UNIVERSIDAD CRISTIANA DE

HONDURAS (UCRISH)

MODALIDAD FIN DE SEMANA B-

LEARNING
BETSSY MARISELA SOSA
N. º de Cuenta:
21518070013
Asignatura:
DESARROLLO ORGANIZACIONAl
LIC: ALEXIS SANTOS
GLOSARIO CAP 8

Evaluación integral,

Es el estudio y análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

(FODA) de una organización, con el fin de detectar oportunidades de mejora, así como
la reducción de costos tanto materiales como humanos.

Retroalimentación

También referida de forma común como retroalimentación es un mecanismo por el cual

una cierta proporción de la salida de un sistema se redirige a la entrada, con señales de
controlar su comportamiento

Clima organizacional

Es el nombre dado por diversos autores; se basa en el ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la
motivación de los empleados.

Entrevista de orientación

Está diseñada para utilizarse durante la recopilación preliminar de información acerca

de una empresa. Se incluye una lista de las preguntas abiertas que se pueden utilizar
para realizar una entrevista previa, la cual puede durar entre 20 minutos y dos horas.

Cuestionario breve

Es un conjunto de preguntas que se confecciona para obtener información con algún

objetivo en concreto. ... Los cuestionarios a modo de examen también pueden
concretarse de manera oral.

Insumo:

Información que se obtiene cuando se aplican encuestas o ensayos de

retroalimentación.

Proceso de transformación:

Información que se computa con fines de análisis.

Resultado:

Información final que se obtiene después de calcular las encuestas de retroalimentación.

Retroinformación: proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es
lograr un cambio.

El conflicto proactivo

Genera resultados o consecuencias positivas para la organización;

Conflicto reactivo

Genera consecuencias negativas. De hecho, al término conflicto siempre se le relaciona

con choque, enfrentamiento, discrepancia, desacuerdo,

Pirámide de los conflicto

Representa lo importante que es para la empresa solucionar oportunamente los

conflictos

*Enfrentamiento

*Huelga

*Tortuguismo

*Inconformidad

*Malos entendidos

*Rumores

Regateo.

En esta etapa se determinan las condiciones que deben satisfacerse antes de otorgar el
perdón; es decir, se considera la posibilidad de perdonar siempre y cuando se cumplan
ciertas condiciones.

Enfoques normativos

Básicamente estos enfoques se encauzan al análisis de los estilos de mando que

prevalecen en las organizaciones a partir del nivel individual.

Administración pobre:

La dedicación de un esfuerzo mínimo para hacer el trabajo necesario; solo alcanza para
mantenerse en la organización.

Administración del club campestre:

La cuidadosa atención a la necesidad de contar con relaciones satisfactorias con el

personal genera un ambiente y un estilo de trabajo placentero y amistoso.

Administración de equipo:

La realización del trabajo es un compromiso de todo el personal; la interdependencia

debida a que “algo común está en juego” en los objetivos de la organización, crea
relaciones de confianza y respeto.
Administración de hombre-organización:

La marcha adecuada de la organización se debe al equilibrio entre la necesidad de que

se realice el trabajo y la moral de los empleados.