DOCTORADO EN PROYECTOS

INSTRUCTIVO GUÍA PARA EL EJERCICIO DE SIMULACIÓN 1

1. MOMENTO DENTRO DE LA ESTRUCTURA METODOLÓGICA PROYECTUAL

Dentro de la Figura, este ejercicio se encuentra en el CUADRANTE REALIDAD-PROBLEMA. El gráfico presenta la

misma lógica que la figura presentada en el documento Introducción al Módulo de Diseño, donde estos conceptos
están más desarrollados.

Rol de los autores: Los autores deben comportarse como observadores externos e imparciales no involucrados en
el caso, y con visión sistémica.

2. PUNTOS CLAVE DEL EJERCICIO

Llamamos puntos clave a aquellos apartados que estructuran los ejercicios, por lo cual es conveniente definirlos de
antemano, ya que por lo general, el resto de los apartados quedan supeditados a lo definido en éstos.
En este ejercicio los puntos clave son:
1.1.1. Comitente, contexto, conflicto y problema.
1.3.1. Objetivo.
1.4.1. Descripción de la situación deseada
Estos apartados presentan puntos que no solo estructuran este ejercicio sino también a los ejercicios posteriores, por
lo que es fundamental que queden perfectamente definidos. Es indispensable una clara definición del problema; su
relación con el conflicto; el objetivo de la operación proyecto, y la situación deseada que se desea alcanzar.

Procedimientos para definir los puntos clave:

Durante la primera semana del desarrollo del ejercicio, cada uno de los integrantes del grupo debe subir en Tareas
Parciales y Borradores un documento con una propuesta para estos puntos. Luego se debatirán en el espacio
Asignación de Tareas y Debate Interno del Grupo. Una vez consensuados podrán trabajar en el desarrollo del resto
de los apartados para conformar así la Versión Final del ejercicio. El documento deberán denominarlo: Puntos clave –
Apellido del autor. Ej.: Puntos Clave – López (sin ningún otro aditamento).

3. MATERIAL DE LECTURA OBLIGATORIA PARA REALIZAR EL EJERCICIO

Módulo Teórico de Diseño 1- Introducción al diseño del proyecto: Del conflicto al problema técnico
Instructivo guía para el Ejercicio de Simulación 1
Introducción a Proyectos (en Material Introductorio de Lectura Obligatoria)

4. EN LA EVALUACIÓN DEL EJERCICIO EL TUTOR CONSIDERARÁ

- El contenido elaborado por los doctorandos

- El cumplimiento de los plazos de entrega
- La prolijidad (respetando el formato de presentación establecido)
- La redacción y la ortografía.

5. SON TAREAS OBLIGATORIAS PARA QUE EL EJERCICIO SEA EVALUADO POR EL TUTOR

1. Colocar el apellido del Responsable del Ejercicio en la carpeta del grupo.

2. Completar el encabezamiento de la plantilla del ejercicio colocando:
- el número de grupo, de ejercicio y de versión. Por ejemplo: gr03-ej1-v1
- el nombre del tema de proyecto (muy sintético, cuatro o cinco palabras)
- el primer apellido de los autores del trabajo.
3. En la plantilla escribir sólo donde hay puntos suspensivos o cuadros para completar.
4. Respetar la extensión solicitada.
5. El archivo o documento que se sube en VERSIONES FINALES se denomina grXX-ej1-v1
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1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DEL PROYECTO: DEL CONFLICTO AL PROBLEMA

TÉCNICO

El ejercicio se realiza en base a los conceptos que se presentan en el Módulo Teórico de Diseño 1.
Extensión aproximada que se espera del contenido del ejercicio: 1.000 palabras (sumando las palabras que ya
contiene la plantilla darían un total aproximado de 1.400 palabras).
Deben borrarse el recuadro y la explicación que encabezan la plantilla.

