Tarea 3 Unidad 2 – Producto a exportar Sombrero de Paja Toquilla

Presentado por:

Beatriz Jackeline Pulistar Suarez. Código. 30.738.574

Camila Alexandra Díaz. Código
Karina Alejandra Bucheli. Código
Yudy Marisel Castillo. Código.59.829.352

Grupo_ 102023_86

Presentado a:
JUAN CARLOS DIAZ

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

ECACEN- Programa de Administración de Empresas
San Juan de Pasto
Abril de 2018
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INTRODUCCION
En el mundo globalizado el comercio internacional tiene especial interés por cuanto los
diversos países puede importar o exportar diversidad de productos que tienden a satisfacer
las necesidades y gustos de los clientes, para ello es importante tener en cuenta los
comportamiento y valores de las personas, así como los aspectos culturales tales como:
religión, comida, reglas familiares, vestido, entre otros.
Es importante destacar que las “exportaciones de acuerdo con el Sistema de Inteligencia
Comercial de Legiscomex.com, en el segundo semestre del 2016 las exportaciones
colombianas del sector de sombreros fueron de USD1,5 millones y presentaron un
crecimiento del 9%, en relación con el mismo periodo del 2015, cuando las ventas externas
totalizaron en USD1,37 millones. Estas cifras están basadas en la información suministrada
por el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE).”

Por lo anterior, y teniendo en cuenta que los sombreros permitieron un crecimiento

económico en el segundo semestre de 2016, se toma como producto exportador el Sombrero
de paja toquilla, al cual se realizará es estudio de mercadeo internacional.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Adquirir conocimientos relacionados con el mercadeo internacional como base del proceso
importador y exportador.
Realizar el estudio del mercado internacional para exportar el “Sombrero de paja toquilla” a
Canadá( falta los países que ustedes escojan) , con el fin de posicionar el producto.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Elaborar mapas mentales correspondiente al mercado internacional
2. Efectuar la caracterización del producto a exportar
3. Elaborar el estudio de mercadeo internacional de sombrero de paja toquilla en canada
4. Desarrollar la estructura y características de la comercialización y logística de acceso
al mercado del producto a exportar
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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Mapa mental individual sobre sobre el mercadeo internacional ( El trabajo debe

contener el mapa de cada estudiante del grupo)

BEATRIZ JACKELINE PULISTAR

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CAMILA ALEXANDRA DIAZ

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YUDY MARISEL CASTILLO

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KARINA ALAJANDRA BUCHELI

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2. De manera grupal se debe escoger uno de los productos con el cual se debe
desarrollar el estudio de mercado internacional.

- Producto a exportar : “Sombreros de Paja Toquilla del Municipio de Sandona”

ITEMS DESCRIPCION
UBICACIÓN GEOGRAFICA Municipio de Sandoná- Nariño
PRODUCTO EXPORTADOR Sombrero de Paja Toquilla
CARACTERISTICAS TECNICAS La “paja toquilla” que se usa para la
manufactura de los sombreros de paja
toquilla proviene de una palmera
(carludovica palmata) planta silvestre,
típica en Latinoamérica que crece en lugares
de clima templado. Igualmente, se usa
anilina

La finura del sombrero se mide en grados, a

mayor finura mayor es el grado, y mayor su
valor comercial.

Es elaborado completamente manual, se

usan diversos materiales para su elaboración
como la horma para darle los distintos
tamaños y formas, la rueca utilizada para
tejer los sombreros, mesas, sillas y tijeras
CARACTERISTICAS COMERCIALES La oferta de productos artesanales
elaborados en paja toquilla es variada, se
elaboran sombreretas, pavas, sombreros
para niños, de color blanco en su mayoría y
en una minoría de colores, productos
elaborados con calidad, textura, flexibilidad
y frescura
PRECIOS Sombrero fino $40.000
Sombrero blanco $30.000
Sobrero color $25.000
Sombrero niño $12.000
Pava $12.000
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ALGUNOS DISEÑOS

UBICACIÓN DE POSICION Partida arancelaria: 6504

LA
ARANCELARIA Descripción: Sombreros y demás tocados,
trenzados o fabricados por unión de tiras de
cualquier materia, incluso guarnecidos
TLC COLOMBIA Y CANADA

Se convierte en una oportunidad “porque es el segundo país desarrollado con el que

Colombia logra poner en vigencia un Tratado de Libre Comercio, lo cual es un buen
precedente para los demás acuerdos que el país viene negociando. Porque Canadá es una
de las grandes economías desarrolladas: genera el 2,6% del PIB mundial y es un país con
un alto poder de compra; cuenta con un ingreso per cápita (precios de paridad de poder
adquisitivo) de US$39.057, cerca de 4 veces el registrado por Colombia en 2010.

