HABILIDADES GERENCIALES

PRESENTADOR POR:

ANA SILVIA PARADA PUENTES COD.0911020098

DAVID ANDRES RIANO VIDALES COD.1121110264
DIANA SOFIA LLANOS OTALORA COD.1121340170
JOSE SOSSA GUTIERREZ COD.1021110264
KELYN VIVIANA ACUA RA!IREZ COD.1211340040
SANDRA "UITIAN !ATEUS COD. 1011020#36

CORRECION DE PRI!ERA PARTE Y SEGUNDA ENTREGA PROYECTO GRUPAL

$A%ILIDADES GERENCIALES

PRESENTADO A:

ALLYSON KAREN VENEGAS CA!ARGO

POLITECNICO GRANCOLO!%IANO

%OGOTA

2016

Análisis del caso

 Administración del Tiemo!

Día tras día nos encontramos en un mundo acelerado, ya sea en la ofcina con
reuniones, capacitaciones envió de inormes entre otros, en la universidad con
trabajos, lecturas, tesis y sustentaciones y en nuestra casa con nuestras
amilias realizando labores cotidianas como tareas con los hijos, realizar la cena
y muchas otras cosas más que unidas nos ocupan el 100 del tiempo y casi
siempre nos alta tiempo para realizar al!unas de estas actividades"
#or esto es importante administrar el tiempo priorizar las tareas clasifcándolas
por ur!entes e importantes es la re!la n$mero uno para !estionar de manera
efcaz nuestro tiempo y, la mejor orma de hacerlo es or!anizar las tareas
diarias ayudándonos con las si!uientes recomendaciones indicadas por el
se%or #atric& 'orsyth

Evaluar su práctica laboral actual. (s posible que est) usted convencido de

saber cómo desarrolla sus tareas* quizá siente que conoce a la perección su
modo de trabajar, incluidos los allos" #ero no piense que analizarlo con detalle
será una p)rdida de tiempo" #ara mejorar al!o, siempre es necesario evaluar
en qu) estado se encuentra"

+e!$n lo epuesto anteriormente es importante revisar las actividades actuales

que se realizan en el entorno laborar e identifcar cual práctica es la que nos
!enera mayor tiempo muerto o perdida, en base a esto clasifcarlas para crear
un planteamiento o crono!rama que nos ayude a reducir tiempos y poder
realizar las actividades planeadas si no todas por lo menos las ur!entes"

Planifcar el trabajo y trabajar el plan. Despu)s de realizar una evaluación

de lo que realizamos diariamente, se procederá a realizar la planifcación y
posterior plan de mejora que nos permitirá realizar nuestro trabajo optimo,
acilitándonos así el poder realizar mayores tareas o compromisos en el día,
aunque se realice un crono!rama este no quiere decir que se cumplan con el
100 de lo planteado ya que en el trascurso del día se pueden presentar
eventualidades que no se tenían contempladas"

Fijar objetivos claros. (s importante en lo posible fjar objetivos que nos

ayuden con nuestras actividades diarias, !eneralmente en un día cualquiera en
las dierentes actividades que realicemos nos encontramos con muchos
compromisos que se deben ejecutar casi que simultáneamente, pero para esto
es importante siempre clasifcar dichas actividades entre ur!ente, importante y
no ur!ente ni tan importante esto con el fn de mejorar los procesos y distribuir
mejor nuestro tiempo"
Estar dispuestos a decir “no”. (sto es muy com$n hoy en día en los
dierentes escenarios en los cuales nos encontremos, la palabra -no. en
muchas ocasiones y no para todas pero si para al!unas resulta ser muy diícil
de decir, ya sea por no herir a la persona, por no ser
/ala !ente, por no ser !rosero, sea cual sea la situación epuesta si nos
encontramos realizando una actividad la cual es ur!ente y debemos entre!ar
es importante decir -no. con todo la amabilidad y respeto que se debe
indicando que en el momento nos encontramos ocupados pero tan pronto se
termine la actividad que tenemos con !usto se retomara la conversación"

