FO
Estrategias que utilizan las fortalezas
para maximizar las oportunidades
FO1 Se pueden reducir los costos de
producción para obtener más ganancia en
el producto sin incrementar el precio.
FO2 Desarrollar un reconocimiento de la
marca por el cuidado del medio ambiente
siendo una idea innovadora en el mercado.
FO3 Se puede realizar una estrategia de
mercado en la cual las personas que traigan
su material reciclable se le realizará un
descuento en el producto
FA
Estrategias que utilizan las fortalezas
para minimizar las amenazas
FA1 La estrategia para combatir la
competencia del mercado de madera, sería
realizar campañas de sensibilización a la
población explicándoles en un puf hecho
de madera cuántos árboles son talados,
cuanto afecta al medio ambiente para
lograr su producción.
Nota. Autoría Propia
DO
Estrategias para minimizar las
debilidades aprovechando las
oportunidades
DO1 Debido a su poco reconocimiento la
empresa se colocarán centros de acopio en
centros comerciales, zonas comerciales de
Bogotá como en el centro, Kennedy, bosa,
para la recolección de material reciclado
que fomenten el nombre de la empresa y se
llevará una base de datos de los clientes
para brindarle un descuento en la compra
del producto terminado.
DA
Estrategias para minimizar las
debilidades evitando las amenazas
DA1 crear productos exclusivos para los
clientes donde el diseño sea sofisticado e
innovador y que el producto no parezca
realizado con material reciclado.
 1.11. Matriz DOFA del producto

En la Tabla 3 se muestran la matriz DOFA que tiene el presente proyecto.

Tabla 3. Matriz DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

· Limitaciones en recursos · Bajos costos de producción.

económicos. · Los tipos de muebles más vendidos
· Poco tiempo para el desarrollo del son para el hogar
proyecto.
· Posicionamiento del producto en el
mercado
· Falta de transporte para la
distribución de los productos.

FORTALEZAS AMENAZAS

· Es un producto amigable con el · Competencia con respecto al sector

medio ambiente. económico.
· Innovación en los diseños de los · Poca disponibilidad de materia
muebles. prima.
· Productos que presenten fallas en el
transcurso de su manufactura.
· Tiempo disponible con respecto a
las fallas que se presenten.
· No obtener resistencia en el
material.

Nota. Autoría Propia

 2. Estudio del Mercado

El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e

información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a
crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o
servicios existentes y expandirse a nuevos mercados. (Shujel, 2003)
2.1.Diseño de la Encuesta

Mediante la siguiente encuesta se quiere medir en la población el nivel de conocimiento

sobre el reciclaje y aceptación del producto en el mercado.
Tabla 4. Encuesta

Encuesta para elaboración de puf 6. ¿Cuánto pagaría por un puf a base de

en material reciclable reciclaje?
Género: Femenino ___ Masculino ___ a) 10.000 b) 20.000
Estrato: 1 __ 2 __ 3 __ c) 30.000 d) más de 40.000
4 __ 5 __ 6 __ 7. ¿Qué material reciclaje le parece más
Nivel académico: cómodo para utilizar el puf?
Primaria __ Secundaria __ a) Papel b) cartón
Técnico __ Tecnólogo __ c) botellas plásticas d) tela
Profesional ___ e) todas las anteriores
Marque con una x la respuesta que considere 8. ¿Estaría de acuerdo reemplazar su sillón
correcta: habitual por uno ecológico?
1.¿Sabe que es el reciclaje? a) Sí ___ b) No ___
a) Sí ___ b) No ___ c) Tal vez ___ d) Nunca ___
2. ¿Clasifica usted la basura? 9.¿Estaría de acuerdo de crear nuevos
a) Sí ___ b) No ___ productos ecológicos?
3.¿Conoce los materiales para hacer un puf? a) Sí ___ b) No ___
a) Sí ___ b) No ___ c) Tal vez ___ d) Nunca ___
c) Algunos ___
10. ¿Recomendaría nuestros productos
4.¿Le parece innovador hacer un puf con ecológicos a otras personas?
material reciclable? a) Sí ___ b) No ___
a) Sí ___ b) No ___ c) Tal vez ___ d) Nunca ___

5.¿Usted compraría u obtendría un puf en su 11. ¿Usted cree que los productos
hogar? ecológicos salvarán el medio ambiente?
a) Sí ___ b) No ___ a) Sí ___ b) No ___
c) Tal vez ___ d) Nunca ___

Nota. Autoría Propia

 2.2.Análisis de la Encuesta
2.2.1. Observación y Cotizaciones

Lo que se puede observar en ventas en internet en páginas como Homecenter, linio, los pufs
oscilan en un precio de 40000 pesos a 230000 pesos según sea su diseño y sus medidas, sin
embargo, en mercado libre se encuentran puf desde 30.000 pesos el diseño más sencillo
tipo butaca e igualmente diseños en sillas tipo puff pueden llegar hasta 240000 pesos.

