SEMIÓTICA DE LA SINERGOLOGÍA 1

SEMIÓTICA DE LA SINERGOLOGÍA 2

Everybody Lies?

Kevin Agustín Cabrera Pérez

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“Lo más importante en materia de comunicación humana es

oír lo que no se dice (Drucker).”

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Resumen

Manejar la comunicación no verbal (CNV), conscientemente y

sin dejarlo a la intuición (sinergología), debiera ser esencial en el

trabajo diario de cualquier profesional sanitario y, especialmente

para nosotros, los de enfermería. Pues los enfermeros compartimos

un íntimo contacto con las personas y nuestra relación diaria con

pacientes, junto a la calidad de dicha co nexión, va a tener una

enorme incidencia directa sobre la pronta recuperación de éstos.

Así pues, sería una herramienta valiosa para la práctica diaria

conocer determinadas claves sobre éste tipo de lenguaje. El cual

nos ayudará a interpretar, además de su comportamiento, el estado

anímico de los sujetos y si cuando responde a nuestras preguntas

puede estar diciendo o no la verdad. Aclarando que lo realmente

importante es, no el simple hecho de mentir, sino el por qué de

esa mentira.

Palabras clave: Mentira, micro-expresiones, semiótica,

sinergología.
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CNV

Introducción

1. Existen tres tipos de expresiones faciales. Las conocidas

como (a) expresiones sutiles o (b) expresiones fuertes en función

de la intensidad de la respuesta emocional (sentimiento) a una

situación particular o circunstancia concreta. Y las que, según el

tiempo que duran en aparecer y desaparecer de la cara, pueden ser

(c) macro-expresiones, si permanecen en el rostro alrededor de

1/2-4 segundos, o (d) micro-expresiones, siempre que ocurran

entre 1/15 y 1/25 segundos (Condon & Ogston, 1967). Éstas

últimas, planteadas por Haggard & Isaacs (1966), aparecen al

tratar de reprimir alguna de las siete emociones primarias de ira,

asco, miedo, tristeza, sorpresa, alegría y desprecio. Y fueron

corroboradas por Ekman & Friesen (1969, 1974), en contradicción

al pensamiento de Margaret Mead sobre la herencia cultural

totalmente vinculada al contexto y devolviendo la razón refutada

a Charles Darwin (1859), como biológicamente universales en la

especie humana por el simple hecho innato de ser humano.

Incluso, como demostrarían posteriormente Matsumoto &

Willingham (2009), siendo éste ciego.

2. Además, aunque existan reglas de presentación (display

rules) que varían de una cultura a otra, a ellas suelen haber

asociados movimientos (gestos) o actitudes corporales semejantes

en todo el mundo. Se pueden presentar, no siempre de manera

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plenamente consciente, en forma de emblemas, ilustraciones o

manipulaciones.

3. Y, algunas, pueden ser falseadas por las máscaras usadas

como principal forma de ocultación de la verdad o defensa ante la

mentira (sobre todo las sonrisas, que son las más fáciles de

hacer).

4. Por lo tanto, su identificación puede ser practicada en

cualquier lugar del planeta con el mismo nivel de precisión.

Expresión facial

El sistema de medida de la expresión facial más popular es el

FACS (Facial Action Coding System) desarrollado por Ekman &

Friesen (1976, 1978). Basado en la catalogación de la anatomía

individual de los músculos de la cara y sus cambios de apariencia

debidos a la acción de los mismos, ya sea en parte o en

combinación de los que son difíciles de distinguir separadamente.

En él se describen las Action Units (AU) que descomponen cada

micro-expresión en unidades mínimas de movimiento de los

mismos, la cabeza, los ojos o la boca (ver Tabla 1).

Módulos y cursos (ESaC, ETaC, TLS & TTT), herramientas

on-line (FACE Training: eMETT & eSETT) y galerías de fotos

(POFA, etc.)1. Ofrecidos por la Emotional Intelligence Academy y

su filial Paul Ekman International, diseñados y aprobados por el

Dr. Paul Ekman a través de Paul Ekman Group.

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Entrenamientos on-line (MiX & SubX) y seminarios2.

Desarrollados por la compañía, “Humintell”, del Dr. David

Matsumoto.

Titulación de sinergólogo3. Impartida por la ent idad

autorizada de Estudios Superiores de Sinergología y certificada

por el Institut Européen de Synergologie de la Association

Européenne de Synergologie.

