GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

DEPARTAMENTO DE HIGIENE OCUPACIONAL

El Departamento de Higiene Ocupacional tiene por objetivo asesorar a las

empresas adherentes de Mutual en el control de la exposición ocupacional a
agentes de riesgo de ocasionar enfermedades de origen laboral.

Para tal efecto, este departamento promueve el reconocimiento, la evaluación

y el control de los factores de riesgo, en los lugares de trabajo, actuando de
acuerdo a los distintos niveles de complejidad de la problemática de higiene
ocupacional que existe en cada empresa adherente.

Dentro de las actividades del Departamento de Higiene Ocupacional se

considera lo siguiente:

• Administración y verificación del cumplimiento del Modelo de Atención

en Higiene Ocupacional (MAHO).
• Administración y realización de los Programas de Vigilancia Ambiental en
los casos de alta complejidad, considerando para ello evaluaciones
cuantitativas y seguimientos.
• Evaluaciones de agentes ambientales de mediana y alta complejidad,
considerados en los Programas de Vigilancia Ambiental.
• Asesorías Internas y Externas
• Detección y coordinación de necesidades de desarrollo Corporativo de
Higiene Ocupacional.

Modelo de Atención en Higiene Ocupacional (MAHO)

Este procedimiento contempla los pasos a seguir para el diagnóstico,

evaluación y control de la exposición ocupacional de los trabajadores a agentes
ambientales, apoyado por un plan de seguimiento programado, de acuerdo a
las necesidades, requerimientos y respuesta obtenida de cada empresa.

Este procedimiento establece los lineamientos para efectuar el diagnóstico y

control primario de la exposición ocupacional, a través de la Evaluación
Cualitativa. Esta etapa está cargo del Departamento de Prevención de Riesgos
de Mutual y la información proporcionada por el Informe de Evaluación
Cualitativa, es un input operacional del Departamento de Higiene Ocupacional.

Posteriormente y según los resultados de esta evaluación y conforme al avance

experimentado por la empresa en el cumplimiento de las recomendaciones
entregadas en el Informe de Evaluación Cualitativa, se procede a evaluar la

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necesidad de efectuar Evaluaciones Cuantitativas, las que serán realizadas,
dependiendo de su complejidad, por los Departamentos de Prevención de
Riesgos o Departamento de Higiene Ocupacional.

En la figura adjunta (final) se muestra el diagrama de flujo del MAHO

Evaluaciones Cualitativas

La Evaluación Cualitativa, es una herramienta desarrollada en el Departamento

de Higiene Ocupacional, de propiedad intelectual y uso exclusivo de Mutual de
Seguridad CCHC.

Esta herramienta nos entrega un producto denominado Informe de Evaluación

Cualitativa de Higiene Ocupacional, el que además de proveer las medidas
básicas de control de la exposición laboral a los agentes identificados en
terreno, incluye una matriz de expuestos que detalla los nombres de los
trabajadores y los agentes a que se expone cada uno de ellos, en su respectivo
puesto de trabajo.

Este Informe de Evaluación Cualitativa (IEC) se hace llegar a cada empresa

evaluada, con el propósito que tome conocimientos de sus puntos débiles en
materia de higiene ocupacional y pueda implementar las medidas
recomendadas para controlar la exposición laboral a los agentes ambientales
de riesgo para la salud.

La información proporcionada por cada IEC, además sirve de input operacional

para el Departamento de Higiene Ocupacional y para Medicina del Trabajo.

A partir de lo señalado, se puede concluir que los IEC nos permiten:

• Construir bases de datos para el manejo estadístico de los programas de

vigilancia
• Establecer el perfil de riesgos de Higiene Ocupacional de cada empresa de
manera estructurada y con la posibilidad de actualizarla.
• Establecer las medidas de control de riesgos en forma inmediata, y
• Focalizar los monitoreos (mediciones) donde realmente se requieren,
optimizando los recursos disponibles.

Evaluaciones Cuantitativas

Las evaluaciones cuantitativas, realizadas a partir de las mediciones de los

agentes de interés en cada empresa, se realizan de acuerdo al cumplimiento
constatado por Mutual, de las medidas básicas de control de la exposición
ocupacional entregadas en el Informe de Evaluación Cualitativa.

