GESTIÓN DE

RIESGOS

ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN REGISTRO Y ALIANZAS

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 LOGROS DEL CURSO

Capacidad 1: Aplica procesos, herramientas y técnicas para planificar, identificar, analizar y

controlar los riesgos dentro de un proyecto.

Tipo de Evaluación Peso

Indicador de Logro
Asistencia 10%
Diseña un RBS, Escala de Impacto y la Matriz de probabilidades e
Controles de Lectura 20%
1 Impacto.
Examen Final 20%
2 Identifica los Riesgos del Proyecto.
Trabajo Aplicativo: Plan de Gestión de Riesgos,
3 Prioriza los Riesgos de acuerdo al análisis Cualitativo.
Identificación de Riesgos del Proyecto, Análisis
20%
4 Prioriza los Riesgos de acuerdo al análisis Cuantitativo. Cualitativo y Cuantitativo, y Plan de Respuesta a los
5 Propone el Plan de respuesta a los Riesgos. Riesgos del Proyecto.
6 Aplica el plan de gestión de Riesgos en el monitoreo. Exposición de Trabajo Final 30%

Capacidad 2: Asistir puntualmente a las sesiones.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

TEMARIO DEL CURSO

Sesiones Descripción
Planificar la Gestión de los Riesgos del
Sesión 1
Proyecto.
Sesión 2 Identificar los Riesgos del Proyecto.
Realizar el Análisis Cualitativo de los
Sesión 3
Riesgos del Proyecto.
Realizar el Análisis Cuantitativo de los
Sesión 4
Riesgos del Proyecto.
Planificar y Ejecutar la Respuesta a los
Sesión 5
Riesgos del Proyecto.
Sesión 6 Controlar los Riesgos del Proyecto.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 GENERACIÓN
EXPECTATIVAS

SESIÓN 1

PRODUCTO DE APRENDIZAJE DE LA SESIÓN:

 Plan de Gestión de Riesgos de un proyecto que haya
escogido el grupo de trabajo.

TEMARIO:
 Introducción a la Gestión de Riesgos
del Proyecto.
 Planificar la Gestión de Riesgos del
Proyecto.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 SABERES
PREVIOS

Introducción

¿Qué es un Riesgo?

¿Por qué Gestión de Riesgos?

¿Qué factores pueden influir en

la Gestión de Riesgos?

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 SABERES
PREVIOS

Introducción

Es un evento o condición incierta que si se

llega a producir, afectará de forma positiva
o negativa los objetivos del proyecto.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONFLICTO
COGNITIVO

Introducción

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

CARACTERÍSTICAS DEL RIESGO

Incertidumbre
Objetivos del
Proyecto

Impacto

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

CARACTERÍSTICAS DEL RIESGO

Alcance

Costo

Objetivos del
Proyecto
Tiempo

Calidad

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN

El tiempo y la relación con el CONOCIMIENTO

riesgo
Grado

Riesgo

Incertidumbre

Costo de Cambios

Figura 1. Impacto de las Variables en Función del Tiempo del Proyecto

Tomado de PMBOK (5a ed., p. 40), por Project Management Institute (PMI), 2013, Tiempo
Pensilvania, Estados Unidos: PMI

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

Condiciones de Riesgo
Se entiende como aspectos del entorno o de la
organización que pueden contribuir a la generación de un
riesgo dentro del proyecto.
Deficiente
Gestión de
Riesgos

Mal
Dependencia
entendimiento
de
de
Proveedores
necesidades

Prácticas
deficientes de
Gestión de
Proyectos

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

Dimensiones del Riesgo

Conocidos – Conocidos: Son cosas que sabemos y que podemos

solucionar.

Conocidos – Desconocidos: Son cosas que sabemos, pero que

desconocemos. Son riesgos que se identifican, para los cuales se pueden
preparar acciones y/o Planes de Contingencia.

Desconocidos – Desconocidos: Son cosas que no sabemos y que

desconocemos. Son riesgos desconocidos, por ejemplo, terremotos,
incendios, entre otros; que no es posible preparar acciones y/o Planes de
Contingencia, pero que se puede separar una reserva de gestión.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN

¿Apetito, Tolerancia, Umbral CONOCIMIENTO

de Riesgo?