Canadá es una de las naciones más ricas del mundo, es el quinto país importador mundial
y supera en casi dos veces la importación per cápita de Estados Unidos. Ocupa el lugar 11
en el ranking de flujos de inversión en el extranjero y el décimo a nivel doméstico, pues
mantiene reglas claras y permanentes sobre inversión. Canadá es miembro del G8 y de la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico –OCDE-

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN: Agroindustria, manufactura, prendas de vestir:

confecciones, textiles, cueros en bruto y preparados, otros y Servicios.“ (Procolombia,
2017).
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3. De manera grupal un estudio de mercado internacional teniendo en cuenta los

siguientes puntos:

Características del país (Seleccionar el mercado en el que se quiere incursionar. Identificar

las características del país a donde se va a exportar, como preferencias de los consumidores
y normatividad.) Dinámica del sector, La demanda y consumo, La situación competitiva de
los productos, Describir brevemente aspectos políticos, legales, económicos y
socioculturales.

País seleccionado para exportar sombrero de paja toquilla: Canadá

Características del País

Distancia Geográfica
La República de Canadá, situada en Norteamérica, limita al Norte con el Océano Ártico,
al Este con el Océano Atlántico, al Sur con Estados Unidos y al Oeste con Alaska y el
Océano Pacífico. La superficie total de su territorio es de 9.984.670 km²

Fuente:Procolombia
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CANADA

Nombre proviene de la raíz iroquesa kanāta que significa poblado,

asentamiento refiriéndose inicialmente a Stadaconé, un
asentamiento en el sitio de la actual ciudad de Quebec

Superficie 9,984.672 km2

Habitantes 36,155,487 hab (2016)

Numero de Habit x Km2 3,41 hab x km2

Capital Ottawa

Forma de Gobierno Monarquía _ Parlamentaria federal

Jefa de Estado Julie Payette

Unidad Monetaria Dólar canadiense

Idioma Inglés y francés

Religión La gran mayoría de la población es católica

Preferencia del consumidor y Normatividad

El consumidor canadiense está cada vez más sensibilizado con los problemas relacionados
con el medio ambiente y el exceso de consumo. Se fija más en la calidad del producto, su
origen, composición y precio, especialmente desde la crisis financiera mundial de 2009. Aun
así, sigue siendo excesivamente exigente y propenso a comprar productos de moda. Los
consumidores canadienses exigen un servicio de venta y posventa de alta calidad. Es
sumamente útil proponer una atención telefónica gratuita para mantener el contacto con los
consumidores.
El consumidor canadiense confía cada vez más en internet para realizar sus compras, y
durante la última década las ventas por internet han crecido a un ritmo mayor que las ventas
en comercios tradicionales.
Características del tratado
Arancel: de acuerdo a las resoluciones del Tratado de Libre Comercio Colombia ‐Canadá
vigente desde 15 de agosto de 2011, todos los productos colombianos negociados en dicho
instrumento están liberados del pago de arancel para su ingreso en Canadá.
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Dinámica del Sector

Canadá ha obtenido 5,24 puntos en el Índice de Competitividad publicado por el Foro
económico Mundial, que mide cómo utiliza un país sus recursos y capacidad para proveer a
sus habitantes de un alto nivel de prosperidad. Ha mejorado su puntuación respecto al
informe del año anterior en el que obtuvo 5,20 puntos. Ocupa el puesto 15 en el ranking
mundial de competitividad publicado por el Foro Económico Mundial

Situación Competitiva de los sombreros de paja de toquilla

A nivel Local sandona no tiene competencia en la elaboración de los sombreros de paja
porque los artesanos son los únicos en el municipio que se dedican a esta labor y con la
finalidad de ser exportados a Canada
A nivel nacional existe una empresa importante en la producción de estos sombreros llamada
Colombia de sombreros la cual se encuentra en el mercado hace más de 40 años está situada
en la ciudad de Medellín. Se especializa en las confecciones de sombreros costeños,
Aguadeños y los de Panamá, ofreciendo diversidad en diseños, innovación en producción,
variedad en precios y entrega a domicilios dentro del país Colombia.
Nivel internacional encontramos dos empresas que se dedican a elaboración de los sombreros
de paja las cuales se encuentran en el ecuador Rafael Paredes e Hijos Cia Ltda, y la empresa
Homero ortega P &.Hijos Co Ltda. En Perú elaboran los sombreros de Catacaos, en la región
de Pirua por el Consorcio de Artesanos de Paja de Toquilla de Piura, estos sombreros son
comercializados en Europa, Lugar donde proviene un considerable número de turistas que
visitan este país caribeño.