Cotización 1: Muebles Fantasía

PUFF TIPO CUBO

De dimensiones 40 cm de alto x 40 cm de ancho x 40 cm de grosor.
Tapizados en ecocuero CUEROTEX de alto tráfico de Plastiquimica. Todos los
colores.
Con espuma rosada de alta densidad y patas deslizadoras plásticas de 5 cm.
Valor u/d $55.000
Valor para 20 unidades $1.100.000
PUF BAUL DE 50
Puff tipo Baul de dimensiones 50 cm de alto x 50 cm de ancho x 50 cm de
grosor.
Tapizado en CUEROTEX de alto tráfico todos los colores, con baño interno
amplio y brazo hidráulico.
Con espuma rosada de alta densidad y patas deslizadoras plásticas de 5 cm.
Valor u/d $65.000
Valor para 20 unidades $1.300.000.
Abono del 50% al iniciar y 50% contra entrega.
Transporte adicional depende el sector de entrega o flete de envío.
Tiempo de fabricación 8 días hábiles a partir del abono.
Cotización 2: Estilo Relax
Figura 1. cotización

Nota. Imagen tomada de Correo Propio

 2.3.Análisis del Mercado

El Mercado de muebles para el hogar está invadido de muebles fabricados en materiales

como la madera o plástico y la gran mayoría no son innovadores en sus materiales, sin
embargo, nuestro producto innova en su creatividad de diseño, en los materiales de
fabricación y ayuda al medio ambiente. El mercado se centra geográficamente en la ciudad
de Bogotá y en el sector de Kennedy inicialmente, donde hay una población diversa en
edades, nuestro producto es accesible a cualquier tipo de población bien sean niños, jóvenes
o adultos, el producto puede ser obtenido por cualquier estrato socioeconómico debido a su
diseño, elegancia y economía.

La siguiente tabla muestra las principales empresas en ventas de muebles, para el año
2016 en ventas madecentro ocupa el primer lugar,por lo cual a nuestra empresa promedia
qué de las ventas totales anuales debe obtener el 1,5% que equivale a 6, 097,065 de las
ventas totales de madecentro, se necesita para poder mantener la empresa en sus costos y
gastos y adicionalmente obtener ganancias

Tabla 5. Principales empresas del sector de muebles

Fuente: Tomado de Uniagustiniana.edu.co (Ospina, 2018)

 2.4.Análisis Situacional

Al ser una nueva compañía en el mercado, sin reconocimiento comercial y con un nuevo
producto es difícil la aceptación de los consumidores, ya que los competidores de gran
escala juegan con los precios, los costos y las grandes producciones manufactureras que
reducen costos de producción, además de hacer ver de mejor calidad sus productos ya que
nuestra empresa fabrica productos a base de material reciclado, por esta razón puede que no
sea muy agradable para el cliente; pero a pesar de esto nuestra compañía se dirige al
público interesado en cuidar el medio ambiente y concientizar a quienes no se sientan
interesados, generando así un amplio mercado al ser un producto ecológico.

2.5.Análisis del Entorno Empresarial

Según la (Revista M&M, 2018), “la fabricación de muebles y productos es uno de los
grandes generadores de empleo en Colombia”, adicional a esto la Revista Dinero afirma
que “la exportación de muebles colombianos ha aumentado, con piezas innovadoras, un
buen nivel de diseño y altos estándares de calidad, los muebles colombianos ganan espacio
en el mercado externo” (Dinero, 2018)

De acuerdo a lo anterior, se planea constituir una empresa dedicada a comercializar

muebles fabricados a base de productos reciclables, contribuyendo así al cuidado del medio
ambiente y a su vez ofreciéndole a sus clientes productos de excelente calidad.

Se espera obtener un crecimiento en el mercado, siendo reconocida entre las más

importantes fábricas de muebles, obteniendo los resultados de ventas esperados y
aceptación por parte de los clientes y consumidores principales.