Apetito de Riesgo
• Se entiende como el grado de incertidumbre que una
organización está dispuesta a aceptar por una
recompensa.

Umbral de Riesgo
Es un valor representado por un costo, tiempo, calidad,
desempeño o recurso, donde se genera un riesgo y se
aplica un acción para mitigarlo.

Tolerancia al Riesgo
• Es el grado o nivel de riesgo aceptado para un
interesado u organización.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

Riesgos Positivos y Negativos

Riesgos Negativos: Son aquellos riesgos que podrían generar un efecto

negativo en los objetivos del proyecto, se les denomina amenaza.

Riesgos Positivos: Son aquellos riesgos que podrían generar un efecto positivo
en los objetivos del proyecto, se les denomina oportunidad.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

Riesgos Positivos y Negativos

Probabilidad e
Impacto de los
eventos positivos.

Probabilidad e
Impacto de los
eventos negativos.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 EJERCICIO APLICATIVO
Lea el siguiente caso y en base a lo revisado en clase construya una Lista
de Riesgos e indique si el riesgo es positivo o negativo.

Usted es Director de Proyectos en la implementación de un Sistema de

Comercio Electrónico, está en la etapa de ejecución y el equipo ha
detectado lo siguiente, problemas de integración entre el Sistema de
Comercio Electrónico y la pasarela de pagos para realizar las compras, y
potenciales nuevos requerimientos por parte de los usuarios finales
(consultas previas realizadas). Por último, el sistema se encontraba
desplegado en dos Centros de Datos (Miami y Lima) como respaldo para
proteger la información y mantener conectados a los clientes, el día de
ayer hubo un terremoto en Miami, por lo que uno el Centro de Datos
quedó destruido. El Director de Proyectos concluye que hay riesgos que no
se puede evitar ni mitigar.

 Producto: Lista de Riesgos

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

EJERCICIO APLICATIVO

Identificador del Riesgo Descripción del Riesgo ¿Cómo se pudo haber

mitigado o evitado?
RI-001 Posibles cambios en la Gestionando la expectativa
Línea Base de Alcance. de los Interesados.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

Procesos de Gestión de Riesgos

Identificar
los Riesgos

Controlar Realizar el
los Análisis
Riesgos Cualitativo

Planificar la
Gestión de
Riesgos
Ejecutar el
plan de Realizar el
Respuesta Análisis
de Riesgos Cuantitativo

Planificar la
Respuesta a
los Riesgos

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 Mapa Conceptual Gestión de CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

Riesgos
Evaluación de Riesgo Administración de Riesgo

Identificación de los Lista Planificación de

Riesgos Priorizada de
Cuantitativo Respuesta a los
Riesgos Riesgos

Ejecutar de
Respuesta a los
Priorización Riesgos
Análisis Cualitativo
Riesgos
Control de
Riesgos

Lista de
Control para
Riesgos

Figura 2. Mapa de Proceso de Gestión de Riesgos

Autoevaluación
Adaptado del PMBOK (6a ed.)por Project Management Institute (PMI), 2017,
Pensilvania, Estados Unidos: PMI

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS

Herramientas y
Entrada Salidas
Técnicas

• Plan para la Dirección • Técnicas Analíticas • Plan de Gestión de

del Proyecto. • Juicio de Expertos Riesgos
• Acta de Constitución • Reuniones
del Proyecto
• Registro de
Interesados
• Factores Ambientales
de la Empresa.
• Activos de los
Procesos de la
Organización.

Project Management Institute, Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, (Guía del PMBOK®) – Sexta Edición. Capítulo
11: Gestión del Riesgo. Project Management Institute. Inc.. 2017.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO
CONCEPTO - PLANIFICAR LA GESTIÓN DE
RIESGOS

Es el proceso de definir cómo conducir actividades de

gestión del riesgo para un proyecto

Este proceso es importante para asegurar que el grado,

tipo y visibilidad de gestión del riesgo son acordes con los
riesgos y la importancia del proyecto para la organización

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN

CONSIDERACIONES PARA PLANIFICAR LA CONOCIMIENTO

GESTIÓN DE RIESGOS

¿Qué metodología se ¿Cómo se priorizarán

va a utilizar para la los riesgos del
Gestión de Riesgos? proyecto?

