Hoja de trabajo No.

3 - METODOLOGÍA SCAMPER -

Carné Nombres y Apellidos Firma

625-15-21847 Nimsi Judith Mérida López

625-14-15518 Sara María Rivera Villatoro

DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS

El objetivo de este ejercicio es replantear su idea de negocio una vez definido el contexto que rodea a su
emprendimiento y los clientes a los que se va a dirigir, con el objetivo de definir la propuesta preliminar de valor de
su producto/servicio.

Aplicando la metodología SCAMPER potenciará su creatividad y habilidades para resolver los problemas a los que se
enfrenta su idea de negocio o emprendimiento actual. Una vez realizado el ejercicio, contará con una base de partida
para definir o mejorar su producto o servicio. Para facilitar la búsqueda de ideas puede apoyarse en las siguientes
preguntas.

Acción Pregunta clave Preguntas de referencia

 ¿Qué puede ser sustituido? Un proceso, una persona,
¿Qué elemento(s) puede un material, ….
Sustituir
sustituir y cuál(es) no?  ¿Puede sustituir a sus clientes?
 ¿Puede sustituir este servicio por otro?
¿Qué factores  ¿Qué ideas se pueden combinar?
internos/externos al contexto  ¿Qué otro producto/ servicio puede mezclarse con su
Combinar
de su solución pueden propuesta?
combinarse?  ¿Puede combinar su solución con la de la competencia?
 ¿Qué ideas de otros campos o sectores diferentes al
¿Cómo puede adaptar la
mío puedo incorporar?
Adaptar solución a otras
 ¿Qué otro proceso puedo adaptar?
necesidades/problemas?
 ¿Puedo adaptarlo para resolver otro problema?
 ¿Cómo puede modificar el producto/servicio para
mejorarlo?
¿Qué elementos de su
Modificar /  ¿Se puede modificar?
propuesta puede modificar para
Magnificar  ¿Existe alguna limitación?
magnificar el alcance?
 ¿Puede modificar el nombre, tamaño, color, cartera de
servicios, ….?

1
  ¿Para qué más se puede usar?
Proponer otros ¿Qué otros usos o valor añadido  ¿Si lo modifico puede tener otros usos?
usos puede darle a su propuesta?  ¿Otros clientes?
 ¿Otros mercados?
¿Qué elementos de su  ¿Puedo reducir algo para hacerlo más eficiente?
propuesta puede eliminar sin  ¿Puedo reducir su tamaño?
Eliminar
que pierda su calidad,  ¿Puede reducirse el equipo de trabajo?
relevancia o esencia?  ¿Pueden minimizarse errores?
¿Qué elementos de su  ¿Un modelo diferente?
propuesta puede reordenar sin  ¿Un servicio diferente?
Reordenar
que pierda su calidad,  Cambios en planificación
relevancia o esencia?

EJERCICIO

1. Partiendo de la idea de negocio, el análisis de contexto y los clientes definidos en los ejercicios anteriores,
aplique la metodología SCAMPER para replantearse las hipótesis que hasta el momento ha dado por válidas.
Para cada una de las fases del SCAMPER, escriba preguntas que le hagan cuestionarse su producto/servicio, sus
clientes o el contexto y responda a dichas preguntas buscando como mejorar su producto/servicio.

Aspecto1 Preguntas2 Respuestas3

Sustituir

Combinar

Adaptar

2
Modificar / Magnificar

Proponer otros usos

Eliminar

Reordenar

1
Señale idea de negocio, análisis de contexto o clientes

2
Ajuste las preguntas descritas de manera previa al aspecto de trabajo

3 Indique su respuesta a la pregunta establecida

3
 2. Una vez replanteada su idea de negocio, describa la propuesta de valor de su producto/servicio. ¿Cómo
responde a las necesidades o resuelve el problema de su cliente? ¿Qué beneficios espera el cliente de su
producto/servicio? ¿Por qué debe elegirle a usted y no a la competencia?