Universidad de Pamplona

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COMULTRASA: Cooperativa multiactiva de empleados, trabajadores y

particulares de la república de Colombia Ltda.

 ¿QUÉ ES COMULTRASAN?

Somos una organización sin ánimo de lucro creada en el 2002 por Financiera
Comultrasan con el propósito de promover, estimular y divulgar actividades que
permitan a nuestros asociados, sus familias y la comunidad en general, generar
desarrollo social integral, mediante la participación en los programas y actividades
ofrecidas.

Desde el año 2003, Financiera Comultrasan es catalogada por un estudio de

ASCOOP -Asociación de Cooperativas de Colombia- como la primera cooperativa
del país en número de asociados y la primera en Activos y Patrimonio entre las
cooperativas de ahorro y crédito.

Tiene una amplia cobertura en el país, haciendo presencia en seis departamentos

–Atlántico, Cesar, Norte de Santander, Santander, Boyacá y Cundinamarca- a
través de 45 agencias.

De esta manera, Financiera Comultrasan busca posicionarse como la Cooperativa

de ahorro y crédito modelo del país en servicio, tecnología, y en cada uno de los
pilares que soportan su accionar y que garantizan su permanencia en el futuro.

Financiera Comultrasan ofrece para las personas naturales un amplio portafolio de

productos y servicios en ahorro, inversión y financiación. Ofrecemos a los
microempresarios la oportunidad de ampliar, renovar e invertir en su negocio.

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 SÍMBOLO:

Dirección: Cl. 5 #5-45, Pamplona, Norte de Santander

MISIÓN

Nuestra pasión es mejorar su vida generando desarrollo social y soluciones

financieras.

VISIÓN

Su confianza y nuestro compromiso nos inspiran a ser la cooperativa

modelo del país con actividad financiera.

Nuestros recursos
Son aportados a través del Fondo de Educación y el Fondo de Solidaridad
de Financiera Comultrasan. Así mismo por medio de convenios estatales y
empresariales recibimos recursos que nos permiten desarrollar nuestro
objeto social.

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VALORES CORPORATIVOS
 Confianza
Es la convicción recíproca del accionar transparente que existe entre
Financiera Comultrasan, sus asociados, sus clientes y la comunidad en
general, que forma un vínculo estrecho para el desarrollo mutuo.
 Compromiso
Es la creencia y la apropiación de la misión de Financiera Comultrasan que
mueve a la práctica permanente por alcanzar la excelencia corporativa.

 Responsabilidad Social
Es la determinación consciente y cotidiana de Financiera Comultrasan, que
nos impulsa a proyectar la institución en el tiempo, de la mano de nuestros
asociados, trabajadores, y comunidad en general, mediante el desempeño
social, económico, político y ambiental, encaminado al mejoramiento de la
calidad de vida de todos los actores vinculados a la Cooperativa y al
entorno regional.
 Desarrollo integral
Es el progreso socio-económico, forjado por cada una de las personas
relacionadas con la organización, para alcanzar su proyecto de vida,
mediante las diversas oportunidades de crecimiento propiciadas por
Financiera Comultrasan en el ejercicio del objeto social.

 Servicio
Es la disposición cálida y eficiente demostrada permanentemente por los
trabajadores, orientada a gestionar los requerimientos de quienes
demandan su atención y asesoría.

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VALORES COOPERATIVOS
 Autoayuda
En el cooperativismo se considera que el desarrollo individual se obtiene
por medio de la unión de personas con el propósito de conseguir un mismo
fin. Por eso, en Financiera Comultrasan tenemos más de 300 mil asociados
que gracias a los aportes sociales, esfuerzo personal y trabajo en equipo
han sido beneficiados de programas educativos, culturales y
recreacionales.

 Autorresponsabilidad
Los asociados de Financiera Comultrasan deben cumplir activamente con
los derechos y deberes que los caracteriza como dueños de la Cooperativa.
Permitiéndoles, entre otras cosas, utilizar los servicios y participar en las
actividades que se organicen para los asociados.

 Democracia
En el cooperativismo se da gran importancia a la participación democrática
de los asociados, al derecho de votar, elegir y ser elegido; por eso en
Financiera Comultrasan todos los asociados pueden pertenecer a la
Asamblea General y al Consejo de Administración y tomar decisiones que
beneficien a la Cooperativa y a la comunidad en general.

