Estrategias Didacticas

SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICAS
DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN

PARA EL TRABAJO
MANUAL DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS :

UN RECURSO PARA LOGRAR EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
CURSOS DE EDUCACIÓN BASADOS EN NORMAS DE COMPETENCIA
MÉXICO, 2000
MANUAL DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS: UN RECURSO PARA LOGRAR EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
DR © SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA, DGCFT, 2000.

PARROQUIA 1049 COLONIA SANTA CRUZ ATOYAC, C.P. 03310, MÉXICO, D.F.
IMPRESO EN MÉXICO.
La reproducción total o parcial de esta obra, incluida la portada, su transmisión por cualquier otro medio mecánico, electrónico, fotográfico,
audiográfico o algún otro,requiere la autorización previa por escrito de la Dirección General de Centro de Formación para el Trabajo de la Secretaría
de Educación Pública. Lo contrario, representa un acto de piratería, perseguido por la Ley Penal.
ISBN:970-18-6148-5
ÍNDICE
página
PRESENTACIÓN………………………………………………………………………………………………………..3
RESULTADO DE APRENDIZAJE…………………………………………………………………………………….5
CÓMO USAR ESTE MANUAL…………………………………………………………………………………………7
1. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………………………………………..9
Qué es una técnica didáctica

Cómo seleccionar las técnicas didácticas
2. CLASIFICACIÓN DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS……………………………………………………………….15
Técnica de encuadre grupal

Técnicas de integración y conocimiento del grupo
Técnicas de desarrollo y asimilación de contenidos
Técnicas de comunicación y trabajo en equipos de discusión
Técnicas de análisis de roles y construcción de equipos de trabajo
Técnicas de autoanálisis y reflexión del desempeño
AUTOEVALUACIÓN…………………………………………………………………………………………………113
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO………………………………………………………………………………………..115
PRESENTACIÓN
Este docucmento esta elaborado dentro del marco del Proyecto para la Modernización de la Educación Técnica y la
Capacitación, la DGCFT ha propuesto un paquete didáctico tomando como referente la Norma Técnica de Competencia
Laboral (NTCL) y la Educación Basada en Normas de Competencia (EBNC) con el propósito de brindar los conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes que permitan formar personas acorde a las necesidades del sector productivo de bienes y
servicio y a los cambios tecnológicos y científicos que se presentan en nuestro pais.
Y EL DOCENTE s
Estos cambios se reflejan en el trabajo que el docente realiza frente a grupo, por lo que este material de apoyo, presenta una
variedad de técnicas didácticas para ser aplicadas como un recurso que permita:
• Identificar las expectativas de los participantes

• Fomentar la integración y comunicación entre los miembros del grupo
• Estudiar los temas para el desarrollo de las competencias
• Trabajar en equipos de discusión
• Analizar el papel que jugamos en situaciones determinadas
• Reflexionar sobre el desempeño de los participantes
Esperamos que este material y su experiencia como docente, permita aprovechar las técnicas didácticas para lograr un
ambiente de trabajo agradable y con ello, el desarrollo de competencias descrito en el objetivo general del curso de su
especialidad.
ADELANTE !
3
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al término del estudio de este manual, usted aplicará la

técnica didáctica más adecuada al tema que se
desarrolla en su curso de capacitación, al proceso por
el que pasa su grupo y a los criterios para seleccionar
la técnica que dé respuesta a sus necesidades.
5
CÓMO USAR ESTE MANUAL
Para aprovechar la información de este manual en su práctica docente, considere las siguientes recomendaciones:
* Lea atentamente la información que se presenta en este documento, subrayando las “palabras-clave” que se
relacionan con conceptos, propósitos, criterios de selección y procedimientos de aplicación.
* Identifique los aspectos para seleccionar una técnica didáctica que pudiera aplicarse en su grupo de aprendizaje.
* Aplique la técnica didáctica, siguiendo las recomendaciones en cuanto al material, tiempo y distribución del grupo, así
como todos los pasos de su procedimiento de ejecución. Es importante formular las preguntas finales para concluir la
aplicación de la técnica seleccionada.
* Aproveche su experiencia frente al grupo para realizar las modificaciones necesarias a las técnicas didácticas y, que
se ajusten a sus necesidades, los requerimientos del contenido temático y las características de los capacitandos.
* Resuelva el ejercicio de AUTOEVALUACIÓN que se ubica al final de este manual y verifique su respuesta con la
revisión general del contenido de este manual.
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1. MARCO TEÓRICO
¿ QUÉ ES UNA TÉCNICA DIDÁCTICA ?
UNO PARA TODOS

Y TODOS PARA
UNO
9
Seguramente tu respuesta es que
Las técnicas didácticas son procedimientos o medios sistematizados que

permiten la organización y el desarrollo de las actividades del grupo de
aprendizaje para el logro del objetivo previamente planteado.
La aplicación de técnicas didácticas en el proceso de aprendizaje grupal implica visualizar al instuctor y capacitando
como seres sociales y miembros de un grupo de aprendizaje.
Hablar de aprendizaje grupal permite propiciar que los miembros del grupo, logren un aprendizaje activo, significativo y
participativo, asi como el desarrollo de habilidades, el sentido de cooperación y el intercambio de ideas y sentimientos; es
decir, que los participantes, se desarrollen, crezcan, y establescan nuevas formas de relacionarse para lograr los
aprendizajes que permitan demostrar las competencias propuestas en los cursos.
Bajo esta visión del aprendizaje grupal, el docente, se convierte en un coordinador o guía del proceso de aprendizaje de
los participantes para lo cual, necesita conocer los procesos grupales e individuales y la dinámica a la que dan lugar; y
saber que su papel con respecto a la información consiste en orientarla; facilitar su adquisición y fomentar su desarrollo;
despertar el interés y la motivación por que aquella se incorpore a experiencias previamente obtenidas.
Las técnicas didácticas son medios relacionados con el proceso grupal, los contenidos de aprendizajes y el objetivo de
aprendizaje.
Las técnicas didácticas se pueden clasificar por su propósito en:
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þ Encuadre grupal
þ Integración y conocimiento del grupo
þ Desarrollo y asimilación de contenidos
þ Comunicación y trabajo en equipos de discusión
þ Análisis de roles y construcción de equipos de trabajo
þ Autoanálisis y reflexión del desempeño
Regresando a nuestra pregunta inicial, las técnicas didácticas, se integran y dirigen hacia los objetivos del grupo. Al
trabajar con estos recursos, el facilitador promueve la acelaración del proceso de aprendizaje en el tiempo y con los
recursos que esten previstos para el desarrollo del curso que se imparta.
La aplicación de las técnicas, depede de las condiciones específicas de aplicación del proceso grupal, los contenidos
teóricos y prácticos del curso, la disposición del grupo y la habilidad del docente para aplicarlas; cada técnica tiene
características diferentes que la hace pertinente para determinados grupos de aprendizaje.
Su aprovechamiento depende de una adecuada selección y aplicación por lo que usted, debe conocerlas, analizarlas y
experimentarlas para obtener el mejor beneficio de ellas.
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¿ CÓMO SELECCIONAR LAS TÉCNICAS DIDÁCTICAS ?
A continuación le presentamos algunos criterios que debe considerar para hacer una adecuada selección de las técnicas
didácticas en su quehacer docente.
ASPECTOS A CONSIDERAR SE REFIERE A …

Definir con claridad el propósito que se pretende lograr en el grupo, por
PROPÓSITO ejemplo:
Promover la comunicación o integración entre los miembros del grupo, estudiar

o asimilar el contenido de aprendizaje, comprender situaciones, desarrollar el
pensamiento creativo, etcétera.
Considerar el proceso que esta viviendo el grupo, y el momento por el que esta
PROCESO GRUPAL pasando, por ejemplo:
Inicia un curso y se esta integrando o conformado el grupo, el curso ya tiene

tiempo y se encuentra en la etapa de producción o, ya esta por finalizar la vida
de ese grupo de personas.
Considerar tamaño del grupo, ya que este factor determina su comportamiento,

TAMAÑO DEL GRUPO por ejemplo:
En los grupos pequeños, las relaciones son más estrechas, existiendo mayor
integración, confianza y seguridad. Se dispone de más oportunidades y tiempo
para intervenir.
En los grupos grandes es conveniente la subdivisión para trabajar y conseguir

los aspectos anteriores: la conducción requiere experiencia y creatividad por
parte del facilitador.
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ASPECTOS A CONSIDERAR SE REFIERE A …
Identificar las características de los participantes como edad, nivel de
CARACTERÍSTICAS DE LOS conocimientos, experiencia o intereses personales. Existen técnicas que
PARTICIPANTES requieren, por ejemplo:
El dominio de la lecto-escritura, habilidad para trabajar en equipo o para tomar

decisiones. La verificación de estos elementos, garantiza el éxito en la
aplicación de la técnica.
Verificar la existencia de recursos materiales para la aplicación de la técnica

AMBIENTE FÍSICO Y MATERIALES seleccionda, por ejemplo:
Algunas técnicas requieren de un local amplio que permita actuar, otras de

grabadoras, revistas, rompecabezas, cubos, popotes, alfombra, etcétera.
Considerar el tiempo disponible para aplicar alguna técnica y lograr los

TIEMPO DISPONIBLE resultados esperados, por ejemplo:
Trabajar con grupos grandes, requiere de mayor tiempo, además que unas
técnicas requieren más tiempo que otras. Considerar este factor, evita
expresiones como “ya nos tenemos que ir”, “mañana lo hacemos” o “así lo
dejamos”.
Realizar un autoanálisis de las habilidades que se poseen para la aplicación de

HABILIDADES DEL INSTRUCTOR cualquier técnica, por ejemplo:
Si se me dificulta armar un rompecabezas, es conveniente prácticarlo hasta

lograrlo o decidir aplicar otra técnica.
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6 2. CLASIFICACIÓN DE TÉCNICAS DIDACTICAS
TÉCNICA PARA EL
ENCUADRE GRUPAL
Las técnicas para el encuadre grupal consisten en realizar dos acciones fundamentales:
La Primera es identificar las expectativas y necesidades de las personas que ingresan a un

proceso de formación o capacitación; así como la experiencia que tiene cada uno con respecto al
contenido del curso.
Un segundo momento, es centrar al participante, al explicar el objetivo del curso, la forma de

trabajo, los contenidos de aprendizaje, los medios o recursos de apoyo y las estrategias de
evaluación. Además de realizar una contrastación de sus expectativas con respecto a lo que el
curso ofrece.
Para realizar estas acciones, se puede aplicar la siguiente técnica:
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: EXPECTATIVAS DE LOS Desarrollo.
PARTICIPANTES. 2. Pedir que se numeren del 1 al 4 ó al 5 progresivamente y
que formen equipos del mismo número.
OBJETIVO:
• Identificar las expectativas de los participantes con 3. Solicitar a los subgrupos que den respuesta a las mismas
relación al curso que se va a impartir. preguntas, considerando el trabajo individual y anotarlas en
• Ubicar a los participantes en las posibles discrepancias en hojas de rotafolio para que sean visibles a todos.
relación con los objetivos, contenido, forma de trabajo y
normas. 4. Ir leyendo cada respuesta de todos los subgrupos y
compararlas con lo que el curso ofrece (objetivos, temas,
INTEGRANTES: mecánica de trabajo y forma de evaluación) para ubicar a los
Todos los miembros del grupo participan. participantes y hacer la presentación del curso de manera
formal.
DURACIÓN:
De 30 a 45 minutos aproximadamente. Conclusión.
5. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
Primero en forma individual y después en equipos de 3 a 6
participantes. ¿Para qué les ayudo este trabajo?
¿Cuál fue su aportación en cada subgrupo?
RECURSOS MATERIALES: ¿Pudieron empezar a conocer a sus compañeros?
• Aula, taller o laboratorio iluminado y con mesas ¿Cuál es la importancia de tener toda la información para
suficientes. iniciar un trabajo?
• Hojas blancas, bolígrafos, hojas de rotafolio y plumones.
6. Señalar la importancia de tener claridad en los que se va
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: hacer y cómo se realizará y resaltar que el trabajo en equipo
Introducción. enriquece el proceso individual.
1. Solicitar a cada participante que de manera individual
responda a las siguientes preguntas:
¿Qué temas quiero aprender?
¿Cómo quiero trabajar?
¿Qué me disgusta cuando participo en un curso?
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TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL
GRUPO
Estas técnicas propician la integración, el conocimiento y la comunicación entre los miembros del
grupo.
Es importante explicarle al grupo la importancia del conocimiento mutuo, la aceptación del otro, el
compartir los objetivos, asumir los roles que cada uno tiene y, que sientan su pertenencia a un
grupo en el que pueden expresar lo que sienten o piensan, interaccionar y al mismo tiempo,
confrontar sus puntos de vista.
Después de que se comprenda esto, se puede aplicar algunas de las siguientes técnicas:
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: PALABRAS-CLAVE. hayan pensado, de las preguntas hechas con antelación. Una
palabra por turno y, pueden escribir todas las que deseen.
OBJETIVO:
• Dar a conocer las expectativas del grupo, con respecto al 3. Pedir que pasen a tachar alguna palabra, de todas las
tema que se va a trabajar. escritas en el pizarrón, que no les agrade o con la cual se
• Determinar por medio de un análisis sus actitudes ante el sientan incómodos y subrayar aquellas con las que estén de
curso. acuerdo, recordando que es una palabra a la vez.
• Explicar la necesidad de conocerse y de esta manera
tratar de integrar al grupo. 4. Preguntar a aquellos a los que les fue tachada su palabra
qué sintieron cuando se percataron de que a una persona le
INTEGRANTES: incomodaba la palabra que escribieron y preguntar a los que
Todos los miembros del grupo participan. la tacharon por qué razón lo hicieron.
DURACIÓN: 5. Comentar que el propósito de esta técnica es descubrir que

50 minutos aproximadamente. para cada persona, según su esquema referencial, las
palabras pueden significar algo diferente de acuerdo a sus
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: experiencias anteriores.
En forma de círculo o semicírculo para que todos observen.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 6. Evaluar la técnica haciendo las siguientes preguntas:
• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado.
• Pizarrón, gises y borrador. ¿Cómo se sienten ahora, en relación con el comienzo de la
técnica?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Qué impresión tienen del grupo?
Introducción. ¿Qué aprendieron sobre los demás integrantes del grupo?
1. Indicar al grupo que sensibilicen sus sentimientos,
respondiendo las siguientes preguntas: 7. Indicar la importancia del respeto y aceptación de todos los
¿Cómo se siente? integrantes de un grupo a pesar de los diferentes puntos de
¿Cuáles son sus sentimientos en ese momento? vista que puedan existir.
¿Cuáles son sus deseos?
Y tratar de expresarlo en una sola palabra.
Desarrollo.
2. Solicitar que pasen a escribir al pizarrón una palabra que
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: MÁSCARA DE PAPEL. 4. Escoger a un participante para que analice e interprete la
máscara que más le llamo la atención, mencionando lo que
OBJETIVO: quiso expresar esa persona al dibujar su máscara.
• Permitir el conocimiento de sí mismo.
• Permitir la integración dentro del grupo. 5. Interpretar todas las máscaras mientras el resto del grupo
escucha con atención la interpretación que se está
INTEGRANTES: realizando.
Todos los miembros del grupo participan.
Conclusión.
DURACIÓN: 6. Realizar una evaluación de la técnica con un intercambio
1 hora aproximadamente. de experiencias de aquellos aspectos psíquicos desconocidos
de cada uno de los participantes y preguntarse:
DISPOSICIÓN DEL GRUPO:
Libre. ¿Cuál es la utilidad de interpretar las máscaras creadas por
los demás?
RECURSOS MATERIALES: ¿Qué tanto conocemos a nuestros compañeros?
• Salón iluminado y ventilado. ¿Después de esta experiencia, pudieron conocerse un poco
• Plumas, crayones, tijeras y hojas tamaño carta, suficientes más o interesarse por alguien en especial?
para todos los integrantes del grupo.
• Mesas y sillas. 7. Destacar la importancia de la opinión de las otras personas
sobre las características de cada compañero para una mejor
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: integración grupal.
Introducción.
1. Explicar al grupo que la técnica que se va a llevar acabo
tiene como propósito el conocerse asimismo y a los demás
integrantes del grupo.
Desarrollo.
2. Pedir que cada integrante del grupo tome una hoja y dibuje
una máscara, con las plumas y crayones.
3. Solicitar que los participantes se pongan la máscara

utilizando las manos para sujetarla y caminen por el salón en
silencio, sólo para observar y ser observado.
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: CONOCE A TU COMPAÑERO. 4. Continuando por la derecha el participante que fue el punto
de referencia pregunta al participante que sigue su nombre y
OBJETIVO: dice el de él y el de su nuevo compañero, y así
• Promover el conocimiento mutuo entre compañeros. sucesivamente hasta terminar.
• Desaparecer el ambiente tenso y desinhibir a los
integrantes del grupo. Conclusión.
5. Solicitar a los participantes que expresen si lograron
INTEGRANTES: conocer a todos sus compañeros o si conocieron mejor a
Todos los integrantes del grupo. unos que a otros.
DURACIÓN: 6. Con el grupo en general se pueden elaborar las siguientes

30 minutos aproximadamente. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: ¿Qué piensan de esta forma de conocerse?

