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Manuale Cittadino

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v1.0

Aggiornato al 29/11/2016
Il presente manuale è disponibile sul sito internet www.anpal.gov.it.

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INDICE DEI CONTENUTI


1 INTRODUZIONE ............................................................................................................................. 5

2 PROFILO UTENTE ....................................................................................................................... 14

3 ARCHIVIO MESSAGGI ................................................................................................................. 15

4 IL MIO CURRICULUM .................................................................................................................. 17

4.1 Esperienze lavorative....................................................................................................................22

4.2 Istruzione .......................................................................................................................................25

4.3 Formazione ....................................................................................................................................28

4.4 Conoscenze Linguistiche .............................................................................................................31

4.5 Conoscenze Informatiche.............................................................................................................32

4.6 Abilitazioni, patenti .......................................................................................................................33

4.7 Professioni desiderate ..................................................................................................................34

5 INTEREST PROFILER .................................................................................................................. 40

5.1 Questionario sulla personalità .....................................................................................................40

5.2 Questionario sulle aspettative lavorative ...................................................................................42

6 ARCHIVIO CURRICULA ............................................................................................................... 43

7 GARANZIA GIOVANI .................................................................................................................... 44

8 DOCUMENTAZIONE ADEMPIMENTI .......................................................................................... 45

9 DID ONLINE .................................................................................................................................. 46

9.1 Inserimento nuova DID Online .....................................................................................................48


9.1.1 Cittadino con CO Attiva .............................................................................................................. 51
9.1.2 Cittadino con CO Cessazione/Nessuna CO .............................................................................. 52

9.2 Prenotazione di un appuntamento con un CPI ..........................................................................52

INDICE DELLE FIGURE


Figura 1 - Home page del portale ANPAL ......................................................................................................... 5
Figura 2 - Home page del portale servizi........................................................................................................... 5
Figura 3 - Area di registrazione ......................................................................................................................... 6
Figura 4 - Alert campo obbligatorio ................................................................................................................... 7

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Figura 5 - Messaggio di avvenuta registrazione ................................................................................................ 7


Figura 6 - Ricevuta e-mail contenente link di conferma registrazione .............................................................. 7
Figura 7 - Completamento registrazione ........................................................................................................... 8
Figura 8 - Ricezione e-mail con credenziali di accesso .................................................................................... 8
Figura 9 - Pagina di login ................................................................................................................................... 8
Figura 10 - Accesso all'area riservata utente Guest.......................................................................................... 9
Figura 11 - Popup area Login ............................................................................................................................ 9
Figura 12 - Elenco dati anagrafici da inserire .................................................................................................. 10
Figura 13 - Box a disposizione dell’utente ....................................................................................................... 11
Figura 14 - Box “Diventa cittadino” senza compilazione dei dati richiesti ....................................................... 11
Figura 15 - Box “Diventa cittadino” con compilazione dei dati richiesti ........................................................... 11
Figura 16 - Dicitura del profilo Cittadino .......................................................................................................... 12
Figura 17 - Sostituzione del box “Diventa Cittadino” con “Cittadino” .............................................................. 12
Figura 18 - Area riservata “Cittadino” .............................................................................................................. 13
Figura 19 - Sezione “Indirizzi” .......................................................................................................................... 14
Figura 20 - Sezione “Recapiti” ......................................................................................................................... 14
Figura 21 - Archivio messaggi ......................................................................................................................... 15
Figura 22 - Nessun messaggio in archivio ...................................................................................................... 16
Figura 23 - CV Cittadino .................................................................................................................................. 17
Figura 24 - Box non accessibili previa valorizzazione dei dati obbligatori ...................................................... 18
Figura 25 - Box accessibili dopo valorizzazione dei dati obbligatori ............................................................... 18
Figura 26 - Dati principali del CV ..................................................................................................................... 19
Figura 27 - Dati aggiuntivi del CV .................................................................................................................... 20
Figura 28 - CV pronto per la pubblicazione ..................................................................................................... 21
Figura 29 - Conferma esplicita per la pubblicazione del CV ........................................................................... 21
Figura 30 - CV pubblicato ................................................................................................................................ 22
Figura 31 - Box “Esperienze lavorative” .......................................................................................................... 22
Figura 32 - Box “Esperienze lavorative”: campi richiesti ................................................................................. 23
Figura 33 - Box “Esperienze lavorative”: campi popolati ................................................................................. 24
Figura 34 - Box “Esperienze lavorative”: sezione completa ............................................................................ 25
Figura 35 - Box “Istruzione” ............................................................................................................................. 25
Figura 36 - Box “Istruzione”: campi richiesti .................................................................................................... 26
Figura 37 - Box “Istruzione”: campi popolati .................................................................................................... 27
Figura 38 - Box “Istruzione”: sezione completa ............................................................................................... 27
Figura 39 - Box “Formazione” .......................................................................................................................... 28
Figura 40 - Box “Formazione”: campi richiesti ................................................................................................. 29
Figura 41 - Box “Formazione”: campi popolati ................................................................................................ 30
Figura 42 - Box “Formazione”: sezione completa ........................................................................................... 31

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Figura 43 - Box “Conoscenze Linguistiche”..................................................................................................... 31