Ser o no ser perecto" a mayoría de la !ente que tiene un empleo que

aprecia quiere hacer las cosas bien" #ero al!unos llevan este punto al etremo
y son demasiado pereccionistas" (sto es di!no de encomio y no sería )tico
alentar a nadie a adoptar una actitud ne!li!ente ante su trabajo"
/uchas veces el ser perectos para realizar nuestros procesos o actividades no
está mal, pero si no sabemos arontar que en ocasiones no todo puede ser
perecto y que como seres humanos en al!$n momento nos va a pasar, va a
ser bastante traumático y desmotivador"
ay que realizar el trabajo lo mejor posible aceptando y tambi)n solicitando
ayuda o conceptos de otras personas o compa%eros, esto nos ayuda a tener un
mejor clima or!anizacional en pro de que nuestro trabajo sea mejor"
#ara administrar nuestro tiempo es tener una balanza entre usar nuestro
tiempo para realizar nuestros objetivos en un tiempo óptimo"
(n la medida que clasifques y or!anices el tiempo a tus objetivos lo!rarás un
equilibrio en tu vida, que te permitirá crecer como persona y lo!rar ser
estrat)!ico y no tan operativo, tomar decisiones acertadas sobre el uso del
tiempo, hacer lo que sea importante en tu vida y no perder tiempo"

El lidera"#o

(l lideraz!o es un tema de vida y en al!$n momento todas las personas que

tenemos a nuestro alrededor imitaran lo que vean de nosotros, por eso el
lideraz!o está relacionado con lo que ha!o" +er líder es mostrar a otros
2llámese entorno3 la orma de actuar es modelo a otros para que servir de
derrotero, es decir ser líder es ser un modelo a se!uir, modelo de esposo,
modelo de hijo, modelo de padre, modelo de trabajador, etc"

4n líder tiene la cualidad de ser capaz, de poder tomar decisiones, temer la

habilidad y el conocimiento de decidir lo mejor para )l y su !ente"

El poder actuar antes de" 5delantarse, las estrate!ias trazadas hacen que
pueda medir las posibilidades de lo que puede pasar para evitar y tomar
correctivos" 6odo esto sin la cuota de la in7uencia de nada vale, el líder debe
lle!ar a in7uenciar, esta capacidad de ser bien utilizada para bien a otros
donde podrá llevar a su !rupo a alcanzar lo!ros y metas propuestas en
benefcio de todos"

(l lideraz!o no es más que la voluntad !enuina basada en la eperiencia donde

se lleva a !rupos a muchos lo!ros, estos pueden ser personales o
proesionales"

Saber Escuchar. (l líder debe ser una persona sensible a la voz de su !rupo,
debe tener la capacidad de interpretar lo que los demás tratan de decir le, hay
muchas personas que no saben epresarse y dicen las cosas de una orma no
muy convencional sino que -así como se le viene a la mente lo dicen. y esto
puede ser mal entendido" Donde el líder debe rescatar lo que el !rupo quiere
trasmitir" (l líder debe saber interpretar todo y descubrir lo que
verdaderamente le están diciendo"

Líder coproetido. (l líder debe mostrar un inter)s real por el !rupo" (ste
compromiso del líder hace que el !rupo reaccione de la misma orma
compromiso en doble vía, es decir del líder asía los del !rupo y los del !rupo
asía el líder"
os !rupos tienen un sentido muy sensible donde identifcan que líder se
preocupa !enuinamente por su !rupo y qui)n no"

!uildad. Debe haber una cuota alta de humildad donde se pueda reconocer

las equivocaciones y reconocer lo en !rupo esto lo valora el !rupo y se
desarrolla más compromiso" (ste direcciona no manda es un maestro al
mandar con humildad"

Piensa en los deás. 4n líder siempre tiene en cuenta todas las opiniones
del !rupo para sus decisiones, antes de decidir sobre al!$n tema en
específco, el líder debe evaluar la decisión más avorable para el !rupo y
evaluar el impacto que esta produce en todo el !rupo" (l líder eval$a el menor
impacto y lo mejor para el !rupo"