1.1. Caracterización del conflicto que da origen al proyecto.

1.1.1. Descripción del problema y su contexto.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño 1 y los Capítulos 1 y 2 del documento
Introducción a Proyectos.
Expresar en lenguaje natural.
Para la descripción del estado actual de las cosas deberá tener en cuenta:
• El comitente es un organismo, una empresa o una institución (una y sólo una) que nos contrata para
solucionar el problema. Ya sea porque es quien está sufriendo el conflicto, o porque tiene intereses en
darle solución o en satisfacer la necesidad. Es quien nos contrata para que formulemos un proyecto
que le brinde solución al problema presentado. Debe hacerse una muy breve explicación de quién es
(por ejemplo, si es una empresa privada, si es un organismo público, a qué se dedica).
• El contexto general dentro del cual se presenta la situación de conflicto o necesidad identificada. Es
una caracterización breve y concisa de las cuestiones que resulten fundamentales presentar para
comprender el estado actual de cosas. (Según el conflicto, las cuestiones fundamentales podrán ser:
caracterización de una población, del funcionamiento de una empresa, descripción de un área
determinada, u otras cuestiones).
• El conflicto, que es aquella situación de descontento, malestar o disgusto que se observa.
• El problema específico o necesidad, es decir, los factores que provocan la situación de conflicto. El
problema es la causa del conflicto (o una de sus causas).

Debe tenerse presente que el Proyecto que se diseñará con los ejercicios es para dar solución a ese
problema específico, por lo tanto, todo lo que se presente como tal, deberá ser posible de solucionar con el
proyecto que diseñen.
En esta instancia metodológica (en todo el ejercicio) no deben presentar un Proyecto ni componentes del
mismo, simplemente describir el problema que le da origen.
* Ver ejemplos de comitentes y problemas al final de la Guía.

1.1.2. Variables que definen el problema.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 2 del Módulo Teórico de Diseño 1.

Identificar las variables cualitativas y cuantitativas que constituyen y definen el problema existente, sobre las
que habrá que actuar en la solución.

1.1.3. Descripción del sitio donde ocurre el conflicto.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño1.

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Ubicación precisa en la que se presenta el conflicto. Describir aspectos geográfico, social, económico, técnico,
etc, que sean relevantes y pertinentes para comprender el problema y su contexto, o para pensar su posible
solución.

1.1.4. Descripción del momento en que ocurre el conflicto.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño 1.

Identificar en qué momentos se presenta el conflicto o necesidad, y desde cuándo ocurre.
Atención: en la identificación del “desde cuándo ocurre”, puede estar la explicación del “por qué ocurre” (esto
nos puede ayudar a definir el problema que describimos en 1.1.1.)
Por ejemplo, el conflicto puede presentarse en forma permanente, o sólo durante el verano, o sólo los fines de
semana, o sólo por las noches, o sólo cuando sucede determinada situación, etc.
Desde cuándo: por ejemplo, puede ser que el conflicto comenzó cuando sucedió determinado hecho. También
pude suceder que no hay un momento preciso en que comenzó, pero sí una época, un período de tiempo en
que se comenzó a observar, etc.

1.1.5. Personas involucradas.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño 1.

Personas a las que podría afectar positiva o negativamente la supresión del problema.
Completar el cuadro, identificando:
- En la primera columna: las personas, instituciones, empresas u organismos que estarían afectados si
el problema se suprimiera,
- En la segunda columna: cómo los afectaría la supresión del problema: positiva o negativamente
(sólo se pide indicar si la afectación es POSITIVA o NEGATIVA), y
En la tercera columna: el motivo por el cual estaría afectado o alcanzado.

1.2. Constricciones y restricciones.

Las constricciones y las restricciones son las limitaciones que pueden condicionar su intervención, y deben
estar expresadas como tales, por lo que deben representar su aspecto negativo sobre lo que podría ser una
solución. Por ejemplo: definir “presupuesto” como una limitación, no corresponde, ya que no se está haciendo
referencia a su influencia negativa; la limitación puede ser la “falta de presupuesto” o “poco presupuesto” o
“presupuesto limitado”. Solo al calificarla la estamos reconociendo como limitación.

1.2.1. Constricciones a tener presentes en la solución.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño 1.

Limitaciones que existen para proponer una solución. Se debe identificar y describir brevemente las
constricciones (aquellas limitaciones que son inamovibles, que no podemos cambiar).