Figura 44 - Box “Conoscenze Linguistiche”: campi richiesti ............................................................................ 32
Figura 45 - Box “Conoscenze Informatiche” .................................................................................................... 32
Figura 46 - Box “Conoscenze Informatiche”: campi richiesti ........................................................................... 33
Figura 47 - Box “Abilitazioni, patenti” ............................................................................................................... 34
Figura 48 - Box “Professioni desiderate” ......................................................................................................... 35
Figura 49 - Box “Professioni desiderate”: campi richiesti ................................................................................ 36
Figura 50 - Box “Professioni desiderate”: campi popolati ................................................................................ 38
Figura 51 - Box “Professioni desiderate”: sezione completa ........................................................................... 39
Figura 52 - Risultato questionario sulla personalità ........................................................................................ 42
Figura 53 - Archivio curricula ........................................................................................................................... 43
Figura 54 - Adesione a Garanzia Giovani ....................................................................................................... 44
Figura 55 - Documenti a disposizione ............................................................................................................. 45
Figura 56 - Modalità d’accesso alla DID Online .............................................................................................. 46
Figura 57 - FAQ DID Online ............................................................................................................................ 46
Figura 58 - DID Online inserita a sistema........................................................................................................ 47
Figura 59 - Popup di conferma annullamento DID .......................................................................................... 48
Figura 60 – Esiste già una richiesta DID ......................................................................................................... 48
Figura 61 - Avviso di sistema per campi obbligatori ........................................................................................ 49
Figura 62 - Step 1: Compilazione variabili di profiling ..................................................................................... 50
Figura 63 - Step 2: Accettazione dichiarazioni ed informative ........................................................................ 51
Figura 64 - Filtro CPI per Provincia ................................................................................................................. 53
Figura 65 - Filtro CPI per Comune .................................................................................................................. 54
Figura 66 - Selezione CPI................................................................................................................................ 54
Figura 67 - Prenotazione appuntamento ......................................................................................................... 55
Figura 68 - Conferma prenotazione appuntamento ........................................................................................ 56
Figura 69 - Salvataggio DID Online ................................................................................................................. 56
Figura 70 - Conferma salvataggio e Dettaglio DID online ............................................................................... 57
Figura 71 - Sezione Completa Profilo .............................................................................................................. 58

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1 INTRODUZIONE

Lo scopo del presente manuale è fornire ai cittadini una guida esaustiva ai servizi offerti all’interno
del portale ANPAL. Il portale è raggiungibile all’indirizzo www.anpal.gov.it.

Dopo aver effettuato il collegamento al portale, è possibile accedere all’area dei servizi ed eseguire
la registrazione cliccando sul tasto “Accedi”.

Figura 1 - Home page del portale ANPAL

L’utente sarà reindirizzato al portale dei servizi, in particolare alla pagina “La mia home”. Per
proseguire con la registrazione è possibile cliccare su “Non sei ancora registrato” oppure sul tasto
“Login” in alto a destra e quindi su “Non sei registrato? Iscriviti ora”.

Figura 2 - Home page del portale servizi

Subito dopo aver cliccato su «Non sei registrato? Iscriviti ora», si verrà reindirizzati all’Area di
Registrazione, dove sarà necessario compilare una serie di campi obbligatori:

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 Nome: nome del cittadino;


 Cognome: cognome del cittadino;
 Email: indirizzo di posta elettronica valido scelto per la registrazione;
 Conferma Email: necessario a verificare la correttezza dell’indirizzo di posta elettronica
indicato nel campo email;
 User Id: identificativo scelto dall’utente da utilizzare per l’accesso al portale;
 Informativa sulla privacy: da accettare per proseguire;
 Consenso sul trattamento dei dati personali: da accettare per proseguire.

Per dimostrare all’applicativo di non essere un robot si dovrà spuntare la casella «Non sono un
robot».

Figura 3 - Area di registrazione

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Dopo aver cliccato sul tasto Registrati, il sistema verificherà il corretto inserimento dei dati. Nel caso
in cui anche solo un campo obbligatorio non fosse stato valorizzato la registrazione non potrà essere
finalizzata e il sistema restituirà l’avviso “campo obbligatorio” come da esempio:

Figura 4 - Alert campo obbligatorio

Nel caso in cui invece tutti i campi obbligatori siano stati compilati correttamente, il sistema avvertirà
l’utente del corretto inserimento della richiesta di iscrizione al portale visualizzando il seguente
messaggio:

Figura 5 - Messaggio di avvenuta registrazione

L’utente dovrà quindi controllare la propria posta elettronica, all’interno della quale riceverà una mail
contenete il link che permetterà di completare la registrazione:

Figura 6 - Ricevuta e-mail contenente link di conferma registrazione

Si verrà dunque reindirizzati su una pagina del portale dei servizi ANPAL che avvisa del corretto
completamento della procedura di registrazione:

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Figura 7 - Completamento registrazione

A questo punto è necessario controllare nuovamente la posta elettronica per poter conoscere la
propria password di accesso al portale, che sarà assegnata automaticamente dal sistema.