Estas dos empresas comercializan sus productos en importantes outlets en América del norte,
Europa y Cuba, obteniendo reconocimiento internacional y logrando que su producto sea
considerado como una joya y como un objeto de colección.
En la actualidad, no se encuentra ninguna empresa que comercialice sombreros de paja
toquilla, o sus sustitutos, a Canada; por lo que es difícil determinar una competencia
extranjera en este sentido, siendo necesario considerar que existe producción de sombreros
semejantes a los de los artesanos de sandona en los países de Ecuador y Perú
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Aspectos Generales: Políticos, Legales, Económicos y Socioculturales

Aspecto Político:
Canadá tiene un gobierno parlamentario con fuertes tradiciones democráticas. El parlamento
está compuesto por una Cámara de los comunes, electa por el pueblo y un Senado designado.
Cada miembro del parlamento en la Cámara de los Comunes es elegido por mayoría simple
en un distrito electoral o su equivalente. El primer ministro es quien convoca a elecciones
generales, las cuales deben de ser máximo cinco años después de la elección anterior, o
pueden ser desencadenadas por el gobierno al pedir la moción de censura en el parlamento.
La estructura federal divide las responsabilidades del gobierno entre el gobierno federal y el
de las diez provincias. Las legislaturas provinciales son unicamerales y operan de manera
similar a la Cámara de los Comunes. Los tres territorios también tienen sus propias
legislaturas, pero con menos responsabilidades constitucionales que las provincias y con
algunas diferencias estructurales (por ejemplo, las asambleas legislativas de los territorios del
noroeste y Nunavut no obedecen a partidos políticos y operan bajo un consenso).
Canadá también es una monarquía constitucional, en la que La Corona desempeña el papel
de un poder ejecutivo. Esta consiste en la reina Isabel II(jefe de estado legal), los virreyes que
designa, el gobernador general (que actúa como jefe de estado) y los vicegobernadores, que
realizan la mayoría de funciones ceremoniales del monarca. El poder ejecutivo, en materia
de política, consiste en el primer ministro (jefe de gobierno) y el gabinete, quienes llevan las
decisiones diarias del gobierno (Gomez Tunjano, 2011)

Aspectos Legales
En Canadá la regulación del comercio internacional es competencia del gobierno federal, el
cual a través de una amplia gama de leyes y reglamentos se encarga de administrar todo lo
relacionado con aranceles aduaneros, programas para la reducción o eliminación de tasa
aduaneras conforme a los acuerdos internacionales, controles a las importaciones,
exportaciones y acatamiento de normas específicas de importación. Solamente el gobierno
federal puede imponer tarifas aduaneras a las importaciones. Los diez gobiernos provinciales
están prohibidos constitucionalmente de imponer tasas aduaneras.
Toda mercancía que entra a Canada debe declarar ante la oficina aduanas Canadiense, la cual
se encarga de verificar que las importaciones se lleven a cabo conforme a la ley, y que se
paguen los aranceles correspondientes. Este procedimiento se puede llevar a cabo ya sea por
el importador personalmente, o a través de agentes aduaneros en representación del
importador. (MINCOMEX, 2010)

Aspectos Económicos:
Tipo de Cambio: El valor del dólar Canadiense es de $2.269 Colombianos. Lo que significa
una devaluación del peso respecto al dólar canadiense.
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En 2014, las exportaciones a Canadá fueron de 2,57 millones de toneladas, equivalentes a

más de US$ 664 millones en valor FOB, de las cuales el 99,68% se enviaron por vía marítima.
(Procolombia, 2017)