 Sector perteneciente: Comercial

 Actividad económica: Comercio al por menor de muebles para el hogar.
 Código CIIU: 5236
 2.6.Análisis del Entorno Potencial

El análisis del mercado potencial debe ser cuantitativo y medido para determinar el objetivo
en la venta, se debe llegar al cliente de forma directa que conozca el mueble tipo puff,
siendo la motivación y sus necesidades sea aprobada y que la compran para uso diario en
sus hogares o empresas.

En Colombia la industria manufacturera ha venido aportando al PIB representando el

12% de la industria

Figura 2. estructura PIB por sectores

Fuente: Extraído de (DANE, 2014)

El Mercado potencial Son toda la población Hombres y Mujeres Colombianas que

residan en la localidad de Kennedy en edades entre 18 a 90 años o mas.
 2.7.Público Objetivo

Se brinda este producto con material ecológico para la ayuda del planeta hacia las personas
de cualquier estrato económico, queriendo principalmente la satisfacción de ellos con el
producto y segundo concientizarlos de que un producto reciclable ayuda con la
conservación del medio ambiente y esto nos permite tener una mejor calidad de vida.

La segmentación objeto será el mercado de la población de estratos 2 y 3 qué se

encuentran ubicados en la localidad de Kennedy .

Figura 3. Distribución de la población Bogotana por estratos socioeconómicos

Fuente. Extraído de (DANE, 2015)

Como se puede observar en la imagen la mayor población en Bogotá es estrato 2 y 3 esta

población en nuestro público objetivo y en Kennedy central se integra según el DANE y el
público objetivo son 92,785 personas
Figura 4. Localidad Kennedy

Fuente. (DANE, 2015)

2.8.Ventaja Competitiva

En el mercado se encuentra cierta conformidad e inconformidad por estos productos

diseñados con materia prima reutilizable ya que algunos de ellos no complacen las
necesidades requeridas por el comprador. Es nuestro propósito brindar al público un
excelente trabajo, ya que es un accesorio por así llamarlo para decorar y darle buen uso a
los hogares, teniendo en cuenta que ecológico y brinda mejor satisfacción al ser humano y
al medio ambiente.

2.9.Análisis de la Competencia

En el mercado no hay empresas o negocios que comercializan este producto con esta
innovación, sin embargo, nuestra principal competencia es por parte de los fabricantes de
puffs en madera o en lonas ya que las personas reconocen los productos en el mercado por
su calidad y diseños estos pufs en el mercado oscilan entre 30.000 a 250.000 pesos según
las características del producto. el objetivo de la organización es sacar un producto a bajo
costo para poder competir con este mercado que ya tiene trayectoria y reconocimiento por
los clientes.

Debido a los costos en el mercado este producto no es tan accesible para los jóvenes ya
que muchos de ellos todavía no laboran ya que se encuentran en un rango de edad entre los
14 y los 28 años según La Ley 16/22 del 29 de abril de 2013 considera joven en Colombia a
las personas entre los 14 y 28 años (Congreso de Colombia, 2013). Por lo cual nuestro
mercado se enfoca a esta población, debido a que nuestro producto empezará a estar en el
mercado en la localidad de Kennedy, los precios del mercado deben ser accesibles a la
población de estrato 1,2,3 que maneja la localidad, el diseño de los puff para esta población
deben ser diseñados con estilos de moda y animados que estén en el momento en el ranking
del mercado.

Tabla 6. Matriz del perfil competitivo

Nota. Autoría Propia

Figura 5. Gráfica de interpretación

Nota. Autoría Propia

 Observando los ítems desarrollados en la MPC se puede concluir que para competir en
el mercado con estas empresas que son fuertes debido a que se evidencia un puntaje sobre 3
en comparación con nuestra empresa qué debe posicionar la marca y hacerse conocer por la
innovación del material de fabricación, hay un balance positivo para ingresar al mercado,
pero se debe invertir en el posicionamiento del producto en el mercado y competir con el
precio y calidad del producto

2.10. Estrategia de Mercadeo

Las estrategias de mercadeo a utilizar son por estrategia de penetración: vía publicitaria con
anuncios televisivos, pancartas publicitarias, búsquedas de espacios televisivos o radiales
de reconocimiento por el cuidado ambiental.