Figura 8 - Ricezione e-mail con credenziali di accesso

Inserendo le credenziali ricevute via mail sarà quindi possibile accedere all’«Area Riservata» del
sistema, inserendo Username e password e cliccando sul tasto «Login»:

Figura 9 - Pagina di login

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Dopo aver effettuato l’accesso, si verrà reindirizzati alla home page e l’utente sarà riconosciuto come
“Guest”:

Figura 10 - Accesso all'area riservata utente Guest

Cliccando sul nome utente si aprirà un popup che permetterà di eseguire le seguenti operazioni:
 Cambiare la password;
 Modificare il profilo;
 Effettuare il Logout.

Figura 11 - Popup area Login

Nella sezione «Profilo utente» l’utente che decide di ottenere il profilo “Cittadino” deve inserire i
propri dati valorizzando i seguenti campi:

 Data di nascita: è un campo selezionabile da un popup che permette di muoversi fra una

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data e l’altra tramite un calendario;

 Sesso: il campo è selezionabile da un menu a tendina con due opzioni: «Maschile» e


«Femminile»;

 Comune o stato estero di nascita: in tale campo, inserendo alcune lettere si apre un menu
che preseleziona le occorrenze filtrate in base a ciò che si è digitato;

 Cittadinanza: è la cittadinanza (es. italiana) dell’utente. In tale campo, inserendo alcune


lettere si apre un menu che preseleziona le occorrenze filtrate in base a ciò che si è digitato;

 Codice fiscale: è il codice fiscale di 16 cifre dell’utente. Il campo appare non appena tuti i
dati precedenti sono valorizzati. Una volta inserito il codice fiscale non sarà più possibile
modificare i dati anagrafici;

 Livello di studio: è il livello del titolo studio conseguito dall’utente al momento della
registrazione; è possibile selezionare l’informazione dal menu a tendina.

Figura 12 - Elenco dati anagrafici da inserire

Una volta inserite tutte le informazioni relative al profilo utente, in fondo alla sezione saranno presenti

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e attivi i riquadri relativi a quattro operazioni che possono essere effettuate per completare il
processo di profilazione dell’utenza.

Figura 13 - Box a disposizione dell’utente

Per attivare le funzionalità riservate ai Cittadini è necessario cliccare sul riquadro «Diventa cittadino»
e quindi sul link «Clicca qui», previo inserimento dei dati richiesti.

Figura 14 - Box “Diventa cittadino” senza compilazione dei dati richiesti

Figura 15 - Box “Diventa cittadino” con compilazione dei dati richiesti

Una volta che l’utente sarà diventato Cittadino, il sistema riconoscerà la nuova profilazione
mostrando:

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 la dicitura “Cittadino” accanto al nome utente (in alto a destra);

Figura 16 - Dicitura del profilo Cittadino

 la sostituzione della dicitura “Diventa Cittadino” con “Cittadino”;

Figura 17 - Sostituzione del box “Diventa Cittadino” con “Cittadino”

 l’abilitazione alle funzionalità messe a disposizione ai cittadini attraverso i menu nell’area


riservata.

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Figura 18 - Area riservata “Cittadino”

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2 PROFILO UTENTE

Il menu “Profilo utente” permette la gestione dei dati precedentemente inseriti in fase di profilazione
come Cittadino (sezione “Dati personali”) e l’inserimento di ulteriori dati nelle sezioni “Indirizzi” e
“Recapiti”.

Figura 19 - Sezione “Indirizzi”

Figura 20 - Sezione “Recapiti”

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3 ARCHIVIO MESSAGGI

Il menu “Archivio messaggi” permette la visualizzazione dei messaggi inviati e ricevuti dal Cittadino
relativamente alle interazione con le aziende.

I messaggi inviati sono quelli inseriti in sede di candidatura a un’offerta di lavoro, mentre i messaggi
ricevuti sono quelli inseriti dalle aziende che ricevono la candidatura e rispondono attraverso questo
canale.

Figura 21 - Archivio messaggi

Qualora il Cittadino non avesse ricevuto né inviato alcun messaggio, le rispettive sezioni risulteranno
vuote.

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Figura 22 - Nessun messaggio in archivio

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4 IL MIO CURRICULUM

All’interno della sezione “Il mio curriculum”, il Cittadino potrà compilare e pubblicare il proprio CV
all’interno del portale, dopo aver inserito tutte le informazioni obbligatorie.

Figura 23 - CV Cittadino

Una percentuale di completamento del CV indicherà lo stato di inserimento dei dati richiesti che
saranno suddivisi in:

 Informazioni generali sul CV;

 Esperienze lavorative;

 Istruzione;

 Formazione;

 Conoscenze Linguistiche;

 Conoscenze Informatiche;

 Abilitazioni, patenti;

 Professioni desiderate;

Solo a valle dell’inserimento delle informazioni generali del curriculum sarà possibile proseguire con
l’inserimento di tutte le altre informazioni:

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Figura 24 - Box non accessibili previa valorizzazione dei dati obbligatori

Figura 25 - Box accessibili dopo valorizzazione dei dati obbligatori

I dati richiesti nelle informazioni generali del cv in questa sezione si riferiscono a:

 Titolo CV: è il titolo da assegnare al CV; è un campo liberamente modificabile;

 Ambito territoriale: un menu a tendina consente di scegliere fra Nazionale e Regionale;

 Ultima formazione: compilato in automatico con le informazioni inserite nella sottosezione


«Formazione»;

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 Istruzione: il campo si alimenta in automatico con le informazioni inserite nella sottosezione


«Istruzione»;

 Data scadenza: in tale campo deve essere inserita una data di scadenza entro 60 giorni da
quella di compilazione del curriculum;

 Data pubblicazione: campo compilato in automatico con la data e l’ora del salvataggio
dell’operazione di creazione del CV.

