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Tema 2:

Diseños, métodos y técnicas


cualitativas

Postgrado en Bioneuroemoción

1
Antes de empezar debes saber…

Este material de estudio de Enric Corbera Institute, está diseñado para que se tengan recursos para

facilitar el aprendizaje y poder adquirir los conceptos del temario de una forma más amena, visual
y atractiva.

¿Qué nos encontramos en el texto?

 Cajas destacadas para resaltar citas de autor, definiciones, información importante, saber
más, recordatorios, entre otros.

Cita de autor…
Espacio para resaltar citas de los autores más destacados sobre los
conceptos que se trabajan en este tema.

Definición…
Espacio para detallar la definición de aquellos conceptos importantes
del temario.

¡Importante!
Espacio para destacar aquella información que es importante para
recordar.

Saber más…
Espacio con información complementaria a las ideas y conceptos del tema.

2
Ejemplos…
Espacio con información complementaria a las ideas y conceptos del tema.

Espacio de recordatorio de acciones concretas que el alumno debe realizar.

Este aviso nos indica que el autor que sale en el texto, se encuentra recogido
en el “Timeline de autores”.

 Recursos pedagógicos: timeline de autores, mapas conceptuales, infografías, imágenes, para


una mayor comprensión y visualización de los conceptos.

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Índice

1. Objetivos y competencias 5

2. Presentación 6

3. Introducción 7

4. Enfoque etnográfico en la investigación social 10

5. La Teoría “Fundamentada” 20

6. Diseños de investigación – acción 23

7. Diseños narrativos (Historias de vida) 29

8. Diseños fenomenológicos 36

9. Los estudios de caso 39

10. Conclusiones 45

11. Referencias bibliográficas 48

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1. Objetivos y competencias

¿Qué se aprende en este tema?

 Aprender los principales métodos utilizados en la investigación cualitativa


 Conocer qué diseños de investigación podemos aplicar en el enfoque cualitativ0.
 Conocer las diversas clases de investigaciones cualitativas desarrolladas en los
últimos años por las ciencias sociales.
 Comprender las diferentes técnicas que se utilizan en una investigación
cualitativa.
 Incorporar la investigación cualitativa a los fundamentos de la Bioneuroemoción.
 Aprender las características del enfoque etnográfico.
 Conocer las particularidades de la teoría fundamentada.
 Aprender el diseño de investigación-acción.
 Aplicar las técnicas que nos ofrecen las historias de vida y los métodos biográficos.
 Aprender el significado de los diseños fenomenológicos.
 Incorporar las características de los estudios de casos.

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2. Presentación

El término “diseño” en el marco de una investigación cualitativa se refiere al abordaje


general que se utiliza en el proceso de investigación, es más flexible y abierto, y el curso
de las acciones se rige por los participantes y la evolución de los acontecimientos de
manera flexible, de forma que el diseño se va ajustando a las condiciones del escenario o
ambiente.

Varios autores plantean diversas tipologías de los diseños cualitativos. En este trabajo
nos basaremos en los enfoques de corte etnográfico, los diseños que abordan la teoría
fundamentada, diseños de investigación-acción, diseños narrativos y biográficos,
diseños fenomenológicos y, por último, los estudios de caso.

Es importante distinguir que no existe una clara separación entre ellos, ya que la
mayoría de los estudios toma elementos de más de uno de éstos, es decir, se
yuxtaponen. Es por eso, que a menudo afirmamos que las fronteras entre los diseños
cualitativos realmente no existen.

Consideramos que el mejor método es el que más se adecua a la pregunta de


investigación. La investigación cualitativa se caracteriza por su rigor y por su flexibilidad
por su sistematicidad, por su creatividad y por su pluralismo metodológico.

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3. Introducción

Un diseño bien articulado es la base de toda propuesta de investigación: presenta en


primer lugar los fundamentos para realizar el estudio y expresa un argumento
convincente que justifica la elección de la metodología para alcanzar los objetivos
(Ulin, Robinson, & Tolley, 2006).

Las decisiones sobre el diseño demuestran el valor y el rigor de la investigación


propuesta. También muestran con claridad las relaciones entre el problema
investigado y el marco conceptual o teórico que guiará el diseño.

Los investigadores cualitativos reformulan y modifican elementos del diseño incluso


a medida que surgen los datos. Para el propósito de este análisis es necesario
formularse los siguientes interrogantes:

 ¿Cuál es el área general de indagación?


 ¿Cuál es el propósito de la investigación?
 ¿Cómo se define el problema de la investigación?
 ¿Cuál es el marco conceptual más amplio?
 ¿Qué preguntas abordarán el problema de la investigación?
 ¿Qué métodos se adaptarán mejor a las preguntas de
investigación?
 ¿Quiénes deben participar?
 ¿Qué normas éticas garantizarán la protección de los
participantes del estudio?
 ¿Cómo se recolectarán los datos?
 ¿Cómo se adiestrará y supervisará a los recolectores de los
datos?
 ¿Cómo se analizarán los datos?
 ¿Cómo se difundirán los resultados?

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Las respuestas por escrito a estas preguntas proporcionarán la estrategia inicial de
diseño a seguir.

En esta unidad exhibimos una aproximación al conocimiento de la etnografía como


una metodología de investigación social vinculada a la antropología. Pasaremos a
considerar un planteamiento teórico-metodológico que la sustenta, poniendo énfasis
tanto en los aprendizajes que requiere, como en los procedimientos que son
necesarios para una adecuada utilización en la investigación social. Haremos un
primero contacto con los planteamientos primordiales y los desafíos a los que deben
enfrentarse las personas que decidan llevar a cabo un abordaje etnográfico.

Después, expondremos la teoría fundamentada en los datos, se trata de una


estrategia concebida para la generación de teoría a través de la comparación
constante, el muestreo teórico, la codificación y el paradigma lógico sobre el cual se
basa la teoría.

Además, describiremos todo lo concerniente a la investigación-acción, que es una


metodología de intervención social. En ella, la población participa activamente con el
investigador y los técnicos en el análisis de la realidad y en las acciones concretas
para transformarla.

Más adelante propondremos trabajar con los diseños narrativos, historias de


vida y los métodos biográficos. Los métodos biográficos describen, analizan e
interpretan los hechos de la vida de una persona para comprenderla individualmente
o como parte del grupo. Esta parte está dedicada a desarrollar las tres etapas: la
preparación de la historia de vida (que incluye los procesos de muestreo, trabajo
sobre un eje temático y la elaboración de una guía), la realización de las entrevistas, y
el análisis de la escritura de los resultados.

También analizaremos las particularidades de los diseños fenomenológicos que


se enfocan en el análisis de las experiencias individuales subjetivas de los
participantes.

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Posteriormente, trataremos de sintetizar el papel de los estudios de casos
entendidos como el abordaje de un tema o problema determinado que define los
principales aspectos de la investigación. Daremos prioridad al estudio de caso único y
al conocimiento en profundidad y particularizado del mismo.