Estrategia de desarrollo del producto: ya que el diseño y la innovación de nuestro

producto atraen la atención del público en general, sin embargo, la atención se centra en el
público ambientalista.
 2.11. Estrategia de Servicio

Asesorar al cliente de que está compuesto nuestro producto y que beneficios tiene su uso.
con este producto del puff ecológico se quiere dar a innovar, creciendo hacia un mercado
mundial, brindando garantía a nuestros clientes y un servicio adecuado el cual ellos estén
cómodos y seguros de que el producto es de excelente calidad.

Brindando un servicio al cliente amable,confiable y seguro donde nuestro servicio nos

ayude a diferenciar de otros productos, para ello debemos medir la satisfacción del cliente
con indicadores como:

Satisfacción del cliente:

SC= No casos clientes atendidos por el departamento PQRS / No de quejas reclamos

atendidos por AC * 100

Con esta fórmula mediremos la satisfacción del cliente y la efectividad de nuestros asesores
de ventas.

2.12. Estrategia de Precio

Diferenciación del producto: Según (Economipedia, s.f.), una estrategia de diferenciación

de producto “tiene como objetivo que el consumidor perciba de forma diferente el producto
o servicio ofrecido por una empresa, con respecto a los de la competencia”. Un
diferenciador mantiene costos bajos para que los precios no excedan lo que el cliente está
dispuesto a pagar, es por esto que para la creación de nuestra empresa queremos mantener
esta estrategia teniendo en cuenta los precios de la competencia. La diferenciación se ajusta
a atender un segmento en específico, nuestro proyecto se va desarrollar inicialmente en la
ciudad de Bogotá, localidad Kennedy.

La estrategia de precio para este proyecto, está enfocada en la diferenciación, por medio
de productos con diseños innovadores y de alta calidad. Adicional a esto, el uso de materias
primas reciclables es una característica que nos diferencia frente a nuestros principales
competidores, teniendo en cuenta que en Colombia aún no hay una empresa líder en
muebles ecológicos.

Tabla 7. Diferenciación del Producto

DIFERENCIACION ESTRATEGIA

DISEÑO Y CALIDAD Comercializar productos que estén basados en

tendencias del momento, con diseños
exclusivos y de buena calidad para ser
reconocidos por los clientes.

INNOVACIÓN EN MATERIAS PRIMAS Hacer uso de materiales reciclables por medio

de la reutilización para contribuir con el
cuidado del medio ambiente.
Nota. Autoría Propia

2.13. Estrategia de Promoción

Las siguientes son las promociones que se realizarán a los futuros clientes:

● Se descontará 5% del precio del producto al cliente que traiga por cada 1 kilo de

botellas o kilo de tela.

● Comercializar muebles ecológicos, contribuyendo así a la disminución de la

contaminación ambiental.

● Comercializar diseños nuevos modelos de sillas agradables al mercado, siendo estas

novedosas y de menor costo.

● Alcance de todo el público.

● Implementación de varias funciones en cada mueble que se ofrece.

De acuerdo a los constantes avances tecnológicos y teniendo en cuenta que cada vez son

más las personas que hacen uso de las redes sociales, se planea crear una cuenta comercial

con contenido publicó en Instagram con la intención de que los clientes puedan ver los

diseños de muebles tipo puff con los que va contra la empresa y así mismo poder llegar a
más personas para que nuestro producto gane reconocimiento en el mercado. Adicional a

esto, las redes sociales son una herramienta de comunicación con el cliente

2.14. Estrategia de distribución

Se realiza contactos con las empresas de cadena como homecenter, easy entre otras para
realizar un convenio de venta y se tendrá un almacén en Kennedy donde se venderán los
sillones tipo puff a base de materia prima reciclable con el fin de llegar directamente al
consumidor.

La estrategia de distribución es por medio de canales directos nuestros proveedores nos

entregan el producto y lo comercializamos sin intermediarios, se venderá en la sala de
ventas ubicado en Kennedy como lo muestra la siguiente figura:

Figura 6. Canal de distribución

Nota. Autoría Propia

2.15. Diseño Metodológico

Lo primero que se desea con este proyecto es darle un nuevo uso al material reciclable
como telas, cartón, plástico, entre otros. Se quiere comercializar puff ecológicos para darle
mejor calidad de vida al ser humano y a la naturaleza. Se desea adquirir conocimientos
acerca de fabricación de muebles ecológicos para así inspirar nuestro proyecto y darle una
estocada de novedades que esto puede crear en el mercado, observando la viabilidad que
este producto tenga ante la sociedad.