En forma de círculo. ¿Qué importancia tiene conocer a sus compañeros?
¿Si creen que lograrán una integración grupal armónica?
RECURSOS MATERIALES:
• Salón o taller amplio y ventilado. 7. Señalar la importancia de conocer a los compañeros para
trabajar con armonía y confianza.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN:
Introducción.
1. Mencionar que nos conoceremos y dar la indicación para
realizar el ejercicio y la finalidad de éste, enfatizando que
todos los miembros del grupo deben participar, para obtener
mayor eficiencia en el trabajo.
Desarrollo.
2. Pedir a los participantes que se pongan de pie y formen un
círculo.
3. Preguntar al azar el nombre y edad de algún participante,

el cuál será el punto de referencia.
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: FACULTADES. 3. Escoger a un voluntario para que pase al frente del grupo y
señale los puntos fuertes que se le hayan ocurrido respecto a
OBJETIVO: sí mismo. Solo debe mencionar los puntos positivos.
• Permitir conocerse a sí mismo.
• Permitir que los integrantes del grupo inicien el proceso de 4. Proponer que otros miembros del grupo mencionen los
conocerse a través de las características más puntos fuertes que piensen que el voluntario tiene y no
significativas de cada uno de ellos. mencionó.
• Permitir la integración del grupo, a través del proceso de
la comunicación. 5. Organizar que cada miembro del grupo pase al frente a
mencionar sus puntos fuertes. Cada participación debe ser de
INTEGRANTES: un minuto.
Conclusión.
DURACIÓN: 6. Solicitar la realización de comentarios finales relacionados
40 minutos aproximadamente. con la integración y comunicación del grupo.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: ¿Conocer el estilo de comunicación de cada persona permite

Libre. la integración del grupo?
¿Destacar las características más significativas o fuertes de
RECURSOS MATERIALES: cada individuo en sus relaciones interpersonales, permite el
• Salón o taller, iluminado y ventilado. proceso de autoconocimiento y el de conocimiento del grupo?
• Mesas y sillas necesarias.
7. Señalar la importancia de conocer a los compañeros de
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: trabajo y lo valioso que es destacar las facultades positivas de
Introducción. cada uno de ellos para lograr un buen desempeño en el
1. Explicar que el objetivo de esta técnica es que el grupo trabajo.
conozca a cada integrante y reconocer la importancia de la
comunicación en un proceso grupal.
Desarrollo.
2. Pedir a cada integrante del grupo que por espacio de dos
minutos mediten sobre su estilo de comunicarse con los
demás, así como también destacar los puntos fuertes que
tengan en el campo de las relaciones interpersonales.
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: AUTORRETRATO. 4. Solicitar que cada integrante del equipo elija 2 fotografías
que se relacione con algún aspecto de su persona, tal como
OBJETIVO: se conoce asimismo.
• Permitir que los integrantes del grupo inicien el proceso de
conocerse a través de las características más 5. Pedir que cada integrante comente la relación que tiene la
significativas de cada uno de ellos. persona de la fotografía con su persona; los demás escuchan
• Permitir la integración del grupo, a través del proceso de y pueden hacer preguntas.
la comunicación.
6. Hacer un plenario, en el que un representante de cada
INTEGRANTES: equipo presente a sus compañeros al grupo, señalando las
Todos los miembros del grupo participan. características más relevantes de cada uno de ellos, el
representante es presentado por otro integrante del equipo.
DURACIÓN:
40 minutos aproximadamente. Conclusión.
7. Solicitar la realización de comentarios finales relacionados
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: con la integración del grupo.
En equipos de 6 a 8 personas.
8. Pedir la participación de todo el grupo y evaluar con las
RECURSOS MATERIALES: siguientes preguntas:
• Fotografías de personas.
• Salón o taller, iluminado y ventilado. ¿Les sirvió la técnica para empezar a conocerse y darse a
• Mesas y sillas necesarias. conocer?
¿Se propició la comunicación y el conocimiento de los
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: integrantes del grupo?
Introducción. ¿Cómo se visualizan a sí mismos?
1. Explicar que el propósito de esta técnica es que el grupo
conozca a cada integrante, a través de un autoretrato. 9. Señalar la importancia de conocer a los compañeros de
trabajo y lo valioso que es tener líneas abiertas de
Desarrollo. comunicación.
2. Preparar una gran cantidad y variedad de fotografías de
personas en diferentes ámbitos.
3. Organizar equipos de 6 a 8 personas y proporcionarle a

cada equipo una serie de fotografías.
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: TELARAÑA. Desarrollo.
3. Repetir la acción hasta que todos los participantes queden
OBJETIVO: enlazados por una especie de telaraña.
• Dar la oportunidad de que se presenten los miembros de
un grupo y de que cada uno de ellos se integre con menos 4. Pedir a quien se quedó con la bola, regresarla al que la
tensiones. envío y quien la recibe debe repetir los datos de su
compañero y los suyos; a su vez, éste la devuelve al
INTEGRANTES: compañero que se la había mandado, y así sucesivamente.
Todos los miembros del grupo participan. De tal forma, que la “bola” va recorriendo la misma
trayectoria, pero en sentido inverso.
DURACIÓN:
De 30 a 45 minutos aproximadamente. Conclusión.
5. Solicitar a los participantes que opinen sobre los gustos
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: comunes y cómo se pueden aprovechar para integrar al
En forma circular. grupo.
RECURSOS MATERIALES: 6. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes

• Una bola de estambre o una bola de cordel. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
• Aula amplia, iluminada y ventilada.
• Sillas en círculo alrededor del salón. ¿Encontraron gustos afines con alguien en especial?
¿Cómo se sintieron después del ejercicio, en relación a cómo
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: se sentían al comienzo del mismo?
Introducción.
1. Advertir la importancia de estar atentos a la presentación 7. Señalar la importancia de compartir información de
de cada uno de sus compañeros, ya que posteriormente nosotros con los demás y de permanecer atentos a la
deberá repetir los datos del lanzador. información que expresan los demás.
2. Entregar a un participante la “bola” de estambre, quien

deberá decir su nombre y pasatiempos. Luego éste toma la
punta del estambre y lanza la bola a otro compañero, quien a
su vez debe presentarse de la misma manera, sujetar el
extremo del cordel que le tocó, lanzar la bola a otro
compañero y así sucesivamente; ningún participante que reci-
ba el estambre debe soltarlo.
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: PRESENTACIÓN Desarrollo.
ETIMOLÓGICA. 2. Pedir a los participantes que comuniquen al grupo el
significado de su nombre con mímica durante 3 minutos. Si el
OBJETIVO: grupo no adivina el significado, el participante se los
• Permitir el conocimiento de los integrantes del grupo para comunicará.
romper el hielo y lograr un acercamiento y conocimiento
entre ellos. 3. Omitir la mímica en la comunicación, para que sólo lo digan
al grupo, podría ser una variante de esta técnica.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. 4. Solicitar que elaboren gafetes con los nombres y el
significado etimológico y los coloquen frente de ellos para que
DURACIÓN: los demás participantes los identifiquen y se vayan
1 hora aproximadamente. conociendo.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 5. Inducir a los participantes a que se presenten entre ellos
Libre. compartiendo aspectos generales de cada uno, por ejemplo
sus estudios anteriores, aficiones, deportes que practican o
RECURSOS MATERIALES: pasatiempos; esto ayudará a tener un conocimiento amplio de
• Aula amplia e iluminada. sus compañeros.
• Mesas y sillas suficientes.
• Varios diccionarios de nombres propios y diccionarios Conclusión.
etimológicos de apellidos. 6. Analizar el desarrollo de la técnica y se guía al grupo hacia
• Cartulina, tijeras y plumones para hacer gafetes. la obtención de comentarios finales o conclusiones.
• Hojas tamaño carta y lápices.
7. Realizar algunas preguntas al grupo, tales como:
Introducción. ¿Cómo se sintieron?
1. Entregar a un participante el diccionario de nombres ¿Qué aprendieron de esta dinámica?
propios y a otro el de los apellidos, solicitándoles que ¿Es importante lograr el conocimiento de los compañeros?
busquen lo que significa su nombre. Si se cuenta con varios ¿Qué descubrieron de ustedes y de sus compañeros?
diccionarios se distribuirán en el grupo. 8. Terminar la dinámica con una síntesis que exprese la
importancia del conocimiento y la relación de los compañeros
del grupo de aprendizaje cuando se inicia un curso.
27
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PARES. 4. Solicitar que durante 5 minutos, “A” platique de sí mismo
tanto como pueda.
OBJETIVO:
Ÿ Propiciar la ruptura de la tensión inicial al comienzo de un 5. Solicitar a “B” que mientras “A” platique de sí mismo, no
curso. conteste ni pregunte nada, solamente debe escuchar.
Ÿ Propiciar un mayor conocimiento entre los miembros del
grupo. 6. Indicar a las parejas que se sigue el mismo procedimiento
pero ahora “A” escucha y “B” habla.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. Conclusión.
7. Solicitar a las parejas que comenten al grupo cómo se
DURACIÓN: sintieron durante la actividad.
De 30 a 35 minutos aproximadamente.
8. Formular con el grupo las siguientes preguntas para
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: analizar el desarrollo de la técnica:
Libre.
¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
RECURSOS MATERIALES: ¿Les resultó fácil hablar de sí mismos a sus compañeros?
Ÿ Un salón suficientemente amplio para que las parejas ¿Cómo se sintieron cuando escucharon a su compañero?
puedan dialogar y no interfiera el ruido.
9. Señalar la importancia del trabajo en equipo y de la
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: cohesión dentro del grupo.
Introducción.
1. Indicar al grupo que se va a trabajar en parejas con el
objetivo de fomentar la cohesión dentro del grupo.
Desarrollo.
2. Solicitar al grupo que formen parejas, cuidando que cada
persona busque a un compañero con el que se sienta más
distante en ese momento.
3. Indicar a las parejas que deben determinar quién será “A” y

quién será “B”.
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NOMBRE DE LA TÉCNICA: COLLAGE. colores o líneas.
OBJETIVO: 3. Formar equipos de 4 ó 5 integrantes con un coordinador

• Facilitar el conocimiento entre los miembros de un grupo. para iniciar la presentación de los collages de la siguiente
• Identificar qué tanto interpretamos, en lugar de entender manera: Se ponen juntos todos los collages y se saca uno; el
cómo son los otros. dueño lo presenta al equipo para ser observado. El que
• Facilitar el conocimiento de sí mismo como un acto de quiera comienza a interpretarlo y el dueño únicamente
autoconocimiento. escucha. Al finalizar, el dueño dice al grupo lo que él quiso
expresar y explica su collage.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. 4. Indicar que todos los miembros de los grupos tiene que
realizar su presentación con la misma mecánica de trabajo.
DURACIÓN:
75 minutos aproximadamente. 5. Indicar que no es posible conocerse todos los miembros
del grupo cuando es numeroso. Se puede hacer una
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: exposición con sus collages, pegándolos en el aula y
Equipos de 5 a 6 personas. aprovechar los tiempos libres para interpretarlos y acercarse
a su autor para preguntarle y conocerlo más.
• Cartulinas, revistas, tijeras, pegol y plumones. Conclusión.
• Salón suficientemente iluminado, amplio y con mesas de 6. Formar un círculo con el fin de evaluar la experiencia y
trabajo. comentar los sentimientos de los participantes, reflexionando
sobre las siguientes preguntas:
Introducción. ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
1. Indicar al grupo que vamos a responder a la pregunta de ¿Les resulto fácil representarse en el collage?
¿Quién soy?, considerando que lo que somos hoy es fruto de ¿Cómo se sintieron cuando sus compañeros interpretaban su
nuestro pasado. collage?
Desarrollo. 7. Señalar la importancia de escuchar, trabajar en equipo y de

2. Indicar que se va a destinar un tiempo para reflexionar y iniciar un conocimiento entre los compañeros que van a
responder a la pregunta y después comience a buscar en las trabajar por un tiempo determinado.
revistas las fotografías que ayuden a ilustrar la respuesta.
Indicar que no pueden poner letras, solo gráficas, fotografías,
29
NOMBRE DE LA TÉCNICA: FIESTA DE PRESENTACIÓN. 4. Pedir que se muevan cada 2 minutos, con el propósito de
lograr unos 5 u 8 encuentros con diferentes participantes.
OBJETIVO:
• Permitir a los participantes darse a conocer de una 5. Interrumpir la actividad cuando se considere que los
manera relativamente rápida y sin temor. participantes ya recorrieron todas las áreas del lugar.
INTEGRANTES: 6. Solicitar que seleccionen 2 personas que les hayan

Todos los miembros del grupo participan. interesado de los encuentros previos para que conversen con
mayor profundidad sobre su persona. Se menciona que
DURACIÓN: pueden preguntar lo que normalmente no harían.
1 hora aproximadamente.
Conclusión.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 7. Solicitar que en plenaria se presente cada uno, incluyendo
En forma de escenario o circular. el mismo instructor.
RECURSOS MATERIALES: 8. Con el grupo en general solicitar que se respondan a las

• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado. siguientes preguntas para analizar la experiencia pasada.
• Hojas blancas.
• Mobiliario necesario y adecuado. ¿Qué les pareció esta forma de presentarse ante personas
que no conocían previamente?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Consideran que conocieron un poco más a los compañeros
Introducción. con los que trabajaron de manera específica?
1. Indicar al grupo que vamos a simular estar en una fiesta ¿Les costo trabajo dar información personal ante los demás?
en la que nos presentaremos como invitados de este grupo.
9. Mencionar la importancia de integrarse como miembros
Desarrollo. de un grupo con el que se trabajará durante un tiempo
2. Entregar una hoja de papel con la pregunta ¿Quién soy determinado y la forma de crear lazos de confianza y
yo? a cada participante y solicitar que anoten 5 definiciones seguridad para trabajar sin tensiones.
de si mismos.
3. Prender las hojas al frente de cada alumno y señalar que

empiecen a moverse como si estuvieran en una fiesta pero
sin hablar, únicamente observar lo escrito en las hojas de los
demás.
30
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PRESENTACIÓN POR mismo.
PAREJAS.
4. Pedir a cada cuarteto elegir a otro, para ser presentado,
OBJETIVO: se sigue la misma consigna de que nadie se presenta a sí
• Determinar la importancia de la comunicación cuando se mismo.
trabaja con un grupo de personas.
• Conocer a otros y darnos a conocer ante el grupo. 5. Pedir (el instructor) que cada subgrupo de 8 participantes
nombre a un representante para que presente ante el grupo a
INTEGRANTES: sus compañeros, esta parte de la técnica se desarrolla en
Todos los miembros del grupo participan. plenario, lo que permitirá que todos tengan una visión general
de sí mismos.
DURACIÓN:
50 minutos aproximadamente. 6. Se podrá variar la duración, según el tiempo con que se
cuente.
En forma de escenario o círculo. Conclusión.
7. Concretar la técnica, respondiendo en plenario las
RECURSOS MATERIALES: siguientes preguntas:
• Mobiliario necesario y adecuado para cada presentación.
¿Cuál es la visión general del grupo?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Qué descubrieron de sí mismo y de los demás?
Introducción. ¿Cómo se sienten después del ejercicio, en relación a cómo
1. Indicar al grupo que se va a realizar una presentación de se sentían al comienzo del mismo?
cada uno de los compañeros.
8. Señalar la importancia de la comunicación, de conocer las
Desarrollo. características de los demás y de expresar lo que pensamos
2. Formar parejas entre compañeros que no tengan ninguna y sentimos para lograr armonía en el trabajo grupal.
relación, tratando de comunicar lo que consideren más
importante de sí mismos, para posteriormente presentar al
compañero ante el grupo.
3. Solicitar a cada pareja elegir a otra y los cuatro

participantes platican sobre su experiencia de comunicación,
y se sigue la misma consigna de que nadie se presenta a sí
31
NOMBRE DE LA TÉCNICA: JUEGO DE LA VERDAD. un interrogatorio, aclarando al mismo tiempo que tanto el
interrogador como el interrogado deben usar el buen sentido,
OBJETIVO: para mayor eficiencia del trabajo.
• Promover el conocimiento mutuo entre compañeros de
grupo. Desarrollo.
• Promover la liberación de la personalidad, la 3. Solicitar que de manera azarosa pase un miembro del
desinhibición, y el bloqueo que pudiera darse ante una grupo al centro del círculo y que se siente en la silla del
situación nueva. interrogatorio.
• Valorar el conocimiento que se tiene sobre un tema
específico. 4. La persona que ocupe la silla va ser interrogada sobre
aspectos personales o profesionales.
INTEGRANTES: Una variante de esta técnica es interrogar sobre el tema que
Todos los miembros del grupo participan. se estudio durante la sesión.
DURACIÓN: 5. Iniciar el cuestionamiento por el instructor u otro miembro

1 hora aproximadamente. del grupo, valiéndose de la lista de preguntas elaborada.
Participan los miembros que deseen o todo el grupo, si así se
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: decide.
En forma de círculo con una silla en el centro.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 6. Formar parejas para realizar una síntesis o conclusión de
• Salón, taller amplio, iluminado y ventilado. los aspectos trabajados o del tema desarrollado, y
• Hojas blancas de tamaño carta. presentarlas en plenaria para llegar a comentarios generales
• Lista de preguntas. del grupo.
• Suficiente sillas para trabajar.
7. Con el grupo en general formular las siguientes preguntas
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: para analizar el desarrollo de la técnica solicitando que cada
Preparación. uno de los participantes retroalimenten la información:
1. Elaborar una lista de preguntas relacionadas con apectos
personales o profesionales (o una variante con el tema ¿Cómo se sintieron con esta forma de trabajo?
estudiado) ¿Por qué es importante formular preguntas que permitan
conocer aspectos específicos de los compañeros?
Introducción. ¿Por qué es importante formular preguntas que valoren la
2. Indicar que vamos a conocernos un poco más, a través de información relacionada con un tema ? (en su variante)
32
¿Cuál fue el sentimiento de ser interrogados por otro
compañero?
8. Señalar la importancia de conocer más a nuestros

compañeros o de dominar la información relacionada con
nuestra especialidad, estar actualizados y preparados cuando
se solicite compartir la información con los demás.
33
TÉCNICAS DE DESARROLLO Y ASIMILACIÓN DE
CONOCIMIENTOS
Estas técnicas propician la asimilación de la información téorica-práctica representativa de las

competencias que se pretenden lograr.
Es importante explicarle al grupo la importancia de la participación activa, el logro de aprendizajes

significativos, la investigación en el sector productivo, trabajar en grupos de discusión, habilidad
para comunicar los conocimientos, asumir roles en el trabajo de equipos, tomar decisiones en
función de los conocimientos, etcétera.
Después de que se comprenda esto se pueden aplicar algunas de las siguientes técnicas.
35
|NOMBRE DE LA TÉCNICA: EXPOSITIVA. 2. Desarrollar el tema siguiendo una secuencia lógica,
empleando ejemplos, anécdotas, citas o referencias, para
OBJETIVO: facilitar la comprensión de la información.
• Presentar un "tema" de manera oral, ante un grupo de
personas, logrando la reflexión de los oyentes sobre la 3. Emplear materiales didácticos como láminas de rotafolio,
información que se desarrolla. pizarrón o transparencias, para fomentar la comunicación y la
asimilación del contenido desarrollado.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. 4. Integrar la información con la realización de un resumen
parcial, formulación de preguntas, cuadro sinóptico o
DURACIÓN: escenificaciones sobre los puntos importantes, con el fin de
De 30 a 45 minutos aproximadamente. verificar la comprensión de las ideas expuestas.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 5. Coordinar un ejercicio teórico para ejercitar la información

En forma circular, en herradura o líneas paralelas. adquirida hasta este momento y tener oportunidad de corregir
errores o reforzar aciertos.
• Material audiovisual como pizarrón, láminas de rotafolio, Conclusión.
acetatos, adherogramas o equipo real. 6. Resaltar los puntos más significativos de toda la exposición
• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado. realizada, a través de esquemas, resúmenes o cuadros
• Hojas blancas de tamaño carta y bolígrafo. sinópticos.
• Mobiliario adecuado para la exposición
7. Solicitar la realización de comentarios finales o la
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: elaboración de conclusiones finales, ya sea por parte del
Introducción. expositor, de un participante o del grupo en general.
1. Explicar que se va a exponer un tema teórico (como teorías,
principios, leyes, etc.) o de un comportamiento que no 8. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
requiera del manejo de movimientos corporales. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
Desarrollo. ¿Qué aprendieron con esta forma de trabajar?