Aspectos Socioculturales
Los canadienses provienen de diversos orígenes culturales, raciales y religiosos. En la
identidad colectiva de la nación sobresalen las idiosincrasias de los tres pueblos fundadores:
los indígenas, los franceses y los británicos. Adicionalmente, las sucesivas oleadas de
inmigrantes provenientes de todas partes del mundo han aportado una variedad étnica y
cultural que hoy permite definir a Canadá como una nación multicultural, abierta y tolerante,
que celebra la diversidad y reconoce la abundancia multiétnica como un rasgo definitorio de
su identidad nacional.
Es importante conocer la cultura de un país para incrementar las oportunidades de obtener
negocios exitosos. En particular en Canadá se pueden señalar las siguientes apreciaciones
sobre este aspecto.
 Las decisiones de negocios se toman desde la dirección de la empresa.
 Este país es considerado como uno de los países más tolerantes a nivel social. De
hecho su popularidad en este aspecto ha atraído personas de todo el mundo a lo largo
de los siglos.
 Es necesario ganar su confianza para continuar con los vínculos comerciales.
 Les gusta están bien preparados para sostener cualquier tipo de negociación, y esperan
que sus interlocutores le sean recíprocos.
 Les gusta la claridad y rapidez. · Respeta y se ciñe a la ruta trazada después de tomar
una decisión.

4. Estructura y características de la comercialización y logística de acceso al

mercado, especificar la Distribución física internacional para nuestro producto
desde la fábrica o lugar de origen hasta el lugar de la exportación.

Características de comercialización
Procesamiento del producto para exportar “Sombreros de paja de toquilla”
RECEPCION DE MATERIA PRIMA
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La paja toquilla es un producto que se obtiene de la palma de iraca, producido en Sandoná

por familias campesinas. Se procede a recepcionar la paja toquilla, se selecciona la que se
encuentre en buen estado, se seca, de divide en porciones para luego pasar a proceso de
elaboración.
SELECCIÓN DE DISEÑO
Se procede a diseñar el tipo de sombrero ya sea grueso, fino o superfino, panameño, Pizarro,
aguadeño, costeño, de acuerdo a los colores que sea solicitado por los clientes como blanco,
rojo verde, café, combinado, etc, el número de tamaño 3,4,5 6 y 7, cinta negra, de color o
correa.
PROCESO DE ELABORACION
Se procede a elaboración de los sombreros. Se utiliza el nogal que permite que la paja cambie
de color o sea teñida la paja para hacer que el sombrero tenga diversidad de colores, A
continuación se indica los pasos para la elaboración (Delgado, 2010):
1. Corte y despuchado
2. Mojarlo para que quede delgado
3. Estufarlo, lavarlo y secarlo
4. Seleccionarlo dependiendo de la calidad y los colores de cada sombrero
5. Pasarlo por liquido llamado peróxido de hidrogeno
6. Sacarlo
PROCESO DE TERMINADO
Se pasan por una prensadora de sombreros para que de la forma que lo desea ya sea, después
pasa a ser engomado con colbón líquido para endurecerlo, pasa a las maquinas industriales
para rivetearlo y tafiletearlo alrededor, luego se lo prensa con el numero escogido, por último
se decora como el cliente lo ha solicitado
PROCESO DE EMPAQUE: Se empaca el producto en cajas de forma cuadradas elaboradas
en cartón biodegradable, en la cual se indica las instrucciones de almacenamiento y
transporte.
Los sombreros de paja toquilla terminados deben ser empacados en cartones diseñados
exclusivamente para los sombreros, lo cual puede variar dependiendo de las exigencias del
cliente extranjero. Cada cartón contiene alrededor de 40 o 50 unidades dependiendo de la
calidad del producto. Este empaque debe ir independientemente del transporte que se haya
elegido, siendo necesario un empaque extra en el caso de utilizar la vía marítima.

CONTROL DE CALIDAD: Una vez terminado el producto se verificará que esté en buen
estado sin averías para ser comercializado.