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4. El enfoque etnográfico en la investigación social

La relevancia de la etnografía como metodología de investigación está estrechamente


vinculada al surgimiento de la ciencia social en general y, muy especialmente, al de la
antropología en particular, que es en donde surge, se consolida y desarrolla la
etnografía en sí. Se trata de un surgimiento íntimamente relacionado con la
necesidad de comprensión de los “otros” y de conocimiento de una “diversidad
cultural”, que comienza a descubrirse en su multiplicidad y sus diversas formas de
relación y contacto (Vasilachis, 2006).

La etnografía simplemente es un método de investigación social,


aunque sea de un tipo poco común puesto que trabaja con una
amplia gama de fuentes de información. Los etnógrafos participan
abiertamente o de manera encubierta, de la vida cotidiana de las
personas durante un tiempo relativamente extenso, viendo lo que
pasa, escuchando lo que se dice, preguntando cosas, o sea,
recogiendo todo tipo de datos accesibles para poder arrojar luz
sobre los temas que él o ella han elegido estudiar. En muchos
sentidos la etnografía es la forma más básica de investigación
social ( (Hammersley & Atkinson, 1994).

La etnografía es el trabajo de describir una cultura. Tiende a comprender


otra forma de vida desde el punto de vista de los que la viven. Más que “estudiar a la
gente”, la etnografía significa “aprender de la gente”. El núcleo central de la
etnografía es la preocupación por captar el significado de las acciones y los sucesos
para la gente que tratamos de comprender (Spradley, 1979).

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Nos damos cuenta de que aparecen aquí tres elementos fundamentales en este
enfoque:

1. La descripción de la cultura.
2. La necesidad de comprender los significados de las acciones
y sucesos presentes en las mismas.
3. El requerimiento de hacerlo en forma acorde al “punto de
vista” de quienes la viven.

Los diseños etnográficos pretenden describir y analizar ideas, creencias, significados,


conocimientos y prácticas de grupos, culturas y comunidades (Patton, 2002).
También pueden ser muy amplios y abarcar la historia, geografía y los subsistemas
socioeconómico, educativo, político y cultural de un sistema social (rituales,
símbolos, funciones sociales, parentesco, migraciones, redes, etc.). Por eso, la
investigación etnográfica pone énfasis en el carácter cualitativo-fenomenológico de la
realidad.

La etnografía implica la descripción e interpretación profundas de un grupo o sistema


social o cultural (Creswell, 1998).

Álvarez-Gayou (Álvarez-Gayou, 2003) estima que el propósito de la


investigación etnográfica es describir y analizar lo que las personas de un
sitio, estrato o contexto determinado hacen usualmente; así como los
significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes
o especiales para presentar los resultados que destaquen las regularidades que
implica un proceso cultural.

Los diseños etnográficos también estudian categorías, temas y patrones


referidos a las culturas: desde las civilizaciones antiguas como el Gran Imperio
Romano de los primeros siglos de nuestra era o antes, la civilización maya y el
antiguo Egipto, hasta organizaciones actuales como las grandes transnacionales del
mundo, las etnias indígenas actuales o los hinchas de un equipo de fútbol (Creswell J.
, 2005).

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Algunos de los elementos culturales que pueden considerarse en una investigación
etnográfica son los que se muestran en la siguiente lista:

Elementos culturales de estudio en una investigación etnográfica

(Hernández, Fernández, & Baptista, 2004)

Lenguaje Ritos y mitos

Estructuras sociales Reglas y normas sociales

Estructuras políticas Símbolos

Estructuras económicas Vida cotidiana

Estructuras educativas Procesos productivos

Estructuras religiosas Subsistema de salud

Valores y creencias Centros de poder y distribución del poder

Definiciones culturales: matrimonio, familia Sitios donde se congregan los miembros de la


castigo, recompensa, remuneración, trabajo, comunidad o cultura
ocio, diversión y entretenimiento, etc.

Movilidad social Marginación

Interacciones sociales Guerras y conflictos

Patrones y estilos de comunicación Injusticias

Tabla 1: Objetos de estudio en una investigación etnográfica

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Algunos ejemplos de ideas para investigar desde una óptica del diseño etnográfico
podrían ser:

 La cultura de la violencia reflejada en las escuelas secundarias


(educación media básica) o bachillerato (educación media
superior), como surgió en los Estados Unidos de Norteamérica
en los últimos años.
 Los ritos y costumbres de los pandilleros Mara salvatrucha.
 La cultura de una orden religiosa de monjas.
 La cultura organizacional de una determinada empresa
 La subcultura de los hinchas de un equipo de fútbol
 Las rutinas y vida cotidiana de un grupo de señoras que
pertenece a un club deportivo y han conformado una
fraternidad.

Por su parte, Creswell (2005) señala que los diseños etnográficos se formulan las
siguientes preguntas:
 ¿Qué cualidades posee el grupo o comunidad que los distinguen de otros?
 ¿Cómo es su estructura?
 ¿Qué reglas regulan su operación?
 ¿Qué creencias comparten?
 ¿Qué patrones de conducta muestran?
 ¿Cómo ocurren las interacciones?
 ¿Cuáles son sus condiciones de vida, costumbres, mitos y ritos?
 ¿Qué procesos son centrales para el grupo o comunidad?

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Los grupos o comunidades estudiados en diseños etnográficos poseen algunas de las
siguientes características (Creswell J. , 2005):

 Implica más de una persona, pueden ser grupos pequeños


(una familia) o grupos grandes.
 Los individuos que la conforman mantienen interacciones
sobre una base regular y lo han hecho durante cierto tiempo
atrás.
 Representan una manera o estilo de vida.
 Comparten creencias, comportamientos y otros patrones.
 Poseen una finalidad común.

En este enfoque es primordial tener en cuenta el trabajo de campo, pues


representa su base de estudio. La relevancia del trabajo de campo tiene un referente
fundamental en el planteamiento de Malinowski (Malinowski, 1967) para quien dicho
trabajo supone básicamente el despliegue de la observación participante, como el
camino a recorrer en la búsqueda del conocimiento de la cultura, especialmente para
comprender el punto de vista de los actores sociales.

El trabajo de campo no sólo implica la posibilidad de observar,


interactuar e interpretar a los actores en el contexto en el que los mismos
se encuentran, y hacerlo durante un tiempo prologando, sino también de
participar en las múltiples actividades que dichos actores sociales
despliegan en su vida cotidiana: una instancia fundamental para la comprensión
de las relaciones sociales; un camino marcado por un proceso de socialización.

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El aprendizaje a realizar se asemeja a un proceso de socialización en
el curso del cual el investigador va aprendiendo pautas criterios de
comportamiento, códigos de convivencia y significados presentes en
la vida social. Se trata de un aprendizaje que requiere cambios y
transformaciones en la experiencia de la investigación en general y
en el trabajo de campo en particular, en el que se intensifica la
capacidad del investigador de “percibir” la realidad (Vasilachis,
2006).

