ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE

PERSONAL
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con
el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje
propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para
realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama
María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de
la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo
aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para
cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso
que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de secretaria
ejecutiva.
SOLUCIÓN DE CASO
Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de
selección del personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas
psicotécnicas, verificación de antecedentes judiciales, entrevista a fondo,
exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y firma de
contrato.) las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en
todos los aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra
organización. Yo como administradora de recursos humanos y basándome en
el perfil para aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las
postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas
como profesional para el cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los
requisitos y expectativas para ocupar el puesto, Es una mujer joven,
responsable, dinámica, con principios morales ; al realizar las llamadas para la
verificación de las Certificaciones Laborales, me llamo la atención la forma en
que se refieren a ella (muy bien recomendada) y sobre todo con mucho
conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún más a esta
organización.
Además, teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el
manejo de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo,
agregando que la experiencia es fundamental para la realización de las
actividades propuestas, y María Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero el
transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose en su papel como
secretaria. Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento
para nuestra joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así un
mejor crecimiento profesional y laboral.