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CARLOS HIRAM ES1611307376

RANGEL CARRILLO
Actividad 1 / Unidad 1 / Objetivos del aseguramiento de
la calidad del software
Propósito: Identificar los principales conceptos relacionados con la calidad del software.
Instrucciones: Desarrolla los planteamientos que se presentan a continuación y
posteriormente comparte tus respuestas con tus compañeros, en el foro, no olvides incluir
las referencias bibliográficas consultadas y para asegurar la máxima nota en la actividad
retroalimenta a por lo menos dos compañeros.

1. Analiza los conceptos de calidad de software que se exponen en el


contenido de la Unidad 1 e investiga otras definiciones en otras fuentes de
consulta confiables y propias del área, recuerda citar las fuentes
investigadas e integrar sus datos bibliográficos completos en la sección
Fuentes de consulta. Selecciona tres palabras clave que relaciones con este
concepto y justifica su elección.

Conceptos de calidad
A continuación se mencionan tres conceptos de calidad según el mismo número de autores:
Roger S. Pressman
Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos,
con los estándares de desarrollo explícitamente documentados, y con las características
implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente (Pressman, 2001).
Mario G. Piattini
Otra definición de calidad que se puede relacionar con el desarrollo de software, es la que
se menciona en ISO 8402, la cual se enfoca en la calidad respecto a la ingeniería de
software: “conjunto de propiedades o característica de un producto o servicio que le
confieren actitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas”(Piattini, 2012).
William E. Perry:
Calidad se define en el diccionario como un atributo o característica asociada a algo, así
pues, calidad no puede ser definida de manera universal, sino que, por el contrario, debe
ser definida para ese algo en cuestión. Calidad viene a ser una lista que expresa una serie
de características y atributos (Fabregas, 2005).
Calidad en el ambiente de procesamiento de datos debe ser definida por la organización.
La definición de calidad hecha por una organización puede ser diferente a la hecha por otra.
Para una organización, un Ford Modelo T bien construido es calidad, mientras que, para
otra, calidad es un Cadillac Full Equipo (Fabregas, 2005).

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2. De acuerdo a la Clasificación de las categorías y subcategorías de la norma ISO
9126 para la evaluación del software que se menciona en los contenidos de la
Unidad identifica las características que presenta la aplicación de WhatsApp.

Navegador Chrome – Google para Android


Categoría Subcategoría Descripción
Funcionalidad Adecuación La aplicación está adecuada para su
funcionamiento en el dispositivo
móvil.
Precisión La aplicación genera las salidas
requeridas conforme a las entradas.
Interoperabilidad La aplicación se sincroniza con
otras aplicaciones en la nube.
Seguridad La aplicación posee mecanismos de
seguridad como son usuario y
contraseña para acceder a otros
contenidos.
Confiabilidad Madurez La aplicación ha pasado por una
serie de versiones que mejoran
continuamente su forma de operar
para el usuario.
Tolerancia a fallas La aplicación tiene tolerancia a
fallos en caso de pérdida de
conectividad o errores del sistema
operativo.
Habilidad de recuperación La aplicación recupera los últimos
datos operados por el usuario al
momento de reiniciarse después de
un fallo.
Usabilidad Comprensibilidad Los controles de operación de la
aplicación están a la vista del
usuario.
Facilidad de aprendizaje La aplicación es muy intuitiva y
facilita su aprendizaje.
Facilidad de operación La aplicación es fácil de operar para
el usuario y conforme a las
características del teléfono
inteligente.
Eficiencia Empleo de recursos La aplicación realiza métricas de
empleo de recursos y estado de
utilización, ya que informa un
historial y datos ahorrados.

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Facilidad de Facilidad de mantenimiento La aplicación se actualiza
mantenimiento y cambios. periódicamente de forma
automática sin intervención del
usuario.
Estabilidad La aplicación es muy estable ante
los cambios de mantenimiento
Portabilidad Adaptabilidad La aplicación puede operar en
diferentes sistemas operativos
móviles
Facilidad de instalación La aplicación se instala de forma
automática con la mínima
intervención del usuario.
Coexistencia La aplicación no tiene problemas de
compatibilidad con otras
aplicaciones y puede intercambiar
datos con las mismas.
Facilidad de reemplazarse La aplicación puede ser
reemplazada por otras aplicaciones
similares sin perder las
funcionalidades básicas.

3. Para cada una de las fases del ciclo de vida de los sistemas de software: Calidad
de la especificación, Calidad del diseño, Calidad en el desarrollo y Calidad de la
conformidad, menciona un posible error que se pueda producir en cada una de
ellas, si dicha fase no se ejecuta con base en criterios de calidad.

Importancia del aseguramiento de calidad


Es importante asegurar la calidad durante todo el ciclo de vida del desarrollo del software
porque se deben diseñar en cada ámbito una serie de planes que permitan el análisis y sus
definiciones de pruebas, conformando así, una serie de actividades que cumplan con las
normas y el modelo establecido para el aseguramiento de la calidad del producto de
software. Si sólo se enfocan las pruebas al producto final para comprobar su calidad será
más difícil y costoso realizar las correcciones del producto.

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4. Identifica y menciona 5 palabras clave que estén relacionadas para cada uno de
los 4 ámbitos de calidad del software.
Ámbito Palabra clave Descripción
Especificación Análisis Se debe hacer un correcto
análisis de los
requerimientos y sus
especificaciones
Funcionalidad Se deben lograr las
funciones para las que se
producirá un producto de
software.
Diseño Arquitectura El software debe estar
diseñado conforme a las
especificaciones, su
arquitectura debe ser
acorde a las mismas.
Desarrollo Procesos Desarrollar los elementos
que permiten la operación
del programa conforme a
los procesos de la
organización.
Conformidad Pruebas Evaluar los resultados
obtenidos del desarrollo y
su cumplimiento conforme
a los objetivos de cada
funcionalidad del programa.

Referencias
Fabregas, J. L. (2005). Gerencia de Proyectos de Tecnología de Información. En J. L.
Fabregas, & L. E. Nacional (Ed.), Cómo organizar, planificar, estimar, evaluar y
controlar exitosamente proyectos de tecnología de información. Nociones y
criterios fundamentales para la gestión de riesgos, alcance y calidad. (Primera ed.,
pág. 134). Caracas 1010-A, Apartado postal 209, Venezuela: Los libros de El
Nacional. Recuperado el 19 de enero de 2018, de
https://books.google.com.mx/books?id=7FmOMnfjNZIC&pg=PA134&dq#v=onepag
e&q&f=false
Piattini, M. G. (2012). Calidad de sistemas de información. México, D.F., México:
AlfaOmega. Recuperado el 19 de enero de 2018
Pressman, R. S. (2001). Ingeniería del software. Un enfoque práctico. En R. S. Pressman,
Ingeniería del software. Un enfoque práctico (5ª edición) (pág. 135). México:
McGraw-Hill.

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