2. Presentar el objetivo del tema y explicar brevemente su
importancia.
37
¿Para qué creen que sirva la práctica frecuente sobre lo recién
aprendido?
¿Cómo podemos aplicar lo aprendido en nuestra práctica
laboral?
9. Señalar lo importante que es reflexionar la información

relacionada con la especialidad, así como expresar
comentarios ante los demás compañeros.
38
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DEMOSTRATIVA O DE LOS Desarrollo.
CUATRO PASOS. 2. Averiguar el grado de conocimientos o experiencia en
cuanto a la ejecución que se va a realizar y organizar al grupo
OBJETIVO: para que todos observen y escuchen.
• Desarrollar habilidades prácticas como el uso de una
herramienta, equipo o material y la ejecución de una 3. Mostrar el producto terminado en caso de que la actividad
operación práctica, en donde las manos, los pies y la sea la realización de un objeto específico como un platillo o
coordinación ojo-mano juega un papel importante. una plantilla, y preguntar si son zurdos o derechos, señalando
• Aplicar de manera inmediata los aprendizajes adquiridos al que algún equipo esta diseñado únicamente para diestros.
trabajo real, cumpliendo con la característica de "aprender
haciendo". 4. Ejecutar el procedimiento completo, explicando lo que se
hace y cómo se hace, a un ritmo menor que el empleado en la
INTEGRANTES: realidad con el fin de facilitar la comprensión.
Todos los miembros del grupo participan, divididos en parejas,
triadas o equipos. 5. Repetir la ejecución cuantas veces sea necesario,
señalando detalles importantes y medidas de seguridad que
DURACIÓN: se tienen que aplicar para lograr calidad en la ejecución de la
30 minutos aproximadamente. tarea.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 6. Cuando termine la demostración invitar al grupo, a repetir

En forma de círculo o semicírculo para que todos observen la la actividad, dando el material necesario, corregir errores y
ejecución de la actividad. cuidar que se cumplan todas las medidas de seguridad.
RECURSOS MATERIALES: 7. Evaluar el trabajo en forma individual, sugiriendo detalles

• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado. para perfeccionar cada vez más la ejecución. En esta etapa se
• Hojas blancas de tamaño carta y bolígrafo. puede aplicar un instrumento de evaluación (guía de
• Equipo real necesario. observación y/o lista de cotejo)
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: Conclusión.

Introducción. 8. Solicitar que cada uno de los participantes presenten sus
1. Explicar al grupo que vamos a aprender a manejar un trabajos terminados o el final de las ejecuciones realizadas.
equipo, material o instrumento; o a realizar una serie de pasos
para ejecutar una actividad propia de la especialidad, como 9. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
por ejemplo, preformar unas prendas o montar una mesa. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
39
¿Qué piensan de esta forma de aprender?
¿Cuál es la importancia de tomar las medidas de seguridad en
la ejecución de nuestro trabajo?
¿En qué grado influye el trabajo en equipo para realizar un
servicio con calidad?
¿Qué importante es el tiempo que consumimos para realizar
una actividad práctica?
¿A qué problemas se enfrentaron y cómo los resolvieron?
10. Señalar la importancia del trabajo grupal, seguir las

medidas de seguridad, lograr los estándares de calidad y la
capacidad para resolver problemas.
40
NOMBRE DE LA TÉCNICA: TORMENTA DE IDEAS O Introducción.
LLUVIA DE IDEAS. 2. Mencionar el tema que se desarrollará y nombrar un
secretario para registrar las ideas que se expongan. Se puede
OBJETIVO: usar una grabadora como apoyo.
• Promover la libre expresión de ideas sobre un tema para
encontrar nuevas soluciones. Desarrollo.
• Conocer el problema a fondo y cerciorarse que ningún 3. Empezar el intercambio de ideas, iniciando con una
aspecto pase por alto, logrando establecer una atmósfera pregunta abierta como: ¿Qué piensan ustedes de.................?
de ideas y comunicación libre en el grupo.
4. Centrar las ideas, estimular a las personas que participen
INTEGRANTES: poco y crear un ambiente de cordialidad para que todos
Se nombra un secretario y los demás miembros del grupo expresen sus ideas de manera libre, evitando juzgar las
participan. demás participaciones.
DURACIÓN: 5. Al terminar el plazo previsto para la "Lluvia de ideas", se

Abierto, sin excederse de 1 hora. retoman las ideas más certeras, ahora sí con sentido crítico y
en un plano de realidad; y se registran con la ayuda del
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: secretario.
Libre (puede ser en círculo, herradura o mesas paralelas)
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 6. Elaborar un resumen y junto con los miembros del grupo,
• Aula iluminada, tranquila, cómoda, sin interrupciones ni se llega a conclusiones finales, definición de conceptos o
interferencias. descripción de procesos, de acuerdo al material obtenido.
• Pizarrón, gises o láminas de rotafolio con rotafolio.
• Una grabadora. 7. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
Preparación. ¿Cómo se sintieron al expresar sus ideas de manera libre y
1. Difundir el problema o los temas de interés antes de iniciar sin ninguna restricción?
la técnica, con el propósito de informarse con anticipación de
lo que trata.
41
¿La participación de todos, ayudo a saber más sobre el tema
desarrollado?
¿Qué importante es permitir la participación de todos para
trabajar en equipo?
8. Señalar la importancia de aportar ideas y respetar el uso

de la palabra cuando se trabaja en equipo.
42
NOMBRE DE LA TÉCNICA: LECTURA COMENTADA. 3. Solicitar la lectura del documento por cada participante,
realizando un "corte" cuando sea necesario para iniciar con la
OBJETIVO: formulación de preguntas o coordinar los comentarios
• Obtener información relacionada con la especialidad, a respectivos, éstos deben ser realizados por todo el grupo.
través de la lectura de un "documento informativo" de Una variante es que un participante lea y formule la pregunta y
manera grupal. otro responda, con la intención de que todos participen de
manera activa.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. 4. Fomentar la participación de todos, ya sea leyendo el texto
o contestando preguntas. Evite los monopolios en el uso de la
DURACIÓN: palabra, desviaciones e intervenciones largas.
30 minutos aproximadamente.
Conclusión.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 5. Retomar todas las participaciones y llegar a conclusiones
En forma de círculo o semicírculo preferentemente. generales.
RECURSOS MATERIALES: 6. Con el grupo en general se puede formular las siguientes

• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
• Un documento informativo de una revista, periódico, libro,
manual, etc. ¿En qué sirven los comentarios del grupo en general, para
• Hojas blancas tamaño carta y bolígrafo. enriquecer la información personal?
• Hoja de preguntas relacionada con el texto. ¿Cuando leemos artículos técnicos, hasta que grado nos
permite actualizarnos?
Introducción. 7. Señalar la importancia de mantenernos actualizados con
1. Indicar al grupo que vamos a estudiar un tema con la toda una serie de apoyos impresos como revistas, leyes,
lectura de un documento, reflexionando sobre su contenido manuales de operación, catálogos, etcétera.
entre todos los miembros del grupo.
Desarrollo.
2. Realizar una breve introducción al tema que se va a
desarrollar, organizar al grupo para favorecer la comunicación
y dar indicaciones generales sobre el material que se
estudiará.
43
NOMBRE DE LA TÉCNICA: LECTURA INTERROGATIVA. Desarrollo.
3. Solicitar a un participante leer pausadamente, deteniendo la
OBJETIVO: secuencia para cuestionar la idea central de la lectura.
• Incrementar la calidad de la discusión de materiales de
lectura. 4. Si algún fragmento es problemático, la lectura se hará
• Dar herramientas al grupo para cuestionar algún fraseando, de punto a punto o de idea a idea, con forma y
documento. entonación de pregunta.
INTEGRANTES: 5. Llegar a comentarios generales con todos los miembros del

Todos los miembros del grupo participan. grupo, con el fin de unificar aprendizajes.
DURACIÓN: Conclusión.
30 minutos máximo. 6. Anotar en un punteo los aspectos más relevantes del tema
estudiado, producto de un consenso general.
Libre. 7. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
• Un salón amplio e iluminado. ¿Por qué es importante comprender los textos escrito
• Mesa de trabajo dispuesta para discusión de grupos. relacionados con un tema específico?
• Documentos de lectura en los que se basa la acción ¿Por qué nos debemos detener cuando no comprendemos
informativa. algún punto de la información que estudiamos?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 8. Señalar la importancia de leer detenidamente cualquier

Preparación. texto relacionado con el tema que estudiamos.
1. Preparar un texto de un tema determinado en copias o en la
fuente directa.
Introducción.
2. Indicar que entre todos vamos a realizar una lectura de un
texto, formulando preguntas cuando sea necesario.
44
NOMBRE DE LA TÉCNICA: MESA REDONDA. personas que van a dirigir cada una de las mesas, junto con el
moderador.
OBJETIVO:
• Permitir que un grupo de personas que sostienen puntos Desarrollo.
de vista diferentes o contradictorios sobre un mismo tema, 4. Indicar que cada coordinador inicie las exposiciones (10
se expresen en forma libre para llegar a acuerdos. minutos por participante), cuidando que sean interesantes y
comprensibles, e ir cediendo la palabra a quien la solicite.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan, en equipos de 3 a 6 5. Realizar un resumen sobre las ideas principales, con el fin
integrantes. de que puedan los expositores aclarar, ampliar o defender sus
puntos de vista en una nueva intervención (2 minutos cada
DURACIÓN: uno)
Conclusión.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 6. Exponer las conclusiones finales, estableciendo
En equipos de 3 a 6 personas y en forma de círculo. claramente los puntos comunes y las diferencias que
permanecen. Se permiten preguntas del auditorio, aunque no
RECURSOS MATERIALES: se establecerá discusión entre el auditorio y la mesa.
• Salón amplio, iluminado y ventilado.
• Suficiente mesas redondas. 7. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
• Hojas blancas, bolígrafos, pizarrón y gises. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Qué aprendieron con esta forma de trabajo?

Preparación. ¿Qué ventajas encuentran en expresar lo que se piensa,
1. Seleccionar de 3 a 6 participantes con opiniones opuestas aunque no sé este totalmente de acuerdo?
o diferentes sobre el tema a desarrollar y un moderador por
cada mesa. 8. Señalar lo importante que es reflexionar sobre la
información que emite un experto y participar de manera
2. Realizar una reunión previa con ellos para coordinar en activa expresando lo que sabemos o pensamos.
detalle la forma, el orden y los aspectos en que intervendrán.
Introducción.
3. Explicar que se va a discutir sobre un tema determinado y
mencionar el procedimiento a seguir presentando a las
45
NOMBRE DE LA TÉCNICA: INVESTIGACIÓN PRÁCTICA. de evaluación.
OBJETIVO: Introducción.
• Vincular la teoría con la práctica aprovechando las 3. Indicar al grupo que se va a realizar de manera personal o
experiencias directas para después fundamentar, en equipo una investigación que vincule lo teórico y lo práctico
confrontar y analizar la información. de temas relacionados con la función productiva a lograr, por
• Promover la búsqueda de experiencias, opiniones y datos ejemplo:
mediante observaciones, entrevistas, experimentos,
proyecciones o encuestas. Aspectos administrativos de alguna empresa.
• Fomentar las habilidades para investigar en los Atender a clientes en la prestación del servicio.
Aplicar las medidas de seguridad e higiene en una empresa
participantes como parte de su formación profesional.
INTEGRANTES: Desarrollo.
Todos los miembros del grupo participan en equipos. 4. Formar equipos de trabajo para elegir un tema que permita
resolver una cuestión o problema muy específico que viene a
DURACIÓN: constituir el objetivo de la investigación. Se recomienda evitar
El acordado por el instructor y los participantes. trabajar con temas muy generales, cuando es el caso,
delimitarlo con la elaboración de un esquema.
En forma individual o en equipos de trabajo. 5. Indicar la elaboración de un “Plan de trabajo”, en el que se
determine el objetivo de la investigación, esquema de temas a
RECURSOS MATERIALES: desarrollar, fuentes bibliográficas y de campo a consultar o
• Un salón amplio para las asesorías. asistir, y un calendario de actividades a realizar.
• Biblioteca cercana o fuentes bibliográficas al alcance del
grupo. 6. Revisar periódicamente el desarrollo de la investigación,
• Un laboratorio o en situaciones reales ( campo ) asesorando el trabajo realizado por cada uno de los equipos y
resolviendo dudas si se presentarán.
Preparación. 7. Recapitular y evaluar las conclusiones junto con los
1. Identificar los conocimientos y las habilidades que se participantes.
necesitan para actuar ante una situación real, antes de dar las
indicaciones para realizar la investigación. Conclusión.
8. Evaluar el desempeño de los participantes con un informe
2. Planear las actividades a realizar, las revisiones periódicas final y la presentación de su experiencia ante el grupo en
de la investigación, la elaboración de conclusiones y la forma general.
46
9. Solicitar a los participantes que comenten sus experiencias
a todo el grupo y enriquecerlo con los comentarios de cada
uno.
10. Con el grupo en general formular las siguientes preguntas

para analizar el desarrollo de la técnica aplicada:
¿Cómo se sintieron con esta forma de trabajo?

¿Qué vinculación encuentran entre la teoría y la práctica,
ahora que han visitado a las empresas?
¿Cuál fue la experiencia más significativa que vivieron ahora
que tuvieron que salir del Centro de Capacitación?
11. Señalar la importancia de unir la teoría y la práctica para

tener una formación integral, así como la importancia de
trabajar en equipo.
47
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CUCHICHEO. 4. Formar un círculo para que cada pareja comente al grupo
su conclusión.
OBJETIVO:
• Permitir al grupo trabajar simultáneamente sobre un mismo Conclusión.
asunto, en parejas. 5. Formular una conclusión general con las respuestas u
• Obtener en pocos minutos una opinión compartida sobre una opiniones dadas por todas las parejas.
pregunta formulada al grupo en relación a un tema.
INTEGRANTES: analizar el desarrollo de la técnica:
DURACIÓN: ¿Qué aprendieron con esta forma de trabajar?
2 a 3 minutos aproximadamente. ¿Para qué creen que sirva la práctica frecuente de lo recién
aprendido?
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: ¿Cómo se puede aplicar lo aprendido en la práctica laboral?
Primero en parejas y después en círculo.
9. Señalar la importancia del intercambio de ideas sobre la
RECURSOS MATERIALES: especialidad en poco tiempo.
Un salón amplio e iluminado.
Introducción.
1. Indicar al grupo que se va a discutir un tema en parejas y en
voz baja, es decir en cuchicheo.
Desarrollo.
2. Formar parejas con los compañeros más cercanos, sin
necesidad de levantarse.
3. Solicitar a las parejas que dialoguen en voz baja durante

dos o tres minutos sobre un tema en especial o una pregunta
específica, con el objetivo de intercambiar ideas para llegar a
una conclusión sobre el tema a tratar.
48
NOMBRE DE LA TÉCNICA: SEMINARIO. Desarrollo.
3. Dividir al grupo en subgrupos de seminario de 5 a 12
OBJETIVO: miembros e instalarlos en los locales previstos.
· Permitir el estudio intensivo de un tema en reuniones de
trabajo debidamente planificadas (workshops) 4. Designar por subgrupo un director para coordinar las tareas
y un secretario que tomará nota de las conclusiones parciales
INTEGRANTES: y finales.
5. Informar a los subgrupos la agenda de trabajo, indicándoles
DURACIÓN: que la tarea específica del seminario consistirá en indagar,
De 60 a 75 minutos aproximadamente. buscar información, consultar fuentes bibliográficas y
documentales, recurrir a expertos y asesores, discutir en
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: colaboración, analizar a fondo datos e informaciones,
En grupos integrados por no menos de 5 ni más de 12 relacionar aportes, confrontar puntos de vista hasta llegar a
miembros. formular las conclusiones del grupo sobre el tema.
RECURSOS MATERIALES: 6. Redactar las conclusiones de los estudios efectuados y

Ÿ Un salón amplio con sillas y mesas. dictarlas al secretario.
Ÿ Pizarrón y gises.
Ÿ Papel y lápices. Conclusión.
Ÿ Material bibliográfico. 7. Solicitar a los secretarios que lean al grupo las conclusiones
de su subgrupo de seminario.
Preparación. 8. Debatir las conclusiones de todos los subgrupos hasta
1. Designar un organizador encargado de reunir a los grupos, llegar a una conclusión por consenso.
seleccionar los temas o áreas de interés en que se desea
trabajar, preparar un temario provisorio (agenda prevista), 9. Realizar la evaluación de la tarea realizada, mediante las
ubicar elementos y fuentes de consulta, disponer locales, técnicas que el grupo considere más apropiadas (planillas,
elementos de trabajo y horarios. opiniones orales o escritas o formularios).
Introducción. 10. Formular con el grupo las siguientes preguntas para