Ense"a en todo tiepo. (l líder tiene la capacidad de poder ense%ar con su

propia vida, de poder hacer que los demás le si!an y quieran actuar como )l lo
hace"
+iempre esta con los demás haciendo un acompa%amiento, haciendo
se!uimiento a lo que se le ha direccionado para corre!ir y lo!rar el propósito"

#o conoce los líites. 4n líder no conoce los límites y lle!a a su !rupo a

desaíos !randes" (sto a trav)s del compartir eperiencias y tratando de
encontrar ideas donde estas aporten a los desaíos para lle!ar a los !randes
)itos"
 8a que sabe que las eperiencias en todos los trabajadores enriquecen al !rupo
y esto hace que sean eperimentados para lo!rar sus objetivos"

as eperiencias llevan no solo al líder a resultados individuales sino !rupales

teniendo en cuenta que hay unos a corto mediano y lar!o plazo y esto hace
que las personas perduren en la línea del tiempo en una empresa"
Propuesta de Soluci$n

Soluciones para la %dinistraci$n del tiepo

9omo hemos visto en muchas entidades la alta de tiempo implica tambi)n

desor!anización y así mismo el no poder cumplir con las tareas asi!nadas, es
por estos que la administración del tiempo solo depende de nosotros, lo
primero que debemos analizar, es decir, con cuantas horas laborales
contamos ,es decir, a qu) hora debemos lle!ar al trabajo, a q hora queremos
terminar, con cuantas horas realmente contamos y tambi)n debemos
determinar nuestro tiempo personal, el horario que destinamos a nuestra vida
personal y a nuestro descanso"
(n se!undo lu!ar es importante realizar una planifcación de las tareas a
realizar, esta planifcación debe ser diaria y apuntar cada tarea para no correr
el ries!o de olvidar nin!una, lue!o con la eperiencia podemos pro!ramar una
semana o quizás un mes y así mismo or!anizar estas actividades se!$n su
importancia para saber cual requiere de mayor prioridad"
 6ambi)n sería de !ran ayuda crear una lista de aquellas actividades
innecesarias que realizamos, es decir, aquellas que nos quitan el tiempo y no
contribuyen a nuestra or!anización, como las charlas prolon!adas, los ca)s
prolon!ados, sobrecar!arnos de trabajo, hacer tareas de los demás etc"

Estos son los puntos clave &ue debeos tener en cuenta

(s necesario defnir cuáles tareas tienen prioridad sobre las otras la a!enda de
citas debe tener horario y tiempos defnidos, los proyectos a punto de entre!ar
y un espacio reservado para las interrupciones que puedan sur!ir"
(s importante que al fnalizar cada día puedas revisar lo que harás al día
si!uiente planeando reuniones, tareas y compromisos así como tambi)n las
pausas de descanso"
(n el momento de priorizar tareas se debe distin!uir entre las que son más
importantes y las que se pueden ejecutar más rápidamente en uno o dos
minutos, lue!o se ejecutan las que son más diíciles de esta manera se
optimiza e tiempo"
:o debemos incluir nuestras actividades claves dentro de la lista de pendientes
ya que esto nos puede desviar de los objetivos undamentales"
a administración del tiempo necesita de concentración ya que debes pensar
en que actividades realizar que avorezcan la consecución de los objetivos
(s necesario atender las cosas cuando lle!an si hacen parte de las prioridades
y si esta en tus manos darles curso "se pierde más tiempo poster!ándola que
dándole atención inmediata"
leve una bitácora de los tiempos que le dedica a cada actividad y analice si el
uso del tiempo va acorde a las actividades"
(s necesario dedicar tiempo a las actividades personales, si t$ no estás bien no
puedes tener )ito en tus actividades"

+i lo!ramos todo esto vamos a contribuir con nuestros objetivos, nuestras

prioridades, debemos concientizarnos de lo que queremos lo!rar cada día,
cada semana y hasta cada mes porque así como nos or!anizamos así mismo
será el nivel de objetivos que vamos a lo!rar cumplir"

Soluciones para Lidera'(o

Estas son al(unas de las pautas para lo(rar tener un ejor lidera'(o)