¿Quiénes son los ¿Qué presupuesto se

responsables de asignará para la
gestionar los riesgos? Gestión de Riesgos?

¿Qué formatos se ¿En este proyecto se

utilizarán para la realizará Análisis
Gestión de Riesgos y Cuantitativo? ¿Se
con qué frecuencia se cuenta con
distribuirán? información?

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 CONSTRUCCIÓN
CONOCIMIENTO

EL PARADIGMA DE LA GESTIÓN DE
RIESGOS

La Gestión de Riesgos no
es gratis, se debe asignar
La mayoría de
un presupuesto.
organizaciones no
gestionan el riesgo, porque
piensan que es caro.

Gestionar y realizar
seguimiento continuo del
riesgo como factor crítico de
éxito.

Identificación y priorización
de los riesgos del proyecto,
permite mayor “foco”.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 TRANSFERENCIA
Gestión de los Riesgos
11.1 Plan de Gestión de Riesgos

Evaluación Rápida de la Sesión

1. ¿Cuál deber ser el momento en el cual se comiencen a considerar los riesgos

de un proyecto?

a) En la fase de Planificación, después de haber elaborado el Plan de Gestión de

Riesgos.
b) En la fase de Planificación, cuando se elabora el Plan de Dirección de
Proyecto.
c) Desde el momento que inicia el proyecto.
d) Debe realizarse en cualquier momento del proyecto, no es de importancia.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 TRANSFERENCIA
Gestión de los Riesgos
11.1 Plan de Gestión de Riesgos

Evaluación Rápida de la Sesión

2. ¿Qué alternativa no es VERDADERA respecto a la definición de Riesgo:

a) Los riesgos pueden ser positivos o negativos.

b) Los riesgos se componen por una probabilidad (incertidumbre) e impacto.
c) Los riesgos siempre son ventajosos para el proyecto.
d) El riesgo es una forma de anticiparse a los problemas dentro de un proyecto.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 TRANSFERENCIA

TRABAJO APLICATIVO 1

Instrucciones:
El trabajo aplicativo se basará en el proyecto que haya escogido el grupo
para trabajar a lo largo de la diplomatura.
El Plan de Gestión de Riesgos deberá contemplar las siguientes partes:
• Metodología de Gestión de Riesgos.
• Escala de Probabilidad e Impacto.
• Matriz de Probabilidad e Impacto.
• Estructura de Desglose de Riesgos.
• Roles y Responsabilidades enfocados en la Gestión de Riesgos.
• Formato de los Informes y Frecuencia de presentación.
• Presupuesto para la Gestión de Riesgos por Fases.

Producto:
Plan de Gestión de Riesgos

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 TRANSFERENCIA

CRITERIOS - TRABAJO APLICATIVO 1

PUN. PUN.
N° CRITERIOS DE EVALUACIÓN COMENTARIOS
MÁX. OBTEN.

1. Plan de Gestión de Riesgos Completo. 8

Evaluación de la Escala de Probabilidad e

Impacto, Matriz de Probabilidad e
2 5
Impacto y Estructura de Desglose de
Riesgos (RBS).
Trazabilidad entre el Plan de Gestión de
7
3. Riesgos y documentos anteriores
presentados como parte del proyecto.
Puntaje total 20

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 FORMULACIÓN DE
CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

• La Gestión de Riesgos es clave dentro de un proyecto, porque permite

tomar acciones y disminuir el posible impacto sobre el proyecto.
• Los riesgos del proyecto no son siempre negativos, debemos saber
aprovechar los riesgos positivos.
• La Gestión de Riesgos del Proyecto bien llevada, permite ahorrar costos a
la organización, porque se trabaja bajo prevención, en lugar de acción.

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados.

 (511) 626-2260
(511) 626-2263
Av. Universitaria 1801, San Miguel
quality@pucp.edu.pe

© Instituto para la Calidad – PUCP 2019. Todos los derechos reservados. 29