1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa? El objetivo de la investigación cualitativa es lograr un entendimiento cualitativo de las razones y motivaciones subyacentes, con muestras de número pequeño, con recolección de datos no estructurados, análisis de datos no estadísticos y el resultado es establecer una comprensión inicial. Mientras que en la investigación cuantitativa el objetivo es cuantificar los datos y generalizar los resultados de la muestra a la población de interés; las muestras son grandes y representativas, la recolección de datos es estructurada, el análisis de datos es estadístico y el resultado recomienda un curso de acción final. 2. ¿Qué es la investigación cualitativa y cómo se lleva a cabo? Es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. La misma procura por lograr una descripción holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en partículas. 3. ¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa directa y la indirecta? Dé un ejemplo de cada una. En la investigación directa se les informa a los participantes el verdadero propósito de proyecto, mientras que en la indirecta se le oculta. Un ejemplo de la directa son las sesiones de grupo y de las indirectas es la técnica de asociación. 4. ¿Por qué la sesión de grupo es la técnica de investigación cualitativa más popular? Porque muchos investigadores de mercado consideran que esta técnica es sinónimo de investigación cualitativa. Además son una herramienta fundamental para recibir una retroalimentación de diversos temas 5. ¿Por qué es tan importante el moderador en las sesiones de grupo para obtener resultados de calidad? Porque es el guía de la discusión, logra que avance e incita a los participantes a brindar conocimientos. Además, puede tener un papel fundamental en el análisis e interpretación de los datos. 6. ¿Cuáles son algunas de las principales características de los moderadores de sesiones de grupo? Los moderadores tienen habilidades interpersonales, de observación y de comunicación. Las principales son: amabilidad con firmeza, permisividad, involucramiento, entendimiento incompleto, motivación, flexibilidad, sensibilidad. 7. ¿Por qué el investigador debe evitar utilizar participantes profesionales? Porque son atípicos y su participación origina serios problemas de validez. 8. Mencione dos formas en que se puede dar un mal uso a las sesiones de grupo. Se da mal uso a las sesiones de grupo cuando sus resultados se consideran concluyentes más que exploratorios. 9. ¿Cuál es las diferencias entre un grupo con doble moderador y uno con moderadores en duelo? En ambas sesiones hay dos moderadores que trabajan en equipo, la de doble uno se encarga del flujo suave de la reunión y el otro a que discutan temas específicas. Mientras que en la de duelo deliberadamente optan posturas opuestas al tema discusión para explorar ambos extremos de asuntos polémicos 10. ¿Qué es la técnica de conferencia telefónica? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esta técnica? Sesiones de grupos realizadas por teléfono usando la técnica de conferencia telefónica. Son grupos de sesiones a distancia. Las ventajas son: sinergia, bola de nieve, estimulación, seguridad, espontaneidad, serendipia, especialización, estructura y rapidez. Las desventajas son: mal uso, mala interpretación, mala moderación, desorden y mala representación. 11. ¿Qué es una entrevista en profundidad? ¿Bajo qué circunstancias debe preferirse a las sesiones de grupo? Entrevista no estructurada, directa y personal, en la cual un entrevistador altamente capacitado interroga a un solo encuestado, para descubrir motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes sobre un tema. Las sesiones de grupo se utilizan para las siguientes circunstancias: 12. ¿Cuáles son las principales ventajas de las entrevistas en profundidad? Pueden descubrir conocimientos más recónditos que las sesiones de grupo, produce un intercambio libre de información debido a que no existe la presión social para coincidir con la respuesta grupal, permiten un análisis extenso de cada individuo. 13. ¿Qué son las técnicas proyectivas? Menciones cuatro tipos de técnicas proyectivas. Es un medio indirecto de formulación de preguntas que permite al entrevistado proyectar creencias y sentimientos a una tercera parte, a un objeto inanimado o una situación de trabajo. Tipos de técnicas proyectivas:
Diálogo íntimo Familia de marcas Collage Asociación de cualidades
14. Describa el término técnica de asociación. Dé un ejemplo de una situación
donde esta técnica sea especialmente útil. Tipo de técnica proyectiva en la cual se presenta un estímulo al participante y se le pide que responda lo primero que le venga a la mente. La asociación de palabras es la técnica más conocida. Una situación donde sea útil es probar nombres de marca y en ocasiones para medir actitudes con respecto a marcas, empaques o anuncios específicos. Escucha con atención las siguientes palabras y diga lo primero que le viene a la mente … 15. ¿Cuándo se deben utilizar las técnicas proyectivas? Cuando no sea posible obtener la información requerida de manera precisa usando métodos directos. En la investigación exploratoria para obtener conocimientos y entendimiento iniciales