El enfoque etnográfico hace alusión a que lo más precioso de la metodología de la


investigación social es el investigador y también al carácter básicamente relacional de
la investigación social. Vasilachis (2006) asegura que toda la tarea de investigación
para el etnógrafo es un ejercicio de sentido, tanto en relación a los “otros” como
respecto a él mismo, comprometidos en un tipo de práctica comunicativa orientada a
la comprensión común.

Existen diversas clasificaciones de los diseños etnográficos. Creswell (2005) los


divide en:

1. Diseños realistas o mixtos: estos diseños tienen un sentido


parcialmente positivista. Se recolectan datos, tanto cuantitativos
como cualitativos, de la cultura, comunidad o grupo de ciertas
categorías que se describe en términos estadísticos y narrativos.

2. Diseños críticos: el investigador está interesado en estudiar grupos


marginados de la sociedad o de una cultura. Se analizan cuestiones
sociales como el poder, la injusticia, la hegemonía, la represión y
las víctimas de la sociedad con fines de denuncia.

3. Diseños “clásicos”: se analizan temas culturales como formas de


vida, creencias comunes, posiciones ideológicas, ritos, valores,
símbolos, prácticas e ideas,
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4. Diseños microetnográficos: se centran en un aspecto de la cultura,


La mayoría de los estudios que se están publicando en ciencias de la salud, en
España, podrían encuadrarse dentro de este nivel de análisis, con una intención
claramente exploratoria, pero que están facilitando el surgimiento de líneas de
investigación hasta ahora inexploradas, como puede ser el estudio de los cuidadores
familiares, la satisfacción de los ciudadanos sobre la atención recibida, el
afrontamiento de la enfermedad, etc. (Amezcua & Carricondo, 2000).

Para (Amezcua & Gálvez, 2002), aunque la metodología cualitativa etnográfica se ha


utilizado para estudiar un problema de salud como el de las adicciones, lo cierto es
que los investigadores sanitarios se han mostrado resistentes a incorporar este tipo
de análisis, por lo que aún no ha salido del campo de las ciencias sociales. La razón
puede estar en el escepticismo con el que aún se mira a la investigación cualitativa y
en el hecho de que la verificación de relaciones causales tradicionalmente se ha
considerado patrimonio exclusivo de la investigación de tipo experimental, que hoy
por hoy continúa ocupando un lugar hegemónico en la investigación médica.

El porqué de esta resistencia de los profesionales de la salud a interpretar hechos


sociales o culturales que le son afines, dará lugar a otros trabajos en el futuro y obliga
a desviar la mirada hacia el compromiso que el investigador clínico (que
necesariamente practica una investigación aplicada) adquiere respecto al paciente
que cuida (Amezcua & Gálvez, 2002).

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Según Hernández et Al. (2004) las principales acciones para llevar a cabo un estudio
etnográfico son:

Delimitación del grupo o comunidad (marcar fronteras).

Inmersión inicial en el campo (escenario donde actúa el grupo o la comunidad)

Verificación de que el grupo o comunidad es el adecuado de acuerdo con el


planteamiento.

Contactar informantes clave.

Recolectar y analizar datos de manera abierta, pero sobre aspectos generales de la


cultura del grupo o comunidad:
- Observaciones generales.
- Entrevistas abiertas con preguntas descriptivas.
- Recopilación amplia de documentos y materiales culturales.

Elaborar un reporte de la recolección y análisis abiertos:


- Descripciones de categorías y temas culturales emergentes.

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Recolectar y analizar los datos de manera enfocada sobre aspectos específicos de la
cultura del grupo o comunidad:
- Observaciones dirigidas.
- Entrevistas abiertas con preguntas estructurales y de contrastes.
- Recopilación selectiva de documentos y materiales culturales.

Elaborar un reporte de la recolección y análisis enfocados:


- Descripciones de categorías y temas culturales emergentes.
- Clasificaciones culturales.
- Teoría e hipótesis emergentes.

Ampliar observaciones, buscar casos extremos, confirmar categorías y temas culturales.

Elaborar el reporte final:


- Descripciones finales de categorías y temas culturales.
- Clasificaciones de categorías y temas culturales.
- Explicaciones de la cultura del grupo o comunidad.
- Teoría e hipótesis.

Verificar el reporte con los participantes (chequeo) y realizar ajustes pertinentes.

Salida del campo.

Tabla 2: Principales acciones para llevar a cabo un estudio etnográfico

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Por último, vamos a ilustrar con ejemplos algunos estudios etnográficos realizados:

Ejemplos de estudios etnográficos

(Hernández, Fernández, & Baptista, 2004)

Referencia Esencia de la investigación


En esta investigación se estudia la subcultura
(Viladrich, 2005)
representada por los bailarines de tango
argentinos que llegaron a New York en los
últimos años, como consecuencia de un auge
reciente de tal género de baile en Manhattan.
Asimismo, se examina la importancia del
mundo del tango en dicha ciudad.
El autor analizó durante dos años la cultura
(Rhoads, 1995)
de una fraternidad de estudiantes
homosexuales y bisexuales en torno a cuatro
temas emergentes: 1. el ingreso en la
fraternidad como proceso continuo; 2. los
cambios personales relacionados al ingreso;
3. las experiencias negativas en el proceso y
4. hostigamiento y discriminación.
La investigación consideró el significado que
(Pruitt-Mentle, 2005)
la tecnología educativa tiene en la vida de los
jóvenes inmigrantes que viven en Estados
Unidos y provienen de Centro América.
Un estudio de la vida cotidiana de una mujer
(Couser, 2005)
que habita en Pennsylvania, Estados Unidos,
con su hermana, la cual posee una capacidad
mental distinta. La investigación narra las
vivencias que experimentan ambas al tomar
diariamente el autobús.
Tabla 3: Ejemplos de estudios etnográficos

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5. La “Teoría Fundamentada”

El planteamiento básico de la Teoría Fundamentada es que las proposiciones


teóricas surgen de los datos obtenidos en la investigación, más que de los estudios
previos (Salgado, 2007): es el procedimiento el que genera el entendimiento de un
fenómeno educativo, psicológico, comunicativo o cualquier otro que sea concreto.

La teoría fundamentada es especialmente útil cuando las teorías disponibles no


explican el fenómeno o planteamiento del problema (Creswell J. , 2005).

La teoría fundamentada va más allá de los estudios previos y los marcos conceptuales
preconcebidos, en búsqueda de nuevas formas de entender los procesos sociales que
tienen lugar en ambientes naturales.

El diseño de teoría fundamentada utiliza un procedimiento sistemático


cualitativo para generar una teoría que explique en un nivel conceptual,
una interacción o un área específica (Hernández, Fernández, & Baptista, 2004).

El planteamiento básico del diseño de la teoría fundamentada es


que las proposiciones teóricas surgen de los datos obtenidos en la
investigación, más que de los estudios previos. Es el procedimiento
el que genera el entendimiento de un fenómeno educativo,
psicológico o comunicativo (Glaser & Strauss, 1967).