Al fine di poter pubblicare il CV vanno compilati necessariamente i campi obbligatori contrassegnati


con un asterisco.

Figura 26 - Dati principali del CV

Ulteriori dati richiesti in questa sezione si riferiscono a:

 Email: è l’indirizzo di posta elettronica scelto dall’utente che gli permetterà di ricevere un link
per proseguire con la registrazione e successivamente la password generata in automatico

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dal sistema;

 Telefono: è il numero di telefono fisso dell’utente;

 Cellulare: è il numero di telefono cellulare dell’utente;

 Indirizzo: è l’indirizzo dell’utente;

 Comune: è il comune dell’utente;

 Fax: è il fax dell’utente.

Figura 27 - Dati aggiuntivi del CV

Man mano che vengono valorizzati i dati presenti nelle sezioni riportate, la percentuale generale di
completamento del CV presenterà valori sempre più vicini al 100%.

Dopo aver valorizzato ogni sottosezione e aver compilato tutti i campi contrassegnati con il simbolo
, la percentuale generale di completamento del CV raggiungerà il 100% e il pulsante “Pubblica”
da grigio diventerà verde, dando la possibilità all’utente di cliccarlo e così pubblicare il CV.

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Figura 28 - CV pronto per la pubblicazione

Per pubblicare il profilo, previa la compilazione di tutti i campi obbligatori richiesti, bisogna cliccare
sul pulsante “Pubblica”. Il sistema segnala, attraverso un popup, la necessità di confermare
l’operazione cliccando OK.

Figura 29 - Conferma esplicita per la pubblicazione del CV

A seguito dell’operazione di conferma, il sistema restituisce un link breve (URL) per accedere
direttamente al profilo e la possibilità di condividere lo stesso attraverso i più affermati social network.

È inoltre presente la possibilità di disattivare il CV pubblicato tramite l’apposito pulsante “Disattiva


CV”.

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Figura 30 - CV pubblicato

4.1 Esperienze lavorative

La sezione “Esperienze lavorative” è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti
elementi». Cliccare su «Aggiungi» per inserire dati aggiuntivi.

Figura 31 - Box “Esperienze lavorative”

Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva».

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Figura 32 - Box “Esperienze lavorative”: campi richiesti

I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a:

 Dal (*): è il giorno in cui è iniziata l’esperienza lavorativa che si vuole riportare sul CV; è
presente un calendario che aiuta nella ricerca della data;

 Al: è il giorno in cui è si è conclusa la medesima esperienza lavorativa; è presente un


calendario che aiuta nella ricerca della data;

 Tipo esperienza (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia di
esperienza (per esempio «Contratto a tempo determinato»);

 Principali mansioni e responsabilità: è un campo di 100 caratteri liberamente modificabile;

 Qualifica svolta (*); è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia di

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qualifica svolta (per esempio «Ingegnere del software»);

 Nome datore di lavoro: è un campo liberamente modificabile;

 Indirizzo datore di lavoro: è un campo liberamente modificabile.

Al fine di poter pubblicare il CV vanno compilati necessariamente i campi obbligatori contrassegnati


da un asterisco.

Figura 33 - Box “Esperienze lavorative”: campi popolati

A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati
precedentemente inseriti.

Inoltre, coi due pulsanti l’utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o

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eliminare le modifiche.

Figura 34 - Box “Esperienze lavorative”: sezione completa

4.2 Istruzione

La sezione «Istruzione» è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti elementi».
Cliccare su «Aggiungi» per inserire dati aggiuntivi.

Figura 35 - Box “Istruzione”

Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva».

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Figura 36 - Box “Istruzione”: campi richiesti

I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a:

 Titolo di studio (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia di
titolo di studio conseguito (per esempio «LAUREA – Vecchio o nuovo ordinamento»);

 Descrizione: è presente un menu a tendina che consente di inserire la descrizione del titolo
di studio conseguito (per esempio «Ingegneria»);

 Anno conseguimento: è l’anno in cui il titolo di studio è stato conseguito;

 Votazione: è la votazione ricevuta riferita al titolo di studio.

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Figura 37 - Box “Istruzione”: campi popolati

A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati
precedentemente inseriti.

Inoltre, coi due pulsanti l’utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o
eliminare le modifiche.

Figura 38 - Box “Istruzione”: sezione completa

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4.3 Formazione

La sezione “Formazione” è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti elementi».
Cliccare su “Aggiungi” per inserire dati aggiuntivi.

Figura 39 - Box “Formazione”

Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva».