FLUJOGRAMA DE ELABORACION DE SOMBRERO PAJA TOQUILLA

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INICIO

RECEPCION DE
MATERIA PRIMA

DISEÑO

ELABORACION

TERMINADO

EMPAQUE

CONTROL DE
CALIDAD

FIN

Logística de Acceso al Mercado

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Canadá cuenta con más de 200 puertos y sub puertos distribuidos a lo largo de sus costas; la
mayoría están dotados con una infraestructura especializada en el manejo de diferentes tipos
de mercancías.
El Río San Lorenzo, que conecta al Océano Atlántico con los numerosos mercados al interior
del Canadá, es el más importante debido a la navegación de embarcaciones con origen en los
puertos marítimos de Montreal, Toronto y Thunder Bay. Los servicios regulares de transporte
marítimo desde Colombia se centralizan principalmente en los puertos del este: Halifax
(Nueva Escocia), Montreal (Quebec) y Toronto (Ontario); y el puerto del oeste, Vancouver
(Columbia Británica).
Los exportadores colombianos cuentan con diversas posibilidades para el transporte
marítimo a Canadá; para Vancouver se presenta una adecuada oferta de servicios de
transporte regular principalmente desde Buenaventura y Cartagena. Por el Oeste, Vancouver
es el principal punto de entrada en servicios directos y desde allí se puede reexpedir a otros
puertos o ciudades de Canadá. También a través de transbordos en puertos estadounidenses
como New York o Port-Elizabeth, o del Caribe como Kingston, Caicedo, Freeport, entre
otros; logran opciones para ingresar al mercado. Es importante tener en cuenta los tiempos
de tránsito que las diferentes alternativas presentan
En 2014, las exportaciones a Canadá fueron de 2,57 millones de toneladas, equivalentes a
más de US$ 664 millones en valor FOB, de las cuales el 99,68% se enviaron por vía marítima.
Distribución física internacional para nuestro producto desde la fábrica o lugar de origen
hasta el lugar de la exportación.
DISTRIBUCIÓN FÍSICA DEL PRODUCTO
El proceso logístico para situar el sombrero de paja toquilla elaborado en Sándona, Nariño
Colombia, a Vancouver Canadá, de acuerdo con los términos negociados entre el vendedor
y el comprador, reduciendo al máximo los tiempos, los costos y riesgos que se puedan
generar.

La consolidación del cargamento llegará directamente en los centros urbanos de almacenaje

por lo que los compradores del mismo sector organizan la mercancía para su distribución en
los centros más importantes de Canadá.
A continuación se presenta la manera como se realiza la distribución física internacional:
Transporte terrestre (TCC) desde Sandoná al Puerto de San Buenaventura, del esté puerto se
realiza el transporte marítimo con destino a l oeste de Vancouver, y de esté a zona urbana
Canadá en ccni, siendo estos los principales puertos de entrada y salida de servicios.
(Procolombia, 2017. p.7)
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Cabe destacar que se cumplen con los protocolos de poliza de seguro de la mercancia,
trámites legales con las agencias de aduanas de los dos países, contratos de transporte
marítimo y terrestre, de acuerdo a los incoterms realizados.

País de origen: Colombia Tránsito internacional País de destino: Canadá

EXPORTACIÓN FRONTERA IMPORTACIÓN

Operadores logísticos y responsabilidades

Vendedor Transporte Agente de Puerto de Transporte Puerto Agente de Transporte Comprador
Sandoná Local aduana Buenaventura principal Vancouver aduana local Canadá
Colombia TCC ccni

Gráfico 1. Integrantes de la Cadena de Distribución Física del Sombrero de Paja Toquilla

CONCLUSIONES
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El auge que hoy en día presenta el mercado internacional permite que las regiones se vuelvan
competitivas e innovadoras a momento de ofrecer los productos, alcanzando mayores niveles
de prosperidad. En esta medida, es oportuno aprovechar el Tratado de Libre Comercio entre
Los países considerando que esté último es un país con grandes economías desarrolladas.

La exportación del Sombrero de Paja Toquilla de contribuye al fortalecimiento y

desarrollo de la región, se convierte en una alternativa sostenible de crecimiento productivo
social y económico que beneficia a los campesinos volviéndolos competitivos en mercados
internacionales.
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REFERENCIAS

Delgado, M. (Marzo de 2010). SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA. Recuperado el 10 de

Abril de 2018, de http://marylilianadelgado.blogspot.com.co/

Gomez Tunjano, L. (Noviembre de 2011). Canadá Aspecto Político. Recuperado el 11 de

Abril de 2018, de https://es.calameo.com/books/001166642f4de0e6dbb04
MINCOMEX. (Mayo de 2010). Reglamentación del Comercio en Canad{a. Recuperado el
14 de Abril de 2018, de
http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id
=16307&name=reglacomercanada.pdf&prefijo=file
Procolombia. (11 de 08 de 2017). Procolombia Actualidad. Obtenido de
http://www.procolombia.co/noticias/abc-del-tlc-con-canada

Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H., Castellanos
Ramírez, A., González Ortíz, J., y Ortiz Velásquez, M. (2013).Negocios internacionales:
fundamentos y estrategias. Barranquilla, Col: Universidad del Norte. (pp. 260-295).
Recuperado
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Vergara, C. N. (2012). Marketing y comercialización internacional. Bogotá, CO: Ecoe

Ediciones. Capítulo 2, (pp. 141-220). Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=143&docID=105
84448&tm=1482420315751