H&M Hennes & Mauritz

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Hipótesis 3
Producción 3-4
Distribución 4
Estrategia 5
Fortalezas 5
Debilidades 6
Oportunidades 6
Amenazas 6
Playera de Algodón 7
Conclusión 7-9
Anexos 10-13
Referencias 14
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H&M Hennes & Mauritz

H&M es una cadena Internacional que se dedica a la venta de ropa y productos

cosméticos, estos productos son de moda a precios bajos para mujeres, hombres y niños yo me

voy a enfocar a la clásica playera de algodón. Hoy en día cuenta con aproximado 2,500 tiendas

con más de 94000 empleados en más de 44 países. Su mercado más grande es en Alemania, El

reino Unido y Estados unidos. Anexo una Línea de tiempo que muestra una breve historia de la

empresa. Ellos Logran sostener precios bajos con una calidad alta mediante la compra masiva y

teniendo una distribución funcional e eficiente. Sus principales competidores son Zara, Holister,

C&A.

Hipótesis

H&M tiene un canal de distribución eficiente, sin costos altos, manda la mercancía en

contenedores con grandes cantidades lo cual les ahorra dinero. Primero mando todo a Alemania,

para los países en Asia y América deberían de mandar la mercancía directo a sus propios centros

de distribución, esto podría reducir costos en especial para la ropa producida en Asia, creo que les

cuesta más mandarlo de Asia a Alemania y a continuación a Asia otra vez.

Producción

H&M no tienen plantas de producción, El diseño de la ropa está conformado por más de

100 diseñadores en Suecia. tienen 700 proveedores independientes que se encargan de producir

para tener control de esto cuentan con 16 oficinas de producción que se encargan de asegurar que

la ropa está hecha con rapidez, calidad con costos bajos, también se encargan de ver las muestras

y probarlos para que pasan los requisitos de la empresa. Los proveedores se ubican en Asia (60%)
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y Europa. H&M reta locales en vez de comprarlos. Para que contratan a un proveedor no solo

eran el aspecto del costo de producción, más bien el tiempo de transporte, el arancel y la calidad

de la mercancía. H&M tratan de reducir su Lead Time lo cual hace que tenga más flexibilidad que

provoca que la empresa puede surtir relativamente rápido (2 semanas) en los productos más

vendidos y ayuda a prevenir ordenes equivocados. Tienen 2 pedidos (colecciones de ropa) por

año, en la primavera y otoño pero a la vez tienen sub colecciones de lo cual metan al mercado

después para que siempre hay algo nuevo en la tienda.

Distribución

H&M maneja toda la logística por su cuenta, ellos importan y venden la mercancía pero

usan un outsourcing para el transporte. Casi toda la mercancía sale de las plantas a un centro de

distribución en Alemania, y de ahí se manda a los centros de distribución en cada país. Lo que les

ayuda en el rapidez de la distribución es la tecnología usando programas para que puedes sabe en

donde está la mercancía y saber cuándo necesitas pedir más de un producto. Usan el transporte

marítimo para llevar la mercancía a los centros en contenedores los cual también se mueva vía

camiones en el terrestre. Anexo su canal de distribución.

Estrategia

Una estrategia para H&M es siempre estar buscando mercados nuevos, teniendo una

producción rápida y si mucho costo, y reducir tiempos de almacenaje. Un Factor fuerte es que le
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he ayudado es usar la tecnología, El departamento de logísticas pueden checar las ventas de

mercancía, y mandar suficiente producto para sostenerlo. Para poder competir en los mercados

locales, H&M analizan los gustos de cada país y tienen diferentes líneas para cada mercado.

Fortalezas

Para sus clientes que sigan mucho a la moda producen lo más nuevo rápido y a un costo

bajo. Se asocian con personas famosos, hacen que diseñadores conocidos (Jimmy choo) diseñan

una línea económico para vender en sus tiendas, lo que provoca más ventas ya que los costos son

muchísimo más bajos que comprar directo del diseñador. El estilo de su tienda es elegante para

que llama más la atención y es tomado en cuenta como una tienda fuerte de moda pero con

precios bajos, si lo comparamos con Zara que a veces tienen su ropa en cajas y tienes que

buscarlos llama más la atención tener facilidad de buscar tu talla. Tienen presencia a nivel mundial

hace que pueda tener acceso a un mercado con mayor facilidad.