20
Para el autor Hernández et Al. (2004), durante la generación de teoría, resulta
recomendable que el investigador se cuestione:

 ¿Qué clase de datos estamos encontrando?


 ¿Qué nos indican los datos y elementos emergentes (categorías)
 ¿Qué proceso o fenómeno está ocurriendo?
 ¿Qué teoría o hipótesis están resultando?
 ¿Por qué emergen estas categorías, vinculaciones y esquemas?

La “Teoría Fundamentada” es uno de los diseños metodológicos más complejos de


abordar, entre otras cuestiones, por el léxico que utiliza, pues implica tener que
sortear una serie de dificultades para quien por primera vez se enfrenta a esta
propuesta metodológica.

Algunos términos utilizados por la Teoría Fundamentada y su definición


(Vasilachis, 2006)
 Conceptos: se refiere al etiquetamiento realizado a los hechos, eventos o
fenómenos.

 Categoría: es una clasificación de conceptos, hecha a partir de comparación


de conceptos y su integración en un orden más elevado llamado categoría.

 Codificación: procesamiento y análisis de los datos (abierta, axial, selectiva)

 Propiedades: atributos o características pertenecientes a una categoría.

 Dimensionalizar: dividir una propiedad en sus dimensiones.

 Hipótesis: respuestas provisorias acerca de las relaciones entre categorías

 Proposición: un enunciado que expresa una relación entre dos o más


categorías y sus propiedades.

 Sensibilidad teórica: se refiere al atributo de tener discernimiento, la


habilidad de dar sentido a los datos, la capacidad de comprender, de separar
lo pertinente de lo que no lo es.
Tabla 4: Términos utilizados por la Teoría Fundamentada

21
La metodología propuesta por la Teoría Fundamentada se basa en dos grandes
estrategias: el método de la comparación constante y el muestreo teórico.

Para Vasilachis (2006), del método de la comparación constante el


investigador recoge, codifica y analiza datos en forma simultánea, para generar
teoría. Por muestreo teórico el investigador selecciona casos a estudiar según su
potencial para ayudar a refinar los conceptos o teorías ya desarrolladas.

Los autores de la Teoría Fundamentada proponen un paradigma de codificación, que


algunos de sus componentes son: el fenómeno, las estrategias de acción/interacción y
el contexto. Si utilizamos las descripciones detalladas en la presentación de
resultados, normalmente obtendremos resultados estructurados y ordenados.

No vamos a ahondar más en este enfoque porque para poder aplicarlo es necesario
tener un vasto conocimiento previo en investigación cualitativa y una dilatada
experiencia en su aplicación. Nuestro propósito al exponerlo es, en este caso, conocer
que existe este tipo de diseño en el marco de la investigación cualitativa y
familiarizarnos con su intención.

22
6. Diseños de investigación – acción

La investigación – acción o también llamada investigación - acción participativa es un


tipo de investigación que subraya su perspectiva naturalista y práctica. Los
problemas se estudian in situ en el momento que ocurren (Mejía, 2004).

Navarrete (2004) apostilla que su finalidad expresa es la de modificar la realidad


desde dentro por la propia población, que ya no es considerada sólo como
objeto de estudio, sino sujeto activo. Se parte, entonces, del interés de la población,
pues son los que mejor conocen sus problemas y pueden elegir mejor las propuestas
que los beneficien.

Por su parte, Paulo Freire afirma que la investigación – acción participativa


desarrolla un esfuerzo común de las personas para la toma de conciencia acerca
de la realidad de la que forma parte y autoconciencia de sus problemas,
críticos de sus posibilidades y alternativas, confiados en su potencial
creador y más activos en la transformación de sus propias vidas (Freire,
1988).

En este sentido, la investigación – acción participativa tiene un


contenido radicalmente distinto en la forma de investigación e
interpretación. Aquí no se trata de que investigadores y / o técnicos
sean los responsables del análisis y la realización de propuestas,
mientras que la población es el objeto pasivo e inerte. La relación
tradicional del sujeto – objeto se modifica en una relación sujeto –
sujeto. El objeto de conocimiento e intervención, la población, se
encuentra conformado por individuos activos que piensan y
actúan. Son ellos los que participan en el análisis y son los
interesados en utilizar los resultados del conocimiento para poner
en práctica los planes y programas de cambio de su propia
realidad (Mejía, 2004).

23
La investigadora, Ana Cecilia Salgado manifiesta que los pilares sobre los cuales se
fundamentan los diseños de investigación – acción son:

 Los participantes que están viviendo un problema son los que están mejor
capacitados para abordarlo en un entorno naturalista.
 La conducta de estas personas está influida de manera importante por el
entorno natural en que se encuentran.
 La metodología cualitativa es la mejor para el estudio de los entornos
naturalistas (Salgado, 2007).

La investigación – acción construye el conocimiento por medio de la


práctica (Sandín, 2003). Esta misma autora enumera las principales características
de estos estudios:

1. La investigación – acción envuelve la transformación y mejora de una realidad


(social, educativa, administrativa, etc.).

2. Parte de problemas prácticos y vinculados con un ambiente o entorno.

3. Implica total colaboración de los participantes en la detección de necesidades


porque ellos conocen mejor que nadie la problemática a resolver, la estructura
a modificar, el proceso a mejorar y las prácticas que requieren transformación,
así como la implementación de los resultados de estudio.

Para Stringer (Stringer, 1999) la investigación – acción es:


a) Democrática: puesto que habilita a todos los miembros de un grupo o
comunidad para participar.
b) Equitativa: las contribuciones de cualquier persona son valoradas y las
soluciones incluyen a todo el grupo o comunidad.
c) Es liberadora: una de sus finalidades reside en combatir la opresión e
injusticia social.
d) Mejora las condiciones de vida de los participantes, al habilitar el potencial
de desarrollo humano.

24
Los motivos por los cuales se ha de seleccionar la investigación
participativa emancipadora son los siguientes (Rodríguez, Gil, &
García, 1996):
 El tema a investigar es originado en la propia comunidad y
contexto del investigador.
 El objetivo principal de esta metodología es la transformación
estructural y la mejora de las vidas de las personas implicadas.
 Implica a otros sujetos.
 Los focos de atención suelen ser personas oprimidas y/o
explotadas.
 Se fortalece la toma de conciencia de los participantes sobre sus
propias habilidades y recursos, así como mecanismos de apoyo
para su movilización en grupos.

Siguiendo a Rodríguez, Gil y García (1996) podemos decir que la investigación -


acción tiene cuatro ventajas fundamentales que justifican su utilización:

a) Se combina la participación con la investigación, superando por lo tanto los


procedimientos tradicionales de conocimiento llegando a la unión entre la
teoría y la práctica.
b) Se acentúa el compromiso político desde una posición crítica emancipadora.
c) Se potencia el carácter educativo de la investigación y la necesidad de resolver
lo investigado a la población como medio de empoderamiento.
d) Todo ello se ha de realizar desde una perspectiva comunitaria.