2. Indicar al grupo que se va a realizar un seminario sobre un analizar el desarrollo de la técnica:
tema en particular.
49
¿Qué aprendieron con esta forma de trabajar?
¿Para qué creen que sirva la práctica frecuente de lo recién
aprendido?
¿Cómo se puede aplicar lo aprendido en la práctica laboral?
11. Señalar la importancia de la organización y el trabajo en

equipo.
50
NOMBRE DE LA TÉCNICA: TALLERES DE TRABAJO. 3. Solicitar a los equipos que se coloquen alrededor del salón.
OBJETIVO: Desarrollo.
• Transmitir información de diversos temas, a través de 4. Comunicar al grupo las reglas de la técnica:
exposiciones individuales, con el fin de proveer las bases
para la elaboración de un producto. A) Asignar el tiempo necesario para la demostración del tema
o procedimiento a ejecutar.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. B) Un solo expositor permanecerá en la mesa de trabajo del
equipo para dar el tema o demostrar el procedimiento.
DURACIÓN:
El tiempo que se requiera. C) Los demás miembros se dirigen a otra mesa de trabajo
para escuchar y ver la demostración del expositor co-
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: rrespondiente.
Cada equipo se sentará en una de las mesas de trabajo que
se dispondrán alrededor del salón. D) Al finalizar la demostración, práctica o exposición, uno de
los participantes repetirá el instrumento o la estrategia
RECURSOS MATERIALES: presentada.
• Aula amplia, iluminada y ventilada.
• Mesa de trabajo para cada subgrupo. E) Se hará la rotación de los equipos y del expositor una vez
• Sillas para todos los participantes. concluida la exposición de cada tema.
• Un rotafolios grande, con láminas. Conclusión.
• Pizarrón, gis y borrador. 5. Obtener conclusiones generales al finalizar todos las
demostraciones o temas.
Introducción. 6. Pedir a los participantes que evalúen el trabajo realizado,
1. Indicar que cada equipo, a través de un expositor, explique contestando las siguientes preguntas:
teórica y prácticamente la elaboración de un producto.
¿Qué aspectos del tema quedaron claros?
2. Pedir que se formen equipos (que no excedan de 13 ¿Qué aspectos no se clarificaron?
integrantes) en los que se nombrará a un conductor que ¿Qué aspectos no se tocaron?
guiará la investigación del tema a exponer, la elaboración del ¿Qué puntos creen se deben profundizar?
material necesario y la forma de trabajo.
51
7. Indicar la importancia de expresar la información más
significativa de un tema o los aspectos mas importantes de
una demostración y compartirla con los demás para
enriquecerla.
52
NOMBRE DE LA TÉCNICA: ESPECIALISTAS. 3. Indicar al grupo que tendrán 15 minutos de trabajo en
equipo para elaborar por escrito las preguntas, opiniones o
OBJETIVO: puntos de vista que deseen comentar a los expositores.
• Escuchar a diferentes expertos, sus puntos de vista y sus
experiencias en algún tema; cuestionar e integrar estos 4. Retomar la sesión en plenaria donde los especialistas
diferentes aspectos en ideas comunes. aclararán las dudas o enriquecer los comentarios del grupo.
INTEGRANTES:
5. Finalizar con una sesión en la que se evalúa la participación
de los especialistas.
El tiempo requerido. 6. Elaborar un trabajo de síntesis, en el que integren la
información previa sobre el tema y lo expuesto por los
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: especialistas.
En círculo o en herradura para que todos los participantes
vean y escuchen bien. 7. Organizar un plenario para dar retroalimentación al trabajo
de los especialistas y del grupo.
• Salón, taller o laboratorio amplio, ventilado e iluminado. 8. Formular las siguientes preguntas para analizar el
• Mobiliario adecuado para la exposición. desarrollo de la técnica:
• Hojas blancas y bolígrafo.
• Rotafolio, láminas de rotafolio y marcadores. ¿Qué importancia tiene el dominio de la información para
presentarla ante los demás?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Qué importancia tiene defender los puntos de vista con
Introducción. fundamento?
1. Explicar que se escuchará a tres especialistas que ¿Qué opinas sobre el trabajo en equipo ?
expondrán sus puntos de vista sobre un tema determinado,
sobre el cual el grupo habrá adquirido previamente 9. Señalar la importancia de prepararse antes de expresar los
información. puntos de vista personales o en discusiones grupales, además
de aprovechar la información manejada por gente especialista
Desarrollo. en un tema.
2. Solicitar a cada especialista exponer un tema durante 15 o
20 minutos. Recomendar al grupo tomar notas sobre los
aspectos que consideren muy importantes.
53
NOMBRE DE LA TÉCNICA: REPRESENTANTES. 3. En la segunda etapa pedir a cada equipo que nombre un
representante. En el centro del salón se forma un equipo con
OBJETIVO: los representantes.
• Presentar un tema teórico, para lograr la reflexión de los
oyentes; pedir la elaboración de un producto o técnica por 4. Solicitar que en 15 minutos, cada equipo con su re-
parte de los representantes para desarrollar en éstos presentante para establecer los puntos que consideran im-
habilidades prácticas. portante exponer y demostrar.
INTEGRANTES: 5. Indicar que cada representante exponga, los equipos toman

Todos los miembros del grupo participan. nota sobre todo lo dicho; pero no es permitido participar en la
discusión.
DURACIÓN:
El tiempo necesario. 6. Señalar que después de la exposición, los representantes
regresan a sus equipos para que los miembros den su punto
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: de vista sobre la actividad.
Un círculo en medio del salón con los representantes y a su
alrededor los equipos. 7. Indicar que los representantes vuelvan al centro para
continuar el análisis y discusión de los puntos que faltan por
RECURSOS MATERIALES: aclarar.
• Salón amplio, iluminado y ventilado.
• Hojas blancas y bolígrafo. 8. Pedir a los representantes que vuelvan a sus equipos para
• Material. ser retroalimentados y enriquecidos, y prepararse para la
• Equipo real. elaboración de conclusiones.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 9. Pedir a los representantes que regresen al centro y

IIntroducción. proponer conclusiones, las discuten y las redactan.
1. Mencionar que cada equipo resalte los puntos importantes
de un tema y discutir los desacuerdos. Conclusión.
10. Al finalizar, se anotan las conclusiones en el pizarrón, una
Desarrollo. síntesis de lo visto y de lo que falta por investigar.
2. Dividir al grupo en equipos de 5 a 7 participantes, para
exponer en común lo que cada uno estudió, se da el tiempo 11. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
necesario. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
54
¿ Cómo se sintieron con esta forma de estudiar la
información ?
¿Cómo se sintieron como representantes al estar
compartiendo y expresando información del grupo?
12. El grupo se compromete a realizar un trabajo que

demuestre los aprendizajes adquiridos en esta técnica.
55
NOMBRE DE LA TÉCNICA: ACUARIO. 4. Indicar al resto del grupo que el equipo que salió serán los
peces y deberán responder correctamente a las preguntas que
OBJETIVO: se les hagan y que si no lo hacen el resto del grupo que serán
• Explicar un tema especifico ante los demás, argumentando los tiburones podrá contestar y se comerá a los peces.
sus puntos de vista.
• Promover el interés del grupo en el trabajo que se realiza Desarrollo.
por los diferentes equipos. 5. Ubicar a los diferentes miembros del grupo en los lugares
asignados.
INTEGRANTES:
Grupos de hasta 30 miembros. 6. Solicitar uno a uno de los miembros del círculo exterior
(tiburones) preguntan a los compañeros del círculo interior
DURACIÓN: (peces)
7. Decir que cuando alguno de los miembros del círculo
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: interior no conteste se le da la oportunidad a cualquiera de los
Se formarán 2 círculos de sillas uno pequeño al centro y el participantes de los 2 círculos.
otro más amplio afuera del anterior.
8. Si contesta un miembro del círculo externo (tiburones)
RECURSOS MATERIALES: pasará a ocupar el lugar del pez que no contestó.
• Sillas.
• tarjetas con preguntas sobre el tema 9. Indicar que el pez que ha sido “comido” se saldrá del círculo
y se le colocará atrás de los tiburones y ya no podrá participar,
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: quedando sólo como observador o espectador.
Preparación.
1. Elaborar tarjetas con preguntas sobre los temas específicos Conclusión.
que se requieren para exponer. 10. Indicar que al terminar las preguntas los participantes que
han quedado como espectadores comentarán sus
2. Indicar al grupo que se formará un equipo de trabajo que se conclusiones.
colocará en el círculo interior y tratará de explicar el tema
indicado. 11. Realizar la síntesis del tema con las aportaciones que den
los diferentes miembros del grupo.
Introducción.
3. Solicitar al equipo seleccionado, que salga un momento del 12. Con el grupo en general se formulan las siguientes
salón. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
56
¿Les resulto fácil representar el rol que les fue asignado?
¿Cómo se sintieron excluidos de la dinámica de trabajo?
¿Qué aprendieron de esta experiencia?
13. Señalar la importancia de reconocer el trabajo de los

demás y de compartir la información que poseemos con los
demás para lograr los objetivos propuestos.
57
NOMBRE DE LA TÉCNICA: EXPOSICIÓN DIALOGADA. grupo deberá participar en los momentos en que el expositor
lo indique.
OBJETIVO:
• Compartir los conocimientos, desarrollar habilidades y/o Desarrollo.
actitudes en un contexto determinado. 4. Presentar por parte del expositor, el tema y empezar a
explicarlo, apoyado en los recursos materiales que haya
INTEGRANTES: seleccionado.
Sin límite de participantes. 5. Al ir realizando la exposición formulará preguntas al grupo
señalando a algún miembro del grupo para que conteste.
DURACIÓN:
De 30 minutos a 1 hora. 6.Estimular por parte del expositor, a los participantes
señalando los aciertos que éstos tengan o corrigiendo la
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: información.
El expositor frente al grupo .
7. Indicar que las preguntas se realizan tanto por el expositor
RECURSOS MATERIALES: como por los miembros del grupo.
• Pizarrón y gis.
Conclusión.
• Acetatos y retroproyector.
8. Fomentar un análisis de la reunión y comentar los puntos
• Filminas y proyector. más relevantes que se hayan tratado.
• Rotafolios, láminas y plumones.
9. Elaborar las conclusiones del tema entre todos los
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: miembros del grupo.
Preparación.
1. Revisar el contenido a desarrollar y elaborar tarjetas o 10. Con el grupo en general, se pueden formular las siguientes
fichas de trabajo. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
¿Qué importancia tiene expresar los propios puntos de vista
2. Organizar el material didáctico y elaborar preguntas
ante los demás?
adecuadas a los participantes y al contenido de la reunión.
¿Qué ventaja ofrece formular preguntas al grupo durante la
Introducción. exposición del tema?
¿Qué tan difícil es trabajar con compañeros que comparten
3. El coordinador presentará al expositor, el tema que
diferentes opiniones o puntos de vista?
desarrollará y los objetivos que se pretenden alcanzar,
además señalará que, al ser una exposición dialogada, el 11. Señalar la importancia del diálogo para desarrollar el tema,
y con ello, lograr el objetivo común.
58
NOMBRE DE LA TÉCNICA: ENTREVISTA COLECTIVA. 2. Solicitar que el grupo designe a los miembros de la
comisión interrogadora que se encargará de aplicar la
OBJETIVO: entrevista.
• Obtener información, conocimientos, opiniones y relatos
de experiencias sobre un tema mediante preguntas 3. Realizar una reunión previa entre el experto y la comisión
hechas a un experto. interrogadora para tratar los aspectos destacados del tema.
• Producir interés en el grupo por la variedad de
intervenciones, enfoques, modalidades o puntos de vista 4. Elaborar una guía de preguntas y asignarle un número
que se pueden presentar durante el desarrollo de la determinado de éstas a cada interrogador.
entrevista.
5. Organizar la comisión otorgándole un papel a cada
INTEGRANTES: miembro (coordinador, activador, presentador, aclarador,
De 2 a 5 miembros formarán la comisión interrogadora. armonizador, reductor de tensión, entre otros)
1 experto en el tema.
El grupo será el auditorio de la entrevista. Introducción.
6. Un miembro de la comisión presenta al experto y a los
DURACIÓN: interrogadores ante el grupo. Explica la importancia del tema
45 minutos aproximadamente. que será tratado y menciona el procedimiento que se seguirá
para desarrollar la entrevista.
Se sugiere que el experto se ubique en una mesa pequeña y 7. Solicitar al experto que presente el tema de manera
colocar frente a ésta otra mesa donde estarán los miembros general y breve.
de la comisión interrogadora. Las mesas se ubicarán de tal
forma que sean fácilmente visibles para todo el grupo. Desarrollo.
8. Comenzar el interrogatorio, respetando la guía realizada
RECURSOS MATERIALES: previamente. Es muy importante permitir que la entrevista sea
• 2 mesas y sillas. fluida y atrayente para el grupo.
• Hojas blancas y plumas.
9. La comisión deberá intercalar preguntas que causen
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: expectativa en el auditorio, evitando el empleo de expresiones
Preparación. con tono agresivo o perseguidor.
1. Elegir el tema a tratar e invitar a un experto en ese tema.
10. Promover el trato respetuoso y el reconocimiento del grupo
hacia el experto por motivo de su cooperación.
59
Conclusión.
11. Realizar un resumen final, al concluir la entrevista. Este
resumen quedará a cargo de algún miembro de la comisión
elegido con anterioridad o, a falta de éste, del instructor.
12. El mismo miembro que realizó el resumen solicitará las

conclusiones finales al experto y agradecerá su cooperación.
¿Se puede obtener la misma información emanada de la

entrevista por otros medios? ¿Cuáles?
¿Los miembros pueden tener una visión general de lo que
ocurre afuera del centro educativo mediante la información
obtenida? ¿Por qué?
¿Qué consecuencias trae al grupo el hecho de emplear varios
interrogadores?
¿Cuál sería el principal aporte de emplear la entrevista
colectiva con el fin de abordar un tema del programa de
estudio?
13. Considerar que la entrevista colectiva es una técnica

didáctica de gran valor, siempre y cuando se seleccione a un
experto que esté capacitado en el área y a unos
interrogadores que mantengan el orden y el respeto durante la
entrevista.
60
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PREGUNTAS Y RESPUESTAS. 4. Se pondrán de acuerdo para saber qué grupo empieza a
preguntar y cuál responde.
OBJETIVO:
• Conocer los puntos de vista de los participantes por medio Conclusión.
de preguntas específicas del tema del cual queremos 5. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
obtener información. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
INTEGRANTES: ¿ Para qué les ayudó el trabajo ?

Todos los miembros del grupo participan. ¿ Las preguntas se contestaron claramente?
¿ Lograron recabar la información que necesitaban?
DURACIÓN: ¿ Cuál es la importancia de obtener información para iniciar un
30 minutos aproximadamente. trabajo?
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 6. Señalar la importancia de obtener información directa de

Primero en forma individual y luego en forma alternada. El sus compañeros sobre temas que les interesen; y de la forma
primer turno para preguntas y el segundo para respuestas. de comunicarse y estructurar preguntas claras para ser
comprendida la información.
• Aula o salón iluminado con mesas suficientes.
• Material opcional como hojas blancas y bolígrafo.
PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN:
Introducción.
1. Solicitar al grupo que cuestionen y respondan de manera
sencilla y precisa para obtener la mayor información posible
del tema.
Desarrollo.
2. Pedir que se enumeren de tal forma que el grupo se divida
en 2 equipos iguales.
3. Solicitar que acomoden las bancas en 2 filas de tal forma

que queden de frente, considerando el número de integrantes
por equipo.
61
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CUARTETOS. grupo próximo de la izquierda.
OBJETIVO: 4. Solicitar volver a dialogar en los equipos para poner al

• Analizar y/o profundizar el abordaje de un tema tanto a los recién llegados y profundizar en el tema ya
correspondiente a una especialidad. escogido.
INTEGRANTES: 5. Repetir la operación con un nuevo intercambio entre el

Todos los miembros del grupo participan. equipo que se formó.
DURACIÓN: 6. Solicitar que cada equipo pase a anotar sus conclusiones

45 a 60 minutos aproximadamente. en un lugar visible para todos.
RECURSOS MATERIALES: 7. Cortar la escena cuando considere que hay suficiente

• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado. información para analizar entre todos los miembros del grupo.
• Pizarrón, gises o plumones, o fichas en blanco para los
grupos. Conclusión.
• Gráfico que ilustre los movimientos de cambio. 8. Llevar a cabo un plenario para dar retroalimentación por
parte del instructor y los participantes.
Introducción. 9. Formular las siguientes preguntas para analizar el
1. Indicar al grupo que se organizará una sesión en la que se desarrollo de la técnica:
tenga información previa sobre el tema a desarrollar.
¿Qué importancia tiene el intercambiar la información que se
Desarrollo. sabe para enriquecerla?
2. Formar equipos de 4 personas para dialogar al interior de ¿Cuál es la importancia de escuchar a los demás, con respeto
cada uno sobre el tema o temas previamente determinados, y atención?
como por ejemplo:
10. Señalar la importancia de la interacción entre compañeros,
Reglamentos de empresas así como la aportación de cada uno de los integrantes del
Distribución de materia prima grupo para lograr un trabajo con calidad.
Ubicación de rutas de evacuación
3. Pedir a un par de miembros de cada equipo que pasen,

uno al grupo próximo de la derecha y el otro miembro del
62
NOMBRE DE LA TECNICA: REJILLA. participantes de la siguiente manera:
OBJETIVO: Si son 16, se hacen 4 equipos de 4 participantes cada uno

• Obtener mayor información en el menor tiempo y que, al Si son 25, se hacen 5 equipos de 5 participantes cada uno
mismo tiempo, el grupo aprenda a analizar, sintetizar y a Si son 36, se hacen 6 equipos de 6 participantes cada uno
compartir la información.
• Aprovechar los conocimientos y la experiencia de las Para trabajar, por ejemplo, con 5 grupos, se numeran los
personas con diferentes formaciones. alumnos del 1 al 25 y se hace el siguiente cuadro en el
pizarrón :
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3 GRUPO 4 GRUPO 5
1 2 3 4 5
DURACIÓN: 6 7 8 9 10
1 hora aproximadamente. 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 21 22 23 24 25
En círculos o células de personas. Capítulo Capítulo Capítulo Capítulo Capítulo
1y2 3 4y5 6 7
• Un documento informativo relacionado con la especialidad. 3.- Explicar a los participantes que los grupos se formarán con
• Aula iluminada y con mesas suficientes. 5 personas, en un primer momento, como lo indican los
• Pizarrón, gises o láminas de rotafolio con rotafolio. números en un sentido vertical.
• Cuaderno y bolígrafos. Por ejemplo:
El equipo 1 estará formado por los alumnos numerados con el
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 1,6,11,16 y 21.
Preparación. El equipo 2 estará formado por los alumnos numerados con el
1. Preparar con anterioridad el material que se va a estudiar, 2,7,2,17 y 22 y así sucesivamente.
procurando tener listo un ejemplar para cada participante.
Dividir el texto en el número de subgrupos que se piense Desarrollo.
organizar dentro del grupo, por ejemplo: Si van a hacer 5 4. En un primer tiempo, asignar a cada equipo la parte que le
grupos, dividir el material en 5 partes. toco del texto por un tiempo de 20 minutos. En este momento
cada subgrupo tratará de comprender la información de los
Introducción. textos, analizarla y hacer un resumen entre todos.
2. Antes de iniciar el estudio del material, se organiza a los
63
5. Reorganizar los equipos, que ahora se integrarán como lo
indican los números en orden horizontal.
Por ejemplo:
El equipo A estará formado por los participantes numerados
con el 1,2,3,4 y 5.
El equipo B estará formado por los participantes numerados
con el 6,7,8,9 y 10.
6. En este segundo tiempo, cada participantes comunicará al

nuevo equipo, la parte del material que estudio en la primer
experiencia, de tal forma que al final todos conozcan el
material en su conjunto.
Conclusión.
7. Solicitar, que en plenario, uno de los equipos dé la visión
general de la información obtenida, haciendo hincapié en los
puntos que se consideren relevantes, hasta llegar a
conclusiones finales.