(n primer lu!ar es importante comprender que un buen líder debe conocer a

cabalidad el área que diri!e ya así mismo el rol que debe desempe%ar cada
uno "de sus empleados, así lo!rara que cada uno de ellos puedo tener más
confanza en )l y el lideraz!o será mucho más ácil de conse!uir"
Debe crear un buen ambiente laboral, omentar el entusiasmo y el ánimo para
que todos se conta!ien de )l y lo!ren llevar a cabo todos sus objetivos"
Debe ser y proyectar se!uridad, demostrar que tiene el control y que sabe que
hacer en cada situación"
Debe ser or!anizado, elaborar un plan de trabajo, elaborar estrate!ias, tener
un plan para cada objetivo por cumplir
Debe ser una persona carismática, a!radable, dada a los demás, dispuesta a
escuchar y a ayudar, capaz de comprender y de brindar siempre una solución a
todos los problemas que se presenten"

Para tener en cuenta

(s importante que un buen líder sepa diri!ir y omentar la cooperación, pero

nunca debe ecluir a nin!$n miembro del equipo es básico pero muy
importante"
4n buen líder jamás debe involucrarse en chismes de pasillo ya que esto crea
un ambiente de trabajo tenso
4n líder es el responsable de que todo sal!a bien pero los empleados hacen
que las cosas sucedan por esto es necesario reconocer los resultados y no
adjudicarse todos los meritos"
(s muy probable que se valoren más a unos empleados que a otros, sin
embar!o eiste una re!la de oro y es que en la ofcina todos deben ser
tratados por i!ual y no tener ;preerencias"
4n líder siempre debe impulsar a su equipo a crecer proesionalmente y esto
implica ense%arles cosas nuevas"
+i como líder no estás de acuerdo en las decisiones que se toman desde arriba
y que todo se derrumba lentamente no debemos transmitir esa mentalidad
ne!ativa a los empleados sino por el contrario se!uridad y tranquilidad"

#e(ociaci$n

la ne!ociación es un proceso que hemos venido realizando durante toda la vida

para obtener al!$n tipo de resultado, todos, partiendo de nuestras amilias
ne!ociamos temas como quien asume los !astos del ho!ar, qu) horarios de
salida y lle!ada debe tener cada miembro de nuestro ho!ar, qu) comeremos al
salir a almorzar a un restaurante, etc", al salir de nuestra casa ne!ociamos
sobre el valor a pa!ar al comprar los productos y servicios que necesitamos,
ne!ociamos el puesto que queremos tener en el aula de clase, en nuestro lu!ar
de trabajo, etc" 5 nivel de país ne!ociamos temas como la paz, el aumento del
salario mínimo, etc", y a nivel internacional cosas como los tratados de libre
comercio y todo aspecto que en los dierentes ámbitos se pueda presentar para
lle!ar a un acuerdo y tener resultados que benefcien las partes involucradas"

9omo lo mencionan las pa!ina <eb

http=>>admindeempresas"blo!spot"com"co>?00@>0?>lideraz!oAyA
ne!ociacion"html, http=>><<<"de!erencia"com>tema>ne!ociacion, la ne!ociación
ha sido muy utilizada a lo lar!o de la historia, para resolver con7ictos o para
establecer alianzas mediadoras entre países" +in embar!o, en el ámbito
empresarial eplícitamente en el tema !erencial, podemos decir que la
ne!ociación se defne como el arte de resolver con7ictos a trav)s de
propuestas y estrate!ias que buscan incluir, no ecluir a las personas en los
resultados, es un proceso mediante el cual dos, o más partes, se re$nen para
discutir o establecer un contrato, defnir las pautas de una relación laboral,
comprar o vender un producto o servicio, resolver dierencias, establecer
costos, estructurar un plan de trabajo, ormular un crono!rama, entre otras
actividades"

