Que es una empresa?

Una empresa es una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una actividad económica con ánimo de
lucro.
¿Qué entendemos por entorno?
Desde la concepción de las organizaciones como sistemas abiertos (finales de los 50), el entorno pasó a ser un factor
clave de estudio.
(((Empresa – entorno especifico <-> productos, competidores, clientes, proveedores) entorno general)
socioculturales, políticos, jurídicos, macroeconómicos, tecnológicos, ecológicos)
¿Qué es la cultura?
(Schein, 1990): un modelo de supuestos básicos (inventados, descubiertos o desarrollados por un grupo
determinado, a medida que aprende a enfrentar sus problemas de adaptación externa e integración interna
Responsabilidad social en administración
Rendición de cuentas
Transparencia
Comportamiento ético
Respeto a los intereses de las partes interesadas
Respeto a principio de la legalidad
Respeto a la normativa internacional de comportamiento
Respeto a los derechos humanos
Ética Social en administración
- Las expectativas de la sociedad
- La competencia equitativa
- La publicidad
- Las relaciones públicas
- La responsabilidad social
- La autonomía del consumidor
Dimensiones de la cultura organizacional
*Atención a los detalles
*Orientación a los resultados, *personas, *equipos
*Energía, *Estabilidad *Innovación y riesgo
Ejemplo:
Si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que
puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la
cultura organizacional de este establecimiento. Y cuando decimos valores, es una cualidad que tiene una persona
que integra una organización.
¿De dónde proviene la cultura y como continua?
Filosofía de los fundadores de la organización
Criterios de selección
Alta administración – socialización
Cultura organizacional
DECISIONES DE UN GERENTE CUANDO SE VEN INFLUENCIADAS POR LA CULTURA:
Planeación:
- Grado de supervisión del ambiente en el que participará la administración.
Organización
- Cuanta autonomía debe darse a cada puesto de los empleados.
- Grado en que los gerentes de departamento interactúan entre si.
Dirección
- Grado hasta el que los gerentes se ocupan de aumentar la satisfacción laboral de los empleados.
- Que estilos de liderazgo son adecuados.
Control
- Definir si hay que establecer controles externos o permitir que los empleados controlen sus propias
acciones.
La importancia del entono en la organización
La empresa es un sistema abierto con fuerte interacción con el entorno.
De ello deducimos que las empresas no son autosuficientes que para existencia necesitan
Del intercambio con el ambiente externo.
Planificación estratégica
Por esta razón la planificación estratégica requiere de un análisis profundo y datos fidedignos del medio ambiente
externo que lo rodea
Variables a tener en cuenta en el estudio a realizar para la toma de decisiones
*Demográficos, *Globalización *Políticos *Económicos *Sociocultural *Medio ambiente *Tecnología
TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Tipos de cultura
Cultura innovadora: La cultura de innovación se caracteriza por su nivel de adaptabilidad, flexibilidad, creatividad
Cultura de logro: Es la cultura donde la persona demuestra su total interés en su actividad,
Cultura de equipo único
Fomentar el trabajo en equipo
Cultura centrada en el cliente
Esfuerzo de toda la organización
Cultura + Tipo de cultura = Clima laboral
BENEFICIOS
*identidad propia, *Compromiso, *Unión, *Servicio al cliente, *Talento, *Comunicación, *Satisfacción laboral

Objetivo de la empresa: Es la transformación de recursos naturales y/o comprar, vender servicios, a fin de lograr un
beneficio económico

Elementos de la empresa: bienes materiales (infraestructura, materia prima, dinero), hombres, sistema.

Entorno demográfico:
*Tamaño, densidad y distribución geográfica. *Tasa de movilidad de la población
*Estructura de edad, familiar y vivienda. *Composición étnica y religiosa.
Entorno Económico
*Ingreso real de la población. *Tasa de crecimiento del ingreso. *Nivel de empleo
*Distribución del ingreso. *Configuración demográfica (la globalización)
Entorno político / legal
*Política monetaria, tributaria y fiscal. *Políticas de regulación, desregulación y privatización.
*Política de relaciones internacionales. *Legislación tributaria, comercial, laboral y penal.
Entorno Sociocultural
*Costumbres de las personas. *Origen urbano o rural. *Estructura de la educación.
*Preocupación por el media ambiente. *Hábitos de las personas, respecto a las actitudes y supuestos
Entorno de los recursos naturales
*Calentamiento global. *Contaminación ambiental. *Amenazas de nuevas enfermedades
*Catástrofes naturales *Escases de las materias primas.