Infraestructura de Ti Y Tecnologías Emergentes: Lección 05

INFRAESTRUCTURA DE TI Y
TECNOLOGÍAS EMERGENTES
Lección 05
INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES
https://www.youtube.com/watch?v=SMmfZlRXx-g
• Infraestructura de TI:
– Conjunto de dispositivos físicos y el software necesarios
para el funcionamiento de la empresa
– Conjunto de servicios en toda la empresa que incluyen:
• Plataformas informáticas que brindan servicios informáticos
• Servicios de telecomunicaciones
• Servicios de gestión de datos
• Servicios de software de aplicación
• Servicios de gestión de instalaciones físicas
• Servicios de gestión de TI, estándares, educación, investigación y
desarrollo
– Perspectiva de la "plataforma de servicio" una visión más
precisa del valor de las inversiones
2 © Prentice Hall 2011
Infraestructura de TI
CONEXIÓN ENTRE LA EMPRESA, LA INFRAESTRUCTURA DE TI Y LAS CAPACIDADES DE NEGOCIO
FIGURA Los servicios que una empresa puede proporcionar a sus clientes, proveedores y empleados son una función
directa de su infraestructura de TI. Idealmente, esta infraestructura debería respaldar la estrategia de negocios y
sistemas de información de la empresa. Las nuevas tecnologías de la información tienen un gran impacto en las
estrategias empresariales y de TI, así como en los servicios que se pueden proporcionar a los clientes.
3
• Evolución de la infraestructura de TI
– La era de los mainframes y minicomputadoras de propósito general: de
1959 en adelante
• 1958 primer IBM mainframes presentado
• 1965 Minicomputadoras DEC menos caras introducidas
– Era de la computadora personal: 1981 hasta el presente
• 1981 Introducción de IBM PC
• La proliferación en los años 80 y 90 dio como resultado el crecimiento del
software personal
– Era del cliente / servidor: desde 1983 hasta el presente
• Clientes de escritorio conectados en red a servidores, con el trabajo de
procesamiento dividido entre clientes y servidores
• La red puede ser de dos niveles o multinivel (N-tiered)
• Varios tipos de servidores (red, aplicación, web)
4
ETAPAS EN LA
EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA
DE TI
Aquí se ilustran las

configuraciones de
computación típicas
que caracterizan
cada una de las
cinco eras de la
evolución de la
infraestructura de TI.
5
• Evolución de la infraestructura de TI (cont.)
– Era de la informática empresarial: de 1992 a la
actualidad
• Avanzar hacia la integración de redes dispares,
aplicaciones que usan estándares de Internet y
aplicaciones empresariales
– Computación en la nube: de 2000 a la actualidad
• Se refiere a un modelo de informática en el que las
empresas y los individuos obtienen energía informática
y aplicaciones de software a través de Internet u otra
red
• La forma de informática de crecimiento más rápido
6
ETAPAS EN LA
EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA
DE TI (cont.)
Aquí se ilustran las

configuraciones de
computación típicas
que caracterizan
cada una de las
cinco eras de la
evolución de la
infraestructura de TI.
7
UNA RED MULTITERIOR DE CLIENTE / SERVIDOR (N-TIER)
En una red cliente / servidor multinivel, las solicitudes de servicio del cliente
son manejadas por diferentes niveles de servidores.
• Impulsores de la evolución de la tecnología

– Ley de Moore y poder de microprocesamiento
• El poder de la computación se duplica cada 18
meses
• Nanotecnología:
– Reduce el tamaño de los transistores a un tamaño comparable
al tamaño de un virus
– Ley de almacenamiento digital masivo
– La cantidad de datos que se almacenan cada
año se duplica
LEY DE MOORE Y
RENDIMIENTO DE
MICROPROCESADO
RES
Embalar más de 2 mil

millones de
transistores en un
pequeño
microprocesador ha
aumentado
exponencialmente la
potencia de
procesamiento. La
potencia de
procesamiento ha
aumentado a más de
500,000 MIPS (millones
de instrucciones por
segundo).
10
CAÍDA DE COSTES
DE CHIPS
Empacar más
transistores en
menos espacio
ha reducido
drásticamente
los costos del
transistor, así
como también el
costo de los
productos en los
que se utilizan.

EJEMPLOS DE NANOTUBOS
Los nanotubos son tubos

diminutos aproximadamente
10,000 veces más delgados que
un cabello humano. Consisten
en láminas enrolladas de
hexágonos de carbono y tienen
usos potenciales como cables
minúsculos o en dispositivos
electrónicos ultra pequeños y
son conductores muy potentes
de la corriente eléctrica.