+e persi!ue lo!rar con la ne!ociación que se concrete un compromiso ormal

entre las partes, donde ellas puedan obtener resultados benefciosos y
avorables en pro de su bienestar 2económico, personal, comercial, etc"3" (n
t)rminos !enerales cuando un empresario ne!ocia con el otro es porque,
posiblemente se quiera al!o que el otro posea y viceversa" Durante los $ltimos
a%os, investi!aciones relacionadas con el tema de !erencia, han arrojado
resultados donde se puede observar que los empresarios más que planifcar y
controlar todo lo que tiene que ver con la or!anización, invierten la mayor
parte de su tiempo ne!ociando" a !lobalización y el desarrollo del impacto
tecnoló!ico han desarrollado una nueva orma y ciclo de vida en las relaciones
económicas y comerciales de las empresas"

 6eniendo en cuenta leído en el material y lo visto en el aula virtual sobre el

tema ne!ociación, podemos mencionar que, aunque en todo proceso de
ne!ociación siempre se presentarán difcultades y no necesariamente allí se
lo!ran resultados, es necesario que en dicho proceso se avance para obtener
los mejores resultados, de tal manera que sean sostenibles a trav)s del tiempo,
es importante prever cómo esos resultados a uturo impactarán de manera
positiva la or!anización"

%tapas básicas de un proceso de ne(ociaci$n

E*ploraci$n) Preparaci$n y planifcaci$n

(n esta etapa se busca establecer las epectativas para el análisis y la

preparación que voy a hacer de la ne!ociación"

Presentaci$n y defnici$n de las re(las básicas

 8a reunidas las partes, se deben presentar las condiciones y pretensiones de lo

que se quiere obtener las partes partiendo de al!o undamental que
presentarse a nivel de personas y de ideas"

+larifcaci$n y justifcaci$n, ne(ociaci$n y soluci$n de probleas

Buena comunicación para aclarar los temas presentados y evitar malos

entendidos ya que en al!unas ocasiones las personas percibimos las cosas y
las interpretamos de manera dierente"

+ierre, conclusi$n e iplantaci$n

'inalizado el proceso de debe hacer un cierre donde que claro si se lo!raron los
objetivos fnales, que queden claras las posiciones de cada una de las partes
para volver de manera positiva a encontrar estrate!ias que enriquezcan la
situación siempre con el objetivo de obtener benefcios mutuos a lar!o plazo"

Las propuestas de ne(ociaci$n se resuen en dos (randes odelos)

-. uscar a trav/s de la ne(ociaci$n una posici$n tradicional,

distributiva, posicional o copetitiva

(ste es un proceso de re!ateo, en el que se pone )nasis en la distribución de

lo que se ne!ocia, bajo el supuesto yo !ano, tu pierdes" (ste modelo es el que
la mayoría de personas utilizamos en el comercio donde ne!ociamos sobre el
precio del producto de nuestro inter)s, el que orece el producto da un valor
por encima de tal manera que el cliente orezca por lo bajo y en la ne!ociación
entre las partes acuerden un promedio del valor del producto que sería el que
les parece justo a los dos" 9uando utilizamos este tipo de ne!ociación en otros
niveles donde los aspectos a ne!ociar son más complejos este modelo es no es
sufciente ya que es incapaz de solucionar el con7icto que queremos resolver,
usualmente tienen que intervenir otras instancias, otras personas y el
resultado siempre será que una de las partes !ana y la otra pierde"

+aracterísticas de este odelo)

• 5brir con demanda alta"

• #resionar con en!a%os"
• 'in!ir desinter)s"
• ablandar, disminuir al otro"
• :o dan nin!una inormación"
• 5divinar el límite del otro, hasta donde va a a!uantar el otro"
• 9onvencer, dar ar!umentos"
• 5menazar o intimidar al otro"
• (sperar a que se acabe el tiempo"

0nconvenientes en este odelo)

• #oca preparación"
• /anejo errático del tiempo"
•  6endencia a dejarlo todo para el $ltimo momento"
• B$squeda de poder"
• 5menazas"
• B$squeda del yo !ano > tu pierdes o perdemos ambos"
• +ubestimación de la contraparte"
• 5mbi!Cedad"
• (cusa para incumplir"
• (scaza -palabra de honor."
• /anipulación de la amistad"
•  6irar el anzuelo a ver que se pesca"
• (l acercamiento (+/ 2se!$n el se!mento de mercado o lo que en el ar!ot
popular conocemos como se!$n el marrano3"

