Os 4 erros mais comuns na sua estratégia de marketing digital

Marketing digital vai muito além de simplesmente fazer

postagens nas mídias sociais. Envolve planejamento e
muita análise de dados.

Você sente que se esforça muito para manter o marketing digital da

sua empresa e não tem o retorno esperado? Vamos te revelar um
segredo: muitas vezes focamos em um objetivo tão grande que
acabamos esquecendo dos detalhes. É como um maratonista que
leva um ano para se preparar para uma corrida de 42 quilômetros e
na hora da prova esquece os cadarços dos tênis.

Em uma estratégia de marketing digital, precisamos estar atentos a

cada etapa para que o sucesso seja garantido. Se você está
insatisfeito com os resultados que você está obtendo em sua
empresa, veja os 4 erros que podem estar te separando do sucesso
que você tanto deseja. Vamos começar?

1. Você não está pensando no seu público

Pode parecer óbvio, mas suas ações de marketing digital não são
feitas para você. Afinal, você não é o seu próprio consumidor.
Por isso, é necessário definir para quem suas campanhas de
marketing digital vão ser dirigidas. E se você já está pensando “a
minha empresa tem vários consumidores e cada um possui hábitos e
personalidades diferentes.” não se preocupe, um bom planejamento
de marketing digital também pensa nisso.

E para planejar as suas ações, ainda mais se a sua empresa tiver

muitos públicos, você vai precisa definir o perfil do
seu consumidor ideal. Afinal, é com esse consumidor que você
quer falar, pois é ele quem faz os negócios da sua empresa irem para
frente. Esse perfil ideal é chamado de persona e reflete
comportamentos de um cliente típico da sua empresa, tanto os
hábitos de consumo como as preferências pessoais.

Saiba como criar uma persona: Você não pode gritar para as
massas – escolha sua audiência
Com uma definição de persona em mãos, sua estratégia de
marketing digital tem muito mais chances de dar certo. Você vai
saber com quem falar e sobre o que falar. Além disso, não vai
desperdiçar tempo nem dinheiro com as pessoas que não irão gerar
negócios para você.

2. Você não está planejando sua estratégia

Já ouviu a expressão “não coloque todos seus ovos em uma cesta”?

Ela é muito utilizada no mercado financeiro e significa que você
precisa diversificar seu esforços. O mesmo pode ser aplicado no
marketing digital.

Investir em apenas uma vertente do marketing digital, como postar

conteúdos no seu blog, não leva sua empresa a lugar algum. A sua
estratégia precisa ser completa e para isso você tem que se
planejar com antecedência. Por exemplo, se você decidisse
fazer, no início do mês, um artigo no seu blog sobre “10 melhores
destinos de lua de mel”, mas no meio do mês publicasse no
Facebook um artigo sobre “melhores rações de passarinho” e ainda
dedicasse parte do seu orçamento para a palavra-chave “chá verde
emagrece” a sua estratégia teria sido desastrosa.

Leia também: 10 principais erros no marketing de conteúdo

Para garantir o sucesso do seu marketing digital, planeje qual tipo

de conteúdo você vai produzir, em quais canais vai
publicar e como suas ações vão contribuir para o seu objetivo
final. Não se esqueça de focar na sua persona, levando em conta que
tipo de informação será relevante para ela desde o primeiro contato
com a sua empresa até o momento da compra. Além disso, tenha em
mente onde publicar essas informações e com qual frequência.

3. Você não está definindo seus objetivos

Mesmo se você já estiver planejando sua estratégia de marketing

digital, seu negócio ainda corre o risco de não ter dedicado tempo
suficiente para definir os objetivos que deseja atingir. E sem eles
você não tem parâmetros para medir seu sucesso e pode
acabar com a impressão de que seus esforços estão sendo em vão,
quando, na verdade, sua estratégia está gerando bons resultados.
O inverso também é verdadeiro, pois às vezes seu negócio pode
demonstrar sinais de melhora, mas sem uma análise com base em
seus objetivos fica impossível definir se os resultados são realmente
o ideall. É por isso que empresas que têm suas metas de marketing
digital bem definidas são capazes de focar ações relevantes para
alcançar seus objetivos.

Leia também: Plano de metas: você mede esforço ou

resultado?

Por isso, defina os objetivos da sua estratégia de marketing digital.

Os objetivos mais eficazes são planejados com antecedência e
atendem aos seguintes pré-requisitos: são específicos,
mensuráveis, atingíveis, reais e têm intervalo de tempo
definido. Por exemplo, “aumentar o número de oportunidades de
vendas” não é um objetivo eficaz, pois não tem intervalo de tempo
definido e não é específico.

Afinal, se você não especifica quantas oportunidade quer gerar, sua

empresa não consegue medir seu objetivo e muito menos atingi-lo,
pois ele não será um objetivo real. Já um objetivo como “gerar 100
oportunidades de vendas por meio de campanhas de email
marketing” é eficaz, fácil de ser acompanhado e gera motivação para
você e sua equipe.

4. Você não está analisando seus resultados

Antes de ler esse texto, como você avaliou se sua estratégia de

marketing digital estava funcionando ou não? Se sua resposta for “eu
achei que” ou “eu senti que” isso já é um bom indívio do porquê sua
estratégia não está dando resultados.

O mundo do marketing digital não tem lugar para

suposições e achismos. Várias ferramentas, como programas
gratuitos ou ferramentas de automação, providenciam dados que
possibilitam medir suas ações de e acompanhar todas as etapas
da jornada de compra do seu consumidor. Assim sendo, não há
desculpas para fazer estimativas ou tentar adivinhar resultados,
afinal, marketing é o melhor amigo dos dados e objetivos.

Leia também: Funil de vendas: como vender mais

É comum ficar perdido em meio à grande quantidade de dados
providenciados sobre o comportamento dos seus consumidores
online. Por isso é necessário saber o que medir. Suas métricas
precisam ser definidas a partir dos seus objetivos e, além disso,
também é importante separar quais métricas medir em cada etapa
do funil de vendas.

Por exemplo, em um artigo de blog que tem como objetivo atrair

visitantes para o seu site, a métrica a ser medida será o número de
visitantes. Já uma página que contém um formulário para falar com
um consultor de vendas, a métrica de sucesso será número de
solicitações para falar com o consultor.

Leia também: [Ebook] A mágia das métricas no Marketing

Por todos esses motivos, a estratégia de marketing digital da sua

empresa não pode ser algo que você faz às pressas. Dedique seu
tempo para ter certeza de que você está planejando sua estratégia,
definindo seus objetivos, avaliando seus resultados e falando com
seu público-alvo.