2.15.1. Tipo de Investigación

El presente proyecto se basa en una investigación cualitativa con estudio descriptivo por
medio de la formulación de cuatro preguntas de hipótesis a las que se les debe dar respuesta
en base al estudio del mercado y la opinión de los futuros clientes de acuerdo con la
encuesta anteriormente diseñada. Los estudios descriptivos acuden a técnicas específicas en
recolección de información como la observación, las entrevistas y los cuestionarios.

La encuesta tiene como finalidad recolectar datos acerca de los gustos y necesidades que
las personas tienen en materia de innovación de muebles incluyendo comodidad, diseño y
exclusividad.

2.15.2. Tipo de Muestreo

Se realiza un muestreo aleatorio simple, y a conveniencia, consistirá en realizar las

encuestas en forma de azar para poder obtener resultados que nos permitan realizar
estrategias de mercado confiables, se realiza este tipo de muestreo debido a que nuestro
producto va dirigido a cualquier tipo de población.

2.15.3. Tipo de Razonamiento

Se utilizará un razonamiento intuitivo porque realizaremos una investigación de mercados

para revisar si es o no factible el producto ante la imagen de los posibles clientes

2.15.4. Fuentes de Información

Las fuentes de información a utilizar son fuentes terciarias ya que están basadas en análisis
estadísticos dados por medio de las encuestas que se realizan de estudios de mercados y
fuentes externas es información recolectada en internet como publicaciones web, empresas
que fabriquen el producto, datos estadísticos de censos poblacionales del DANE.

3. Estudio Técnico
 3.1.Cronograma de Actividades

Para el eficaz desarrollo del presente proyecto se plantea el siguiente cronograma de Gant:

Figura 7. Cronograma de Gant

ACTIVIDAD FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

Selección de idea de Proyecto de X

inversión

Estudio de mercado, análisis de X

competencia

Compra de producto a precio de X

fabricación.

Darle un valor agregado al X

producto

Estrategia de precio X X

Estrategia de promoción X X

Acogida de nuevos clientes X X

Posicionamiento en el mercado X X

Nota. Autoría propia

3.2.Distribución en Planta

La bodega tiene 10 de frente por 20 de fondo estará distribuida en tres secciones así:

 Almacenaje del producto 10*8 fondo

 Colocación de marca como valor agregado 6,2 *7,5 de fondo
  Sala de ventas con un espacio de 10 * 5 de fondo

Figura 8. Distribución en planta

Almacenamiento de producto

Baño

Baño

Estampado de marca

Sala de Ventas

Nota. Autoría propia

3.3.Especificaciones del Producto

Los Puff ofrecen modelos ecológicos elaborados con material reciclaje como cartón,
botellas plásticas y retazos de telas cubierto el cubo de medio interno a externo, con el fin
de comercializar nuevos diseños.
Figura 9. Ficha Técnica

CANT PARTE MATERIAL REF OBSERVACIONES

32 Botellas (5Kg) Plástico Ancho: 10 cm Que todas sean iguales

Largo: 35 cm para mayor uniformidad

6 Láminas Cartón Ancho: 40 cm Cajas de cartón

Largo: 40 cm

6 Láminas Espuma Ancho: 40 cm Espuma reciclada

Largo: 40 cm

6 Retazos de tela Sintético Ancho: 40 cm Telas recicladas

Largo: 40 cm
Nota. Autoría propia

El puff ecológico es cómodo, adaptable a cualquier lugar ya que su estructura es

redonda, facilitando su adecuación, también es un puf que ayuda a decorar el lugar de
preferencia por sus diversos colores y diseños por lo que llega a ser un buen producto de
comercialización.

3.4.Proceso de comercialización del Producto

Estos puff se comercializan de acuerdo a un producto terminado después de ser entregado

por los proveedores, luego se buscan los clientes a quien le sea interesante el producto, se
brinda por medio de volantes o medios de comunicación, como páginas web, facebook,
instagram o wasapp que son los más conocidos. dando paso siguiente con la voz a voz que
es una de las estrategias por la cual hemos optado más y nos ha salido benefactor.

3.5.Máquinas y Herramientas

Las maquinas que necesitamos para darle el valor agregado a nuestro producto son:
Una sublimadora tipo plancha de 60 * 40 para estampar

Una impresora sublimación para imprimir diseños personalizados.