1.2.2. Restricciones a tener presentes en la solución.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño 1.

Limitaciones que existen para proponer una solución. Se debe identificar y describir brevemente las
restricciones (aquellas limitaciones que son modificables, sobre las que podemos intervenir).
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1.3. Objetivo.

1.3.1. Objetivo que se desea alcanzar con la operación proyecto.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 2 del Módulo Teórico de Diseño 1, expresar en lenguaje profesional
propio del área de conocimiento del proyecto, el objetivo de la operación.
Recuerden que el objetivo de una Operación Proyecto no es diseñar el proyecto. El objetivo es lo que se quiere
lograr a través del proyecto.

1.4. Resultado esperado.

1.4.1. Descripción de la situación deseada como resultado de aplicación de una solución al problema.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 2 del Módulo Teórico de Diseño 1.

No se piden los contenidos del sistema que se ha de proyectar sino la situación que se quiere alcanzar. El
sistema en este momento funciona como una caja negra, no sabemos el cómo, la forma, con qué modalidad,
pero sí sabemos los resultados que deseamos lograr.
Expresar en lenguaje profesional propio del área de conocimiento del proyecto los resultados o los cambios que
se habrán conseguido una vez materializada la solución.
El resultado se describe como una situación deseada, como se muestra en los ejemplos al final de esta Guía.

1.5. Posibles propuestas para la solución.

1.5.1. Presentación de posibles propuestas integrales para solucionar el problema.

Atendiendo a los conceptos del Capítulo 1 del Módulo Teórico de Diseño 1.

Presentar diferentes propuestas alternativas de solución, para actuar sobre el problema definido en 1.1.1. Estas
propuestas deben ser excluyentes entre sí, y cada una debe ser capaz de solucionar el problema.
Las posibles propuestas podrán ser, según el proyecto, diferentes tipos de tecnologías, procedimientos,
herramientas, o medios que nos permitan alcanzar la solución.
Debe tenerse en cuenta que lo que aquí presenten, serán diferentes alternativas con las que se podría encarar
la solución del problema planteado en 1.1.1, sin analizar todavía si estas alternativas son posibles o viables.
Deberán implicar planteamientos propios y diferentes, es decir, que sean alternativas excluyentes entre sí, ya
que luego (en el ejercicio 2) habremos de elegir la más conveniente, lo que implicará optar por una u otra.

Ejemplos:
Analizaremos dos ejemplos en los que se pueden plantear diferentes maneras de alcanzar una solución.
Para una situación: Si una persona desea desplazarse de un lugar X a un lugar Y, tendrá que elegir entre
diferentes alternativas para su desplazamiento, como ser: ir caminando, en automóvil, en ferrocarril, en
autobús, en tren subterráneo, en bicicleta, en taxi, hacer un tramo caminando y otro en autobús u otras
combinaciones. Todas estas alternativas son diferentes y excluyentes, ya que no podrá ir en taxi y caminando
al mismo tiempo, aunque sí podrá hacer una combinación que las complemente, utilizando primero una, y
después otra.
La selección se hará en base a criterios de evaluación, que en este caso podrán considerar: el tiempo que tarda
en llegar a destino, el costo que implica cada alternativa, el desgaste físico que represente, etc.
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Llevado a un proyecto, podemos imaginar un problema, como podría ser: “la falta de abastecimiento de energía
eléctrica en un poblado X”, y sus posibles alternativas de solución podrían ser: creación de una central
termoeléctrica en el poblado; conexión a la red eléctrica del pueblo aledaño Y; colocación de paneles solares en
sitios estratégicos; creación de una planta eólica de generación de energía, otras…. En este caso la elección se
hará en base a unos criterios propios que serán necesarios determinar para elegir la opción más adecuada.

1.6. Criterios para la evaluación de la solución.

1.6.1. ENFOQUE desde el cual se evaluará el éxito en la solución del problema.

El enfoque con el que se evaluará el éxito en la superación del problema. Es decir, si la solución será evaluada
desde el enfoque del éxito social y/o político y/o ambiental y/o económico y/o tecnológico, etc.
argumentando brevemente esa elección. Mayoritariamente el enfoque es el que le dará el comitente.