1. 2odelo oderno, inte(rativo o de benefcios utuos

(n este modelo hay un intercambio de intereses para conse!uir una ampliación

de resultados para ambas partes, bajo el supuesto yo !ano  tu !anas, donde
la orma de lle!ar más lejos es con el otro, buscando alternativas que
solucionen las dierencias de intereses y encontrar la orma de hacer acuerdos
para que haya un !ana A !ana para que además hayan benefcios mutuos"

+aracterísticas de este odelo)

• #reparar inormación y criterios objetivos"

• 9alcular las posibilidades mutuas, al dar y al recibir"
• #reparar y maniestar intereses"
• (stablecer re!las de mutuo respeto"
• Entercambio !radual de inormación"
• (plorar muchas soluciones"
• Fertas razonables basadas en criterios objetivos"
• i!ar puntos, intercambiarlos"
• :e!ociar desde el principio"

Errores %l !acer 3na #e(ociaci$n

%pe(arse sin ra'$n a una posici$n inicial" 5ntes de la ne!ociación se debe

hacer una preparación que implica tener un mar!en, pero esto no quiere decir
que ese mar!en no se pueda 7eibilizar teniendo en cuenta las opiniones de
los demás, se puede detectar que la posición inicial tal vez no ue la mejor" (s
importante tener en cuenta los punto de vista de los demás ya que pueden
lle!ar a enriquecer la idea que se tenía inicialmente"

Suponer &ue lo &ue se (ane se debe obtenerlo a “+ostillas del otro”.

Gue para !anar más es necesario que el otro pierda" a idea es que se ten!a
en cuenta la posición de cada uno y al unirlas se obten!an mejores resultados
de los que se habían planteado inicialmente"

asar los juicios en inoraci$n inadecuada e incopleta. 6enemos una

tendencia por tema cultural y es que estamos acostumbrados a ser acilistas,
queremos hacer las cosas rápido invirtiendo poco tiempo y poco dinero con el
objeto de !anar mucho"

%ectarse eocionalente por el odo en &ue se presenta la

inoraci$n. Eociones puestas en el escenario. (sto hace que se den
lar!as en la ne!ociación"

+onfar en la inoraci$n de ácil acceso, dejando de lado la b$squeda de

más inormación"

#o abrir la ente a lo &ue puede aprender teniendo en cuenta la

perspectiva de la otra parte.

%nálisis del caso #e(ociaci$n

(l fn de una ne!ociación es lle!ar a un acuerdo en el cual todas las partes

involucradas obten!an un benefcio, ahora bien, para lle!ar a un acuerdo
tambi)n es necesario que las partes cedan en al!unos puntos, con el fn de
buscar el bienestar com$n"
4n ejemplo de ne!ociación puede ser la or!anización de una celebración con
los compa%eros de la ofcina" #rimeramente se debe tener la sufciente
inormación sobre los intereses de las personas que harán parte de la
celebración, sus !ustos, su presupuesto, el tiempo del que disponen"
 6eniendo or!anizado este punto, cada una de las partes debe tener claro que
espera de dicha celebración, es decir, tener propuestas coherentes que
!eneren inter)s en el !rupo y estar en la capacidad de entender puntos de
vista dierentes"
+in embar!o es diícil, la !erencia decide que la celebración debe hacerse el
día domin!o para no impactar la !estión diaria de los trabajadores, y los
empleados quieren que sea entre semana para no sacrifcar el tiempo con sus
hijos y de sus actividades etra laborales, tambi)n se tiene en cuenta el
presupuesto de viáticos y alimentación ya que no se hará en instalaciones de la
empresa, se realizara en un parque ubicado en la misma ciudad pero que
requiere desplazamientos que los trabajadores quisieran que la !erencia
asumiera"
4na vez epuestos los puntos de vista de todos los inte!rantes del !rupo y
evaluadas las propuestas, se debe buscar un consenso con el fn de or!anizar
una celebración que lo!re hacer partícipes a todos los inte!rantes del !rupo"

Soluciones para #e(ociar

Estas son al(unas de las pautas para lo(rar tener una ejor
#e(ociaci$n)

4eseo de iniciar un intercabio de utua independencia incluyendo

en lu(ar de e*cluir, a las partes iplicadas. (sto permite bajarle al nivel
a la parte emocional e incrementar el nivel racional .