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Figura 40 - Box “Formazione”: campi richiesti

I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a:

 Titolo corso di formazione (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire il
titolo del corso di formazione svolto (per esempio «Ingegnere del software»);

 Descrizione corso di formazione: è un campo liberamente modificabile che consente di


inserire la descrizione del corso di formazione svolto;

 Sede: è presente un menu a tendina che consente di inserire la sede del corso di formazione
svolto (per esempio «Ingegnere del software»);

 Durata: è un campo composto da un numero e una unità temporale selezionabile tramite


menu a tendina;

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 Certificazione ed attestazioni: è presente un menu a tendina che consente di inserire la


tipologia della certificazione (per esempio «Specializzazione»);

 Descrizione (*): è un campo liberamente modificabile.

Figura 41 - Box “Formazione”: campi popolati

A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati
precedentemente inseriti.

Inoltre, coi due pulsanti l’utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o
eliminare le modifiche.

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Figura 42 - Box “Formazione”: sezione completa

4.4 Conoscenze Linguistiche

La sezione “Conoscenze Linguistiche” è inizialmente vuota. Per inserire i dettagli relativi a una
lingua, fare doppio clic o trascinare nel box la lingua di interesse.

Figura 43 - Box “Conoscenze Linguistiche”

Dopo aver selezionato una lingua (per esempio, italiano) l’utente dovrà compilare ogni campo
obbligatorio richiesto dal sistema per poter aggiungere tale lingua al curriculum.

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Figura 44 - Box “Conoscenze Linguistiche”: campi richiesti

4.5 Conoscenze Informatiche

La sezione “Conoscenze Informatiche” è inizialmente vuota. Per inserire i dettagli relativi a una
competenza informatica, fare doppio clic o trascinare nel box la competenza di interesse.

Figura 45 - Box “Conoscenze Informatiche”

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Dopo aver selezionato una competenza informatica (per esempio, accessori per il computer) l’utente
dovrà compilare ogni campo obbligatorio richiesto dal sistema per poter aggiungere tale competenza
informatica al curriculum.

Figura 46 - Box “Conoscenze Informatiche”: campi richiesti

4.6 Abilitazioni, patenti

La sezione “Abilitazioni, patenti” è inizialmente vuota. Per inserire i dettagli relativi a un’abilitazione
o a una patente, fare doppio clic o trascinare nel box l’abilitazione di interesse.

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Figura 47 - Box “Abilitazioni, patenti”

4.7 Professioni desiderate

La sezione “Professioni desiderate” è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti
elementi». Cliccare su “Aggiungi” per inserire dati aggiuntivi.

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Figura 48 - Box “Professioni desiderate”

Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva».

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Figura 49 - Box “Professioni desiderate”: campi richiesti

I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a:

 Professione (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire la professione


desiderata (per esempio «Ingegnere del software»);

 Descrizione professione: è un campo liberamente modificabile che consente di inserire la

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descrizione della professione desiderata;

 Esperienza nel settore: è presente un cella da spuntare nel caso in cui si abbia esperienza
nel settore della professione desiderata;

 Descrizione esperienza: è un campo liberamente modificabile che permette di descrivere


l’esperienza desiderata;

 Durata esperienza: è un campo liberamente modificabile che permette di descrivere la


durata dell’esperienza desiderata;

 Trasferte: è presente un cella da spuntare nel caso in cui l’utente abbia la disponibilità a
lavorare in trasferta;

 Mezzo proprio: è presente un cella da spuntare nel caso in cui l’utente abbia la disponibilità
di un mezzo proprio;

 Turni: è presente un cella da spuntare nel caso in cui l’utente abbia la disponibilità a lavorare
in turni;

 Modalità di lavoro: fare doppio clic o trascinare nel box la modalità di lavoro di interesse;

 Tipo contratto: fare doppio clic o trascinare nel box il tipo contratto di interesse.

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Figura 50 - Box “Professioni desiderate”: campi popolati

A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati
precedentemente inseriti.

Inoltre, coi due pulsanti l’utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o
eliminare le modifiche.

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Figura 51 - Box “Professioni desiderate”: sezione completa

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5 INTEREST PROFILER

Interest Profiler è un questionario online per l’autovalutazione che dà la possibilità di conoscere le


opportunità di lavoro e tirocinio in sintonia con i propri interessi e aspettative professionali e con le
proprie competenze e attitudini, agevolando l’incontro tra candidati e aziende.

È inizialmente proposto un questionario della personalità, diretto a individuare le caratteristiche


principali della personalità dell’utente. Il metodo si basa sul “modello esagonale” proposto dallo
psicologo J. L. Holland nell’ambito della teoria dell’orientamento professionale, secondo cui la
personalità può essere indagata a partire dagli interessi professionali e può essere descritta sulla
base di sei tipologie – realistica, investigativa, artistica, sociale, intraprendente, convenzionale –
collocate ai vertici di un esagono; le caratteristiche predominanti sono quelle che più si avvicinano
ai vertici e per ciascuna è indicato il relativo punteggio.

Successivamente è possibile procedere alla compilazione del questionario sulle aspettative


lavorative, composto da 14 domande specifiche sull’ambiente e sulle condizioni di lavoro che l’utente
considera ideali.