Micro-Expresiones

Ira

Asco

Tristeza y Alegría

Las emociones básicas de tristeza y alegría son contrarias.

Una se relaciona con resultados negativos y la otra con la

positividad.
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Tristeza.

Alegría.

Sorpresa y Miedo

Las emociones básicas de sorpresa y miedo se tienden a

confundir ya que sus exteriorizaciones son muy semejantes. Pero

en resumen, la primera se corresponde con el afrontamiento y la

segunda con la huída.

Sorpresa. La micro-expresión de sorpresa es la más breve y

puede fundirse a otras. Se produce de forma súbita ante un

evento inesperado y fuera de contexto o sucesos discrepantes a

nuestros planes mentales o esquemas perceptivos. Además da

respuesta al descubrimiento de lo extraño y desconocido mediante

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los efectos subjetivos de mente en blanco y sensación de

incertidumbre. Facilitando así los procesos atencionales y la

aparición de conductas de exploración e investigación a través

del interés o curiosidad por situaciones novedosas.

Miedo. La micro-expresión de miedo implica inseguridad por

pérdida de control, está asocia a la percepción de peligro e incita

a la evitación y el escape de aquello que nos amenaza y puede

llegar a provocarnos daño. Su legado evolutivo tiene un valor

obvio de supervivencia que produce, mediante el estrés,

respuestas adaptativas y soluciones conductuales con el objetivo

de distanciarse del riesgo a través de la fuga ante estímulos

aversivos.

Desprecio

Gestos

Emblemas

Ilustraciones
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Manipulaciones

Máscaras

Sonrisas

Sincera. La sonrisa sincera es la más duradera pues los

sentimientos positivos son muy intensos. Participa el cigomático

mayor, se elevan las mejillas, salen “patas de gallo” y se ven los

dientes.

Amortiguada. La sonrisa amortiguada trata de disimular la

presencia de sentimientos positivos. Se aprietan los labios, se

estiran las comisuras labiales y salen “patas de gallo” como en l a

anterior.
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Falsa. El fin de la sonrisa falsa es el de camuflar

sentimientos negativos tratando de convencer de que los que se

sienten contrariamente son positivos. De todas, es la única

“mentirosa”.

Burlona. La sonrisa burlona se produce por el mero disfrute

del mismo hecho de sonreír. Es la menos corriente y se

caracteriza en la elevación angulosa y excesivamente pronunciada

de los labios.

Desdeñosa. En la sonrisa desdeñosa los sentimientos

positivos derivan de los negativos del desprecio y la alegría que

nos da sentirlos. Se contrae el orbicular labial y aparece una

protuberancia en torno a las comisuras labiales e incluso, a veces,

hoyuelos.
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Temerosa. En la sonrisa temerosa no hay sentimientos

positivos y el risorio tira de las comisuras labi ales hacia las

orejas, dejando a los labios en posición rectangular.

Triste. La sonrisa triste muestra sentimientos negativos sin

querer ocultarlos como positivos. Es asimétrica y prolongada y

habitualmente implica un intento por no quejarse tratando de

sustituir a los primeros con los segundos.

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Referencias

Condon, W., & Ogston (1967). A segmentation of behavior.

Journal of Psychiatric Research , 5, 221-235.

Darwin, C.R. (1859). On the origin of species by means of natural

selection, or the preservation of favoured races in the

struggle for life. London: John Murray.

Ekman, P., & Friesen, W.V. (1969). The repertoire of nonverbal

behavior: Categories, origins, usage, and coding.

Semiotica, 1(1), 49-98.

Ekman, P., & Friesen, W.V. (1974). Nonverbal behavior and

psychopathology. In R. J. Friedman , & M.M. Katz

(Eds.), The psychology of depression: Contemporary

theory and research (pp. 3-31). Washington, DC:

Winston & Sons.

Ekman, P., & Friesen, W. V. (1976). Measuring facial movement.

Journal of Environmental Psychology, 1, 56-75.

Ekman, P., & Friesen, W.V. (1978). The Facial Action Coding

System. Palo Alto, CA: Consulting Psychological Press.