#o suponer &ue 56 ES567 E# L6 +688E+56 y 53 ES5%S E930:6+%46.

#o ju'(ar a otro en ora ne(ativa, se debe partir del parámetro de la
confanza y de la voluntad"

#e(ociar basado en principios y no en posiciones. La discusi$n sobre

posiciones produce acuerdos insensatos. +e busca lle!ar a un acuerdo
sensato donde se pretende ser efciente, eectivo y efcaz , mejorar la relación
entre las partes, que sea duradero, que resp)tela equidad y que se enmarque
dentro t)rminos )ticos"

Estos son los puntos clave &ue debeos tener en cuenta

(n un buen proceso de ne!ociación todas las partes involucradas !anan, tal

vez en al!$n momento cediendo en ciertas cosas, por lo que se su!iere=

Establecer una buena relaci$n interpersonal basada en el respeto.

9ooperar en lo posible con la otra parte esto ayudara a que si hay tenciones
bajen, los empleados indican que para que sea realizado entre semana se
comprometen a tener sus procesos al día con el fn de no impactar el proceso y
los objetivos de la empresa"
Sea respetuoso con las personas, pero fre con el problea y la
b;s&ueda de soluciones.  6ratar bien a los demás de acuerdo a un códi!o
)tico, pero tambi)n eijo siendo vehemente" (star al tanto de las políticas y
re!ulaciones que puedan aectar el objeto de ne!ociación, un punto importante
de la empresa es el clima laboral y para que esto suceda la empresa debe
tener parte de su presupuesto enocado a esto, la empresa debe cubrir el
transporte de ida al parque y re!reso a la ofcina, eso no impactara el bolsillo
de los trabajadores y eso hará que sientan el inter)s que la empresa tiene en
hacerlos parte de la celebración"

0nsista en establecer criterios objetivos para resolver el problea de

la ne(ociaci$n. +er 7eibles, aceptar los cambios y puntos de vista opuestos"
:o hay problema más !rande entre las partes cuando las situaciones se ven
con ópticas dierentes y al fnal, despu)s de tanta discusión se dan cuenta que
se estaba hablando de lo mismo de manera dierente, la empresa acepta el
acuerdo con los empleados de que sea entre semana con el compromiso que
ellos mismos propusieron, esto motiva a la !erencia y !enera mayor confanza
en su equipo"

5rate de ipresionar sin rude'a. +olucionar con7ictos, utilizar el diálo!o

como alternativa y demostrar que se sabe de lo que se habla sin a!redir"
9onocer bien y con eactitud el asunto a ne!ociar"

(st) abierto a ne!ociar con 7eibilidad" Buscar veedores eternos

Ensista en el cumplimiento de la a!enda" acer respetar el tiempo

%cuerdo lo(rado. %cuerdo rubricado. 5penas se haya lle!ado a un

acuerdo frmarlo, a!endarlo y cumplirlo"

Est/ atento a las dilaciones. (ste atento para que la a!enda se cumpla que
la ne!ociación dure el tiempo pensado inicialmente y si se alar!a se ha!a de
manera prudente" 5demás, se recomienda conocer la matriz 'FD5 que pueda
aectar o avorecer a la ne!ociación= ortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas"

5rabajo en e&uipo

%nálisis del caso de trabajo en e&uipo

(s claro que para el caso de trabajo en equipo sobre la administración del

tiempo libre es muy importante pero es un tema que no solo le compete a una
persona como actitud o desaío $nico, la utilización y mecanismos del buen uso
del tiempo libre es al!o que nos involucra en este momento a todos los
inte!rantes de una empresa o !rupo determinado, para esto tenemos que
tener claro los si!uientes ítems=

as metas individuales permiten a que las personas desarrollen sus habilidades
y se esuercen por maniestar, lo mejor de sí mismo"

as metas !rupales, son buenas por que inte!ra a un !rupo de personas con
características similares hacia una meta en particular y evita que al!uno de los
inte!rantes sobresal!a o se retrase de la actividad específca"