Concluso questo secondo step, è possibile visualizzare un elenco con le offerte di lavoro e tirocinio
attive, più affini alle proprie caratteristiche personali e aspettative professionali. Il dettaglio delle
offerte contiene alcune informazioni di rilievo quali descrizione, scadenza, qualifica professionale
corrispondente, retribuzione proposta, sede di lavoro, tipologia contrattuale, eventuali informazioni
sull’azienda; il sistema è inoltre in grado di selezionare e indicare le offerte che aderiscono
all’iniziativa Garanzia Giovani.

5.1 Questionario sulla personalità

Il primo questionario è sulla personalità, suddiviso in diverse sezioni per un totale di 108 quesiti a
cui bisogna obbligatoriamente rispondere attraverso una scala a quattro livelli ordinati per preferenza
crescente. I livelli della scala sono:

 Non mi piace;

 Mi piace abbastanza;

 Mi piace;

 Mi piace molto.

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Una volta completati i quesiti si verrà rindirizzati in una nuova pagina, in cui sono mostrati i risultati
del test sulla personalità.

L’esagono visualizzato, ossia il diagramma a radar, raffigura le caratteristiche prevalenti della


personalità a partire alle seguenti sei tipologie:

 Realistica, ovvero diretta, concreta, pratica;

 Investigativa, ovvero analitica, curiosa, riflessiva;

 Artistica, ovvero creativa, intuitiva, originale;

 Sociale, ovvero solidale, generosa, comprensiva;

 Intraprendente, ovvero sicura di sé, energica, ambiziosa;

 Convenzionale, ovvero, metodica, efficiente, ordinata.

Sulla destra dell’esagono sono riepilogati i punteggi in formato percentuale.

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Figura 52 - Risultato questionario sulla personalità

5.2 Questionario sulle aspettative lavorative

Il secondo questionario riguarda le aspettative lavorative, composto da quattordici domande


principali, specifiche sull’ambiente e sulle condizioni di lavoro che l’utente considera ideali. Per tre
risposte, a seconda della risposta scelta, si visualizzano ulteriori domande. Anche in questo caso le
risposte possibili alle domande sono chiuse, tramite la selezione di un set di risposte obbligatorie.

Una volta compilato il questionario, selezionato il pulsante “Successivo” si è indirizzati in una nuova
pagina dove sarà possibile visionare le offerte di lavoro in linea con i risultati dei due questionari. In
alternativa, tramite la selezione del pulsante “Visualizza la descrizione della tua personalità”, sarà
possibile tornare alla pagina in cui vengono esplicitati i risultati del questionario sulla personalità.

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6 ARCHIVIO CURRICULA

Nella sezione “Archivio curricula” l’utente potrà visualizzare lo storico dei curriculum da lui
pubblicati sul portale e osservare la data di scadenza e lo status dei propri CV.

Sarà inoltre possibile inserire un nuovo CV cliccando sul pulsante “Aggiungi curriculum”.

Figura 53 - Archivio curricula

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7 GARANZIA GIOVANI

La sezione “Garanzia Giovani” consente agli utenti con un’età compresa fra 15 e 29 anni di attivare
il processo presso una regione a scelta.

Figura 54 - Adesione a Garanzia Giovani

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8 DOCUMENTAZIONE ADEMPIMENTI

La sezione “Documentazione adempimenti” raccoglie documentazione pubblica accessibile al cittadino.

Cliccando su ogni link, è possibile accedere a informazioni, documenti, normative, modelli, guide e standard.

Figura 55 - Documenti a disposizione

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9 DID ONLINE

La sezione “DID Online” è accessibile tramite due modalità di accesso disponibili, dette
rispettivamente identificazione forte e identificazione debole.

L’identificazione forte consiste nell’identificazione tramite sistema PIN INPS. Selezionando


questa modalità il Cittadino verrà reindirizzato direttamente al proxy INPS.

L’identificazione debole consiste nell’identificazione tramite dall’Operatore CPI in sede di


appuntamento, ed è quindi successiva all’inserimento della DID a sistema.

Figura 56 - Modalità d’accesso alla DID Online

Nella pagina introduttiva l’utente avrà la possibilità di consultare due sezioni:

 Info: in questa sezione verranno fornite alcune informazioni introduttive relativamente alla
DID e a chi può richiederla.

Figura 57 - FAQ DID Online

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 Richieste DID: in questa sezione sarà visualizzato lo storico delle richieste DID inserite dal
Cittadino loggato a sistema; nel caso non sia stata ancora inserita alcuna richiesta il sistema
riporterà la dicitura “Nessun risultato”; in alternativa sarà presente una tabella costituita dai
seguenti campi:

o Codice Fiscale: rappresenta il codice fiscale del Cittadino che ha inserito la DID;

o Codice univoco CPI: rappresenta il codice identificativo del CPI presso il quale il
Cittadino ha preso appuntamento;

o Data dichiarazione: tale data sarà valorizzata alla data NASpI nel caso in cui al
momento dell’inserimento della DID, l’utente abbia una NASpI attiva da non più di 15
giorni e non abbia una CO attiva con data successiva a quella della NASpI; altrimenti
verrà valorizzata alla data di inserimento della DID;

o Codice DID: rappresenta il codice identificativo della DID inserita a sistema;

o Stato DID: che potrà essere “Inserita”, “Convalidata” oppure “Revocata/Annullata”.