Debilidades

Como no es una tienda de lujo ni una tienda de ahorros por lo tanto pierda mercado lo

cual le causo tener que hacer muchos promociones lo cual hacer difícil a la tienda competir con

estos dos mercados grandes. Como la tienda venda la mayor parte a los jóvenes con la crisis

económica le afecto ya que eras difícil para los jóvenes buscar trabajo.
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Oportunidades

El mercado de las compras en línea está creciendo actualmente cuentan con este servicio

en 17 países pero tienen una gran oportunidad para crecer. Tienen presencia en algunos países que

están en crecimiento lo cual hace que pueden tener mercados nuevos. Tienen una gran

oportunidad con un mercado nuevo con la venta de algodón orgánico.

Amenazas

El desempleo es su amenaza mayor, en Europa hay mucho desempleo lo que provoca que

los clientes no consumen o tienen mucho cuidado en el momento de consumir. Por el momento

están enfocados en las tiendas como Wal-Mart en donde ahorras mucho. Los impuesto hacia en

algodón subieron lo cual hace mas complicado mantener sus costos bajos.

Playera de Algodón

Un artículo de ropa que vende H&M es la clásica playera de algodón que venden a 4.95

euros, este playera tiene el mismo precio desde hace 10 años, logran sostener este precio por que

el algodón que compran es barato, lo compran de estados Unidos en donde es subsidiado por el

gobierno y los impuestos son bajos, otro razón es por la mano de obra barata, hay rumores que

los proveedores tienen los típicos “sweat shops” porque es muy barato la mano de obra, aunque

ellos auditan las empresas para que no pasan abusos en la mano de obra, en la distribución es

barato por que tienen contenedores grandes en donde pueden caber mucho mercancía que
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después se envía vis camión. El consumo masiva de este producto también afecta el precio, es una

de los productos más comprados por lo tanto bajan los costos. Anexo una grafica en donde

muestran los costos de la playera.

Conclusión

En conclusión pienso que H&M es una empresa global que busca satisfacer sus clientes en todos

los mercados, analiza lo que busca el cliente y lograr cumplir con la moda de una manera rápida y

eficiente. De lo que no estoy de acuerdo es como logran sus precios bajos con la mano de obra

tan barato, opino que están abusando de los países menos desarrollados o en donde los

trabajadores son abusados, como empresa es su obligación checar y saber que todo es legal y que

les pagan lo suficiente para poder vivir. La empresa genera tantas ganancias que no

necesariamente necesita de pagarlos tan poquito. En cuanto a la distribución siento que son

rápidos, saben lo que hacen por todo la experiencia que tienen y su herramienta más grande que

tienen es la tecnología y la comunicación. Parte de esta empresa en cuanto a la promoción so muy

activos y buscan explotar esta área al máximo, si le funciona la promoción ya que es una marca

reconocida mundial. En mi opinión lo que le hace sobre salir de su competencia es en cuanto a la

publicidad obteniendo personas famosos para usar su marca y los diseñadores que aportan

colecciones estos elementos son el plus que un negocio busca cuando se globaliza. Para poder

entrar a un mercado global tienes que buscar mejorar algo de tu producto algo que le hace sobre

salir o le genera atención, en el caso de H&M tienen dos plus el de los costos bajos y las

colecciones de ropa hecho por diseñadores. H&M también tiene otro plus que va a salir en una

programa de televisión en donde los hosts son Jessica Simpson y Nicole Riche en donde

diseñadores pueden vender un artículo de ropa en la tienda y el que más se vende adentro de ese
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semana es la ganadora de la semana. Esto provoca que la gente vaya a la tienda a compara esos

artículos y una vez estando ahí atienden a consumir más. Como consumidores pienso que es muy

fácil ir a lo barato sin pensar en las consecuencias, en H&M su cadena de sumisito es barato lo