1.6.2. INDICADORES con los que se evaluará la solución al problema.

Los indicadores con los que se evaluarán las soluciones al problema técnico. Es decir, qué variables o
componentes se observarán, evaluarán y medirán, cuándo y dónde, para comparar la situación conflictiva
actual (línea base) con la situación final una vez aplicado el proyecto y lograda la solución.
Para buscar los indicadores que medirán la solución al problema, deben pensar en las variables definidas 1.1.2.

1.7. Anexos que se adjuntan.

1.7.1. Presentación y fundamentación de los anexos que se adjuntan.

Los anexos tienen la finalidad de complementar o ampliar la información presentada en el ejercicio. Se debe
fundamentar su inclusión e indicar a qué apartados del ejercicio complementan. Los Anexos se mencionan e
identifican en este apartado, y se suben en el espacio “Anexos de los ejercicios”, dentro de la carpeta del
Grupo, identificándolos como grXX-Anexo ……. (dar un nombre que de cuenta de su contenido)

Fecha de entrega del ejercicio

Día, mes y año. __ de __________ de 20XX

Nombre y apellido de los autores

Indicar nombre y apellido de quienes efectivamente participaron de la realización del trabajo, identificando entre
ellos quién es el Coordinador del Grupo y quién el Responsable de este Ejercicio.
Por ejemplo:

XXXXX XXXX (Coordinador del grupo)

XXXXX XXXX
XXXXX XXXX (Responsable del Ejercicio 1)
XXXXX XXXX
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RECUERDEN QUE:

• El ejercicio se realiza en la plantilla que se encuentra en Desarrollo del Proyecto / Plantillas de Ejercicios.
• Para realizar el ejercicio debes estudiar previamente el “Módulo Teórico de Diseño 1” que se encuentra
en Desarrollo del Proyecto / Teorías Asociadas, y este “Instructivo guía para el Ejercicio 1” que se halla
en la Biblioteca.
• La extensión solicitada para el contenido de todo el ejercicio es de 1.000 palabras, por lo que se requiere
aplicar capacidad de síntesis, y criterios de selección y jerarquización de la información pertinente.
• Deben cumplirse todas las consignas explicadas en la primera página de esta Guía, y entregar el trabajo
antes de la fecha indicada por el Tutor.
• De este ejercicio se evaluará su contenido, cumplimiento de fechas de entrega, prolijidad (respetando el
formato de presentación establecido) redacción y ortografía.
• Para que el Tutor evalúe el trabajo, con anterioridad deben haberse realizado en las Carpetas todas las
tareas indicadas en el Foro del Ejercicio.
• El documento a entregar en el espacio VERSIONES FINALES se denomina grXX-ej1-v1.

RELACIONES ENTRE PROBLEMA Y OBJETIVO

En el proceso de Diseño de un proyecto, existen puntos que son esenciales y que requieren de una particular
atención y dedicación para que la metodología permita proyecciones coherentes.

En base a un CONFLICTO específico, se presentan distintos ejemplos de Problema, Comitente,

Objetivo y Situación Deseada.
Es sustancial para un buen desarrollo de la metodología, que el Objetivo se condiga con el Problema
presentado, teniendo en cuenta que la solución del mismo, nos permitirá mitigar el conflicto, o solucionarlo
parcialmente.

Veamos entonces cómo un mismo conflicto puede plantearse desde distintas ópticas y cómo éstas nos llevan a
trabajar sobre proyectos totalmente diferentes, y cambiar así nuestros puntos esenciales.

El conflicto sobre el que trabajaremos, es “la demanda insatisfecha de helados de calidad X en la localidad de
Pehuajó”.
En este ejemplo particular, el conflicto surge de una necesidad, de una demanda de la población no cubierta
por el mercado local.

Posibles problemas/ necesidades que lo ocasionan:

- No existe en el pueblo ningún fabricante de helados con esas características.
- No existen empresas que comercialicen estos productos, que sí son fabricados en localidades vecinas.
- La empresa que fabrica helados en esta localidad no logra obtener helados de calidad “X” a un precio “Y” por
el bajo rendimiento de sus empleados.
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Veamos entonces en función de estos 3 tipos de enfoques bien diferentes, que plantean un mismo conflicto con
diferentes causas (problemas), como podrían plantearse los puntos clave de la metodología:

Conflicto Demanda insatisfecha de helados de calidad X por parte de la población de Pehuajó.