En relación a esta idea podemos establecer que las tres fases esenciales de los diseños
de investigación - acción son:

1) Observar: construir un bosquejo del problema y recolectar datos.


2) Pensar: analizar e interpretar.
3) Actuar: resolver problemas e implementar mejoras.

25
A continuación, os mostramos un cuadro sinóptico que resume las cualidades
esenciales de este diseño cualitativo, según Mejía Navarrete (2004):

Investigación – acción participativa (Mejía, 2004)

Finalidad - Interés de la población


- Conocer para actuar
- Modificar la propia realidad

Investigador - Investigadores
- Técnicos
- Población

Diseño y ejecución - Investigadores y poblaciones


realizan el análisis
- Investigadores y población toman
las decisiones de intervención
Ámbito - Barrios, grupos, comunidades y
municipios
Tabla 5: Investigación - acción participativa

En este sentido, Hernández et Al (2004) describe las principales acciones para llevar
a cabo la investigación – acción:

Inmersión inicial en el problema o necesidad y su ambiente (por parte del investigador).

Primer ciclo: detectar el problema.


- Planteamiento del problema.
- Recolectar datos sobre el problema y las necesidades.
- Generación de categorías, temas e hipótesis

26
Segundo ciclo: elaborar el plan.
- Desarrollo del plan: objetivos, estrategias, acciones, recursos y programación de
tiempos.
- Recolectar datos adicionales para el plan.
- Poner en marcha el plan.

Tercer ciclo: implementar y evaluar el plan.


- Ajustar el plan o partes de éste y volver a implementar
- Recolectar datos para evaluar la implementación.
- Revisar la implementación y sus efectos.
- Tomar decisiones, redefinir el problema, generar nuevas hipótesis.

Cuarto ciclo: retroalimentación.


- Redactar datos y volver a evaluar el plan implementado con ajustes.
- Nuevos ajustes, decisiones y redefiniciones, nuevos diagnósticos.
- El ciclo se repite.

Tabla 6: Principales acciones para llevar a cabo la investigación – acción

27
Para finalizar, expondremos algunos ejemplos de problemas para la investigación
acción que nos pueden ser de utilidad para ilustrar la aplicación de este aporte
metodológico, según nos propone Hernández et Al (2004):

Ejemplos de problemas para la investigación – acción (Hernández,


Fernández, & Baptista, 2004)

Problema genérico Problema específico

Carencia social: - Falta de servicios médicos en una


comunidad.
- Altos niveles de desempleo en un municipio
Problema social negativo: - Elevada inseguridad en un barrio.
- Drogadicción y alcoholismo entre los
jóvenes de una comunidad.
- Atención a una población debido a una
emergencia provocada por un desastre
natural (como un huracán).
- Aumento en el número de suicidios en una
región.
Necesidad de cambio: - Redefinición del modelo educativo de una
institución de educación superior.
- Introducción de una cultura de calidad y
mejora continua en una empresa dedicada a
la producción de mermeladas.
- Innovar en las prácticas agrícolas en una
granja para incrementar la producción de
brócoli.
Problemática específica: - Decremento en la matrícula de un grupo de
escuelas primarias y secundarias (escuelas
básicas) administradas por una
congregación religiosa.
- Reducir los altos niveles de rotura de los
envases de vidrio en una planta
embotelladora de agua minera con gas
(gaseosas).

Tabla 7: Ejemplos de problemas de investigación – acción

28
7. Diseños narrativos (Historias de vida)

Estudiar el relato de los hechos de la vida de un individuo es el trabajo que un


investigador realiza cuando recurre a las historias, también llamado diseños
narrativos o métodos biográficos: se basa en el examen de la trayectoria
biográfica de un sujeto mediante sucesivas entrevistas.

Las Historias de Vidas es una técnica de investigación


cualitativa, ubicada en el marco del denominado método
biográfico (Rodríguez, Gil, & García, 1996), cuyo objeto principal
es el análisis y transcripción que el investigador realiza a raíz de
los relatos de una persona sobre su vida o momentos concretos de
la misma (Martín, 1995) y también sobre los relatos y documentos
extraídos de terceras personas, es decir, relatos y aportaciones
realizadas por otras personas sobre el sujeto de la Historia de Vida
(Perelló, 2009).

En los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de vida y
experiencias de ciertas personas para describirlas y analizarlas. Resultan de
interés los individuos en sí mismos y su entorno, incluyendo, desde
luego, a otras personas (Hernández, Fernández, & Baptista, 2004).

Creswell (2005) señala que el diseño narrativo en diversas ocasiones es un esquema


de investigación, pero también una forma de intervención, ya que al contar una
historia ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras o conscientes.

¿Qué es la historia de vida?


Afirmamos que se trata del relato de la vida de una persona, en el
contexto determinado en que sus experiencias se desenvuelven,
registrado e interpretado por un investigador o investigadora
(Vasilachis, 2006).

29
Se usa con frecuencia cuando el objetivo es evaluar una sucesión de acontecimientos.

La historia de vida se centra en un sujeto individual y tiene como elemento medular


el análisis de la narración que este sujeto realiza sobre sus experiencias vitales
(Vasilachis, 2006).

Un relato de vida es una narración bastante completa de toda la


experiencia de vida de alguien en conjunto, remarcando los
aspectos más importantes (Atkinson, 1998).

Una investigación puede basarse en la historia de vida de una persona, o


recurrir a las historias de vida de varias personas para construir un tema
a partir de voces plurales.

Los diseños narrativos pueden referirse concretamente a:

a) Toda la historia de vida de un individuo o grupo.


b) Un pasaje o época de dicha historia de vida.
c) Uno o varios episodios

Por otra parte, Ferrarotti (Ferrarotti, 1988) destaca la importancia de la perspectiva


del individuo como punto de observación de la sociedad en general.

Las ciencias sociales recurren a las historias de vida no sólo


interesadas por la información que ésta pueda proporcionar
acerca de un sujeto individual, sino también buscan expresar, a
través del relato de una vida, problemáticas y temas de la
sociedad, o de un sector de ésta.

30
Hablar de la vida de una persona significa mostrar las sociabilidades en la que esta
persona está incluida, y que contribuye a generar con sus acciones; es hablar de las
familias, de los grupos sociales, de las instituciones a la que está ligada, y que forman
parte, de la experiencia de vida del sujeto (Miller, 2000).

Para Atkinson (1998), el relato debe ser lo más cercano posible a las palabras del
entrevistado, y el investigador debe tratar de minimizar su intervención en el texto.

Los métodos biográficos proponen dos implicaciones para la práctica de la


investigación (Miller, 2000):

1. La centralidad que adquiere el tiempo en la historia de vida: más que


otros abordajes centrados en el presente, los métodos biográficos construyen su
práctica en la relación entre pasado, presente y futuro que expresa el relato del
entrevistado.

2. La importancia de la familia (la de origen y la formada por el


entrevistado) en la vida de las personas.

