Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Salvador Gabriel Osorio Pinta

Matrícula: 19000127

Fecha de elaboración: 25-junio-2019

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone
la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o
abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que
no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

Utilizan tres nuevos

proveedores sin
informarle
Solicitudes de
capacitaciones de
planes inexistentes
La factura no tiene
periodo de garantia

Solicitudes
adicionales a lo
previsto Su jefe ha ido
directamente a
cuentas por cobrar
El jefe responsable
decide unirse a
esas reuniones
Solicitudes de
capacitaciones de
planes inexistentes

Sistema Se efectuó la
Ambiente compra sin la
garantia

Estadio 3 – Definición Raíz

2

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Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Cliente Proveedor, Jefe de compras, Coordinador de compras.

Actor Directivos, Jefe de compras, Coordinador de compras, Cuentas por cobrar.

Entrada Transformación Salida

Transformación Maquinaria, materia Producción de alimentos Venta de alimentos a
prima, insumos de toda la sociedad
oficina,
Absolutamente todos los empleados deben de acatar va pie todas las
Weltanschauung políticas establecidas por la empresa , ya que asa no se generaría una
deficiencia en el logro de sus objetivos.
Dueño Gerente general

Los clientes, el gobierno, los provedores, el área geográfica, cultura social.

Ambiente
Etc.

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

Al igual que con los empleados los proveedores deben de acatar las políticas que la empresa establece
para así no tener este tipo de fomento corruptivo en la empresa

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Que se respete la delegación de la persona de compras , y no que haya otra persona
teniendo trato con ellas
2. Establecer un canal de contraloría para poder observar mejor las operaciones que
hagan sus empleados
3. Antes de contratar al empleado hacer pruebas de confianza

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 4. Correr a esas personas por que la corrupción en una empresa es un cáncer que se
expande y que solo se va a poder curar eliminándolo por completo para que los empleados vean
que no se toleraran esas acciones

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

Creación de Manual organizacional

de procesos y procedimientos

Normara al Se encargará de Tendrá un sistema Mencionara

personal, clientes la calidad de la de contraloría como se deben
y proveedores producción interna de llevar los
procesos
administrativos
Personal: Este Mencionara
Este sistema será
incluirá el detalladamente
muy riguroso
reglamento de como debe de ser Mocionara como
atreves de
trabajo. el proceso de debe de ser
comunicación
Proveedores: el producción; desde cada proceso
formal, y no se
cómo será el trato la recepción de la contable y de
hará ningún
con ellos así materia prima reclutamiento de
movimiento
como el ingreso hasta su personal para un
administrativo sin
de so personal y empaquetado, mejor control
una orden firmada
el cómo tiene que obviamente no sobre el mismo,
por el supervisor
traer la materia dejando a atras mencionara que
prima las normas de tipo de
Clientes: sanidad y de información
mencionara el seguridad, asi pude ser
trato con ello los como el uso de la confidencial o no
beneficios y maquinaria
restricciones al
entra a nuestro
establecimiento

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

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 Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
Habilitación de salas para capacitación Habilitación de salas según lo planeado u
inexistente. ordenado de manera escrita por un supervisor.
Requisición de comida adicionales a la lista de Requisiciones de comida suficientes acorde a la
capacitación. lista del taller de capacitación.
El jefe al escuchar el reporte lo ignora se une a El jefe al escuchar el reporte deberá atender el
esas juntas secretas. problema y sancionara los responsables.
Utilizar a nuevos proveedores sin avisar. Utilizar a nuevos proveedores con alguna
justificación convincente y avisar atreves de
giratorias.
La cotización no lleva el periodo de garantía. La cotización debe de llevar la información
completa y firmada de revisada.
El jefe va a cuentas por cobra y presiona. Cuentas por cobra lo debe de reportar
inmediatamente y no dar nada de información
financiera a los empleados sin una autorización
por escrito.

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

Todas estas nuevas reglas en las actividades tienen en común que va a hacer más difícil que se fomente
la corrupción en la empresa, como giratorias por escrito y restricción de información a persona así como
reportes inmediatos a este tipo de conductas.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Creación de un área de contraloría

De estructura
Desarrollo de políticas anticorrupción

Todas las ordenes se darán por escrito

De proceso
Trato directo con las personas sin saltarse jefaturas

Actitud honesta por parte de los empleados ya que todos ellos hacen la empresa
De actitud
Por parte del jefe una actitud mas precavida

Estadio 7 – Acciones por realizar

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Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
La empresa debe de tener un sistema que
1. Creación de un área anticorrupción
haga revisión a las áreas periódicamente
atreves de juntas periódicas con las principales
Debería normar el que proveedores pueden gerentes determinar justificadamente que
abastecer a la empresa proveedores usura la empresa durante
determinado periodo
La empresa no debe dejar que cualquier Se normara el acceso a esa hare que ningún
empleados tenga acceso a recursos empleado pueda entra mucho menos el pedir
financieros información

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

Todas las organizaciones empezaron con la construcción de un objetivo, ese objetivo que se fue
cumpliendo por lo que en consecuencia a generado el crecimiento de la misma, por lo que debe de se
capas de soluciona no solo los problemas de corrupción si no todos los problemas que en el ambiente
estén presentes

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

Es muy malo la corrupción en cualquier empresa sea pública o privada, ya que es imposibilita el
cumplimento y la búsqueda de nuevas metas para las empresas.

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el ________ (agrega la fecha) de www.uveg.edu.mx

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