5mbas son importantes porque dentro del !rupo todos van encaminados hacia
una meta en com$n pero para lo!rar sus objetivos se deben evaluar todas las
posibilidades individuales, debatirlas y sacarle el mejor provecho"

Depende de la circunstancia, del proyecto y de los miembros del !rupo, ya que

cada persona tiene intereses u posibilidades distintas, por lo que en si a todos
interesa la tarea, lo más importante es el objetivo !rupal"

Soluciones para trabajar en E&uipo

Estas son al(unas de las pautas para lo(rar tener un ejor trabajo en
e&uipo)

 6enemos que resaltar que el trabajo en equipo, es importante porque

promueve a una empresa unas cualidades y actitudes que resaltamos=

1" a acultad a que los directivos de la compa%ía, puedan tomar decisiones

y comunicarlas a su equipo de trabajo"

?" Heconocimiento de las necesidades de cambio por parte de los

inte!rantes del equipo para llevar a cabo las responsabilidades de su trabajo"

I" a confanza y la vinculación

J" (l desarrollo de una nueva cultura para superar el d)fcit cultural de los
colaboradores"

Estos son los puntos clave &ue debeos tener en cuenta

#ara resaltar todos estos puntos tenemos que destacar, que el !rupo no sería
nada si no tiene un líder, de !rupo el cual es el que establece y adecua todos
los movimientos y los hechos establecidos en una mesa de trabajo, la cual se
epresa en los movimientos que cada inte!rante del equipo puede asumir
como rol, +on al!unos elementos del proceso de comunicación para el trabajo
en equipo=

1" (poner propósito

?" Fbjetivos y evidencias

I" #roporcionar alternativas

J" 9oncretar acuerdos específcos

K" Dele!ar unciones

L" 9alifcar

9on la utilización de este ítem, no estamos !arantizando que la utilización del

tiempo libre en un !rupo determinado, sea efciente, ni que esta sea la ormula
indicada, pero si resaltamos que la or!anización y la orma de un líder
dependiente a un !rupo puede ayudar a hacer mejor el trabajo epuesto en
una mesa determinada"

#or ultimo lo más importante, del buen uso del tiempo libre, en una mesa de
trabajo aparte de lo epuesto anteriormente, es la retroalimentación, es la
parte que nos ayuda a ver los errores, identifcar las oportunidades y volverlas
ortalezas, es supremamente importante que los inte!rantes de la mesa de
trabajo sean dóciles y abiertos a al!una eposición del líder del !rupo"

• (s muy importante medir los elementos más importantes del clima

or!anizacional y las prácticas !erenciales claves que se relacionan de
orma directa con el desempe%o y el nivel de compromiso de los
inte!rantes del equipo, esto se puede realizar por medio de un
se!uimiento del líder donde se defnan los proyectos y se revise alcance
al proceso de cada uno de los colaboradores"
• os inte!rantes deben proporcionar una base clara y enocada de
acuerdo al tema o proyecto que se est) realizando para !enerar planes
de acción, esto ayuda a que el equipo aterrice ácilmente las ideas"
• (l (quipo en su total debe apoyar el se!uimiento continuo de proyectos
e ideas, es importante que seamos respetuosos, positivos y que todos
estemos interesados en el avance"
• (l compromiso principal del equipo debe ser el apoyo en el desarrollo de
todos los colaboradores y de las ideas que cada uno plantee,
compartiendo sus capacidades, conocimiento y habilidades teniendo en
 cuenta los puntos de vista de todos para orientar el conocimiento en pro
del equipo, omentando un ambiente de trabajo incluyente"
• #ara que el equipo ten!a avances eectivos en la consecución del trabajo
se deben dejar las dierencias de lado y trabajar en sincronía con todos
los inte!rantes, tener claro que es lo más importante es el cumplimiento
de las metas y objetivos comunes"
• (l equipo de trabajo debe cooperar y construir el plan en pro de la
ecelencia y la b$squeda de benefcios a nivel individual y a nivel !rupal"

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