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¿Qué es un Plan de Marketing?

Muchos piensan que el concepto de plan de marketing es algo muy complicado, pero se trata
simplemente de decidir por anticipado.

Por ejemplo, cuando estamos planeando una barbacoa el fin de semana con los amigos,
decidimos que compraremos, dónde vamos, quién compra las bebidas y cuánto dinero
gastaremos.

Cuando hablamos de un plan, se trata por tanto, de tomar decisiones sobre algo que vamos a
realizar en el futuro. Simplificando, podemos decir que decidimos hoy, lo que haremos en el
futuro, con datos del pasado.

¿Con datos del pasado? La mayor parte de los datos para decidir son del pasado. Si nos gustó
una cierta marca de carne o un lugar para la barbacoa, son datos del pasado que nos sirven para
decidir. Algunos datos, seguramente es mejor tenerlos actualizados como el precio de la carne.

Así que de forma sencilla, podemos decir que elaborar un plan de marketing, se trata de decidir
ahora, con datos en buena parte del pasado, lo que vamos a realizar en el área de marketing en
el futuro.

¿Para qué un plan de marketing?

Antes de elaborar un plan de marketing, debemos plantearnos qué queremos conseguir con
dicho plan.

¿Para qué queremos el plan?, es decir qué objetivos


queremos lograr al crear el plan:

A) Reflexionar. Un plan de marketing es en primer lugar, una oportunidad para reflexionar, para
pensar en el área de marketing. Y pensar de una forma ordenada, estructurada.

B) Anticiparnos. La elaboración de un plan de marketing obliga a tomar decisiones de forma


anticipada. Se trata precisamente de analizar, pensar y tomar decisiones con tiempo suficiente.
En nuestro ejemplo de organizar una barbacoa con los amigos, es una buena idea tenerlo todo
previsto, planificado con tiempo, para luego no tener que salir corriendo a comprar el hielo y
que nos cueste más caro.
C) Herramienta de coordinación. Un aspecto fundamental de la gestión de empresas es
coordinar los diferentes elementos. Por ejemplo, seguramente tenemos que tener bien
distribuido el producto antes de la campaña de publicidad. Antes de comenzar la campaña de
publicidad tenemos que tener listo los anuncios.

D) Comunicación. La elaboración de un plan es una buena herramienta de comunicación. Sirve


para comunicarse dentro del departamento de marketing, pero es especialmente útil para
enviar información al resto de la empresa y al entorno. Por ejemplo, el plan de marketing debe
servir para orientar los planes de fabricación.

E) Otros motivos. En ocasiones necesitamos un plan de marketing para pedir una subvención,
para presentarlo en el banco para obtener financiación, para captar socios inversores, incluso
como elemento de comunicación en una campaña de relaciones públicas o publicidad.

Elaboración del plan de marketing


El plan de marketing se concreta en un documento escrito. Un escrito que además
estará estructurado, es decir ordenado. El texto estará por tanto organizado en
varios apartados y con un orden lógico.

La empresa tendrá un plan que decide por anticipado sobre las principales áreas
de la organización. El plan de marketing es una parte importante del plan de
empresa. El plan de marketing por tanto, debe estar coordinado y deriva del plan
de negocio general de la empresa.

Por tanto, la empresa tendrá un plan con varias partes, el plan financiero, el de
organización, el de producción y una parte fundamental en la mayoría de las
empresas, el plan de marketing.

El plan de marketing debe responder y estar coordinado con el plan de empresa


y con la estrategia de la empresa.

Una utilidad del plan es coordinar las diversas áreas de la empresa. Facilitar que
trabajen mejor de forma conjunta. El plan también sirve para facilitar la
comunicación entre los diferentes departamentos de la empresa.

Ejemplo de plan de marketing


Un ejemplo de planes de marketing lo encontramos en la multinacional de
alimentación Nestlé.
Hace años analizaron sus diferentes negocios y decidieron que algunos tenían
poca rentabilidad y poco futuro. Por el contrario otros negocios eran muy
rentables y tenían un buen futuro.

Decidieron centrarse en sus negocios más rentables y vender o eliminar los


peores. Decidieron eliminar muchos productos y centrarse en los negocios más
rentables.

Por ejemplo, decidieron potenciar el negocio del chocolate, donde tenían una
buena participación y es un negocio rentable.

Estas decisiones dieron lugar a planes de marketing. Y durante años han seguido
esos planes. Durante años el equipo de relaciones públicas de Nestlé ha estado
enviando reportajes a las revistas, los periódicos, las televisiones sobre las
ventajas del consumo de chocolate. También han desarrollado campañas a favor
del chocolate en general y de sus marcas en particular.

Por tanto, Nestlé:

A) Investigó, analizó sus diferentes negocios, su rentabilidad y su previsible


evolución futura.

B) Tomaron decisiones por anticipado. Es decir tomaron decisiones para ponerlas


en práctica los siguientes años. Aunque lo más normal, son los planes de
marketing anuales.

C) Escribieron esas decisiones tomadas por anticipado, de una forma


estructurada, organizada, fijando unos objetivos, unas estrategias y unas acciones
para lograr alcanzar las metas propuestas. Es decir escribieron planes de
marketing.

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