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Una vez que la empresa ha conseguido un 80% de cumplimiento en su
respectiva evaluación cualitativa, entonces está en condiciones de ser evaluada
a partir de mediciones ambientales y personales.

Se debe señalar que los agentes en evaluación corresponden a los señalados

en el Decreto N° 594/99, pudiendo complementarse con otros agentes no
considerados en la legislación nacional, siempre y cuando se cuente con
información objetiva dependiente de organismos confiables como la NIOSH o
ACGIH y considerando además, que los laboratorios nacionales, encabezados
por el Instituto de Salud Pública ISP, cuenten con la metodología
implementada y equipamiento de análisis respectivos, apara efectuar los
análisis que correspondan.

Programas de Vigilancia Ambiental:

Dentro de los riesgos de higiene ocupacional presentes en las empresas

clientes de Mutual, existen algunos que por la magnitud de las concentraciones
o energía de los agentes presentes en el lugar de trabajo, el número de
expuestos a estos agentes y la gravedad de las potenciales consecuencias para
la salud de los mismos, han debido ser abordados con mayor sistematización,
para lo cuál se han diseñado los programas básicos de vigilancia ambiental.
Estos Programas corresponden a:

• Programa de Neumoconiosis (Silicosis Cero)

• Programa de Ruido
• Programa de Radiaciones Ionizantes
• Programa de Solventes
• Programa de Asma Bronquial
• Programa de Metales

Estos programas contemplan la realización de asesorías, evaluaciones

cuantitativas y seguimientos específicos, derivados de los informes previos. En
cada uno de estos programas se mantiene una cartera de empresas que son
visitadas de acuerdo a la periodicidad antes señalada, de manera de mantener
actualizada su situación y sus resultados, respecto del grado de control de la
exposición laboral a los agentes de riesgo para la salud de sus trabajadores.

Otras Evaluaciones de Higiene Ocupacional

Además de los programas señalados, existe una diversidad de agentes y

situaciones que también son atendidos, a través de estudios específicos,
evaluaciones cuantitativas y formulación de medidas de control de riesgos,
destacándose los referidos a gases, vapores, radiaciones no ionizantes,

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vibraciones, estrés térmico, ácidos, polvos varios, agentes biológicos, ondas
electromagnéticas y mediciones anemométricas de sistemas de extracción de
aerosoles varios.

Todas estas evaluaciones se efectúan con la misma rigurosidad que las

correspondientes a los programas Básicos de Vigilancia Ambiental y la atención
de los mismos, se gatilla a partir de la información recopilada de las
Evaluaciones Cualitativas y de las observaciones e identificaciones efectuadas
en cada una de las empresas visitadas, por profesionales de esta Mutual.

Informes de Evaluaciones Cuantitativas

Los informes de evaluaciones en las que existen mediciones objetivas,

contienen los criterios de evaluación, los resultados de mediciones,
observaciones e información recopilada en terreno, la evaluación
correspondiente, las conclusiones y las recomendaciones adecuadas a las
situaciones de no conformidad detectadas.

Validez y Periodicidad de los Informes emitidos

Los informes de evaluación de condiciones ambientales tienen una validez de 3

años a contar de la fecha la visita, siempre que en este período se mantengan
las mismas condiciones de operación observadas inicialmente, entendiéndose
por tales, el tipo de máquina ocupada, los procedimientos de trabajo
ejecutados, las materias primas consideradas en el proceso y los métodos de
control de ingeniería presentes. De modo contrario, en el caso que alguna de
las condiciones señaladas u otras que sean determinantes en la variación de la
exposición ocupacional a un agente dado, cambien significativamente, de
acuerdo a una evaluación experta de Mutual, entonces cabe la posibilidad de
efectuar mediciones y nuevas evaluaciones para verificar las nuevas
condiciones de exposición ocupacional en el área modificada.

Para tal efecto, si la empresa solicita nuevas evaluaciones cuantitativas,

entonces se procederá a efectuar un seguimiento previo, para verificar si las
condiciones de exposición se mantienen relativamente constantes y si se ha
dado cumplimiento a las recomendaciones entregadas en informes previos.