EL COSTO DE Infraestructura de TI
ALMACENAMIENTO
DE DATOS DISMINUYE
EXPONENCIALMENTE
EN 1950-2010
Desde que se usó el primer
dispositivo de
almacenamiento magnético en
1955, el costo de almacenar
un kilobyte de datos ha
disminuido exponencialmente,
duplicando la cantidad de
almacenamiento digital por
cada dólar gastado cada 15
meses, en promedio.
13
• Impulsores de la tecnología de la evolución

de la infraestructura (cont.)
– Ley de Metcalfe y economía de la red
• El valor o el poder de una red crece
exponencialmente en función del número de
miembros de la red
• A medida que los miembros de la red
aumentan, más personas quieren usarlo
(aumenta la demanda de acceso a la red)


– Disminución de los costos de comunicación e
Internet
• Se estima que 1.500 millones de personas en todo el
mundo tienen acceso a Internet
• Como los costos de comunicación se reducen a un
número muy pequeño y se acercan a 0, la utilización de
las instalaciones de comunicación e informática explota

DECLINACIONES EXPONENCIALES EN COSTES DE COMUNICACIONES EN INTERNET
Una razón para el crecimiento de la población de Internet es la rápida disminución de la conexión a

Internet y los costos generales de comunicación. El costo por kilobit de acceso a Internet ha
disminuido exponencialmente desde 1995. La línea de suscriptores digitales (DSL) y los módems de
cable ahora entregan un kilobit de comunicación por un precio minorista de alrededor de 2
centavos.

– Estándares y efectos de red
• Estándares de tecnología:
– Especificaciones que establecen la compatibilidad de los
productos y la capacidad de comunicarse en una red
– Libere poderosas economías de escala y disminuya los precios
a medida que los fabricantes se enfocan en los productos
construidos con un solo estándar.
17
Componentes de infraestructura
• La infraestructura de TI tiene 7 componentes
principales
– Plataformas de hardware
– Plataformas de sistema operativo
– Aplicaciones de software empresarial
– Manejo y almacenamiento de datos
– Redes / plataformas de telecomunicaciones
– Plataformas de Internet
– Servicios de integración de sistemas de
consultoría
18
EL ECOSISTEMA DE Componentes de infraestructura

INFRAESTRUCTURA
DE TI
Hay siete
componentes
principales que deben
coordinarse para
proporcionar a la
empresa una
infraestructura de TI
coherente. Aquí se
enumeran las
principales
tecnologías y
proveedores para
cada componente.
19
• Plataformas de hardware
– Máquinas cliente
• PC de escritorio, dispositivos móviles - PDA, laptops
– Servidores
• Servidores Blade: computadoras ultradelgadas almacenadas en
bastidores
– Mainframes:
• Unidad central de IBM equivalente a miles de servidores blade
– Principales productores de chips: AMD, Intel, IBM
– Principales empresas: IBM, HP, Dell, Sun Microsystems

• Plataformas de sistema operativo

– Sistemas operativos
• Nivel del servidor: el 75% ejecuta Windows; 25% ejecuta Unix o
Linux
• Nivel del cliente:
– 90% ejecuta Microsoft Windows (XP, 2000, CE, etc.)
– Sistemas operativos de dispositivos portátiles (Android, iPhone OS)
– Sistemas operativos de computación en la nube (Google Chrome OS)
• Aplicaciones de software empresarial

– Proveedores de aplicaciones empresariales: SAP y Oracle
– Proveedores de middleware: BEA

• Manejo y almacenamiento de datos

– Software de base de datos:
• IBM (DB2), Oracle, Microsoft (SQL Server),
Sybase (Adaptive Server Enterprise), MySQL
– Almacenamiento de datos físicos:
• EMC Corp (sistemas a gran escala), Seagate,
Maxtor, Western Digital
– Redes de área de almacenamiento (SAN):
• Conecte múltiples dispositivos de
almacenamiento en una red dedicada
Tendencias contemporáneas de la plataforma de hardware
• Redes / plataformas de telecomunicaciones

– Servicios de telecomunicación
• Pagos de telecomunicaciones, cable y compañía
telefónica por líneas de voz y acceso a Internet
• AT & T, Verizon
– Sistemas operativos de red:
• Windows Server, Novell, Linux, Unix
– Proveedores de hardware de red:
• Cisco, Alcatel-Lucent, Nortel, Juniper Networks

24
• Plataformas de Internet
– Hardware, software, servicios de gestión para
admitir sitios web de la empresa, (incluidos los
servicios de alojamiento web) intranets, extranets
– Mercado de servidores de hardware de Internet:
Dell, HP / Compaq, IBM
– Herramientas / paquetes de desarrollo web:
Microsoft (FrontPage, .NET) IBM (WebSphere) Sun
(Java), desarrolladores de software
independientes: Adobe, RealMedia

