CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

En la actualidad el tema de los impuestos forma parte integral del análisis para
cualquier país por estar enmarcados como fuentes de ingresos que conforman el
presupuesto bajo el cual se orientan las finanzas publicas de la nación y que son
utilizados por el estado par cumplir con los fines públicos que le competen,
fundamentados en el deber, establecido en el articulo 133 de la Constitución de la
Republica Bolivariana de Venezuela, que tienen todos los Venezolanos (y extranjeros
residentes) a contribuir con los gastos públicos.

El persistente déficit fiscal de las finanzas publicas en Venezuela, han puesto de

manifiesto la necesidad de las autoridades gubernamentales de implantar nuevas
reformas en el ámbito tributario, con el fin de evitar la evasión fiscal y elevar los
niveles de recaudación de los ingresos fiscales, necesarios para cubrir el presupuesto
nacional, estableciendo así mayores controles de supervisión y recaudación de las
rentas. Entre los mecanismo empleados por la administración tributaria está la
aplicación del sistema de Retenciones en algunos de los tributos interno, como lo son
el Impuesto Sobre la Renta (ISLR) y el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria

(SENIAT) a designado como agentes de Retención los contribuyentes calificados
como especiales; que es un grupo que esta conformado por aquellos sujetos que han
sido expresamente calificados y notificados por el Servicio, atendiendo el nivel de
ingresos brutos anules, según la gerencia de tributos internos de la región de su
jurisdicción. Estos sujetos pueden ser o no entes públicos, empresas privadas,
personas naturales o jurídicas; y pueden que sean o no contribuyentes ordinarios del
Impuesto al Valor Agregado (IVA), lo cual dependerá no de su calificación como
contribuyente especial, sino del hecho de que estén o no sujetos al impuesto y que

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realicen o no los hechos imponibles establecidos en la Ley.

A raíz de la implementación de estas normativas, el contribuyente se ha visto en la

necesidad de reforzar los procedimientos de control interno tributario dentro de las
empresas de tal forma que le garantice el cumplimiento de los deberes legales
establecidos y la prevención de sanciones por parte de la administración tributaria.

Bajo esta premisa es difícil que una organización empresarial no confronte

problemas Administrativos que atenten con el sano desarrollo de sus gestiones
llevadas durante su actividad comercial, tal es el caso de PREMIUM FLUID
SYSTEMS, S.A. que es una Empresa designada como Agente de Retención por el
Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) en el
año 2013 está ubicada en Anaco Estado Anzoátegui, se dedica a la prestación de
servicio de Control de Sólidos y Fluidos en los taladros de Perforación Petrolera,
Fabricación y Soldadura, Transportación, Mantenimiento de Equipos Petroleros entre
otros.

Sin embargo, a pesar de que sus clientes están conformes con el servicio prestado,
la gestión interna llevada en la actualidad ha venido presentando una serie de
inconvenientes, debido a la gran cantidad de actividades dependientes entre el
departamento de Administración y Contabilidad, el primero no cuenta con un sistema
automatizado que sirva de integración y consolidación contable capaz de automatizar
el cumplimiento de las obligaciones tributarias; es decir, no trabajan de manera
uniforme, además Insuficiente personal administrativo y contable, que coadyuven en
la gestión llevada actualmente, causando así el atraso en la realización de las
Retenciones de IVA. Desorganización en los cálculos de las retenciones, pues el
personal a quien se le delegó esta responsabilidad no cuenta con la información
suficiente para realizar el procedimiento correctamente, lo que conlleva a su vez
duplicidad, correcciones o anulaciones de los comprobantes de retención.

Esta situación ha traído como consecuencias: Perdida en horas hombres, desorden,

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confusión, dificultad para la localización de los comprobantes de retención al
momento de realizar las declaraciones respectivas, o en su defecto a la hora de
hacerle entrega al proveedor. A demás podría generarle a la Empresa perdida
financiera, cuantiosas multas, sanciones o cierre temporal.

De allí pues, surge la necesidad del investigador de proponer lineamientos idóneos

que permitan optimizar el actual procedimiento de Retenciones en materia de
Impuesto al Valor Agregado (IVA) de la Empresa Premium Fluid Systems, S.A.

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1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

El Impuesto al Valor Agregado (IVA) se ha convertido en uno de los ingresos no

petroleros más importantes del país. Es un tributo que grava la enajenación de bienes
muebles, la prestación de servicios y la importación de bienes, aplicable en todo el
territorio nacional que deberán pagar las personas naturales, las jurídicas, las
comunidades, las sociedades, los consorcios y demás entes jurídicos y económicos.