 Igualdad
Hace referencia a la igualdad de derechos y obligaciones que tenemos
todos sin tener en cuenta la posición social, costumbres, nivel educativo,
formas de pensar o cualquier otra cosa que, a primera vista, sea una
diferencia. En Financiera Comultrasan todos los asociados reciben el
mismo trato y condiciones de desarrollo sin discriminación de sexo, etnia,
clase social, credo y capacidad intelectual o física.

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 Equidad
Este valor hace referencia a la justicia, la exigencia de los derechos y el
cumplimiento de los deberes como lo promueve la democracia.

 Solidaridad
Es la adhesión libre y voluntaria a una causa o empresa, creando una
relación humana de mutuo apoyo donde la felicidad particular depende de
la felicidad colectiva. Es entonces la comunidad de intereses, sentimientos
y propósitos.

 Honestidad
Se enmarca en la honradez y la transparencia de la conducta de los
asociados al obrar con calidad y sentido de pertenencia frente a la
cooperativa.

 Transparencia
Hace referencia a la claridad, veracidad y eficiencia con que es
suministrada la información entre los asociados y dirigentes; al propiciar un
clima de confianza y seguridad.

 Responsabilidad Social
En el cooperativismo la “responsabilidad social” se vincula al compromiso
con el desarrollo de la comunidad. Por eso, Financiera Comultrasan es un
agente activo en la generación de empleo y en la justa distribución de la
riqueza.

 Preocupación por los demás

Hasta no lograr el bienestar material y espiritual de las personas que le
rodean, el cooperativista auténtico estará en una condición de inquietud o

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desasosiego, buscando soluciones a los problemas sociales. Eso es

“preocupación por los demás”.

PRINCIPIOS DEL COOPERATIVISMO

 Adhesión voluntaria y abierta
Las cooperativas son organizaciones abiertas a todas las personas capaces
de utilizar sus servicios y dispuestas a cumplir con las responsabilidades de
ser asociado, sin discriminación social, política, religiosa, racial o de género.

 Gestión democrática por parte de los asociados

Las cooperativas son organizaciones gestionadas democráticamente por
los asociados, los cuales participan activamente en la fijación de sus
políticas y en la toma de decisiones.

 Participación económica de los asociados

Los socios contribuyen equitativamente al capital de sus cooperativas y lo
gestionan de forma democrática.

 Autonomía e independencia
Las cooperativas son organizaciones autónomas de autoayuda,
gestionadas por sus asociados.

 Educación, formación e información

Las cooperativas proporcionan educación y formación a los asociados, a los
representantes elegidos, a los directivos y a los empleados para que
puedan contribuir de forma eficaz al desarrollo de sus cooperativas.

 Cooperación entre cooperativas

Las cooperativas sirven a sus asociados lo más eficazmente posible y
fortalecen el movimiento cooperativo trabajando conjuntamente mediante
estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.

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 Interés por la comunidad

Las cooperativas trabajan para conseguir el desarrollo sostenible de sus
comunidades mediante políticas aprobadas por sus socios.

RAZÓN SOCIAL: RAZON SOCIAL - DOMICILIO - AMBITO

TERRITORIAL DE OPERACIONES
ARTÍCULO 1. La COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO DE
SANTANDER LIMITADA, es una empresa asociativa de derecho privado
sin ánimo de lucro, de número variable de asociados, patrimonio variable e
ilimitado, de duración indefinida en la cual los usuarios son
simultáneamente los aportantes y gestores de la misma.

ARTÍCULO 2. La COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO DE

SANTANDER LIMITADA para todos los efectos legales podrá utilizar las
siglas "FINANCIERA COMULTRASAN” o COMULTRASAN.

ARTÍCULO 3. El radio de acción de LA COOPERATIVA es la República de

Colombia, teniendo su sede principal en la ciudad de Bucaramanga, capital
del Departamento de Santander, donde por derecho propio funciona la
Presidencia Ejecutiva.

ARTÍCULO 4. Geográficamente, LA COOPERATIVA ha dividido la

administración de su estructura económica y social en tres categorías así:

ADMINISTRACIÓN CENTRAL: Con domicilio en la ciudad de

Bucaramanga, donde funciona la Presidencia Ejecutiva, la cual tiene la
representación legal de la COOPERATIVA y jurisdicción en todo el ámbito
territorial.