• Servicios de consultoría e integración de sistemas

– Incluso las grandes empresas no tienen recursos
para una gama completa de soporte para
infraestructura nueva y compleja
– Integración de software: garantizar que la nueva
infraestructura funcione con sistemas heredados
– Sistemas heredados: TPS antiguos creados para
mainframes que serían demasiado costosos para
reemplazar o rediseñar
– Empresas líderes de consultoría: Accenture, IBM
Global Services, EDS, Infosys, Wipro

• La plataforma digital móvil emergente
– Teléfonos celulares, teléfonos inteligentes
(Samsumg, iPhone)
• Ha asumido la transmisión de datos, la navegación web, el
correo electrónico y los deberes de IM (Instant Messages)
– Netbooks:
• Cuadernos livianos pequeños y de bajo costo optimizados
para comunicaciones inalámbricas y tareas de computación
central
– Tabletas (iPad)
– Lectores electrónicos en red (Kindle)
27
Tendencias de la plataforma de software contemporánea
• Computación en malla
– Conecta las computadoras geográficamente remotas en
una sola red para combinar la potencia de procesamiento
y crear una supercomputadora virtual
– Proporciona ahorro de costos, velocidad, agilidad
• Virtualización
– Permite que un único recurso físico actúe como recursos
múltiples (es decir, ejecute varias instancias del sistema
operativo)
– Reduce los gastos de hardware y energía
– Facilita la centralización del hardware
28
• Computación en la nube
– Servicios informáticos bajo demanda (servicios
públicos) obtenidos a través de la red
• Infraestructura como un servicio
• Plataforma como servicio
• Software como servicio
– La nube puede ser pública o privada
– Permite a las empresas minimizar las inversiones en
TI
– Inconvenientes: preocupaciones de seguridad,
confiabilidad
• Computación verde
– Prácticas y tecnologías para fabricación, uso y eliminación
de hardware informático y de redes
• Computación autónoma
– Esfuerzo de toda la industria para desarrollar sistemas
que puedan configurarse, sanarse a sí mismos cuando se
rompan y protegerse de intrusos externos
– Similar al software antivirus autoactualizable; Apple y
Microsoft usan actualizaciones automáticas
• Procesadores de alto rendimiento y ahorro de energía
– Procesadores multi-core

• Linux y software de código abierto

– Software de fuente abierta: producido por la
comunidad de programadores, gratuito y modificable
por el usuario
– Linux: OS de software de fuente abierta
• Software para la web
– Java:
• Lenguaje de programación orientado a objetos
• Sistema operativo, independiente del procesador
– Ajax
• JavaScript asincrónico y XML
• Permite que el cliente y el servidor intercambien
pequeñas piezas de datos sin que sea necesario volver
a cargar la página

• Servicios web
– Componentes de software que intercambian información
utilizando estándares web e idiomas
– XML: lenguaje de marcado extensible
• Más poderoso y flexible que HTML
• El etiquetado permite que las computadoras procesen datos
automáticamente
– SOAP: Protocolo simple de acceso a objetos
• Reglas para estructurar mensajes que permiten a las aplicaciones
pasar datos e instrucciones
– WSDL: lenguaje de descripción de servicios web
• Marco para describir el servicio web y las capacidades
– UDDI: descripción universal, descubrimiento e
integración
• Directorio para localizar servicios web
33
• SOA: arquitectura orientada a servicios

– Conjunto de servicios autónomos que se comunican
entre sí para crear una aplicación de software en
funcionamiento
– Los desarrolladores de software reutilizan estos servicios
en otras combinaciones para ensamblar otras
aplicaciones según sea necesario
• Ejemplo: un "servicio de factura" para servir a toda la empresa
para calcular y enviar facturas impresas
– Dollar Rent A Car
• Utiliza servicios web para vincular el sistema de reserva en línea
con el sitio web de Southwest Airlines

Mediante el uso de
servicios Web, Dollar
Rent A Car provee
una capa intermedia
estándar de software
para
“hablar” con los
sistemas de
información de otras
compañías. Dollar
Rent A Car puede
usar este conjunto
de servicios Web para
enlazarse con los
sistemas de
información de otras
compañías sin tener
que construir
un enlace separado
con cada uno de los
sistemas de la
empresa.
35
• Outsourcing de software y servicios en la nube

– Tres fuentes externas para el software:
• Paquetes de software y software empresarial
• Outsourcing de software (doméstico o
offshore)
– Doméstico:
» Principalmente para middleware, servicios de
integración, soporte de software
– Costa afuera:
» Principalmente para mantenimiento de menor nivel,
entrada de datos, centros de llamadas, aunque la
externalización para el desarrollo de nuevos
programas está aumentando
• Tres fuentes externas de software (cont.)