La problemática planteada anteriormente en el Departamento de Administración y

Contabilidad de la Empresa PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A. conlleva a
presentar las siguientes interrogantes:

1- ¿Cuál es el actual procedimiento de Retención en materia de Impuesto al

Valor Agregado (IVA) llevado por la Empresa PREMIUM FLUID
SYSTEMS, S.A?

2- ¿Cuáles serian las fallas que presenta el procedimiento de Retención en

materia de Impuesto al Valor Agregado (IVA) de la Empresa Premium Fluid
Systems, S.A de acuerdo con la Providencia Administrativa NRO.
SNAT/2013-0030?

3- ¿Cuáles serian las medidas necesarias que optimicen el procedimiento de

Retención en materia de Impuesto al Valor Agregado (IVA) de la Empresa
Premium Fluid Systems, S.A?

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

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1.3.1. OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN

Optimizar el procedimiento de Retención en materia de Impuesto al Valor

Agregado (IVA) en la Empresa PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A. Anaco Edo
Anzoátegui, para evitar sanciones legales establecidas por la Ley.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA INVESTIGACIÓN

1- Describir el procedimiento actual de Retención en materia de Impuesto de

Valor Agregado (IVA) aplicado por la empresa PREMIUM FLUID
SYSTEMS, S.A.

2- Identificar las fallas que se presentan en el procedimiento de Retención en

materia de Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicado por la Empresa
PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A.

3- Establecer medidas eficaces que optimicen el actual procedimiento de

Retenciones en materia de Impuesto al Valor Agregado (IVA) de la Empresa
PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A basadas en la normativa legal.

1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

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 La necesidad de recaudar mas ingresos implica para el estado Venezolano el
establecimiento de mayores controles tributarios tendentes a disminuir la evasión
fiscal, lo que ha su vez requiere que los contribuyentes que conforman el sector
empresarial Venezolano desarrollen una gestión tributaria optima que les permita
adoptar estrategias administrativas para el cumplimientos de sus obligaciones
tributarias.

El incumplimiento de la normativa legal por desconocimiento de ésta o debido a la

ausencia de control interno, no omite su sanción, de allí la necesidad de que la gestión
tributaria de cada empresa sea clara, óptima, precisa y fluya la información oportuna
entre los departamentos encargados en el manejo de los tributos.

La importancia de esta investigación se fundamenta en detectar la problemática

que existe en el Departamento de Administración y Contabilidad de la Empresa
PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A. en cuanto al procedimiento de Retenciones en
materia de Impuesto al Valor Agregado (IVA) con la finalidad de optimizar sus
funciones y evitar consecuencias negativas a la empresa, lo que llevará al
conocimiento actual de dicho procedimiento y así poder aplicar los correctivos
necesarios. Los resultados de esta investigación arrojan los siguientes beneficios:

-A la Empresa PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A Le permitirá contar con

soluciones administrativas que optimizaran sus gestiones para así lograr una mejor
ejecución de sus actividades, obteniendo resultados favorables en el cumplimiento de
sus obligaciones tributarias.

-A los futuros investigadores: Ofrecerá beneficios significativos a la comunidad

estudiantil quienes contaran con una herramienta de consulta valiosa para el
desarrollo de investigaciones relacionadas con el tema.

-A la Institución IUTA: Este Trabajo Especial de Grado se puede considerar una

guía para la orientación de posteriores investigaciones que deban adaptarse a la

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metodología de la investigación científica aplicada al campo de la Administración
Tributaria.

-Al Investigador: le servirá como base en el área de tributaria ya que contribuye

en su crecimiento profesional, a su vez le permitirá poner en práctica los
conocimientos adquiridos durante el desarrollo de su carrera y cumplir con un
requisito indispensable para optar al titulo de Técnico Superior en Administración
Tributaria.

1.5 ALCANCE Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

El presente estudio lleva por titulo “Optimización del procedimiento de Retención

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en materia de Impuesto al Valor Agregado (IVA) en la Empresa PREMIUM FLUID
SYSTEMS, S.A anaco – estado - Anzoategui” dirigido en general al departamento de
Administración y Contabilidad. La oficina de PREMIUM FLUID SYSTEMS, S.A.
está ubicada en la Avenida los Pilones 2da Calle la Florida Cruce con Primera
Transversal Sector la Florida Campo Premium.

Teléfono: 0282-4252607
Correo: premiumfs@gmail.com

Dicho Trabajo de Investigación fue realizado en un periodo de tiempo

comprendido entre el mes de octubre 2014 hasta el mes de Febrero de 2015.

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