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Las Pymes necesitan dar el salto a la calidad e innovación, coinciden expertos. Obtenido
de: http://www.dinero.com/edicionimpresa/pymes/articulo/la-pymes-aun-no-
empoderan-materia-innovacioncolombia/212460
. http://www.sistemasycalidadtotal.com/calidad-total/15-etapasimplementacion-sistema-
gestion-de-calidad-iso-9001/. Obtenido de:
http://www.sistemasycalidadtotal.com/calidad-total/15-etapas-implementacion-
sistemagestion-de-calidad-iso-9001/