 1) Plancha de sublimación 60*40 costo de la máquina 1.000.000 pesos

Figura 10. Plancha

Fuente. Extraído de Google imágenes

2) Impresora para sublimacion marca Sawgrass con tintas costo 1.000.000

Figura 11. Impresora

Fuente. Extraído de Google imágenes

3.6.Cálculo de Materiales y Materias Primas

PUFF TIPO CUBO SIN BAUL $20.000

PUFF TIPO BAUL $30.000

TELA PARA ESTAMPADO (m2) $2.500

TINTAS PARA ESTAMPADO $3.000

● Puff tipo cubo sin baul, con estampado de la marca, diferentes diseños y acabados.
Precio al público: $35.000
 ● Puff tipo baul, con estampado de la marca, diferentes diseños y acabados. Precio al
público: $45.000

3.7.Proveedores

Para la elaboración de estos muebles se requiere de materia prima como son, retazos de
tela, botellas de plástico, cartón, las cuales serán distribuidas a diferentes clientes como son
hogares, empresas, oficinas y/o cualquier tipo de cliente que quiera adquirir el sillon tipo
puff.

Para llevar a cabo la comercialización de los puff se centra en la ciudad de Bogotá,

donde los proveedores aliados será la empresa Estilo Relax y empresa muebles fantasía
quienes fabrican el puf y luego es entregado para la venta directa con el cliente.

3.8.Organización de Personal

Para la constitución de la empresa se requiere del siguiente personal:

Contador para manejo del capital y constitución legal de la empresa
Líder de compras y ventas
Líder de logística para manejo de inventarios
Atención al cliente y Vendedores
Publicista

3.9.Función de Actividades del Personal

Las personas encargadas de la comercialización de este producto son: Jenny Aguirre,

Dennise Silva, Carolina Cordoba Y Jennifer Silva. Estas personas están distribuidas por
toda la empresa en sectores de acuerdo a su cargo:

 Carolina Cordoba: la persona encargada de brindar la atención directamente en la

empresa, ofreciendo al público nuestro producto.
 Yenny Aguirre: es la persona encargada de llevar la contabilidad del producto y de
los gastos en la empresa.
 Dennise Silva Riveros: es la persona encargada de hacer la revisión del producto,
mirando defectos cuando los hay y realizando el embalaje para hacer las entregas a
los clientes.
  Jennifer silva: es la encargada de hacer la publicidad y manejar las ventas por
páginas web.

3.10. Organigrama de la Empresa

Figura 12.Organigrama

Nota. Autoría Propia

 4. Estudio Financiero

Para observar los anexos diríjase al siguiente Hipervínculo

..\Documents\trabajos de formulación, gerencia, análisis\formulación\TRABAJO COMPLETO
4.1.Costos

Tabla 8. Costos

4.2.Tabla de amortización

Tabla 9. Tabla de Amortización

4.3.Cuadro de Pre inversión a 1 año

Tabla 10. Preinversión

 4.4.Flujo de Caja Proyectado a 5 años

Tabla 11. Flujo de Caja

Figura 13. Proyección de Ventas

 4.5.Balance General

BALANCE GENERAL ECOPUPP FRIENDLY

BALANCE GENERAL AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ACTIVO
ACTIVO FIJO
Maquinaria y Equipo $ 9.750.000 $ 9.750.000 $ 9.750.000 $ 9.750.000 $ 9.750.000 $ 9.750.000
Muebles y Enseres $ 750.000 $ 750.000 $ 750.000 $ 750.000 $ 750.000 $ 750.000
SUBTOTAL FIJO $ 10.500.000 $ 10.500.000 $ 10.500.000 $ 10.500.000 $ 10.500.000 $ 10.500.000
Depreciación Acumulada $0 $ 700.000 $ 1.400.000 $ 2.100.000 $ 2.800.000 $ 3.500.000
ACTIVO DIFERIDO
Preoperativos $ 40.700.000 $ 41.982.050 $ 43.304.485 $ 44.668.576 $ 44.668.576 $ 44.668.576
TOTAL ACTIVO FIJO NETO $ 10.500.000 $ 9.800.000 $ 9.100.000 $ 8.400.000 $ 7.700.000 $ 7.000.000
TOTAL ACTIVOS $ 51.200.000 $ 51.782.050 $ 52.404.485 $ 53.068.576 $ 52.368.576 $ 51.668.576
PASIVOS
PASIVO CORRIENTE
Laborales por Pagar (Cesantías e
$0 $ 431.736 $ 431.736 $ 431.736 $ 431.736 $ 431.736
Ints.)
Impuesto sobre las ventas $0
IVA $0 $ 136.230.000 $ 140.521.245 $ 144.947.664 $ 149.513.516 $ 154.223.191
PRESTAMO BANCARIO $0 $ 18.429.034 $ 18.429.034 $ 18.429.034 $ 18.429.034 $ 18.429.034
TOTAL PASIVO CORRIENTE $0 $ 155.090.770 $ 159.382.015 $ 163.808.434 $ 168.374.286 $ 173.083.961
PATRIMONIO $0 $ 69.533.319 $ 73.472.059 $ 77.817.653 $ 82.657.089 $ 80.268.277
TOTAL PATRIMONIO $ 69.533.319 $ 73.472.059 $ 77.817.653 $ 82.657.089 $ 80.268.277
 4.6.Pérdidas y Ganancias