Equipamiento

El área de Prevención de Riesgos de Mutual de Seguridad dispone de equipos

de medición con certificación al día. Para tal efecto el instrumental se está
enviando a certificación periódicamente manteniendo un stock de equipos con

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la precisión y trazabilidad necesaria para garantizar mediciones de gran
fidelidad.

Seguimientos

El Experto en Prevención de Riesgos que atiende cada empresa, es el

responsable de realizar el seguimiento de las recomendaciones efectuadas en
los informes de evaluaciones, tanto cualitativas como cuantitativas, realizadas
por el Departamento de Prevención de Riesgos y por el Departamento de
Higiene Ocupacional de Mutual.

Asesorías Internas y Externas

Comprende el asesoramiento en materias de higiene, seguridad, toxicología,

procedimientos de medición e instrumentación a los Departamentos de
Prevención de Riesgos, Medicina del Trabajo, Capacitación de Mutual y a
empresas adherentes, cuando éstos lo solicitan.

Pasantías Técnicas de Higiene Ocupacional

Cuando nuestros clientes cuentan con un Área de Higiene Ocupacional o

proyectan preparar un experto en esta especialidad, para hacerse cargo de
este tema al interior de su empresa, Mutual de Seguridad, a través del
Departamento de Higiene Ocupacional, ofrece la posibilidad de que el
profesional escogido pueda permanecer una semana participando y
capacitándose en los siguientes temas:

• Interiorización del modo de operación del Modelo de Atención MAHO

• Uso de equipos de monitoreo de agentes ambientales (calibración y
medición)
• Visitas a terreno y realización de trabajo prácticos (medición y/o
seguimientos).
• Capacitación teórica de interés para el cliente.

Esta actividad no tiene costo de parte de Mutual y la empresa sólo debe

hacerse cargo del traslado y la estadía del profesional en Santiago.

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 DIAGRAMA DE FLUJO DEL MAHO
Visita a Empresa A B
y
Adherente
PREVENCION DE RIESGOS
Si
¿Detecta la A
presencia de No
Agentes Realiza E.Cualitativa Guarda
nocivos para la (archivo excel) Archivo
salud? Envía copia
(papel) a la
¿% Empresa
Hacer seguimiento No cumplimiento
de cumplimiento de
Si es mayor a
recomendaciones 80% ? Envía copia
: E Cualitativa
A (papel) a la
en Excel
¿Requiere Si B Empresa
: E Cuantitativa
B en Word evaluación No
Cuantitativa? Si Realiza la evaluación Guarda
y genera Informe Archivo
No (Word)
¿Puede realizarla el
Experto? Verifica cump. y realiza
informe de seguimiento. Un archivo Excel
por cada evaluación
Envía requerimiento a cualitativa y un archivo
Subgerencia de Envía copia a la Word por cada
Higiene Ocupacional Empresa y guarda en cuantitativa.
\\manzano Organizados en una
Si carpeta por cada
agencia
¿Cumple No
recomendaciones?

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6
 DIAGRAMA DE FLUJO DEL MAHO

A y B
HIGIENE OCUPACIONAL MEDICINA DEL TRABAJO

A B Lee
Recupera archivos
Archivos
Recibe, revisa, corrige y evalúa Analiza información por
el requerimiento, rescatando Empresas, considerando
A B especialmente datos como:
para esto los resultados de la
Evaluación Cualitativa Agentes evaluados, niveles
de exposición y personas
B expuestas.

En caso de proceder, realiza

Guarda
evaluación cuantitativa
Archivo Realiza exámenes de
(mediciones) y genera informe,
guardándolo en la carpeta que vigilancia epidemiológica
corresponda a la Agencia

Registra en Sistema
Envía copia a la METRA, información
Empresa respecto a resultados de
exámenes de vigilancia
Un archivo Excel
por cada evaluación cualitativa y
un archivo Word por cada
cuantitativa. Organizados en una A Archivos de Evaluaciones Cualitativas (Excel).
carpeta por cada agencia
B Archivos de Evaluaciones Cuantitativas (Word).

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