El interés central de la utilización de la historia de vida como herramienta


metodológica es variado: porque nos interesa profundizar en la trayectoria
de una persona determinada, porque la literatura del caso a investigar
mencione tal o cual persona o familia, o porque un caso individual puede
iluminar el hecho investigado y retar las construcciones teóricas.

En estos diseños no se utiliza un marco teórico al uso, sino más bien


se utiliza una perspectiva que provee de estructura para entender al
individuo o grupo y escribir la narrativa (se contextualiza la época y
el lugar donde vivieron la persona o grupo, o bien, donde ocurrieron
los eventos o experiencias). Los textos y narraciones orales proveen
datos “en bruto” para ser analizados por el investigador y vueltos a
narrar en el reporte de investigación.

31
¿Qué analiza el investigador aplicando este enfoque?:

1. La historia de vida, pasaje o acontecimientos en sí.


2. El ambiente (tiempo y lugar) en el cual vivió la persona o grupo, o sucedieron
los hechos.
3. Las interacciones, la secuencia de eventos y resultados.

En este proceso, el investigador reconstruye la historia del individuo o


la cadena de sucesos (casi siempre de manera cronológica; de los
primeros hechos a los últimos), posteriormente la narra bajo su
óptica y describe (sobre la base de la evidencia disponible) e identifica
temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de las
historias contadas por los participantes, los documentos, materiales y
la propia narración del investigador (Hernández, Fernández, &
Baptista, 2004)

Según Hernández et Al (2004), algunas consideraciones para este proceso son las
siguientes:

 El elemento clave de los datos narrativos lo constituyen las experiencias


personales, grupales y sociales de los actores o participantes (cada participante
debe contar su historia).

 La narración debe incluir una cronología de experiencias y hechos (pasados,


presentes y perspectivas a futuro; aunque a veces solamente se abarcan sucesos
pasados y sus secuelas).

El análisis de los datos obtenidos supone un proceso de indagación (Martín, 1995)


basándose en técnicas de recogida de datos de índole cualitativa. Las principales
son las entrevistas y los largos diálogos entre el investigador y el autor
del relato donde éste último expone lo más íntimo de él como
sentimientos, pensamientos y valores, para que el investigador pueda

32
contextualizar el relato lo más veraz posible a esa persona y sin interferir la
subjetividad a la hora de transcribir la historia por parte de él mismo puesto que tiene
el objetivo de mostrar el testigo subjetivo de una persona.

Los datos se obtienen de autobiografías, biografías, entrevistas,


documentos expresivos, cuestionarios libres, informes personales,
testimonios (cartas, diarios, anotaciones, artículos en la prensa, grabaciones
radiofónicas y televisivas, etc.) y experiencias de vida. También se sirven de
documentos en tercera persona escritos u orales de otras personas sobre el individuo
en cuestión: estudios de casos, historias de vida y biografías. Después de la recogida
de información es necesaria la triangulación de la información.

La narración de una historia de vida no debe ser exclusiva de la vida del informante,
sino que también incluya su contexto (describir lugares, otros personajes, hechos
históricos).

Cortés (Cortés, 2011) indica que las “Historias de Vida” nos permiten visualizar,
entender e interpretar las voces que siempre han estado pero los discursos
dominantes de nuestra sociedad nos han imposibilitado ver.

Veamos algunos ejemplos de temas que se pueden abordar desde este enfoque:

El objetivo de los diseños narrativos es conocer la experiencia de una


persona de haber vivido determinado suceso:
 Muerte de un familiar al estar joven.
 Presenciar una guerra.
 Cambio de partido.
 Estar sufriendo una enfermedad.
 Haber vivido en el extranjero.

33
Para Hernández et Al (2004) las principales acciones para llevar a cabo un estudio
narrativo son:

Planteamiento orientado a entender y representar experiencias por medio de las


historias de vida de individuos y grupos.

Elegir a los participantes: los individuos o miembros de los grupos cuyas historias de
vida reflejen las experiencias de interés (si aún viven).

Inmersión en el campo:
- Reconocimiento y posterior revisión del lugar donde ocurrieron las historias de
vida y hechos.
- Búsqueda de antecedentes históricos sobre los participantes y hechos (para fines
de contextualización).

Recolectar datos sobre las historias de vida y sus contextos:


- Recabar documentos objetos y materiales pertinentes.
- Entrevistas.
- Archivos públicos y privados.
- Grupos de enfoque.
- Observación.

Explorar el significado de las experiencias narradas y documentadas (el sentido general


de los datos).

34
Volver a narrar la historia, narración del investigador (cruzar fuentes, verificar hechos,
conjuntar historias y perspectivas de distintos actores o participantes).

Analizar la narración de la historia (la de los actores y la del investigador):


- Identificar unidades, categorías y temas.
- Establecer una cronología de eventos de las narraciones.
- Validar la exactitud de los datos.

Elaborar el reporte del estudio:


- Narraciones particulares (historias de cada participante).
- Narración de la historia o suceso general.
- Descripciones.
- Temas emergentes.
- Explicaciones, hipótesis y teoría.

Revisar el reporte con los participantes y otros investigadores o expertos en las


historias de vida analizadas.

Elaborar la versión final del reporte (narración definitiva).

Tabla 8: Principales acciones para llevar a cabo un estudio narrativo

35
8. Diseños fenomenológicos

La investigadora Salgado (2007) define estos diseños como los que se enfocan en las
experiencias individuales subjetivas de los participantes. Responden a la pregunta:
¿cuál es el significado, estructura y esencia de una experiencia vivida por
una persona (individual), grupo (grupal) o comunidad (colectiva)
respecto de un fenómeno? (Salgado, 2007) (Patton M. , 2002).

El centro de indagación de estos diseños reside en la(s)


experiencia(s) del participante o participantes.

Es un método individualista, en tanto postula un sujeto cognoscente que parte de sus


experiencias personales, vivencias cotidianas, las cuales son valoradas por el
investigador para su trabajo científico (García & Reyes, 1998).

Para García y Reyes (1998) el fenomenólogo busca la comprensión desde la


perspectiva del propio actor. En el área de los fenómenos sociales, la actitud o
fenomenología es entender lo que las personas perciben como
importante desde su propia experiencia del mundo; busca comprender la
conducta humana lo que la gente dice y hace como resultado del modo en
que ella define e interpreta su realidad.

La fenomenología se centra en la experiencia personal; el mundo


vivido y la experiencia vivida constituyen los elementos centrales de
la fenomenología. Interesa hacer presente a la conciencia la forma
en que se percibe el fenómeno, aquella parte subjetiva de la persona,
que se compone de significados e intenciones respecto al fenómeno
estudiado (Maravilla, Oranday, & Orellana, 1997).