¿Cómo se sintieron con esta forma de trabajo?

¿Qué aspectos del tema quedaron claros?
¿Cuál fue la participación de cada miembro en su nuevo
grupo?
¿Cómo relacionan los que acaban de aprender con lo que ya
dominaban?
10. Señalar la importancia de retomar la experiencia de las

demás personas para enriquecer el trabajo grupal.
64
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CONSULTA PÚBLICA. 4. Determinar quién será la persona encargada de realizar la
presentación del experto y del interrogador.
OBJETIVO:
• Obtener información, opiniones, conocimientos Introducción.
especializados y actualización de temas. 5. Indicar al grupo que se va a realizar una consulta pública
con un experto invitado.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. Desarrollo.
6. Explicar al auditorio los alcances del tema por desarrollarse
DURACIÓN: en la consulta y presentar al experto invitado y al interrogador.
40 a 60 minutos aproximadamente.
7. Formular la primera pregunta de acuerdo con lo previsto y
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: esperar que el experto conteste. Iniciándose así un diálogo
En forma de escenario o círculo. dinámico y flexible. Las preguntas no deben ser dirigidas a
buscar respuestas de “si” o “no”. Deben provocar la
RECURSOS MATERIALES: explicitación por parte del expositor. Además, han de
Salón suficientemente iluminado y amplio. corresponder con el nivel general del grupo, para que éste
pueda aprovechar el contenido de las respuestas.
Preparación. Conclusión.
1. Determinar quién será el interrogador. El elegido debe tener 8. Realizar una breve síntesis de lo expuesto para reafirmar,
cualidades como cordialidad, facilidad de expresión, aclarar o ampliar algunos puntos.
seguridad, “don” de la oportunidad y conocimiento particular
del tema por tratarse. 9. Formular con el grupo las siguientes preguntas para
analizar el desarrollo de la técnica:
2. Informar al interrogador los aspectos que se desea sean
desarrollados por el experto, con el fin de que las preguntas ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
vayan dirigidas en tal sentido. ¿Qué aprendieron con esta forma de trabajar?
3. Concertar una cita con el interrogador y el experto invitado, aprendido?
con el fin de organizar un esquema flexible (temas a tratar, ¿Cómo se puede aplicar lo aprendido en la práctica laboral?
distribución del tiempo, etc.) y elaborar conjuntamente una
guía de preguntas básicas que podrá ser (luego) enriquecida 10. Reflexionar sobre la información relacionada con la
con preguntas ocasionales. especialidad con una persona con experiencia.
65
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DE CASA EN CASA. 4. Primera etapa, en casa: Solicitar a cada equipo, investigar,
estudiar y elaborar el tema que le ha correspondido.
OBJETIVO:
• intercambiar información y conocimientos entre todos los 5. Segunda etapa, de casa en casa: Indicar el día de la
miembros de un grupo. exposición, cada grupo envía representantes a cada uno de
los demás grupos, a fin de que observen las exposiciones y
INTEGRANTES: de que busquen las respuestas a las preguntas. Al mismo
Todos los miembros del grupo participan. tiempo, alguien se queda en el grupo para exponer y
proporcionar información a los demás.
DURACIÓN:
El tiempo requerido. 6. Tercera etapa, de nuevo en casa: cada equipo, reunido de
nuevo y en posesión de todas las respuestas, elabora su
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: propia síntesis y realiza un estudio final.
Alrededor del salón distribuir los espacios para los exponentes
y los que asistan. Conclusión.
7. Cuarta etapa, asamblea final: preguntas y aclaraciones
RECURSOS MATERIALES: complementarias, evaluación del trabajo realizado. Programa-
• Salón amplio, ventilado e iluminado. ción de la próxima tarea. Se obtienen conclusiones.
• Material. 8. Solicitar a los equipos que evalúen el trabajo realizado,
• Equipo. contestando las siguientes preguntas:
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Cómo se sintieron con esta forma de trabajo?

Introducción. ¿La participación de todos ayudo a saber más sobre el tema
1. Indicar que vamos a estudiar los distintos aspectos de un desarrollado?
tema y revisar los diversos puntos de un proceso. ¿A qué problemas se enfrentaron y cómo los resolvieron?
Desarrollo. 9. Señalar la importancia de trabajar en equipo para

2. Presentar los temas que se van a estudiar por parte del intercambiar información y compartir los conocimientos previos
grupo. con todos los compañeros.
3. Formar grupos y distribuir las preguntas del tema para cada

equipo.
66
NOMBRE DE LA TÉCNICA: RIO REVUELTO, GANANCIA Desarrollo.
DE PESCADORES. 3. Antes de iniciar la lectura del material, organizar 4 equipos
en círculos, asignándoles un tema a cada uno.
OBJETIVO:
• Ubicar para dar una visión general los diferentes 4. Indicar a cada equipo realizar su pesca, señalar que cada
elementos que componen un tema. participante del equipo deberá conservar sus peces para que,
al término de la pesca, ordenen esquemáticamente la
INTEGRANTES: información del tema. No debe olvidarse dar a todos los
Participan todos los miembros del grupo. integrantes su anzuelo.
DURACIÓN: 5. Dar la indicación a los equipos para que pesquen todos los
1 hora aproximadamente. peces posibles, aclarando que aquellos que tomen el pez con
la mano deben regresar toda la pesca y volver a empezar.
En círculos o células de personas. 6. En un primer momento, se debe asignar a cada equipo el
tema que le corresponda para realizar su lectura previa. Se
RECURSOS MATERIALES: puede nombrar a un secretario para anotar ideas relevantes y
• Papel, ser el que presente el resultado final.
• cuerda delgada,
• clips en forma de anzuelo, 5. Indicar a cada subgrupo que inicie su pesca. El ganador
• palos. será el que presente primero el orden que ha dado a sus
• plumones. peces, colocándolos en el pizarrón. El otro subgrupo
complementará la información del que inició.
Introducción. 6. El coordinador pedirá a los demás grupos que sigan esta
1. Elaborar previamente tarjetas, en forma de pez con frases mecánica de trabajo, hasta complementar con todos los
relacionadas a los temas de estudio. En cada tarjeta se anota peces los elementos que estructuran cada uno de los temas.
sólo una idea. Durante este proceso, se va explicando el por qué del
ordenamiento de cada pez en determinado lugar.
2. Indicar al grupo que, entre todos, se van a ordenar las
partes que estructuran un tema, apoyándose en su lectura.
67
Conclusión.
7. Dar una visión general de los temas, integrando toda la
información que se trabajó y aclarando dudas.
¿Qué beneficios tiene desmembrar la información de un tema

para volverla a integrar?
¿De qué sirve ordenar esquemáticamente la información
estudiada?
11. Señalar la importancia del trabajo en equipo, el analizar la

información para comprenderla y el realizar esquemas de
estudio.
68
NOMBRE DE LA TÉCNICA: ASESORES TÉCNICOS. 4. Solicitar a los miembros de los equipos que a su vez se
sienten en 2 círculos de 5 integrantes cada uno:
OBJETIVO:
• Permitir observar un proceso de discusión con la
1
posibilidad de ser quien proporcione orientación e
información sobre el tema a los que están discutiendo, a
fin de que se vayan modificando actitudes y opiniones. 1 2
5 2
INTEGRANTES: 5
Todos los miembros del grupo participan. 3

4
3
DURACIÓN: 4
1 hora aproximadamente.

En equipos de trabajo de 10 a 12 personas.
5. Solicitar a los participantes del círculo de dentro que
RECURSOS MATERIALES: discutan el tema y se llamaran asesorados.
• Aula amplia e iluminada.
• Hojas tamaño carta y plumas. 6. Observar y proporcionar retroalimentación sobre las
• Material del tema a tratar. actividades de los participantes del círculo de fuera y se
llamarán asesores.
Preparación. Desarrollo.
1. Proporcionar con anticipación el material del tema que se va 7. Explicar las instrucciones a los participantes que consisten
a tratar para que los participantes lo preparen. en:
• Indicar que el equipo asesorado discutirá el tema y los
2. Formar al grupo en equipos de trabajo de 10 ó 12 asesores realizarán anotaciones tanto de los participantes
participantes. como del propio tema (10 minutos).
• Interrumpir la discusión. El asesorado se retira con su
Introducción. asesor para retroalimentarse en el tema (5 minutos).
3. Explicar que se discutirá y analizará un tema con una • Realizar el proceso 2 veces.
pequeña introducción que haga referencia a los puntos que
centren al participante en la discusión.
69
8. Iniciar la discusión con todo el grupo, pidiéndoles a las
personas que fueron asesores que intervengan y aporten
algunas opiniones que no fueron consideradas.
Conclusión.
9. Pedir a los equipos que evalúen el trabajo realizado,
contestando las siguientes preguntas:
¿Qué puntos presentados fueron claros?

¿Cuáles puntos son confusos?
¿Cuáles puntos no fueron mencionados?
¿Cuáles puntos requieren ser revisados?
10. Solicitar a los equipos tanto de asesorados como de

asesores que compartan su experiencia, respuestas,
opiniones e información con todo el grupo.
11. Explicar con mayor detenimiento algunos puntos que el

instructor considere necesarios.
12. Evaluar la técnica con el grupo contestando:
¿Cómo se sintieron con esta experiencia?

¿Qué sintieron al ser asesores y asesorados?
¿Fueron ayudados por los asesores?
¿Los asesorados pidieron ayuda?
13. Señalar la importancia de compartir la información para

lograr cambio de actitudes entre los mismos compañeros.
70
NOMBRE DE LA TÉCNICA: MIREMOS MÁS ALLÁ. 5. Formar grupos de trabajo, recomendando nombrar a un
secretario para que anote las participaciones de cada
OBJETIVO: miembro.
• Analizar y sintetizar las ideas centrales de un tema.
• Intercambiar información sobre un tema a partir del trabajo 6. Solicitar que al interior de cada grupo se analicen las
realizado con el equipo. respuestas individuales con el fin de generar una sola
respuesta para cada pregunta.
INTEGRANTES:
Participan todos los miembros del grupo. Conclusión.
7. Pasar al plenario donde cada grupo presenta las respuestas
DURACIÓN: a las preguntas que le fueron asignadas, a su vez, el
1:30 hora aproximadamente. coordinador integra la información revisada y aclara las dudas
de los participantes.
En forma individual y posteriormente en equipos organizados 8. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
en círculos. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿El recibir textos o información antecedente de un tema que

Introducción. ventajas ofrece para el participante?
1. Señalar al grupo que se va a analizar y sintetizar un tema, ¿Para qué sirve analizar la información obtenida en forma
apoyándose en la lectura y con el propósito de ver más allá de individual?
la información proporcionada en el texto. Se compartirá la
información entre los miembros del grupo. 9. Señalar la importancia de compartir la información a partir
de un análisis previo por parte de los miembros del grupo.
Desarrollo.
2. Proporcionar a cada participante el texto y una hoja con
preguntas referidas al mismo.
3. Dar la instrucción de leer el texto y, con base en la lectura,

contestar por escrito cada una de las preguntas.
4. Indicar al grupo la importancia de estudiar y reflexionar

sobre el tema revisado.
71
NOMBRE DE LA TÉCNICA: REACCIÓN EN CADENA. 5. Solicitar al último participante integrar la información
proporcionada por todos los integrantes, formulando un texto
OBJETIVO: lógico, que incluya los puntos más importantes del tema
• Construir oralmente con frases un texto lógico. seleccionado.
INTEGRANTES: Conclusión.
Todos los miembros del grupo participan. 6. Resaltar los puntos más importantes que fueron expuestos,
hasta llegar a conclusiones generales en forma grupal.
DURACIÓN:
De 30 a 45 minutos. 7.Con el grupo en general se puede formular las siguientes
Formar un círculo concéntrico, alrededor del salón. ¿Cómo se sintieron al expresar sus ideas de manera libre?
¿La participación de todos ayudó a desarrollar el tema
RECURSOS MATERIALES: completo?
• Aula amplia, ventilada e iluminada. ¿Fue difícil para una sola persona integrar la información
generado por todos?
Introducción. 8. Señalar la importancia de aportar ideas o experiencias
1. Explicar que se va a formar un texto lógico por medio de fra- personales para desarrollar diversos temas así como la
ses, de un tema teórico. creatividad al ir integrando información novedosa a la
existente.
Desarrollo.
2. Presentar el objetivo del tema y explicar brevemente su
importancia.
3. Solicitar al primer decir una “palabra o frase” del tema

elegido, el segundo compañero menciona nuevamente la frase
anterior y dice otra que complemente a la primera, y así
sucesivamente.
4. Desarrollar el tema siguiendo una secuencia lógica.
72
NOMBRE DE LA TÉCNICA: SIMPOSIO. repeticiones. Permitir el intercambio de ideas y el orden de
cada intervención.
OBJETIVO:
• Presentar información completa sobre un tema Introducción.
determinado. 3. Indicar a los participantes que un grupo de expertos
• Presentar diversas facetas de un solo tema presentados expondrán aspectos importantes de un tema, en el que todos
por varios individuos. podremos participar para nuestro enriquecimiento personal.
De 3 a 6 expositores especialistas en la materia. (Cada 4. El coordinador inicia el acto al presentar el tema, señalar su
experto debe enfocar el aspecto particular que responda a su importancia, motivar al auditorio, explicar la mecánica de
especialización) trabajo y presentar a todos los expositores.
DURACIÓN: 5. Realizar, por parte de todos los expertos las exposiciones

Exposiciones de 15 a 20 minutos, de manera que la en forma breve y coherente que tenga en cuenta las
intervención de los conferenciantes no exceda de 1 hora y necesidades e intereses del auditorio. Respetar el orden
media. previamente establecido, ofreciendo cada uno un ángulo
particular del tema.
Los expositores están colocados en una plataforma o lugar 6. Tratar de establecer una atmósfera seria para que todos
visible desde donde puedan ser observados con facilidad por escuchen con atención la información durante el desarrollo del
el auditorio. acto.
RECURSOS MATERIALES: 7. Finalizadas las disertaciones, hacer una síntesis de las

• Aula o salón iluminado. principales ideas expuestas por parte del moderador, e invitar
• Sillas y mesas suficientes. al auditorio a hacer preguntas y a los expositores a aclarar
dudas.
PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN:
Preparación: 8. Puede transformarse, si así se desea, el grupo formal del
1. Dividir el tema en sus partes significativas y seleccionar a simposio en un panel, a través de preguntas directas de los
los expositores o expertos, el moderador y el auditorio. equipos y de los expositores al finalizar cada exposición.
2. Acordar con los expositores el aspecto específico del tema

que le corresponda tratar, con el propósito de que no haya
73
Conclusión.
9. Realizar una síntesis general por parte del coordinador, en
el que se toque los puntos más significativos del tema general
que se desarrolló.

¿Les agrado la forma de trabajar en simposio?

