01 La búsqueda infructuosa surge como resultado de

✓ Información ineficaz.
02 En el modelo de toma de decisiones intervienen una serie de…
✓ Fase de entrada
03 Matías se encuentra compitiendo mediante un examen…
✓ Agresión
04 Las campañas publicitarias de Coca Cola en épocas de navidad…
✓ Cognitiva
05 El surgimiento de en un momento dado del tiempo…
✓ La activación de los estímulos
06 Las personas que adquieren productos de alta tecnología…
✓ De autoestima
07 Teniendo en cuenta el modelo de toma de decisión del consumidor…
✓ Búsqueda anterior a la compra
08 La ensoñación de un mecanismo de defensa que:
✓ Suele ser utilizado por personas tímidas
09 La sublimación es el resultado de:
✓ La exteriorización de una necesidad contenida
10 Teniendo en cuenta el modelo de toma de decisión del consumidor…
✓ Personalidad
11 Las fuerzas motivacionales positivas y negativas tienen en común que…
✓ Inician el comportamiento humano
12 Que modelo de hombre se encuentra en contraposición al consumidor económico
✓ Pasivo
13 Virginia será mama por primera vez después de tanto buscar…
✓ Estado deseado
14 Romina se siente ansiosa por comenzar sus clases de gimnasia ya que comienzan…
✓ Positiva
15 Identifique cuál de las siguientes es una necesidad psicogénicas según Murray
✓ Dominio
16 Gisela no considera en su compra de shampoo la marca XX debido…
✓ Conjunto inerte
17 Erica viaja a Miami en época de verano y a su regreso visito a su familia con regalos para cada
✓ Afiliación
18 Considerando una situación hipotética de consumo en la cual el consumidor adquiere una
actitud dominante…
✓Pasivo
19 Los motivos pueden ser (marcar 2)
✓ Negativos
✓ Positivos
20 Sabiendo que luego de tomar una decisión de compra se llevan adelante dos actividades, el
comportamiento de compra y la evaluación post compra…
✓ Mantener la satisfacción
21 A qué fase del modelo de toma de decisiones del consumidor pertenece las fuentes de
información provenientes de campañas…
✓ Fase de entrada
22 El estado real a diferencia del estado deseado…
✓Se desencadena por la existencia de un problema
23 La indiferencia del consumidor hacia una marca siguiendo el conjunto inerte se debe a…
✓ Que no perciben una ventaja
24 Que técnicas suelen utilizarse con frecuencia para realizar la medición de motivos del
consumidor…
✓ Cualitativas
25 Los mecanismos de defensa suelen ser utilizados para
✓ Aliviar el sentimiento de frustración
26 Las fuerzas motivaciones positivas y negativas tienen en común que…
✓ Inician el comportamiento humano
27 En relación a la activación de motivos, la escuela conductista a diferencia de la escuela
cognitiva
✓ Supone a la motivación como un proceso mecánico
28 Gabriel atribuye a su fracaso en el partido de tenis a su juego de raquetas puesto que afirma…
✓ Proyección
29 Una importante fábrica de autos de alta gama tiene establecido como objetivo para el 2018…
✓ Orientación de producción
30 Son diversos los motivos que llevan a un individuo a actuar de determinada manera…
✓ Análisis de metáfora
✓ Narrativa
✓ Asociación de Palabras
✓ Dibujos de imágenes
31 Que tipo de compra seria la adquisición de un bien duradero?
✓ De compromiso
32 Cual es el principal aporte del marketing en la investigación del comportamiento del c.
✓ Análisis preliminar
33 Ubique en orden de menor a mayor nivel de jerarquía…
✓ Fisiológica
✓ De seguridad
✓ Sociales
✓ De autoestima
34 Para realizar la compra de una depiladora en mercado libre, Romina acude…
✓ No comercial
35 Una decisión tiende a ser más heurística cuando
✓ Se requiere minimizar el tiempo de la decisión
36 Los anuncios publicitarios son un elemento clave en el consumidor porque…
✓ Activan necesidades
37 El nivel de satisfacción que genera el cumplimiento de una meta sustituta no logra superar el
grado de satisfacción
✓ Verdadero
38 Cuales de los siguientes se consideran elementos del ambiente sociocultural
✓ Familia
✓ Subcultura
✓ Clase Social
✓ Fuentes no comerciales
40 Las necesidades de logro propuesta por el modelo de la trilogía se relaciona con
✓ La necesidad de autorrealización
41 El individuo que focaliza sus decisiones de consumo en la solución de problema es
✓ Cognitivo
42 Los mercadologos deben tener especial atención al definir estrategias de marketing ya que el
comportamiento de consumo varía de acuerdo…
✓ Verdadero
43 En el modelo de decisión del consumidor, se denomina “insumo”
✓ La fuentes de información sobre un producto en particular
44 El estado real a diferencia del estado deseado
✓ Se desencadena por la existencia de un problema
45 Que entidades de consumos podemos encontrar al estudiar el comportamiento del consumidor
(marque 2)
✓ Consumidor Personal
✓ Consumidor Organizacional
46 Los consumidores tienen a realizar evaluaciones post compras para…
✓ Reducir la incertidumbre
47 Porque estados transcurre un consumidor desde el momento en que se genera en el una
necesidad insatisfecha y el momento en que satisface dicha necesidad…
✓ Tensión
✓ Comportamiento
✓ Impulso
48 La indiferencia del consumidor hacia una marca siguiendo el conjunto inerte se debe a…
✓ Que no perciben una ventaja
49 Fabio necesita cambiar urgente su microondas debito a que dejo de funcionar…
✓ Real
50 La retención de un cliente está ligado a…
✓ La satisfacción
51 La necesidad de poder al igual que la de logro ambas expuestas por el modelo de trilogía…
✓ Autoestima
52 En un modelo simple de consumo, la etapa de proceso incluye (marque 4)
✓ La recolección
✓ La posesión
✓ La eliminación
✓ El uso
53 Los consumidores que escogen sus productos teniendo en cuenta la aprobación de sus grupo
de amigos…
✓ Afiliación
54 Murray establece en su modelo de necesidades
✓ Al igual que Maslow establece una jerarquía de necesidades
55 La afirmación de “Estas aquí para ser feliz”
✓ Emocional
56 La búsqueda anterior a la compra tiende a ser mayor cuando
✓ Mayor es la incertidumbre
57 Entre las necesidades de seguridad a los que se refiere el modelo de Maslow…
✓ Orden
✓ Estabilidad
✓ Control
✓ Finanzas
58 un matrimonio realiza la compra de una practicuna para su bebe que venía en camino…
✓ Evasión
59 El efecto de ignorancia dichosa se refiere a…
✓ Mientras menos información mejores resultados en la compra
60 La investigación motivacional investiga
✓ Las motivaciones ocultas del consumidor
61 La información que se expone de un determinado producto es más recordado por un…
✓ Mayor es el estímulo que genera
62 El reconocimiento del problema es una etapa de que parte del modelo de forma…
✓ Proceso
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