36
De acuerdo con Creswell (1998), (Álvarez - Gayou, 2003) y (Mertens, 2005), citado
por Hernández, Fernández & Baptista (2006), la fenomenología se fundamenta en las
siguientes premisas:

 Se pretende describir y entender los fenómenos desde el punto de vista de cada


participante y desde la perspectiva construida colectivamente.
 Se basa en el análisis de discursos y temas específicos, así como en la búsqueda
de sus posibles significados.
 El investigador confía en la intuición y en la imaginación para lograr aprehender
la experiencia de los participantes.
 El investigador contextualiza las experiencias en términos de su temporalidad
(tiempo en que sucedieron), espacio (lugar en el cual ocurrieron), corporalidad
(las personas físicas que la vivieron), y el contexto relacional (los lazos que se
generaron durante las experiencias.
 Las entrevistas, grupos de enfoque, recolección de documentos y materiales e
historias de vida se dirigen a encontrar temas sobre experiencias cotidianas y
excepcionales.
 En la recolección enfocada se obtiene información de las personas que han
experimentado el fenómeno que se estudia.

Maravilla et Al., destacan que desde esta perspectiva deriva el informe


fenomenológico, que consiste en las descripciones que hace el propio sujeto ante una
determinada situación. El informe fenomenológico incluye reacciones,
emociones, sentimientos, impulsos, valores, actitudes, percepciones y
sensaciones.

Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para dudar
de la bondad y veracidad de la información y el investigador no ha vivido ni le
es nada fácil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia
por estar muy alejado de su propia vida, como, por ejemplo, el mundo de los
drogadictos o de los homosexuales, las vivencias de las personas en situaciones de
vida extremas, la ruptura de una relación amorosa cuando no se ha vivido, una
experiencia cumbre (Maslow, 1970).

37
Un ejemplo de investigación fenomenológica sería un estudio entre
personas que han sido secuestradas para entender cómo definen,
describen y entienden esa terrible experiencia, en sus propios términos.
Cualquier tipo de experiencia es tema del análisis fenomenológico (el
haber sido soldado en una determinada guerra, sobrevivir a un
terremoto o inundación, haber padecido acoso sexual, desarrollar un
negocio exitoso, ganar un campeonato, etc.).

38
9. Los estudios de caso

El método de estudio de caso es una herramienta valiosa de investigación y su mayor


fortaleza radica en que a través del mismo se mide y se registra la conducta de las
personas involucradas en el fenómeno estudiado, mientras que los métodos
cuantitativos sólo se centran en información verbal obtenida a través de encuestas
por cuestionarios (Yin, 1989).

El caso o los casos de un estudio pueden estar constituidos por un hecho, un grupo,
una relación, una institución, una organización, un proceso social, o una situación o
escenario específico, construido a partir de un determinado, subjetivo y parcial
recorte empírico y conceptual de la realidad social, que conforma un tema y/o
problema de investigación.

Los estudios de casos tienden a focalizar, dadas sus características, en un


número limitado de hechos y situaciones para poder abordarlos con
profundidad requerida para su comprensión holística y contextual
(Dooley, 2002).

El caso es definido como un sistema delimitado en tiempo y


espacio de actores, relaciones e instituciones sociales donde se
busca dar cuenta de la particularidad del mismo en el marco de su
complejidad (Vasilachis, 2006).

Por otra parte, para Yin (1994), citado en Chetty (1996) el método de estudio de caso
ha sido una forma esencial de investigación en las ciencias sociales y en la dirección
de empresas, así como en las áreas de educación, políticas dela juventud y desarrollo
de la niñez, estudios de familias, negocios internacionales, desarrollo tecnológico e
investigaciones sobre problemas sociales.

39
Esta concepción consiste en una forma de investigación empírica que aborda
fenómenos contemporáneos, en términos holísticos y significativos, orientada a
responder preguntas de “cómo” y “por qué” suceden las cuestiones bajo
examen (Vasilachis, 2006).

Yin (1989) considera el método de estudio de caso apropiado para temas que se
consideran prácticamente nuevos, pues en su opinión, la investigación empírica tiene
los siguientes rasgos distintivos:

1. Examina o indaga sobre un fenómeno contemporáneo en su entorno real.


2. Las fronteras entre el fenómeno y su contexto no son claramente evidentes.
3. Se utilizan múltiples fuentes de datos.
4. Puede estudiarse tanto un caso único como múltiples casos.

En este sentido, Chetty (1996) indica que el método de estudio de


caso es una metodología rigurosa que:
 Es adecuada para investigar fenómenos en los que se
busca dar respuesta a cómo y por qué ocurren.
 Permite estudiar un tema determinado.
 Es ideal para el estudio de temas de investigación en los
que las teorías existentes son inadecuadas.
 Permite estudiar los fenómenos desde múltiples
perspectivas y no desde la influencia de una sola
variable.
 Permite explorar en forma más profunda y obtener un
conocimiento más amplio sobre cada fenómeno.

En el estudio de caso no se selecciona una muestra representativa de una población.


El número de casos apropiado depende del conocimiento existente, del tema y de la
información que se pueda obtener. En este sentido, la replicación radica en que los
casos individuales pueden ser usados para corroborar proposiciones específicas, y la
extensión consiste en el uso de múltiples casos para desarrollar la teoría elaborada.

40
- Los estudios de caso único: suelen utilizarse,
fundamentalmente, para abordar una situación o problema
particular poco conocido que resulta relevante en sí mismo o
para probar una determinada teoría a través de un caso que
resulta crítico. Éste último reproduce la lógica del
experimento y pone a prueba a partir de un caso que por sus
condiciones resulta apropiado para evaluar la adecuación de
una teoría establecida.

- Los estudios de casos múltiples; se basan en la lógica de


la replicación y de la comparación de sus hallazgos y
resultados. De este manera, a partir de la comparación de un
número limitado de casos seleccionados en función del
propósito de la investigación, se replican los hallazgos y
resultados de la misma (Vasilachis, 2006).

Eisenhardt (Eisenhardt, 1991) considera que los casos múltiples son una
herramienta poderosa para crear teoría porque permiten la replicación y la extensión
entre casos individuales. Apostilla que aunque no existe un número ideal de casos,
con un rango entre cuatro y diez casos se trabaja bien. Con menos de cuatro casos, es
difícil generar la teoría, ya que para este autor un estudio de caso tiene la finalidad de
describir, verificar o generar teoría.

La elección de caso busca maximizar las posibilidades y la


capacidad que las condiciones y características del caso presentan
para desarrollar conocimiento a partir de su estudio (Vasilachis,
2006)

41
La muestra es intencionada en función de los intereses temáticos y conceptuales, y los
casos se pueden seleccionar según diversos criterios, por ejemplo, a partir de
determinadas condiciones que transforman el caso en un fenómeno único o lo
constituyen en una expresión paradigmática de un problema social.

El investigador podrá utilizar diferentes fuentes de información: bases de


datos, internet, entrevistas a investigadores del área, organismos públicos o privados,
documentos y estadísticas relacionadas con el fenómeno abordado en la
investigación. Asimismo, se requiere la aplicación de distintos instrumentos
de recolección de información, tales como: entrevista personal no
estructurada, entrevista personal estructurada, encuestas por
cuestionarios, observación directa, revisión de documentos, etc.
(Martínez, 2006).