¿Creen que aprendieron más de lo que ya sabías?
¿Cómo fue la participación de los miembros del grupo?
¿Qué aspectos debemos considerar cuando nos consideran
como expertos de un tema específico?
11. Señalar la importancia de la participación de expertos en

temas determinados y la forma de compartir sus
conocimientos y experiencia con los demás.
74
NOMBRE DE LA TÉCNICA: SE ME ROMPIÓ LA CANASTA. 4. Solicitar al integrante que quede parado decir: “fui a la
mercería y compre botones, hilos, agujas, broches, etcétera;
OBJETIVO: pero, de repente, se me rompió la canasta”.
• Conocer por medio del juego nombres específicos de
temas que regularmente son difíciles de aprender. 5. Los participantes que tengan los nombres de las
• Aprender en un tiempo corto elementos que constituyen un habilitaciones (o tema correspondiente) que mencione el
tema determinado. participante de la canasta se levantan y se cambian de sus
lugares, así darán oportunidad a que el participante que no
INTEGRANTES: tenía lugar trate de ganar uno.
6. Indicar al integrante que se quede sin lugar, ir la mercería y
DURACIÓN: nombrar diferentes habilitaciones.
De 20 a 30 minutos aproximadamente.
7. Repetir el juego hasta que el mayor número de participantes
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: haya intervenido.
2 filas alineadas en donde los 2 equipos queden de frente.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 8. Señalar al grupo que por medio de esta forma de trabajo
podemos aprender con mayor facilidad, como en el caso de
• Aula iluminada y suficientes bancas.
los nombres de las habilitaciones (o del tema correspondiente)
PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN: 9. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
Introducción. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
1. Explicar al grupo que vamos a aprender por medio de esta
dinámica de juego, los nombres de las habilitaciones (o el ¿Qué piensan de esta forma de aprender?
tema correspondiente), así como su utilización al elaborar ¿Cuál es la importancia de aprender el nombre de las
prendas (referirse al tema correspondiente) habilitaciones?
¿Qué tan importante es el tiempo que utilizamos para realizar
Desarrollo. una actividad práctica?
2. Acomodar a los equipos de tal forma que 1 integrante de
cualquiera de los 2 equipos quede parado. 10. Señalar la importancia de trabajar en equipo y manejar el
lenguaje técnico propio de la función productiva.
3. Dar a cada participante el nombre de alguna habilitación (o
tema correspondiente), por ejemplo; algunos serán botones,
otros hilos, otros agujas, etcétera.
75
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPOS
DE DISCUSIÓN
Estas técnicas propician la comunicación entre los miembros del grupo y el trabajo en grupos de
discusión para lograr metas u objetivos comunes a todos.
Es importante explicarle al grupo que aprender a discutir ideas, temas o sucesos en grupos implica, tener
algo que comunicar y desear hacerlo, expresar ideas fundamentadas a los compañeros. Por otra parte, ser
capaz de comprender lo que otros dicen, de analizar y compararlo con las ideas propias. Además de tomar
decisiones y organizar y coordinar el trabajo en equipo para lograr un aprendizaje.
Después de que se comprenda esto, se pueden aplicar algunas de las siguientes técnicas.
77
NOMBRE DE LA TÉCNICA: EJERCICIO DE Introducción.
COMUNICACIÓN A, B Y C. 2. Formar al grupo en equipos de trabajo de 3 integrantes que
serían A, B y C.
OBJETIVO:
• Descubrir que la comunicación es un proceso que requiere Desarrollo.
ser ejercitado constantemente, escuchar a los otros, ser 3. Explicar la situación de la siguiente manera: durante 10
claros en lo que expresamos y comprender lo que otros minutos A comunica la situación a B y C. B interviene
dicen. preguntando lo que no quedó claro y C se mantiene callado.
Posteriormente C comunica sus impresiones.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo participan. 4. Cambiar los roles, una vez terminado este primer tiempo: A
pasa a ser B, B pasa a ser C, y C pasa a ser A y realizan el
DURACIÓN: mismo ejercicio.
5. Cambiar nuevamente los roles, el que fue B pasa a ser C, C
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: pasa a ser A y A pasa a ser B y realizan otra vez el ejercicio.
En equipos de trabajo de 3 participantes cada 1.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 6. Formar al grupo en equipos de 6 a 9 participantes para que
• Aula amplia e iluminada. contesten algunas preguntas:
• Hojas tamaño carta y plumas.
¿Qué aprendieron de las 3 situaciones que vivieron:
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: comunicar, escuchar y analizar?
Preparación. ¿Cuál es su capacidad de escuchar?
1. Preparar un escrito con una comunicación que tenga cierta ¿Qué se les dificultó para las 3 situaciones?
dificultad para ser expresada. Por ejemplo, en una situación ¿Qué se les facilitó para las 3 situaciones?
de algún taller de costura donde se comprometieron a
7. Compartir sus experiencias con todo el grupo, después de
entregar la producción al cliente y ésta no se encuentra lista,
contestar las preguntas en los equipos.
por varios problemas: el proveedor de la materia prima no la
surtió, la maquinaria está descompuesta y el operador se 8. Señalar que lo fundamental es reflexionar sobre la
reporto enfermó, se requiere informar al cliente la situación. importancia de la comunicación.
79
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CLÍNICA DEL RUMOR. 3. Cuando se les invite a pasar, uno a la vez, deberán
escuchar con atención lo que les diga el miembro que haya
OBJETIVO: entrado con anterioridad y repetirlo en la forma más exacta
• Demostrar vivencialmente algunos de los aspectos que se posible al miembro que entre enseguida.
originan al crear un rumor en las relaciones
interpersonales. 4. Leer el relato al grupo. Posteriormente, invitar a uno de los
• Mostrar cómo la información distorsionada perjudica a las miembros que se hallan en el exterior a que entre al lugar de
relaciones humanas y especialmente a la calidad de la sesión para que se le lea el relato.
comunicación.
Desarrollo.
INTEGRANTES: 5. Solicitar a este primer miembro que repita el relato que le
6 miembros del grupo para participar directamente en la fue leído con la mayor fidelidad posible al segundo miembro
técnica, mientras el resto del grupo observa lo que ocurre. que ingrese, éste hará lo mismo con el tercero y así
sucesivamente hasta que haya entrado el último miembro, el
DURACIÓN: cual repetirá el relato al grupo.
6. Leer una vez más el relato a todo el grupo, incluyendo a
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: los miembros que participaron directamente en la experiencia.
De frente a los participantes en forma de auditorio.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 7. Discutir con el grupo lo ocurrido en la experiencia para
• Relato escrito. llegar a la conclusión de la manera en que un rumor afecta la
• Pizarrón y gises. calidad de la comunicación.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿En qué forma esta técnica permite observar los aspectos que
Preparación. pueden afectar a la comunicación?
1. Escribir un relato imaginario y anecdótico que contenga 20 ¿La aplicación de esta técnica puede ayudar a mejorar
detalles significativos fáciles de memorizar. las relaciones interpersonales? ¿Por qué?
Introducción. 8. Concluir mencionando que la clínica del rumor, más

2. Seleccionar a 6 miembros del grupo y solicitarles que que una técnica didáctica, es una experiencia de grupo
salgan por un momento del lugar de sesión. que se emplea para demostrar el proceso de cómo los
rumores distorsionan y perjudican las relaciones
interpersonales.
80
NOMBRE DE LA TÉCNICA: TELÉFONO DESCOMPUESTO. Introducción.
2. Explicar que vamos a realizar un ejercicio para ver que tan
OBJETIVO: fieles somos cuando tenemos que transmitir un mensaje o
• Analizar la distorsión de la información desde su fuente simplemente informar de algún hecho o acontecimiento.
original hasta su destino final.
• Vivir el proceso de comunicación que se establece entre 2 Desarrollo.
o más personas. 3. Solicitar 6 voluntarios y que se numeren. 5 de ellos salen
del salón y el que permanece es el encargado de leer el
INTEGRANTES: mensaje.
Seleccionar 6 voluntarios y el resto del grupo, será
observador. 4. Se lee el mensaje al No. 1 y se le pide al No. 2 que
regrese al salón.
DURACIÓN:
30 minutos aproximadamente. 5. El No. 1 dice al No. 2 lo que le fue dicho, sin ayuda de los
observadores.
Libre. 6. Pedir al participante No. 3 que regrese al salón y el No.2 le
transmite el mensaje que recibió del No. 1.
• Salón suficientemente amplio, iluminado y que se pueda 7. Repetir todos el proceso hasta que el No.6 reciba el
aislar. mensaje, el cual debe ser escrito en el pizarrón para que el
• Pizarrón y gises. grupo pueda leerlo. Al mismo tiempo el instructor escribe el
• El mensaje que se va a transmitir. mensaje original y se comparan.
• Grabadora (opcional)
Conclusión.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 8. Coordinar una discusión sobre la experiencia que se vivió
Preparación. y la importancia de lograr fidelidad en la comunicación.
1. Preparar un mensaje escrito, el cual puede ser del
siguiente tipo: 9. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
"Juan le dijo a Jaime que mañana tenía una invitación con
la novia del hermano de José, y que si quería ir le hablara
a Jacinto para que lo apuntar en la lista que tiene
Jerónimo"
81
¿Alguien a pasado por esto y por qué creen que le sucedió?
¿ Por qué creen que hubo diferencia entre el mensaje inicial y
el final?
¿A qué problemas nos enfrentaríamos en un trabajo si nos
pasará algo parecido a esta experiencia?
10. Señalar lo importante que es escuchar con atención la

información que se nos proporciona al darnos instrucciones en
la ejecución de nuestro trabajo. Así como tratar de ser fieles a
los mensajes que se nos dan.
82
NOMBRE DE LA TÉCNICA: COMUNICACIÓN SINCERA. PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN:
Preparación.
OBJETIVO: 1. Realizar la figura siguiente en una hoja de papel
• Analizar las consecuencias de la comunicación unilateral y
bilateral.
• Detectar el liderazgo autocrático y democrático.
INTEGRANTES:
Todos los miembros del grupo.
DURACIÓN:

Libre.
• Hojas blancas.
• Lápices.
• Gomas.
• Hojas con el diseño de la figura.
Introducción.
2. Indicar que vamos a realizar un ejercicio de comunicación
para analizar los diferentes canales en la transmisión de los
mensajes que empleamos en nuestra labor profesional.
En caso de que los participantes ya conozcan el ejercicio, el

coordinador debe improvisar el diseño.
Si se conoce al grupo con anterioridad, se escogerá a la
persona que tenga mayores problemas de comunicación.
83
Desarrollo.
3. Solicitar a un voluntario que se siente, dando la espada al
grupo, el cual describirá la figura para que el grupo las vaya
dibujando en una hoja en blanco. No se admiten preguntas.
4. Indicar a la misma persona, que ahora de frente al grupo,

describa nuevamente el diseño. En esta ocasión sí se
permiten preguntas o expresar dudas.
Conclusión:
5. Comparar los dibujos de ambas etapas con el diseño
original, para discutir la distorsión en la comunicación en
situaciones diferentes.
6. Con el grupo en general se formulan las siguientes

¿Qué sucede cuando enviamos mensajes con interferencias

en el proceso de comunicación?
¿Qué tan claros somos para enviar mensajes en forma oral?
7. Señalar la importancia de tener claridad en lo que se va a

decir y en cómo estamos listos para recibir la información.
84
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PEQUEÑO GRUPO DE Desarrollo.
DISCUSIÓN. 4. Formar un círculo y designar un “director” para conducir la
sesión del día y un “secretario” para que registre las
OBJETIVO: conclusiones.
• Intercambiar ideas sobre un tema de manera informal.
5. Indicar al grupo el tema por debatirse, los objetivos
INTEGRANTES: generales y parciales y determinar sus implicaciones.
6. Determinar con el grupo las normas que deberán cumplirse,
DURACIÓN: el tiempo que se dedicará a la discusión y para la exposición
De 60 a 75 minutos aproximadamente. de los miembros (2 o 3 minutos)
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 7. Ceder la palabra al grupo para que comience la discusión
En círculos por equipo. del tema.
RECURSOS MATERIALES: 8. Solicitar a los miembros del grupo que expongan sus ideas
• Hojas blancas. y puntos de vista, tratando de no apartarse del tema y
• Lápices Un salón amplio con sillas y mesas. teniendo en cuenta los objetivos fijados.
• Pizarrón y gises. 9. Realizar una síntesis de lo expuesto hasta el momento,
• Papel y lápices. cuidando no expresar ideas personales al hacer los
resúmenes de lo tratado.
Preparación. Conclusión.
1. Determinar el tema que se va a desarrollar. 10. Realizar una conclusión por consenso, al finalizar la
discusión.
2. Informar al grupo el tema que se va a desarrollar, con el fin
de que puedan informarse y pensar sobre él. Y hacer así, la 11. Realizar un resumen de lo tratado y formular las
discusión más rica y fundamentada. conclusiones generales, las cuales serán registradas por el
secretario.
Introducción.
3. Indicar a todos que se va a realizar un grupo de discusión
sobre un tema en particular.
85

aprendido?
11. Señalar la importancia del intercambio ideas entre un

grupo de personas relacionada con la especialidad.
86
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CORRILLOS. 4. El moderador da la palabra a los miembros del equipo y va
coordinando la sesión de estudio.
OBJETIVO:
• Organizar grupos pequeños para desarrollar diferentes 5. El secretario va anotando los comentarios de los miembros
temas o actividades que después se presentarán al grupo. del equipo.
INTEGRANTES: 6. El moderador comenta los puntos tratados y conduce al

Sin límite de miembros. equipo a la formulación de las conclusiones.
DURACIÓN: 7. El secretario escribe las conclusiones a las que ha llegado

45 minutos aproximadamente. el equipo.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: Conclusión.

Primero en equipos de 5 a 8 miembros y después en círculo. 8. Solicitar cada corrillo que por medio del secretario de a
conocer ante el grupo los resultados a los que ha llegado.
• Material para estudio. 9. Al presentar los resultados en plenaria, los integrantes de
• Hojas blancas. los diferentes corrillos pueden preguntar sobre las dudas que
• Lápices. surjan.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 10. Realizar la síntesis de la sesión en donde se presentan los

Preparación. resultados y se presentan las conclusiones.
1. Señalar al grupo que deben dividirse en equipos e indicar el
número de miembros que los conformarán, los objetivos que 11. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
se pretenden alcanzar, así como el tema a desarrollar. preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
Introducción. ¿Cómo se sintieron con los diferentes roles que

2. Presenta el tema a tratar y cada equipo nombrará un desempeñaron?
moderador y un secretario. ¿Qué beneficios tiene “correr” la información de equipo en
equipo?
Desarrollo.
3. Comentar en cada equipo el tema que se esta estudiando.
87
¿Qué dificultades presenta llegar a conclusiones entre los
miembros del grupo?
12. Señalar la importancia de compartir la información entre

diferentes equipos y que la líneas de comunicación deben ser
muy abiertas para lograr el objetivo planteado.
88
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PANEL. Revisión de los reglamentos
Aplicación de las medidas de seguridad e higiene
OBJETIVO:
• Dialogar, conversar y debatir entre sí un tema entre los Y después, formular la primer pregunta acerca del tema para
miembros del grupo. iniciar el desarrollo de la técnica.
• Expresar libremente las ideas o puntos de vista que se
tengan de un tema. 4. Discutir el tema a tratar por parte de los miembros del panel
y orientar el diálogo por parte del coordinador hacia aspectos
INTEGRANTES: no tocados, centrar la conversación en el tema cuando tome
Todos los miembros del grupo participan. puntos que lo desvíen del objetivo planteado.
DURACIÓN: 5. Indicar al panel que 5 minutos antes de terminar la

1 hora aproximadamente. discusión, se realice un resumen o se llegue a una conclusión
por cada uno de los miembros, resaltando los puntos
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: importantes del tema.
En forma de semicírculo.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 6. Señalar los puntos más relevantes de las conclusiones o de
• Salón iluminado y ventilado. los resúmenes y retroalimentar la información.
• Grabadora o televisión (a consideración del instructor)
• Mobiliario adecuado. 7. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes
preguntas para analizar el desarrollo de la información:
Introducción. ¿Cómo se sintieron después de esta experiencia?
1. Indicar que nos vamos a reunir para exponer las ideas ¿Para qué sirve dialogar sobre un tema específico, hasta
sobre un determinado tema ante los demás. agotarlo?
¿Cuáles serán las líneas de comunicación más adecuadas
Desarrollo. para abordar un tema determinado?
2. Ubicar a los miembros del panel y al coordinador (puede ser
el instructor) en un lugar donde puedan verse entre sí, además 8. Señalar la importancia del diálogo y de canales abiertos de
de ser vistos por el auditorio (resto del grupo) para desarrollar comunicación para confrontar un tema que sea de interés para
el diálogo. el grupo.
3. Presentar el tema que se desarrollará, como por ejemplo:
89
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DIÁLOGO O DEBATE PÚBLICO. Introducción.
4. Indicar al grupo que se va a realizar un diálogo con 2
OBJETIVO: especialistas invitados.
• Obtener información, actualización, opiniones o puntos de
vista de cierta significación o importancia. Desarrollo.
• Permitir obtener datos diversos de 2 fuentes a la vez. 5. Presentar el tema a tratar, a los expertos invitados y el
• Hacer reflexionar a los espectadores. procedimiento que ha de seguirse.
• Mantener despierta la atención del auditorio.
6. Ceder la palabra a los dialoguistas. El diálogo da comienzo
INTEGRANTES: y se desarrolla de acuerdo con el esquema previamente
Todos los miembros del grupo participan. realizado, fomentando una conversación animada, flexible e
incisiva para tener la expectativa del auditorio.
DURACIÓN:
30 minutos aproximadamente. Conclusión.
7. Organizar con el auditorio una sesión de preguntas y
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: respuestas para aclarar dudas y ampliar algunos puntos de
En forma de escenario o círculo. interés.
RECURSOS MATERIALES: 8. Formular con el grupo las siguientes preguntas para

• Un salón amplio e iluminado. analizar el desarrollo de la técnica:
• Láminas de y rotafolio, acetatos y retroproyector.
• Pizarrón y gises. ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Para qué creen que sirva el intercambio de ideas entre los
Preparación. participantes?
1. Elegir dos dialoguistas conocedores del tema. Es preferible
que ambos posean puntos distintos de enfoque.
9. Señalar la importancia de reflexionar sobre la información
2. Concertar una cita con los dialoguistas para que elaboren la relacionada con la especialidad y saber escuchar la
estructura del mismo (temas por tratar, tiempo, orden, experiencia de los demás.
etcétera).
3. Preparar el material didáctico que se va a utilizar durante el

diálogo.
90
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DEBATE DIRIGIDO. 3. Preparar varias preguntas que tengan un orden lógico con
el objetivo de emplearlas para estimular y conducir el debate.
OBJETIVO:
• Intercambiar ideas e información sobre un tema. 4. En caso de que se divida al grupo, seleccionar a algunos
• Motivar la participación activa del grupo para lograr el miembros para que funjan como subdirectores, se les guiará
aprendizaje de un tema. en este sentido facilitándoles las preguntas y discutiendo con
ellos el posible desarrollo del debate.
INTEGRANTES:
12 o 13 miembros. Sin embargo, si el grupo es más numeroso Introducción.
se dividirá en equipos que serán guiados por subdirectores. 5. Presentar el tema mediante una introducción breve donde
se explique el proceso y el objetivo del debate. Si se dividió al
DURACIÓN: grupo se solicitará a los subdirectores que formulen la primera
45 minutos aproximadamente. pregunta, en caso contrario, se hará la pregunta directamente.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 6. Si no se da la participación de los miembros se deben

Si el grupo es pequeño se sugiere ubicarlo de tal forma que estimular las repuestas, proponiendo posibles opciones.
todos los miembros puedan observar fácilmente al instructor.
En caso de que se requiera dividir al grupo, cada equipo será Desarrollo.
colocado en círculo. 7. Guiar el debate sin ejercer presión, intimidación ni
sometimiento. Dar quince minutos de discusión por cada
RECURSOS MATERIALES: pregunta central, dentro de los cuales se harán las preguntas
• Sillas. oportunas que esclarezcan y guíen el desarrollo del tema.
• Material que ilustre el tema a debatir, esto en caso de que Evitar entrar en debate con los miembros del grupo,
el tema lo permita. admitiendo todas las opiniones sin ningún tipo de rechazo.
• Pizarrón y gises.
8. Hacer uso del material que ilustra el tema, si es que se
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: cuenta con él, para conducir el desarrollo del debate y obtener
Preparación. información útil.
1. Seleccionar un tema que se preste a la polémica.
9. Cuando el debate se desvíe del objetivo central se podrá
2. Preparar el material necesario para dar la información hacer un breve resumen de lo tratado y realizar una pregunta
previa sobre el tema seleccionado, presentarlo al grupo instru- nueva para retomar el tema.
yéndolo sobre su manejo y los puntos a debatir.
91
Conclusión.
10. Para terminar el debate, se resumen las argumentaciones
y se extrae la información útil sobre el tema, todo esto en
colaboración con el grupo.
11. Llegar a una conclusión o a un acuerdo sobre todo lo

discutido. Pedir que se anoten los puntos más importantes que
se abordaron.
12. <formular con el grupo las siguientes preguntas para

