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elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.
Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría Objetivo de la Alcance de la Criterios de Equipo Auditor Cliente de la
a auditoría auditoría auditoría auditoría
ejecutar
Certificar a Las Serían las Manuales y En este caso CLINICA LA
1- áreas de la áreas gestiones de PALOMITA S.A
pondría a Grey,
empresa en administrativa, la empresa
alta calidad comercial, secretaria de
con compras,
nómina y
cumplimiento y producción,
orden en los plantación y gerencia,
documentos y en general.
auditor de
procesos.
calidad
Mario
Sepúlveda, y
patricia
Villamizar
,Logística
Certificar a Poder tener Teniendo en En este caso CLINICA LA
2- proveedores más confianza cuenta los PALOMITA S.A
pondría a Grey,
de la y valores
organización conocimiento empresariales secretaria de
en de nuestros y
nómina y
cumplimiento a proveedores cumplimiento
solicitudes de para así tener con nuestros gerencia,
documentación más calidad y manuales de
auditor de
y papelería entendimiento. gestión.
requerida. calidad
Mario
Sepúlveda, y
patricia
Villamizar
,Logística
certificar que el Debe abarcar Manejando En este caso CLINICA LA
3- Sistema de todo el una PQRS de PALOMITA S.A
pondría a Grey,
Gestión de la sistema de nuestros
Calidad que la plantación y clientes y secretaria de
organización producción en teniendo en
nómina y
ha decidido la empresa cuenta
implantar para así nuestros gerencia,
cumple con los contar con manuales de
auditor de
requisitos de la una buena calidad y
norma en calificación de comercio. calidad
cuestión nuestros
Mario
tomada como productos y
Sepúlveda, y
referente, procesos del
patricia
como, por mismo, sobra
Villamizar
ejemplo, aclarar que en
,Logística
podría ser la algunos lados
norma ISO ya tenemos
9001 una excelente
calidad
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras
el desarrollo de esta actividad.