Además, en el método de estudio de caso los datos pueden ser obtenidos desde una
variedad de fuentes, tanto cualitativas como cuantitativas; esto es, documentos,
registros de archivos, entrevistas directas, observación directa, observación de los
participantes e instalaciones u objetos físicos (Chetty, 1996), por esta razón, para este
autor, el método de estudio de caso es una metodología rigurosa que permite estudiar
un tema determinado.

42
Por último, vamos a ilustrar con ejemplos algunos estudios etnográficos realizados:

Ejemplos de estudios de caso

(Vasilachis, 2006)

Referencia Esencia de la investigación


Se trata de un estudio que analiza una
(Berger, 2005)
organización que tiene como
característica particular, la estrategia de
establecer alianzas con otros sectores
trascendiendo el marco de lo agrario e,
incluso de lo rural.
El propósito de esta investigación
(Quarantana, 2003)
consistía en dar cuenta de la presencia
de relaciones de mediería (trabajador a
porcentaje) como forma de trabajo en
una producción agraria altamente
modernizada.

(Forni, Neiman, Roldán, & Sabatino, El propósito de esta investigación es


comprender y evaluar una experiencia
1998)
educativa singular en cuanto a su
contribución social en las comunidades
en las que está inserta: la educación por
alternancia en el medio rural.
Tabla 9: Ejemplos de estudio de caso

43
Para Martínez (2006) el procedimiento metodológico de la investigación, en el
estudio de caso es el siguiente:

Planteamiento del problema, preguntas de investigación y objetivos.

Revisión de la literatura y formulación de proposiciones.

Principio de triangulación:
- Obtención de los datos.
- Realización de entrevistas y encuestas.

Transcripción de los datos:


- Transcripción de entrevistas.
- Tabulación de encuestas.

Análisis global:
Constante comparación de la literatura con los datos obtenidos para la codificación de
los mismo.

Análisis profundo:
Comparación sustantiva de los resultados con los conceptos de la literatura.

Conclusiones generales e implicaciones de la investigación.


Tabla 10: Procedimiento metodológico de la investigación (Martínez, 2007)

44
10. Conclusiones

1. En el enfoque cualitativo, el diseño se refiere al “abordaje” en general que


habremos de utilizar en el proceso de investigación.

2. El diseño, al igual que la muestra, la recolección de los datos y el análisis,


surge desde el planteamiento del problema hasta la inmersión inicial y el
trabajo de campo. En el transcurso de la investigación va sufriendo
modificaciones.

3. Los principales tipos de diseños cualitativos son: a) diseños etnográficos, b)


teoría fundamentada, c) diseños de investigación – acción, d) diseños
narrativos, e) diseños fenomenológicos, f) estudios de casos.

4. Los diseños etnográficos pretenden describir y analizar las ideas, creencias,


significados, conocimientos y prácticas de grupo, culturas y comunidades.
Investigar grupos o comunidades que comparten que comparten una cultura:
el investigador selecciona el lugar, detecta a los participantes y, por último,
recolecta y analiza los datos.

5. En los diseños etnográficos el investigador, por lo general, es completamente


un observador participante.

6. La opción por el abordaje etnográfico implica una tarea compleja. La


realización de una etnografía requiere de una serie de “aprendizajes” y de la
aceptación de dos presupuestos: el de la capacidad humana de hacer
observación participante y el de la tradición de la antropología que conduce al
posicionamiento del etnógrafo en el campo. La comprensión del punto de vista
del “otro” en la etnografía supone el desafío de comprensión.

7. La teoría fundamentada permite generar teoría sobre problemas acotados,


interrelaciona de una manera creativa teoría y datos y trabaja con distintas
fuentes de información. Las proposiciones teóricas surgen de los datos
obtenidos en la investigación, más que de los estudios previos.

45
8. La finalidad de la investigación – acción es resolver problemas cotidianos e
inmediatos y mejorar prácticas concretas. Se centran en aportar información
que guía la toma de decisiones para programas, procesos y reformas
estructurales.

9. El diseño investigación – acción participativa implica que las personas


interesadas en resolver el problema ayudan a desarrollar todo el proceso de la
investigación: de la idea a la presentación de resultados.

10. Las etapas o ciclos para efectuar investigación – acción son: detectar el
problema de investigación, formular un plan o programa para resolver el
problema o introducir el cambio, implementar el plan y evaluar el resultado,
además de generar retroalimentación, la cual conduce a un nuevo diagnóstico
y a una nueva espiral de reflexión y acción.

11. En los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de
vida y experiencias de ciertas personas para describirlas y analizarlas.

12. Los diseños narrativos pueden referirse a: a) toda la historia de un individuo o


grupo, b) un pasaje o época de dicha historia de vida o c) uno o varios
episodios.

13. La historia de vida puede ser desarrollada como el eje central de una
investigación compuesta por varias historias. Se requiere de una adecuada
preparación: las preguntas y observaciones serán más ricas mientas más pueda
compartir con el entrevistado el relato de sus experiencias. La interpretación
de quien investiga, la puesta en relación de la vida singular con el contexto
social, cultural, político y religioso, será lo que dará elementos para responder
a las preguntas de investigación.

14. El método de estudio de caso es una estrategia metodológica de investigación


científica, útil en la generación de resultados que posibilitan el fortalecimiento,
crecimiento y desarrollo de las teorías existentes o el surgimiento de nuevos
paradigmas científicos.

46
15. En el estudio de casos implica poner en juego distintos procedimientos en
función de que se decida trabajar con un único caso o con casos múltiples. Este
análisis tiene un corte básicamente empírico relacionado con el tipo y alcance
de la pregunta de investigación.

16. Las diferentes perspectivas de estudios de casos abordadas se insertan en la


tradición de las metodologías cualitativas, abordando los fenómenos de
investigación en sus escenarios concretos de acontecimiento, de forma
holística y contextual, captando la complejidad propia de la vida social y
recuperando la presencia, el papel y el significado de los actores en el
desenvolvimiento de los procesos sociales.

17. La investigación cualitativa es un proceso inacabado, con una historia en


construcción, una alternativa presente y un futuro abierto.

47
11. Referencias bibliográficas

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50
 Índice de tablas:

Tabla 1: Objetos de estudio en una investigación etnográfica ................................. 12


Tabla 2: Principales acciones para llevar a cabo un estudio etnográfico .................. 18
Tabla 3: Ejemplos de estudios etnográficos ............................................................. 19
Tabla 4: Términos utilizados por la Teoría Fundamentada ....................................... 21
Tabla 5: Investigación - acción participativa ............................................................. 26
Tabla 6: Principales acciones para llevar a cabo la investigación – acción .............. 27
Tabla 7: Ejemplos de problemas de investigación – acción...................................... 28
Tabla 8: Principales acciones para llevar a cabo un estudio narativo ....................... 35
Tabla 9: Procedimiento metodológico de la investigación (Martínez, 2007) ............. 44

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