¿Con la técnica del debate se obtiene información útil para

abordar algún tema del programa de estudio? ¿Por qué?
¿De qué manera influye en el desarrollo de la discusión el
hecho de que el instructor prepare las preguntas antes del
debate?
¿Es posible que con esta técnica se amplíe la información y
los puntos de vista del grupo? ¿Por qué?
¿Esta técnica permite que el instructor controle la información
que obtendrá? ¿Por qué?
13. La técnica del debate es un medio de aprendizaje útil para

tratar temas cuestionables que se puedan abordar desde
diversos enfoques. Además, estimula el razonamiento, la
capacidad de análisis crítico, el trabajo colectivo y la tolerancia
del grupo.
92
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DIÁLOGOS SIMULTÁNEOS. Desarrollo.
4. Dar la indicación de comenzar a charlar por parejas y
OBJETIVO: realizar comentarios sobre el tema. Escribir los comentarios
• Dialogar entre 2 personas para discutir un tema o que surjan en la pareja y las conclusiones a las que se
problema referente a una determinada situación. lleguen.
INTEGRANTES: 5. Al terminar el tiempo asignado, el coordinador solicitará a

Sin límite de participantes. las parejas que expongan sus comentarios ante el grupo.
20 minutos aproximadamente. 6. Solicitar al grupo comentar sobre el tema dialogado, señalar
los puntos más relevantes y anotar las conclusiones ante la
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: vista de todos.
Por parejas.
RECURSOS MATERIALES: preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
• Sillas.
• Hojas blancas. ¿Qué comentarios tienen sobre trabajar con otra persona
• Lápices. diferente
¿Qué ventajas tiene el intercambio de la información,
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: respetando un tiempo establecido?
Preparación.
1. Presentar al grupo el tema con anticipación para tener la 8. Señalar la importancia del diálogo abierto para intercambiar
posibilidad de estudiarlo. la información y enriquecerla.
Introducción.
2. Formar parejas para desarrollar la actividad.
3. Dar a conocer a las parejas los datos que deben analizar y

establecer el tiempo necesario para el desarrollo de la
actividad.
93
NOMBRE DE LA TÉCNICA: FORO. Introducción.
3. Iniciar el foro explicando cuál es el tema o problema a
OBJETIVO: discutir. Señalar las condiciones que deberán cumplir los
• Debatir un tema o problema determinado. miembros que participen: brevedad, objetividad y voz alta.
• Permitir la libre expresión de ideas y opiniones de todos
los integrantes del grupo en un ambiente informal de 4. Formular una pregunta concreta sobre el tema, elaborada
mínimas limitaciones. de antemano, e invitar al grupo a opinar.
Todo el grupo discutirá el tema seleccionado. 5. Distribuir el uso de la palabra por orden de pedido, con la
ayuda del secretario.
DURACIÓN:
45 minutos aproximadamente. 6. Formular nuevas preguntas sobre el tema para motivar las
participaciones del grupo.
El grupo se dispondrá como en un auditorio. 7. Evitar la intervención con opiniones propias en el desa-
rrollo del debate.
• Pizarrón y gises. Conclusión.
• Hojas blancas y bolígrafo. 8. Cuando se haya vencido el tiempo previsto o se haya
agotado el tema se hará un resumen de las opiniones
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: expuestas.
Preparación.
1. Seleccionar el tema a discutir y darlo a conocer al grupo 9. Obtener conclusiones, señalar coincidencias y
con cierta anticipación para que pueda informarse, reflexionar discrepancias y agradecer la participación de los asistentes y
y participar posteriormente con ideas más o menos formular las siguientes preguntas para el análisis de la técnica:
estructuradas.
¿De qué manera se puede ampliar la información sobre el
2. Elegir un secretario o ayudante para anotar por orden a tema tratado en esta técnica?
quienes solicitan la palabra. ¿Hasta qué grado los participantes de esta técnica
fundamentan su opinión en la información investigada?
94
¿Qué ventajas se obtienen cuando se les permite a los
miembros investigar y reflexionar previamente sobre la
información del tema que se discutirá en el foro?
¿Cómo será la participación del grupo al emplear esta
técnica?
10. Concluir que esta técnica permite obtener las opiniones de

un grupo, más o menos numeroso, acerca de un tema o
problema, establecer diversos enfoques y llegar a
conclusiones generales.
95
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DISCUSIÓN. Desarrollo.
3. Abrir la discusión, recordando con claridad y precisión el
OBJETIVO: asunto a ser discutido y el objetivo propuesto.
• Reunir a un grupo de personas para intercambiar ideas y
legar a una conclusión sobre un asunto previamente 4. Indicar a los miembros del grupo que para participar
estudiado. deberán solicitar la palabra levantando la mano, además de
respetar todos los comentarios expresados en la discusión.
INTEGRANTES:
Todo el grupo discutirá el tema seleccionado. 5. Escuchar a todos los miembros del grupo, invitando a
participar a los que se muestren reservados y tranquilizando a
DURACIÓN: los que se muestren impulsivos.
6. Solicitar al secretario que escriba los comentarios que
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: realicen los miembros del grupo.
El grupo se dispondrá en círculo.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 7. Al terminar la sesión, el secretario leerá los comentarios
• Pizarrón y gises. mas significativos que surgieron durante la discusión.
• Sillas comodas. 8. Solicitar al moderador que obtenga las conclusiones del
tema y al secretario anotarlas en un lugar visible para todos.
Preparación. 9. Solicitar al secretario leer las conclusiones que se
1. Seleccionar el tema a discutir y darlo a conocer al grupo con obtuvieron, dando por concluida la discusión y formular las
cierta anticipación para que pueda informarse, reflexionar y siguientes preguntas para el análisis de la técnica:
participar posteriormente con ideas más o menos
estructuradas, preparar la discusión y formular los objetivos a ¿Qué ventajas se obtienen cuando se permite la expresión
lograr. libre de un determinado tema?
¿Cómo se enriquece la información personal con esta forma
Introducción. de desarrollarla?
2. Mencionar cuál es el tema o problema a discutir. Ubicar al
grupo en los lugares asignados y nombrar un moderador y un 10. Concluir que esta técnica permite compartir diferentes
secretario. enfoques hasta llegar a ideas comunes a todos.
96
TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE ROLES Y CONSTRUCCIÓN
DE EQUIPOS DE TRABAJO
Estas técnicas propician la vivencia ante los diferentes roles que desempeñamos y cómo éste es
uno de los factores que permite crear la dinámica entre los grupos de aprendizaje.
Es importante explicarle al grupo el concepto de rol como el papel que desempeñan los integrantes
de un grupo y que pueden ser asignado o ganado por características propias.
La constitución de equipos debe partir de asumir la responsabilidad de una participación activa,
adquirir hábitos de colaboración, de complementariedad y de comunicación. Finalmente,
comprender el papel que asume cada uno, en los diversos momentos del trabajo grupal.
Después de que se comprenda esto, se pueden aplicar algunas de las siguientes técnicas.
97
NOMBRE DE LA TÉCNICA: SOCIODRAMA O Introducción.
DRAMATIZACIÓN. 5.Decir al grupo que se necesitan voluntarios que quieran
participar en la dramatización de una situación o caso.
OBJETIVO:
• Escenificar situaciones reales sobre actividades que se 6. Reunir a los voluntarios y presentarles el caso que se va a
plantean de manera cotidiana en el campo laboral. dramatizar para que organicen su representación.
Sin límite de participantes. 7. Colocar la escenografía e implementos necesarios para la
representación.
DURACIÓN:
30 minutos. 8. Realizar la escenificación ante el grupo, mencionando todos
los diálogos.
Algunos miembros en la parte del escenario y el resto del Conclusión.
grupo como auditorio. 9. Realizar el análisis y discusión de la representación entre
los miembros del grupo.
• Ropa de acuerdo a la escena que se represente. 10. Realizar la síntesis de los resultados que se obtuvieron
• Escenografía que permita ambientar la situación. con la dramatización presentada.
• Guión de diálogos.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
Preparación.
1. Identificar la situación que se quiere dramatizar. ¿Les resulto fácil representar el rol que les fue asignado?
¿Cuáles creen que son los comportamientos que favorecen u
2. Reunir la información que se necesita para presentar la obstaculizan el trabajo en el ámbito laboral?
situación ante los demás. ¿Cómo resolvieron los problemas?
3. Determinar las metas específicas que se quieren obtener. 12. Señalar la importancia del diálogo, el trabajo grupal, la
resolución de problemas y la toma de decisiones.
4. Escribir el caso con todos los detalles, hasta completar una
situación representativa de la realidad.
99
NOMBRE DE LA TÉCNICA: JUEGO DE ROLES O ROLES o se va a plantear un problema que el grupo necesita resolver.
MÚLTIPLES.
Desarrollo.
OBJETIVO: 2. Formar equipos para determinar el tema que se va a
• Permitir el abordaje de un problema, tema o hecho, desde representar ante el grupo, por ejemplo:
el punto de vista de los participantes implicados o
interesados en el mismo. • Atender a un cliente al dar el servicio de alimentos.
• Analizar el comportamiento que asumen los diferentes • Resolver situaciones de conflicto, como un reclamo de un
tipos de roles ante un hecho, problema o situación real de cliente o inconformidad en el servicio ofrecido.
un trabajo. Es importante que se llegue a solucionar el • Dar servicio de mantenimiento correctivo al sistema de un
problema planteado. automóvil.
INTEGRANTES: 3. Determinar en cada equipo los personajes o roles que

Todos los miembros del grupo participan. realizarán la presentación y detallar algunas de sus
características como: las funciones que realiza, el cargo que
DURACIÓN: ocupa en la empresa y el comportamiento personal que lo
1 hora aproximadamente. identifica. Sugerir que de preferencia no se guíen por un
escrito o guión para acercarse a las respuestas que se dan en
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: una situación real.
En forma de escenario (público frente a actores) o circular (los
actores en el centro y los participantes-observadores 4. Definir la situación en que se va a desarrollar la escena y
alrededor) preparar el lugar (aula, taller o laboratorio) para llevarla acabo.
RECURSOS MATERIALES: 5. Solicitar que cada equipo pase a realizar su presentación y

• Salón, taller o laboratorio amplio, iluminado y ventilado. señalar a los participantes-observadores que registren en una
• Hojas blancas de tamaño carta y bolígrafo. hoja los siguientes puntos:
• Mobiliario necesario y adecuado para cada representación.
• Diversos recursos (equipamiento, herramienta, El tipo de relaciones que se han establecido entre los distintos
suministros, etc.) personajes
Los aspectos de higiene y seguridad que se deben aplicar
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: El uso y cuidado del equipamiento correspondiente
Introducción. Los aspectos técnicos que corresponden a cada especialidad
1. Indicar al grupo que se va a realizar una representación Los comportamientos que nos agradan y disgustan de las
(espontánea o planeada) de una situación real de tipo laboral representaciones de los personajes
100
6. Cortar la escena cuando considere (el instructor) que hay
información suficiente para desarrollar el trabajo grupal. El
grupo no podrá interrumpir en ningún momento.
Conclusión.
7. Solicitar que cada uno de los participantes-observadores
comente lo que ha registrado y enriquecerlo con las
aportaciones de cada uno de los personajes.
8 Con el grupo en general se pueden formular las siguientes


¿Les resulto fácil representar el rol que les fue asignado?
¿Cuáles creen que son los comportamientos que favorecen u
obstaculizan el trabajo en el ámbito laboral?
¿A qué problemas se enfrentaron y cómo los resolvieron?
9. Señalar la importancia de ponerse en el lugar de otro, el

diálogo entre los participantes, el trabajo grupal, la resolución
de problemas y la toma de decisiones.
101
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CORREO. 4. Dar a cada equipo una carta con el mensaje escrito que
contiene una situación o problema relacionado con un tema
OBJETIVO: específico y solicitar que se analice el problema y se escriba
• Interpretar y analizar la información de un tema y buscar una posible solución. Por ejemplo:
soluciones, si es necesario.
Resolver el reclamo de un cliente o la inconformidad en el
INTEGRANTES: servicio ofrecido.
Todos los miembros del grupo participan. Al encontrarse en el establecimiento ya laborando y no contar
con los insumos necesarios para la orden a ejecutar.
DURACIÓN:
30 a 45 minutos aproximadamente. 5. Solicitar que en plenaria se lean las repuestas o soluciones
por parte de cada equipo y que se expliquen las razones que
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: fueron consideradas para llegar a esas propuestas.
En forma de círculo.
Conclusión.
RECURSOS MATERIALES: 6. Elaborar una síntesis grupal, destacando los aspectos
• Salón amplio, iluminado y ventilado. valiosos de este trabajo y enriquecerlo con las aportaciones
• Hojas blancas, sobres blancos, lápiz o pluma. del grupo en general.
• Pizarrón, gises o plumones.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: preguntas para analizar el desarrollo de la técnica:
Preparación.
1. Preparar una carta con un mensaje que exprese una ¿Cómo se sintieron después de esta experiencia?
problema ambiguo o confuso, relacionado con un tema. ¿Cómo influyo la información presentada para resolver la
situación planteada?
Introducción. ¿Qué aspectos debemos retomar para escribir mensajes
2. Indicar al grupo que vamos a trabajar con cartas que escritos de nuestra área laboral?
contienen mensajes escritos para interpretar la información y
expresarla ante los demás, y así darles solución si es 8. Señalar la importancia de tener propósitos e ideas claras
necesario. para expresarlas en mensajes escritos, así como compartir el
momento de análisis de la información con los compañeros
3. Organizar grupos de 5 miembros para empezar a trabajar. para unificar ideas y respuestas acertadas .
Desarrollo.
102
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PHILLIPS 66. 3. Designar por equipo un coordinador para que controle el
tiempo y un secretario que anote las conclusiones e informar
OBJETIVO: al grupo el tema que se va a desarrollar.
• Promover la participación activa de todos los miembros de
un grupo, por grande que éste sea. 4. Indicar al grupo que cada integrante del equipo debe
• Obtener las opiniones de todos los miembros en un tiempo exponer durante un minuto el tema a tratar.
muy breve.
• Llegar a la toma de decisiones y obtener información o 5. Formular las conclusiones por subequipo y dictarlas al
puntos de vista de gran número de personas acerca de un secretario para que las anote.
problema o cuestión.
Conclusión.
INTEGRANTES: 6. Solicitar a los secretarios la lectura de las conclusiones de
Todos los miembros del equipo participan. sus equipos.
DURACIÓN: 7. Anotar en el pizarrón una síntesis fiel de los informes leídos

30 minutos aproximadamente. por los secretarios.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 8. Realizar una síntesis de lo expuesto y formular las

En grupos de 6 personas. conclusiones generales.
RECURSOS MATERIALES: 9. Formular con el grupo las siguientes preguntas para

• Un salón amplio con sillas y mesas. analizar el desarrollo de la técnica:
• Pizarrón y gises.
• Papel y lápices. ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: ¿Cómo se puede aplicar lo aprendido en la práctica laboral?
Introducción. ¿Cuáles son las ventajas de trabajar en grupo al compartir las
1. Indicar al grupo que se va a trabajar en equipos de 6 ideas de los demás?
personas, con el objetivo de hablar sobre un tema en
particular. 10. Señalar lo importante que es reflexionar sobre la
información relacionada con la especialidad.
Desarrollo.
2. Formar equipos de 6 integrantes con los miembros del
grupo.
103
NOMBRE DE LA TÉCNICA: PROCESO INCIDENTE. las preguntas del grupo.
OBJETIVO: 3. Pedir que uno de las participantes sintetice la información

• Propiciar que el grupo analice un incidente o problema. recabada.
• Permitir que el grupo pueda encontrar la mejor solución del 4. Determinar el problema fundamental en forma grupal.
mismo.
5. Solicitar que cada miembro del grupo escriba su propia
INTEGRANTES: decisión o solución con respecto al problema.
6. Organizar al grupo en equipos (mínimo 10 integrantes) para
DURACIÓN: dar lectura a las soluciones individuales y que se elija la mejor
2 horas aproximadamente. de cada equipo por medio de una votación.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 7. Organizar un debate con todo el grupo donde se expongan
En forma de semicírculo. las conclusiones de cada equipo y se discutan para buscar el
consenso sobre la base de una integración de puntos de vista.
• Salón, sillas o bancos movibles. Conclusión.
• Pizarrón, gises y borrador. 8. Invitar a una evaluación del grupo por medio del
• tarjetas con el enunciado del incidente, hojas blancas y intercambio de ideas sobre el aprendizaje que ha dejado el
lápices. caso estudiado.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: 9. Formular las siguientes preguntas para analizar el

Introducción. desarrollo de la técnica:
1. Explicar brevemente que esta técnica es un proceso
continuo de aprendizaje a partir de casos que involucran a ¿Qué tan difícil fue llegar a soluciones favorables?
personas reales, proporcionando a los participantes la ¿Las causas que generaron el problema, permitieron
oportunidad de desarrollar sus habilidades por medio de la inclinarse hacia una solución?
práctica de decisiones simuladas. ¿Qué tan importante es escuchar las respuestas de los demás
para ajustar la propia?
Desarrollo.
2. Repartir al grupo las tarjetas con el enunciado del incidente, 10. Promover una discusión final sobre las ventajas que ofrece
invitar a que busquen las causas del hecho o problema que se la técnica para lograr los objetivos deseados o resolver el
va a estudiar. Tener la información necesaria para responder a problema.
104
NOMBRE DE LA TECNICA: ROMPECABEZAS.
OBJETIVO:
• Analizar la cooperación entre los miembros de un grupo
para lograr el trabajo en equipo, así como la toma de
decisiones.
INTEGRANTES: PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN:

Todos los miembros del grupo participan para formar equipos Introducción.
de 5 personas cada uno, además de los participantes- 1. Explicar al grupo que vamos a armar un rompecabezas en
observadores. equipo y el que lo haga más rápido será el ganador.
DURACIÓN: Desarrollo.
De 45 a 60 minutos aproximadamente. 2. Solicitar a 10 participantes que formen 2 equipos y a 2 más
para que sean observadores de cada equipo.
En equipo de 5 personas cada uno alrededor de una mesa. 3. Entregar a cada equipo un sobre con las piezas del
rompecabezas, señalar que no lo abran hasta que se les
RECURSOS MATERIALES: indique y mencionar las reglas del juego:
• Aula, taller o laboratorio, iluminado y con mesas
suficientes. a) No se puede hablar ni hacer señales para que los
• Un juego de rompecabezas que consta de cinco compañeros se fijen si están cometiendo un error.
cuadrados del mismo tamaño (20 cm. por cada lado) b) No se puede pedir, ni quitar las piezas del
recortados en cartoncillos y un sobre con el rompecabezas rompecabezas a los compañeros.
para cada equipo. c) Se pueden dar y recibir piezas por algún compañero.
4. Indicar a los observadores que hagan cumplir las reglas y

tomar nota del comportamiento que asumen los participantes
en cada equipo.
105
5. Dar las siguientes instrucciones para iniciar las actividades:
“Van a realizar un trabajo en equipo,

formando 5 cuadros de igual tamaño, el
trabajo se concluye cuando cada
participante del equipo tenga delante de sí
mismo, un cuadro del mismo tamaño que
los otros”.
6. Suspender el trabajo cuando uno de los equipos logre

armar el rompecabezas, si no es posible, en el momento que
la mayoría haya terminado o al transcurrir un tiempo prudente.
Conclusión.
7. Solicitar a los observadores que comenten lo que
registraron y el instructor complementar con sus propias
observaciones.