– Servicios de software basados en la nube
• Software como servicio (SaaS)
• Acceso con navegador web a través de Internet
• Se extiende desde servicios gratuitos o de bajo costo
para individuos hasta software comercial y empresarial
• Los usuarios pagan por suscripción o por transacción
• P.ej. Salesforce.com
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA): acuerdo formal con
los proveedores de servicios

• Outsourcing de software y servicios en la nube

(cont.)
– Mashups
• Combinaciones de dos o más aplicaciones en línea,
como la combinación de software de mapas (Google
Maps) con contenido local
– Aplicaciones App
• Pequeñas piezas de software que se ejecutan en
Internet, en su computadora o en su teléfono celular
– iPhone, BlackBerry, Android
• Generalmente entregado a través de Internet

Problemas de gestión
• Tratar con la plataforma y el cambio de infraestructura

– A medida que las empresas se reducen o crecen, las TI
deben ser flexibles y escalables
– Escalabilidad:
• Capacidad de expandirse para atender a un mayor número de
usuarios
– Para la informática móvil y la computación en la nube
• Nuevas políticas y procedimientos para administrar estas nuevas
plataformas
• Se requieren acuerdos contractuales con firmas que ejecutan
nubes y la distribución de software

• Gestión y gobierno
– ¿Quién controla la infraestructura de TI?
– ¿Cómo se debe organizar el departamento de
TI?
• Centralizado
– El departamento central de TI toma decisiones
• Descentralizado
– Los departamentos de TI de la unidad de negocios
toman sus propias decisiones
– ¿Cómo se asignan los costos entre divisiones
y departamentos?

• Hacer inversiones sabias en infraestructura

– El monto para gastar en TI es una pregunta compleja
• Alquiler versus compra, outsourcing
– Modelo del costo total de propiedad (TCO)
• Analiza los costos directos e indirectos
• Hardware, cuenta de software por solo alrededor del
20% de TCO
• Otros costos: instalación, capacitación, soporte,
mantenimiento, infraestructura, tiempo de inactividad,
espacio y energía
• El TCO se puede reducir mediante el uso de servicios en
la nube, una mayor centralización y estandarización de
los recursos de hardware y software
41
• Modelo de fuerzas competitivas para inversión en

infraestructura de TI
– Demanda del mercado para los servicios de la
empresa
– Estrategia de negocios de la empresa
– Estrategia, infraestructura y costo de TI de la firma
– Evaluación de tecnología de la información
– Servicios de la empresa competidora
– Competidor de inversiones en infraestructura de TI
42
CHAPTER 5: IT INFRASTRUCTURE AND EMERGING TECHNOLOGIES
Management Issues
COMPETITIVE FORCES MODEL FOR IT INFRASTRUCTURE
FIGURE 5-12 There are six factors you can use to answer the question, “How much should our firm spend on IT
infrastructure?”

44

Infraestructura de Ti Y Tecnologías Emergentes: Lección 05

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INFRAESTRUCTURA DE TI Y

Aquí se ilustran las

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• Impulsores de la evolución de la tecnología

Embalar más de 2 mil

11 © Prentice Hall 2011

Los nanotubos son tubos

12 © Prentice Hall 2011

• Impulsores de la tecnología de la evolución

14 © Prentice Hall 2011

• Impulsores de la tecnología de la evolución

15 © Prentice Hall 2011

Una razón para el crecimiento de la población de Internet es la rápida disminución de la conexión a

• Impulsores de la tecnología de la evolución

EL ECOSISTEMA DE Componentes de infraestructura

20 © Prentice Hall 2011

• Plataformas de sistema operativo

• Aplicaciones de software empresarial

21 © Prentice Hall 2011

• Manejo y almacenamiento de datos

Tendencias contemporáneas de la plataforma de hardware

• Redes / plataformas de telecomunicaciones

23 © Prentice Hall 2011

Tendencias contemporáneas de la plataforma de hardware

25 © Prentice Hall 2011

Tendencias contemporáneas de la plataforma de hardware

• Servicios de consultoría e integración de sistemas

Tendencias contemporáneas de la plataforma de hardware

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

30 © Prentice Hall 2011

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

• Linux y software de código abierto

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

• SOA: arquitectura orientada a servicios

34 © Prentice Hall 2011

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

• Outsourcing de software y servicios en la nube

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

• Tres fuentes externas de software (cont.)

37 © Prentice Hall 2011

Tendencias de la plataforma de software contemporánea

• Outsourcing de software y servicios en la nube

38 © Prentice Hall 2011

• Tratar con la plataforma y el cambio de infraestructura

39 © Prentice Hall 2011

40 © Prentice Hall 2011

• Hacer inversiones sabias en infraestructura

• Modelo de fuerzas competitivas para inversión en

43 © Prentice Hall 2011

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