Flores, V.C. (2006) ARTNATOMY (anatomical basis of facial

expresión interactive learning tool ). In SIGGRAPH

2006, Educators program (Art. 22), Boston,

Massachusetts: ACM. doi: 10.1145/1179295.1179318

Haggard, E.A., & Isaacs, K.S. (1966). Micro-momentary facial

expressions as indicators of ego mechanisms in

psychotherapy. In Gottschalk , L.A., & Auerbach, A.H.

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(Eds.), Methods of Research in Psychotherapy (pp. 154-

165). New York, NY: Appleton-Century-Crofts.

Matsumoto, D., & Willingham, B. (2009). Spontaneous facial

expressions of emotion of blind individuals. Journal of

Personality and Social Psychology, 96(1), 1-10.

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Notas al Calce

1
En www.paulekman.com mediante pago.

2
A la venta en www.humintell.com a través de su tienda

on-line.

3
Ir a www.essin.net para más información.

4
Accesible en www.artnatomia.net tanto en español

como en inglés.
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Tabla 1

AU Básicas, Músculos Implicados y Acciones Faciales Principales

AU Músculo Acción facial

Eleva la parte interior
de las cejas

Porciones
1
Frontal mediales

Eleva la parte exterior

de las cejas

Porciones
2
laterales
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AU Músculo Acción facial

Desciende y junta las
cejas fragmentándolas
en su punto de inserción
Superciliar
y determinando la
formación de arrugas
verticales

4 Desciende y hunde
ligeramente la cabeza
de las cejas tirando
hacia abajo del
Piramidal
entrecejo y provocando
arrugas transversales
que forman un triángulo
en la frente
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AU Músculo Acción facial

Eleva los párpados
superiores aumentando
acentuadamente la
apertura parpebral

Porción
5 parpebral
superior

Orbicular de
los ojos

Eleva las mejillas y

reduce acentuadamente
la apertura parpebral
produciendo arrugas
transversales y radiales
(patas de gallo),
dirigidas hacia las
sienes, en el ángulo
Porción externo
6 orbitraria
inferior
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AU Músculo Acción facial

Eleva los párpados
inferiores reduciendo la
apertura parpebral y
marcando un surco en la
comisura externa

Porción
7 parpebral
inferior
Orbicular de
los ojos

Desciende las cejas

actuando como
antagonista del frontal

Porción
44 orbitraria
superior

Frunce la nariz
contribuyendo a las
Elevador común de las alas de la
distintas alteraciones
nariz y del labio superior
del pliegue del surco
naso-labial

9
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AU Músculo Acción facial

Desplaza levantando y
Cigomático mayor elevando las comisuras
de los labios hacia
fuera, atrás y arriba

12

Desciende y desplaza
las comisuras de los
labios arrastrándolas,
Triangular de los labios actuando como
antagonista del
cigomático mayor, hacia
abajo y ligeramente
hacia fuera y atrás
15
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AU Músculo Acción facial

Eleva el mentón tirando
hacia arriba de la
eminencia mentoniana
que aproxima
fuertemente la piel
Borla de la barbilla contra la sínfisis del
maxilar inferior y
arrastra al labio
inferior volviéndolo
ligeramente hacia arriba
y delante
17

Cuadrado de la barbilla

Separa los labios

proyectándolos hacia
delante mediante la
aproximación de sus
comisuras que comprime
la región que rodea su
borde libre

25
Orbicular de los labios
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AU Músculo Acción facial

23 Tensa, junta y aprieta
los labios aplicándolos
sobre los arcos
dentarios, mediante su
proyección hacia atrás,
arrastrando levemente
al inferior que se
vuelve ligeramente
Orbicular de los labios hacia delante y
provocando, tirando
hacia arriba de la
eminencia mentoniana
que aproxima
fuertemente la piel
24 contra la sínfisis del
maxilar inferior, la
elevación del mentón
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AU Músculo Acción facial

Alarga las comisuras de
los labios hacia fuera y
Risorio atrás aumentando la
longitud transversa de
la hendidura de la boca
al unir los labios y
comprimir las mejillas
20

Pterigoideo Desciende la mandíbula

27 Masticadores
Digástrico y abre la boca
Dilata las fosas nasales
mediante el
Dilatador de las fosas nasales desplazamiento hacia
fuera de las alas de la
nariz y las narinas

38

Nota. Manual interactivo sobre anatomía de la expresión facial de

Victoria Contreras Flores (2006)4.

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Figuras
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Apéndices
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“Cuando la boca dice sí, la mirada dice tal vez (Hugo).”

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