cual cause que tiene la ventaja de poner mercancía a precios bajo pero también tenemos que ser

consiente lo que les cuesta productor los artículo, lo cual para este empresa es lo más barato de

todos sus costos, creo que si es un costo tan pequen es algo que está afectando a otro país y sus

habitantes. Cuando hay dinero por medio de algo no importa lo que les pasa a los demás como

humanos todos tenemos derecho a un pago justo y horas correcto y siento que H&M no están

cumpliendo con este afecto. Para cada país ellos cambian su marketing mix en lo personal como

consumidor de productos de este empresa he visto que la ropa de H&M en estados unidos es más

caro y de menor calidad que el de Inglaterra y su promoción es diferente, incluyendo los modelos.

Pienso que hacen esto porque sus competidores en cada país son diferentes y se tienen que

adaptar para que puedan funcionar como una marca conocida con un estándar especifico para

cada país. Creo que en el futuro no van a poder sostener su precios tan bajos por el hecho de que

sube de precio los telas que usan y la mano de obra no puede seguir con este precio tan bajo ya

que tarde o temprano los organizaciones que protejan a estas personas van a cachar lo que está

ocurriendo y van a tener que cambiar. Lo que he aprendido es que una distribución bien pensada

puede ahorrar a una empresa millones de dólares, con el hecho de tener un almacén bien ubicado

causa que la empresa puede ser más movida y funcional al mismo tiempo de ahorrar dinero.

Escribiendo este ensay lo que me di cuenta es que todo lo que hace una empresa es para sacar

dinero cada cambio, movimiento estrategia que implementan es para el mismo objetivo.
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Anexos

Años 40
Comenzaron con abrir Años 60- El fundador Erling
una tienda en Persson compra otra tienda que
Vasteras, Suecia. se llama mauritz. Ahora la tienda Años 80
Latienda se llamaba se llama Hennes & Mauritz. Abren tiendas en Alemania y Los
Hennes y vendían Empiezan a vender ropa para bases Bajos.
ropa de mujer. hombre y niños también. Abren
una tienda en Noruega.

Años 2000
Abren tiendas en Estados
Unidos, España Tokio,
Japón, Rusia > Son todo
un éxito los pedidos por
Breve Historia de C&A catalogo y pedidos de
internet.

Años 50- Años 90

Abren otra Años 70- Abren
Abren en Francia y hacen
tienda en tiendas en Londres
mucha promoción con
Stockholm y empiezan a vender
modelos famosos. A finales
1964- abren productos
de estos años empiezan a
una tienda en cosméticos.
Noruega. tener pedidos de internet.
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Referencias

http://www.lexisnexis.com.ezp.waldenulibrary.org/hottopics/lnacademic/?

http://about.hm.com/content/hm/AboutSection/en/About/Sustainability/Commitment
s/Reduce-Reuse-Recycle/Packaging.html

http://ec.europa.eu/enterprise/archives/e-business-
watch/studies/case_studies/documents/Case%20Studies%202004/CS_SR01_Textile_2-
HM.pdf

http://about.hm.com/content/hm/AboutSection/sv/About/Sustainability/Commitment
s/Use-Resources-Responsibly/Water/Cleaner-Production.html

http://www.innovationleaders.net/hm_company_profile.html

http://www.scribd.com/doc/44904318/h-m-profile

http://mdh.diva-portal.org/smash/get/diva2:15006/FULLTEXT01

http://starmanns1.wordpress.com/2010/12/19/why-an-hm-t-shirt-costs-only-495-
euro/

http://about.hm.com/content/hm/AboutSection/en/About/Facts-About-HM/About-
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HM/Business-Concept-and-Growth.html

http://about.hm.com/content/hm/AboutSection/en/About/Facts-About-HM/People-
and-History/Our-History.html

http://about.hm.com/content/hm/AboutSection/en/About/Facts-About-HM/About-
HM/Business-Concept-and-Growth.html#cm-menu

http://about.hm.com/content/hm/AboutSection/en/About/Facts-About-HM/About-
HM/Organisation.html#cm-menu