Figura 58 - DID Online inserita a sistema

Cliccando sul pulsante il Cittadino ha la possibilità di visualizzare la schermata “Dettaglio DID

online”, descritta al § 4.1.6. Cliccando, invece, sul pulsante il Cittadino ha la possibilità di annullare
la DID presente a sistema. Nel caso in cui il Cittadino selezioni l’annullamento della DID verrà
visualizzato un popup di conferma:

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Figura 59 - Popup di conferma annullamento DID

Se il Cittadino da conferma cliccando sul pulsante “SI” il campo “Stato DID” viene aggiornato in
“Annullata”.

Nel caso in cui non risulti nessuna DID inserita a sistema o quelle inserite risultino annullate o
revocate, verrà visualizzato anche il pulsante “Nuova DID Online”, che permette l’inserimento di una
nuova DID a sistema.

Nel caso in cui sia stata già richiesta una DID, tramite CPI o SIL regionale, non sarà possibile procedere e
verrà visualizzato il seguente messaggio:

Figura 60 – Esiste già una richiesta DID

9.1 Inserimento nuova DID Online

Facendo clic sul pulsante “Nuova DID Online” l’utente si troverà nella sezione “Step 1: Compila
Profiling”, all’interno della quale dovrà compilare le variabili di profilazione utili alla determinazione
del suo grado di occupabilità. Le variabili richieste sono:

 Cittadinanza: precaricata a partire dai dati del profilo e non modificabile;


 “Durata della presenza in Italia”: menu a tendina che viene visualizzato solo nel caso in cui
il Cittadino valorizzi la “Cittadinanza” come “Paesi UE” o “Paesi extra UE”;
 Titolo di Studio: menu a tendina che consente di selezionare il titolo di studio conseguito;

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sulla base della tipologia del titolo sarà necessario specificare da uno a quattro livelli di
dettaglio;
 Condizione occupazionale un anno prima: menu a tendina che consente di inserire “Altro
inattivo”, “In cerca di nuova occupazione”, “In cerca di prima occupazione”, “Occupato” o
“Studente”;
 Ha mai avuto un lavoro: combobox a scelta fra “SI” o “NO”.
 Da quanti mesi si è concluso l’ultimo lavoro: combobox a scelta fra “Meno di un mese” o
“n° di mesi” (in tal caso indicare anche il valore numerico) viene visualizzata solo se è stato
selezionato “SI” per la variabile “Hai mai avuto un lavoro”;
 Posizione nella professione dell'ultima occupazione svolta: selezionare tramite menu a
tendina, viene visualizzata solo se è stato selezionato “SI” per la variabile “Hai mai avuto un
lavoro”;
 Da quanti mesi sta cercando un lavoro: combobox a scelta fra “Meno di un mese” o “n° di
mesi” (in tal caso indicare anche il valore numerico);
 Attualmente è iscritto a scuola/università o corso di formazione professionale (IFP,
IFTS, ITS): menu a tendina che consente di inserire “No”, “Si, corso di formazione IFP IFTS
ITS”, “Si, corso di istruzione scolastica”, “Si, corso univeritario/accademico”;
 Numero di componenti in famiglia: indicare il numero dei componenti della famiglia;
 Presenza figli coabitanti e/o a carico: combobox a scelta fra “SI” o “NO”; nel caso in cui
venga selezionato “SI” sarà visualizzato il campo “Presenza figli coabitanti e/o a carico
con meno di 18 anni”, anche questa una combobox a scelta tra “SI” e “NO”.

A valle dell’inserimento dei suddetti campi, tutti obbligatori, è necessario premere sul pulsante
“Successivo” per passare allo Step 2. In caso di mancata valorizzazione di un campo, il sistema
restituisce il seguente errore:

Figura 61 - Avviso di sistema per campi obbligatori

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Figura 62 - Step 1: Compilazione variabili di profiling

Lo Step 2 prevede un elenco di dichiarazioni ed informative che il cittadino deve leggere e accettare
– attraverso la selezione della casella relativa al pulsante “Acconsento” – al fine di procedere con la
creazione di una nuova DID Online.

L’unico tasto presente è il tasto “Precedente”, che riporta l’utente allo Step 1.

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Figura 63 - Step 2: Accettazione dichiarazioni ed informative

Selezionata la casella per acconsentire, il sistema effettuerà una verifica relativa alla presenza di
CO associate all’utente loggato. L’esito della verifica, che potrà essere di CO Attiva oppure di CO
di Cessazione/Nessuna CO, determinerà una specifica sequenza di domande alle quali l’utente
dovrà rispondere per essere abilitato a proseguire.

9.1.1 Cittadino con CO Attiva

Nel caso in cui il sistema rilevi la presenza di una CO Attiva al cittadino verrà richiesto di fornire le
seguenti informazioni:
 Dal sistema risulta che ha un lavoro, conferma?

o Sì, ho un lavoro: Perché sta facendo la Dichiarazione di Immediata


Disponibilità?

 Ha ricevuto la lettera di licenziamento: inserire “Data di cessazione del


rapporto di lavoro” tramite popup calendario per passare allo Step 3.

 Altro: specificare nel campo Note per passare allo Step 3.