ESTADO DE PERDIDAS O GANANCIAS

RUBRO
MES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS
$
VENTAS $ 59.750.000 $ 739.585.500 $ 762.882.443 $ 786.913.240 $ 811.701.007
717.000.000
$
Total de ingresos $ 59.750.000 $ 739.585.500 $ 762.882.443 $ 786.913.240 $ 811.701.007
717.000.000
COSTOS
PRECIO DE COMPRA $ 40.700.000 $ 41.982.050 $ 43.304.485 $ 44.668.576 $ 44.668.576 $ 44.668.576
Total de costos $ 40.700.000 $ 41.982.050 $ 43.304.485 $ 44.668.576 $ 44.668.576 $ 44.668.576
$
UTILIDAD BRUTA $ 19.050.000 $ 696.281.015 $ 718.213.867 $ 742.244.664 $ 767.032.431
675.017.950
GASTOS

PUBLICIDAD, PROPAGANDA Y PROMOCIÓN $ 200.000 $ 2.400.000 $ 2.400.000 $ 2.400.000 $ 2.400.000 $ 2.400.000

ELEMENTOS DE ASEO Y CAFETERÍA $ 323.600 $ 3.883.200 $ 3.883.200 $ 3.883.200 $ 3.883.200 $ 3.883.200

ÚTILES Y PAPELERÍA $ 78.500 $ 942.000 $ 942.000 $ 942.000 $ 942.000 $ 942.000

SERVICIOS $ 1.096.666 $ 13.159.992 $ 13.159.992 $ 13.159.992 $ 13.159.992 $ 13.159.992

GASTOS DE PERSONAL $ 6.485.974 $ 77.831.688 $ 77.831.688 $ 77.831.688 $ 77.831.688 $ 77.831.688
GASTOS LEGALES $ 100.000 $ 1.200.000 $ 1.200.000 $ 1.200.000 $ 1.200.000 $ 1.200.000
Total de Gastos $ 8.284.740 $ 99.416.880 $ 99.416.880 $ 99.416.880 $ 99.416.880 $ 99.416.880
$
UTILIDAD OPERACIONAL $ 10.765.260 $ 596.864.135 $ 618.796.987 $ 642.827.784 $ 667.615.551
575.601.070
 Conclusiones

1. Se evidenciar que el mercado de muebles es un mercado competitivo y que va en crecimiento.

2. El mercado de muebles en Bogotá no hay una empresa que fabrique, o comercialice muebles
ecológicos.

3. El proyecto por medio de las investigaciones realizadas, es un negocio viable con posibilidad de
crecimiento en la industria.

Conclusiones Financieras

1. Se evidencia por la VAN y la TIR que es un negocio con rentabilidad por lo cual es viable y se
acepta el negocio.

2. Se evidencia por el flujo de caja que los ingresos brutos permiten obtener ganancias a medida
de los 5 años.

3. Se evidencia que se recupera la inversión realizada, por medio del préstamo bancario y que el
proyecto puede cancelar el rubro del préstamo con sus intereses.

Referencias

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DANE. (23 de Enero de 2014). DANE. Obtenido de www.dane.gov.co

DANE. (2015). DANE. Obtenido de www.dane.gov.co

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Economipedia. (s.f.). Economipedia. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/diferenciacion-de-producto.html

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muebles-de-carton-reciclado

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Ospina, M. (2018). Uniagustiniana. Obtenido de
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https://revista-mm.com/ediciones/edicion-99/asi-van-cifras-del-mueble-y-la-madera/

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