Ej 1:
No existen en el pueblo
Problema fabricantes de helados con
esas características
Comitente Empresa ZZZ
(inversionista privado)
Producir helados de
Objetivo calidad “X” a un costo “Y”
para los comercios de la
localidad de Pehuajó
La empresa ZZZ produce
helados de calidad “X” a un
costo “Y” que distribuye
Situación
entre los comercios de la
deseada localidad de Pehuajó.
Ej 2:
No existen empresas que
comercialicen estos helados
fabricados en localidades
vecinas
Cadena de supermercados
ZZZ de Pehuajó
Comercializar helados de
calidad “X” satisfaciendo la
demanda existente en la
localidad de Pehuajó
La cadena de
supermercados ZZZ
comercializa helados de
calidad “X” fabricados en
localidades vecinas, que
satisfacen la demanda
existente en la localidad de
Pehuajó.
Ej 3:
Las empresas fabricantes de
helados no logran obtener
helados de calidad X a un precio
XY por el bajo rendimiento de sus
empleados
Cámara de la Industria del Helado
de la localidad de Pehuajó
Capacitar a los técnicos y
operadores de las empresas
productoras de helados de la
localidad de Pehuajó
Los técnicos y operadores de las
empresas productoras de helados
de la localidad de Pehuajó están
capacitados para su tarea y tienen
un alto rendimiento.

Ahora analicemos otro ejemplo distinto, para un proyecto de tipo social.

El conflicto ahora será el “Déficit nutricional en niños menores a 5 años en la comunidad de Lobería,
repercutiendo sobre las capacidades de aprendizaje y la proliferación de enfermedades”.

Conflicto Déficit nutricional en niños menores a 5 años en la comunidad de Lobería, repercutiendo sobre
las capacidades de aprendizaje y la proliferación de enfermedades.

Ej 1:
Desconocimiento por parte
Problema de los padres de las
formas adecuadas de
alimentación.
Secretaría de Salud
Comitente Pública del Gobierno
Municipal.
Lograr que los jóvenes y
adultos de la comunidad
Objetivo de Lobería adquieran
correctas prácticas
alimenticias para sus
niños.
Los jóvenes y adultos de la
comunidad de Lobería
Situación
tienen correctas prácticas
deseada alimenticias para la
nutrición de sus niños.
Ej 2:
La falta de ingresos en
familias que viven en
situación de pobreza, no
permite garantizar una
alimentación básica.
La Dirección de Producción
y Empleo del Ministerio de
Trabajo del Gobierno de la
Provincia.
Generar oportunidades de
ingresos para los habitantes
que se encuentren en
situación de pobreza.
Las familias que viven en
situación de pobreza
cuentan con ingresos
genuinos que les permiten
garantizar una alimentación
básica a sus niños.
Ej 3:
La falta de suministro de
alimentos en la región, que posee
suelos poco productivos.
La Fundación Cáritas, Filial
Lobería.
Proveer de alimentos sanos y
nutricionales a las familias de la
comunidad de Lobería.
Las familias de la comunidad de
Lobería cuentan con alimentos
sanos y nutricionales provistos por
la Fundación Cáritas

Es de suma importancia que Conflicto, Problema, Comitente, Objetivo y Situación Deseada se relacionen
de forma adecuada para que la metodología permita proyecciones coherentes.
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En ambos casos, los 3 proyectos que se plantean son totalmente diferentes, aunque surgen de un mismo
conflicto, lo que ha cambiado son sus causas (problemas) que lo originan y el Comitente que nos encarga el
proyecto. De ello derivan que el Objetivo a lograr con la Operación Proyecto y la Situación Deseada que se
busca alcanzar, sean diferentes.
En caso de trabajar sobre un conflicto originado por varias causas, podrán seleccionar UNA con el fin de
desarrollar los ejercicios, reconociendo que con este proyecto estaremos contribuyendo a mitigar el conflicto,
pero para solucionarlo deberán atenderse las otras causas con otros proyectos.
Queda demostrada la importancia de identificar de forma clara y precisa el problema sobre el que se trabajará.