¿Qué fue lo que les ayudo o impidió armar cada cuadro?

¿ Qué aprendieron de esta experiencia?
¿ Qué opinan sobre el trabajo en equipo?
¿Qué se necesita para dar un servicio de calidad en menos
tiempo y con un margen de error mínimo?
9. Señalar la importancia de la cooperación y la organización

para terminar una actividad asignada y el complemento de
tiempos establecidos para el trabajo en equipo.
106
TÉCNICAS DE AUTOANÁLISIS Y REFLEXIÓN DEL
DESEMPEÑO
Estas técnicas propician espacios para la reflexión y análisis sobre el desempeño de cada miembro
del grupo sobre sí mismo y con respecto a los demás.
Es importante explicarle al grupo la importancia de analizar el propio desempeño con respecto al

trabajo y a los compañeros. Además de contribuir afectiva y participativamente al trabajo en equipo,
de comprender lo complejo de las acciones intergrupales, de dar y recibir ayudada honestamente,
propiciando un cambio de comportamiento. Es decir, profundizar en sus emociones, sentimientos y
en la interacción con los compañeros del grupo de aprendizaje.
Después de que se comprenda esto, se pueden aplicar algunas de las siguientes técnicas:
107
NOMBRE DE LA TÉCNICA: LO QUE ME DISTE. 5. Comentar por equipo cómo se sintieron al escuchar la
presentación de sus compañeros.
OBJETIVO:
• Valorar los aportes de otros en situaciones dadas. Conclusión.
6. Formar un círculo con el fin de evaluar la experiencia y
INTEGRANTES: comentar los sentimientos de los participantes, reflexionando
Todos los miembros del grupo participan. sobre las siguientes preguntas:
DURACIÓN: ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?

30 minutos aproximadamente. ¿Les resultó fácil elaborar su lista?
¿Cómo se sintieron cuando escucharon la lista de sus
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: compañeros de equipo?
Libre. ¿La participación de los demás les ayudó a saber más sobre
su desempeño con respecto al trabajo y a la relación con los
RECURSOS MATERIALES: demás?
• Hojas blancas tamaño carta.
• Lápices y gomas. 7. Señalar la importancia de retroalimentar la participación de
• Un salón amplio e iluminado. los miembros del grupo y del trabajo en equipo.
Introducción.
1. Indicar al grupo que el objetivo de la actividad es obtener
retroalimentación sobre el comportamiento y la cooperación
dentro del grupo.
Desarrollo.
2. Formar equipos con los miembros del grupo.
3. Solicitar a los integrantes del grupo que elaboren una lista

en donde mencionen lo que han recibido de cada compañero
de su equipo y del instructor.
4. Solicitar que cada miembro presente su lista a los miembros

de su equipo.
109
NOMBRE DE LA TÉCNICA: CRÍTICA Y AUTOCRÍTICA. voluntario.
OBJETIVO: Conclusión.
• Permitir dar y recibir retroalimentación sobre diferentes 4. Formar un círculo con el propósito de evaluar la experiencia
comportamientos a lo largo del proceso grupal. y comentar los sentimientos de los participantes, reflexionando
• Evaluar los aspectos más constructivos y destructivos del sobre las siguientes preguntas:
grupo y las personas.
• Propiciar un clima de amistad más profunda. ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
Crear un clima de autocrítica y evaluación constante. ¿Les resulto fácil realizar su autocrítica?
¿Cómo se sintieron cuando sus compañeros comentaban
INTEGRANTES: sobre su participación dentro del grupo?
Todos los miembros del grupo participan. ¿La participación de los demás les ayudó a saber más sobre
su propio desempeño?
DURACIÓN:
10 ó 12 minutos por cada participante voluntario. 5. Señalar la importancia de retroalimentar la participación de
los miembros del grupo.
Libre.
• Un salón amplio e iluminado.
Introducción.
1. Indicar al grupo que el ejercicio consiste en que un
voluntario pase al frente y realice su propia autocrítica.
Desarrollo.
2. Pedir a un miembro del grupo que realice una autocrítica de
su participación dentro del grupo.
3. Solicitar a los demás participantes que lo deseen, realicen

una crítica al voluntario, en un lenguaje concreto, de relación
personal y con sencillez. Y así, sucesivamente, hasta el último
110
NOMBRE DE LA TÉCNICA: DOS RENGLONES. 4. Escribir por el anverso en cada uno de los trozos, uno a
uno, los nombres de sus compañeros de equipo.
OBJETIVO:
• Propiciar el manejo creativo de la comunicación verbal 5. Escribir por el reverso en 2 renglones un pensamiento
escrita. dirigido al compañero asignado a cada pedazo de papel.
• Permitir el intercambio emocional gratificante.
• Ayudar al fortalecimiento de la autoimagen de los 6. Entregar el pensamiento a los designatarios en propia
participantes. mano.
INTEGRANTES: 7. Discutir por equipo la experiencia que se vivió.

8. Designar un secretario por equipo para que tome nota de
DURACIÓN: las conclusiones del equipo.
Conclusión.
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 9. Presentar al grupo las conclusiones de cada equipo.
Sentados en la mesa de trabajo.
10. Formar un círculo con el fin de evaluar la experiencia y
RECURSOS MATERIALES: comentar los sentimientos de los participantes, reflexionando
• Hojas tamaño carta y lápices. sobre las siguientes preguntas:
• Mesas de trabajo.
• Un salón amplio e iluminado. ¿Para qué consideran que sirvió esta experiencia?
¿Les resulto fácil escribir los pensamientos a sus
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: compañeros?
Introducción. ¿Cómo se sintieron cuando leyeron los comentarios de sus
1. Indicar al grupo que el objetivo de la dinámica es compañeros sobre su participación dentro del grupo?
retroalimentar a sus compañeros sobre su desempeño durante ¿La participación de los demás les ayudó a saber más sobre
el tema o parte del curso. su desempeño en el salón de clases?
Desarrollo. 11. Señalar la importancia de retroalimentar la participación de

2. Formar equipos de trabajo con los miembros del grupo. los miembros del grupo con respeto y honestidad.
3. Solicitar a los participantes que tomen 2 ó 3 hojas carta, las

doblen en partes y las corten lo mejor que puedan.
111
NOMBRE DE LA TÉCNICA: JERARQUIZACIÓN DE 3. Compartir, en pequeños grupos, los objetivos planteados y
OBJETIVOS POR ÁREA DE CONTACTO. encontrar los puntos de contacto con otros compañeros.
OBJETIVO: 4. Mencionar en plenaria los objetivos que resultan ser más

• Definir los objetivos a corto, mediano y largo plazo. importantes para la mayoría de la gente.
• Permitir el conocerse a sí mismo después de haber
transitado por un proceso de aprendizaje. Conclusión.
5. Llevar a cabo un plenario para dar retroalimentación por
INTEGRANTES: parte del instructor a los participantes y viseversa.
De 1 a 30 personas.
6. Formular las siguientes preguntas para analizar el
DURACIÓN: desarrollo de la técnica:
1 hora 30 minutos aproximadamente.
¿Qué importancia tiene jerarquizar los objetivos para lograr las
DISPOSICIÓN DEL GRUPO: metas que se proponen?
1ª parte de manera individual. ¿Qué descubrieron de sí mismos?
2ª parte en equipos pequeños.
7. Reflexionar sobre la importancia de jerarquizar los objetivos
RECURSOS MATERIALES: para tener claridad en la búsqueda de las metas.
• Salón iluminado y ventilado.
• Sillas movibles.
• Cuestionario de jerarquización de objetivos.
• Lápices y goma.
Introducción.
1. Explicar al grupo que la técnica consiste en aprender a
darle prioridad a las cosas en todos los aspectos de su vida.
Desarrollo.
2. Proporcionar la hoja para anotar la jerarquización de
objetivos a corto mediano y largo plazo para el ámbito laboral
y personal.
112
AUTOEVALUACIÓN
Lee atentamente el siguiente relato y subraya las palabras que consideres importantes:
Hoy es 23 de noviembre y todos los integrantes del grupo están listos para iniciar el submódulo titulado EN
MOSTRADOR del curso de RECEPCIÓN DEL HUESPED.
Adriana que es la instructora, hace la presentación de este submódulo, pero observa que el grupo, que es muy
numerosos, se encuentra apático y sin mucho ánimo para iniciar el estudio de la información.
Después de la técnica que solucionó esta pequeño problema, presenta el mapa conceptual para dar un panorama
general de los conceptos que se aprenderán, José repasa en voz alta tanto los conceptos como la secuencia y todos
escuchan atentamente.
La instructora organiza equipos para realizar una investigación teórica y de campo de la misión del recepcionista, los tipos
de clientes y de llegadas al hotel, se pueda abrir una discusión hasta llegar a conclusiones comunes.
La instructora demuestra paso a paso, el procedimiento para recibir a diferentes tipos de clientes y de llegadas; los
miembros del grupo realizan anotaciones, formulan preguntas y observan atentamente el desempeño de la instructora.
Algunos toman fotografías o los que pueden, videograbar toda la demostración con el propósito de proyectarla más
adelante.
El grupo continúa estudiando el resto de la información, apoyándose en su guía de aprendizaje y la folletería que se trajo
de la visita. Ha pasado el tiempo para este submódulo y la instructora coordina una técnica en la que se reparten los
papeles de recepcionista y distintos tipos de huéspedes con las variedades en las llegadas para valorar el aprendizaje
logrado.
¿ Qué técnicas seleccionarías y aplicarías para animar al grupo, investigar información, demostrar el procedimiento y
practicar el desempeños de las personas que intervienen es la situación relatada ?
___________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
113
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO
ACEVEDO, ALEJANDRO. Aprender jugando 1, 3 ,México, Limusa, 1992.

ACEVEDO, ALEJANDRO. Aprender jugando 1. Dinámicas vivenciales para capacitación, docencia y consultoría,
México, Limusa, 1998.
ANDREOLA,B. Dinámica del . grupo: juego de la vida y la didáctica del fututro, México, Dabar, 1994.
ADUEZA, MARÍA. Dinámica de grupos en educación. México, Trillas, 1993.
BANY, M. La dinámica de grupo en la educación. Madrid, Aguilar, 1970.
CHEHAYBAR Y KURI. Técnicas para el aprendizaje grupal, México, U.N.A.M., 1989
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GONZÁLEZ N. JOSÉ DE JESÚS. Dinámica de grupos. Técnicas y tácticas, México, Concepto, 1978.
LIFTON, WALTER M. Trabajando con grupos, México, Limusa-Wiley, 1972.
MAILHIOT,B. Dinámica y génesis de grupos. Madrid, Gráficas Halar, 1980.
RODRIGUEZ MAURO. Integración de equipos. México, Manual moderno, 1998.
RODRIGUEZ MAURO. Relaciones humanas. México, Manual moderno, 1998.
SARABIA,. El aprendizaje y la enseñanza de las actitudes, s/ed.,1999.
115
DIRECTORIO
SECRETARIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA
Lic. Miguel Limón Rojas
SUBSECRETARIO DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICAS
Dr. Manuel V. Ortega Ortega
DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO
Ing. Estelio R. Baltazar Cadena
DIRECTOR TÉCNICO
Ing. Martín Matienzo Meza
DIRECTOR DE APOYO A LA OPERACIÓN
Ing. César Quevedo Inzunza
SUBDIRECTOR ACADÉMICO
Ing. Ezequiel Delgado Martínez
SUBDIRECTOR DE VINCULACIÓN Y APOYO ACADÉMICO
Lic. Amín I. Ramírez Moreno
SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN
Lic. Alejandro Macías Sandoval
COORDINADORA ADMINISTRATIVA
C.P. Ma. de Lourdes Prado Xolo
JEFA DEL DEPARTAMENTO DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO Y
COORDINACIÓN DE EBC
Lic. Rosalba Orozco Estrada
CRÉDITOS
COORDINACIÓN TÉCNICA DE EDUCACIÓN BASADA EN NORMAS DE COMPETENCIA (EBNC)

Lic. Rosalba Orozco Estrada
COORDINACIÓN DE DISEÑO CURRICULAR

Lic. Ana Margarita Amezcua Muñoz
RECUPERACIÓN DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS Y ELABORACIÓN DEL MANUAL

Lic. Rebeca González Hernández
CAPTURA
Adriana López Hernández
Manual de técnicas didácticas:
Un recurso para lograr el aprendizaje significativo
Esta obra se reprodujo el 15 de Noviembre de 2000
La edición consta de 60 ejemplares.

Estrategias Didacticas

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MANUAL DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS :

CURSOS DE EDUCACIÓN BASADOS EN NORMAS DE COMPETENCIA

DR © SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA, DGCFT, 2000.

CÓMO USAR ESTE MANUAL…………………………………………………………………………………………7

Qué es una técnica didáctica

2. CLASIFICACIÓN DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS……………………………………………………………….15

Técnica de encuadre grupal

Técnicas de autoanálisis y reflexión del desempeño

• Identificar las expectativas de los participantes

Al término del estudio de este manual, usted aplicará la

¿ QUÉ ES UNA TÉCNICA DIDÁCTICA ?

UNO PARA TODOS

Las técnicas didácticas son procedimientos o medios sistematizados que

Las técnicas didácticas se pueden clasificar por su propósito en:

þ Integración y conocimiento del grupo

þ Desarrollo y asimilación de contenidos

þ Comunicación y trabajo en equipos de discusión

þ Análisis de roles y construcción de equipos de trabajo

þ Autoanálisis y reflexión del desempeño

ASPECTOS A CONSIDERAR SE REFIERE A …

Promover la comunicación o integración entre los miembros del grupo, estudiar

Inicia un curso y se esta integrando o conformado el grupo, el curso ya tiene

Considerar tamaño del grupo, ya que este factor determina su comportamiento,

En los grupos grandes es conveniente la subdivisión para trabajar y conseguir

El dominio de la lecto-escritura, habilidad para trabajar en equipo o para tomar

Verificar la existencia de recursos materiales para la aplicación de la técnica

Algunas técnicas requieren de un local amplio que permita actuar, otras de

Considerar el tiempo disponible para aplicar alguna técnica y lograr los

Realizar un autoanálisis de las habilidades que se poseen para la aplicación de

Si se me dificulta armar un rompecabezas, es conveniente prácticarlo hasta

La Primera es identificar las expectativas y necesidades de las personas que ingresan a un

Un segundo momento, es centrar al participante, al explicar el objetivo del curso, la forma de

Para realizar estas acciones, se puede aplicar la siguiente técnica:

DURACIÓN: 5. Comentar que el propósito de esta técnica es descubrir que

3. Solicitar que los participantes se pongan la máscara

DURACIÓN: 6. Con el grupo en general se pueden elaborar las siguientes

DISPOSICIÓN DEL GRUPO: ¿Qué piensan de esta forma de conocerse?

3. Preguntar al azar el nombre y edad de algún participante,

DISPOSICIÓN DEL GRUPO: ¿Conocer el estilo de comunicación de cada persona permite

3. Organizar equipos de 6 a 8 personas y proporcionarle a

RECURSOS MATERIALES: 6. Con el grupo en general se pueden formular las siguientes

2. Entregar a un participante la “bola” de estambre, quien

3. Indicar a las parejas que deben determinar quién será “A” y

OBJETIVO: 3. Formar equipos de 4 ó 5 integrantes con un coordinador

Desarrollo. 7. Señalar la importancia de escuchar, trabajar en equipo y de

INTEGRANTES: 6. Solicitar que seleccionen 2 personas que les hayan

RECURSOS MATERIALES: 8. Con el grupo en general solicitar que se respondan a las

3. Prender las hojas al frente de cada alumno y señalar que

3. Solicitar a cada pareja elegir a otra y los cuatro

DURACIÓN: 5. Iniciar el cuestionamiento por el instructor u otro miembro

8. Señalar la importancia de conocer más a nuestros

Estas técnicas propician la asimilación de la información téorica-práctica representativa de las

Es importante explicarle al grupo la importancia de la participación activa, el logro de aprendizajes

DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 5. Coordinar un ejercicio teórico para ejercitar la información

Desarrollo. ¿Qué aprendieron con esta forma de trabajar?

9. Señalar lo importante que es reflexionar la información

DISPOSICIÓN DEL GRUPO: 6. Cuando termine la demostración invitar al grupo, a repetir

RECURSOS MATERIALES: 7. Evaluar el trabajo en forma individual, sugiriendo detalles

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN: Conclusión.

10. Señalar la importancia del trabajo grupal, seguir las

DURACIÓN: 5. Al terminar el plazo previsto para la "Lluvia de ideas", se