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o No, sono privo di lavoro: Dichiara di essere percettore di misure a sostegno del
reddito?

 Sì, sono percettore di misure a sostegno del reddito;

 No, non sono percettore di misure a sostegno del reddito.

In entrambi i casi il sistema consentirà di passare allo Step 3.

9.1.2 Cittadino con CO Cessazione/Nessuna CO

Nel caso in cui il sistema rilevi la presenza di una CO di Cessazione o di Nessuna CO, al cittadino

verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni:

 Dal sistema risulta che lei è privo di lavoro, conferma?

o Sì, sono privo di lavoro: Dichiara di essere percettore di misure a sostegno del

reddito?

 Sì, sono percettore di misure a sostegno del reddito;

 No, non sono percettore di misure a sostegno del reddito.

In entrambi i casi si passa allo Step 3.

o No, ho un lavoro: Perché sta facendo la Dichiarazione di Immediata

Disponibilità?

 Ha ricevuto la lettera di licenziamento: inserire “Data di cessazione del

rapporto di lavoro” tramite popup calendario per passare allo Step 3.

 Altro: specificare nel campo Note per passare allo Step 3.

9.2 Prenotazione di un appuntamento con un CPI

Per poter finalizzare l’inserimento della DID Online è necessario che il Cittadino prenoti un
appuntamento presso un Centro per l’Impiego al fine di stipulare un Patto di Servizio

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Personalizzato, ovvero di definire le misure di politica attiva più adatte al suo caso.

Figura 64 - Filtro CPI per Provincia

In particolare l’utente potrà selezionare il CPI presso cui desidera recarsi per l’appuntamento,
ricercandolo per:
 Provincia: risulterà precaricata sulla base delle informazioni anagrafiche del cittadino. Sarà
comunque possibile selezionare una provincia differente a scelta del cittadino, utilizzando il
menu a tendina;
 Comune: menu a tendina per la selezione del Comune del CPI presso il quale il Cittadino
desidera prenotare un appuntamento;
 CPI: menu a tendina che consente di visualizzare tutti i CPI presenti nel Comune selezionato,
e di scegliere quello presso il quale il Cittadino desidera prenotare un appuntamento.

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Figura 65 - Filtro CPI per Comune

Figura 66 - Selezione CPI

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Figura 67 - Prenotazione appuntamento

Dopo che il Cittadino avrà selezionato il CPI dove desidera recarsi, potranno verificarsi due
situazioni:

 Il CPI non ha inserito gli slot per gli appuntamenti;

 Il CPI non ha inserito gli slot per gli appuntamenti.

Se il CPI non ha inserito gli slot per gli appuntamenti il Cittadino visualizzerà il messaggio “Per il
centro per l’impiego selezionato, al momento non è disponibile la funzione di prenotazione on line
dell’appuntamento.

Di seguito l’indirizzo dell’ufficio presso cui recarsi.” con annesso indirizzo. Il Cittadino potrà
comunque salvare la richiesta DID, ma dovrà recarsi al CPI senza aver preso appuntamento.

Se il CPI ha inserito gli slot per gli appuntamenti il Cittadino visualizzerà, in verde, tutte le date
disponibili per la prenotazione dell’appuntamento presso tale CPI. Selezionando una tra queste date,
verrano visualizzati anche gli slot orari tra i quali il cittadino potrà scegliere per la data selezionata.
Una volta spuntata la casella relativa allo slot desiderato sarà visualizzato il pulsante “Conferma”.

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Verrà quindi richiesto di confermare la prenotazione, tramite un popup in cui saranno ricapitolati i
dettagli dell’appuntamento:

Figura 68 - Conferma prenotazione appuntamento

Il Cittadino dovrà procedere al salvataggio della DID, clccando sul pulsante verde “Salva DID”. Nella
stessa schermata avrà inoltre la possibilità di ritornare alla schermata di prenotazione, cliccando sul
pulsante “Precedente”, oppure di ritornare alla lista delle DID inserite, cliccando sul pulsante “Torna
alla lista”:

Figura 69 - Salvataggio DID Online

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Figura 70 - Conferma salvataggio e Dettaglio DID online

Se il Cittadino sceglie di salvare la DID verrà visualizzato un messaggio di conferma che la procedura
di salvataggio è andata a buon fine.

Inoltre sarà presente la sezione “Did Onlie Dettaglio” che comprende quattro menu attraverso i
quali il Cittadino potrà ricapitolare una serie di informazioni:

 Dati personali: scheda contentente le variabili di profiling inserite nello Step 1;

 CPI scelto: scheda contentente i dettagli dell’appuntamento e i contatti del CPI presso il
quale è stato prenotato l’appuntamento;

 Questionario: scheda contenente una ricapitolazione delle risposte fornite allo Step 2;

 Completa profilo: menu che consente l’accesso a due funzionalità “Completi o aggiorni il
suo CV”, che consente di completare o aggiornare il proprio Curriculum Vitae e “Compili il
suo Interest Profiler”, che consente di compilare un questionario al fine di indirizzare il
cittadino nella ricerca di un lavoro adatto alle proprie inclinazioni.

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Figura 71 - Sezione Completa Profilo

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