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SUCURSALES: Administradas por un Gerente Seccional, con facultades

establecidas en los reglamentos internos o según poder otorgado por
escritura pública a discreción de la Presidencia Ejecutiva.
AGENCIAS: Administradas por un Gerente o Director de agencia y de
acuerdo con su situación geográfica, su dirección, vigilancia y control, lo
determinará la Presidencia Ejecutiva.
ARTÍCULO 5. [Modificado. Acta N° 024/2018 Asamblea general ordinaria]
Para la creación de sucursales y agencias, el Consejo de Administración y
la Presidencia Ejecutiva tendrán en cuenta los siguientes aspectos:

Previo estudio socioeconómico de la localidad donde vaya a funcionar, el

cual será presentado a la autoridad correspondiente para su aprobación.
Necesidades de la región.
Estudio de riesgos, incluyendo la identificación y medición del riesgo de
lavado de activos y de la financiación del terrorismo.

OBJETIVO DEL ACUERDO COOPERATIVO Y ENUMERACION DE SUS

ACTIVIDADES
ARTÍCULO 6. [Modificado. Acta N° 024/2018 Asamblea general ordinaria]
La COOPERATIVA tiene como objeto social la promoción económica y el
desarrollo social de las personas, buscando elevar el nivel de vida de sus
familias y la comunidad en general, el fomento del ahorro y el otorgamiento
de recursos crediticios, a través de la prestación de servicios financieros a
sus asociados.

DE LOS ASOCIADOS.

ARTÍCULO 10. Tienen el carácter de asociados de la COOPERATIVA las

personas que han sido legalmente admitidas y que aparecen inscritas como
tales en el registro de asociados a la fecha de aprobación de los presentes
estatutos y las que posteriormente se asocien.

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APORTES SOCIALES

ARTICULO 13. [Modificado acta N° 025/2018 Asamblea general

extraordinaria]

Las personas naturales y las jurídicas de carácter filantrópico suscribirán

por lo menos en aportes sociales, la suma de diez mil pesos m.cte
($10.000)
Las personas jurídicas diferentes a las de carácter filantrópico, suscribirán
por lo menos en aportes sociales la suma de cincuenta mil pesos m.cte
($50.000)

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 ENTREVISTA

Esta entrevista fue realizada por 5 estudiantes de la Universidad de Pamplona,

para la materia de economía solidaria, con el fin de conocer y tener una
experiencia más clara sobre como hoy en día se maneja una cooperativa, desde
su ente directivo. Se entrevistó al señor William O. Rodríguez gerente de la
cooperativa Comultrasan.

1. ¿Usted como gerente porque considera que su papel es importante dentro

de una cooperativa?
Es la cabeza visible de la oficina, es la persona que está encargada de
realizar los procesos y hacer la representación legal de la entidad, es el que
tiene el poder para poder firmar en representación de la cooperativa ante
los diferentes entes, como son las pagadurías, notarias, y obviamente es la
persona encargada de realizar la planificación de cómo se aplican las
estrategias de mercadeo en la empresa.
2. ¿Cuáles son sus objetivos y metas por cumplir?
Bueno, las metas son crecer tanto en lo cualitativo como en lo cuantitativo.
En lo cualitativo la oficina tiene una meta de captación e integración de los
buenos valore a la hora de brindar el servicio, ya en lo cuantitativo es el
posicionamiento de la cooperativa en toda la región, no solo en pamplona si
no en las demás ciudades de Norte de Santander.
3. ¿Cuál es la importancia de la planeación estratégica?
Es importante para la empresa porque da oportunidades en el mercado y
brinda dirección para cumplir con ciertos objetivos, asimismo, sirve para
medir o evaluar si hay o no un progreso.

Estas fueron las preguntas realizadas y contestadas por el señor William

Rodríguez, le agradecimos por su tiempo y colaboración a la hora de realizar la
entrevista.

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 EVIDENCIAS

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SOLIDARIA
COOPERATIVA COMULTRASAM
TRABAJO DE ECONOMÍA COMULTRASAN

KARLA MARCELA BERMÚDEZ C

99081115415
IVAN CAMARGO MARTINEZ
1.082.981.445
MARÍA JOSÉ PACHECO CARABALLO
1094280189
ALVARO CENTENO
1216971031
PAOLA DIAZ PINTO

PRESENTAN A:
LIC. NORA MARCELA JAIMES MENDEZ

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
PAMPLONA – NORTE DE SANTANDER
2019

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