Diseños y Estrategias en

Investigación Cualitativa

Universidad Diego Portales

Profesora: Rosario Undurraga
Ayudante: Cristián Valenzuela
Miércoles 28 de mayo 2014
 Agenda
• Trabajos evaluados: Fortalezas y debilidades
• Revisión de conceptos centrales
• Principios éticos en la investigación
• Consentimiento informado - ejemplo
• Diseño del instrumento
• Entrevista - ejemplo
• Role playing entrevistas
 Evaluación ficha

Aspecto Puntaje
Referencias 1
Resumen 2
Palabras claves 1
Comentarios 2
Punto base 1
Total 7
 Evaluación entrega 1
Ítem a evaluar Puntaje
Síntesis del tema 1
Palabras claves 0.5
Problematización 1
Justificación/Relevancia 0.5
Preguntas de investigación 1
Objetivo general 0.5
Objetivos específicos 1
Coherencia del texto 0.5
Punto base 1
TOTAL 7
 Conceptos claves
• Reflexividad
Refiere a la conciencia que tiene el investigador de su propia subjetividad, y de la
manera que ésta afecta la investigación.
Como plantea Flick, “…los métodos cualitativos toman la comunicación del
investigador con el campo y sus miembros como una parte explícita de la producción
de conocimiento, en lugar de excluirla lo más posible como una variable parcialmente
responsable. Las subjetividades del investigador y de aquellos a los que se estudia
son parte del proceso de investigación” (2004, p. 20).
Asimismo, "[t practice reflexivity means to] keep the researcher mindful of his or her
personal positionality and that of the respondent. (…) understanding of the
importance of one’s own values and attitudes in relation to the research process.
Reflexivity is the process through which a researcher recognizes, examines, and
understands how his or her own social background and assumptions can intervene in
the research process. (…) To practice reflexivity means to acknowledge that all
knowledge is affected by the social conditions under which it is produced and that it
is grounded in both the social location and the social biography of the observer and
the observed. (Hesse-Biber, 2007, p. 129).
 Conceptos claves
• Rapport
Refiere a la reciprocidad y confianza que genera el investigador con los/las individuos
que son parte de su estudio.
Según Taylor y Bogdan, “Establecer rapport con los informantes es la meta de todo
investigador de campo. Cuando se comienza a lograr el rapport con aquellas personas
a las que se está estudiando, se experimentan sensaciones de realización y estímulo
(…) [implica] comunicar la simpatía que se siente por los informantes y lograr que ellos
la acepten como sincera. Compartir el mundo simbólico de los informantes, su
lenguaje y sus perspectivas. Lograr que las personas se "abran" y manifiesten sus
sentimientos respecto del escenario.” (1987, p. 56).
 Conceptos claves
• Asimetría de poder y Violencia Simbólica
Es importante, por lo tanto, que en la investigación, se debe estar "mindful of the
researcher-researched relationship and the power and authority imbued in the
researcher’s role [and] some of the issues that engage the research process" (Hesse-
Biber, 2007, p. 118).

Según Bourdieu, quien analiza los problemas que emergen en el proceso de

entrevista, "no hay duda de que el interrogatorio científico por definición excluye la
intención de ejercer cualquier forma de violencia simbólica capaz de afectar
respuestas; pero lo cierto es que, en esa materia, no es posible confiar en la buena
voluntad, porque en la naturaleza misma de la relación de encuesta están inscriptas
todo tipo de distorsiones" (529).

"Nos esforzamos por poner en práctica todas las medidas posibles para dominar sus
efectos (sin pretender anularlos); es decir, más precisamente, reducir al mínimo la
violencia simbólica que puede ejercerse a través de ella. Intentamos, por lo tanto,
establecer una relación de escucha activa y metódica, tan alejada del mero laisser-
faire de la entrevista no directiva (no-estructurada), como del dirigismo del
cuestionario" (532).
 Métodos
• Etnografía
• Observación
Participante / No-participante
Encubierta / No-encubierta
• Entrevista
Estructurada
Semi Estructurada
No-estructurada
– Markers y Probes (Hesse-Biber, 2007).
• Entrevista grupal
Focus Group
Grupos de discusión
• Métodos “no intrusivos” (Flick, 2004; Leavy, 2007).
Análisis de documentos
Análisis de contenido
Análisis de discurso

• Acceso a campo: gatekeepers (porteros)

• Notas de campo
 Ética e investigación
Principios para la investigación con personas:
1. Los sujetos de la investigación deben tener suficiente
información al tomar una decisión informada para
presentarse de voluntarios.
2. A los sujetos debe permitírseles retirarse del estudio
en cualquier momento.
3. Deben eliminarse todos los riesgos innecesarios.
4. Los beneficios para la sociedad o el individuo,
preferiblemente para ambos, deben pesar más que
los riesgos.
5. Los experimentos deben realizarlos solo
investigadores cualificados.
(Davis en Morse, 2003)
Consentimiento Informado
 ÍtemEvaluación
a evaluar Puntaje
entrega 2
Introducción / Antecedentes del problema 1
Palabras claves 0.2
Relevancia y justificación 0.5
Pregunta(s) de investigación 0.5
Objetivo general 0.5
Objetivos específicos 0.5
Marco Teórico 0.8
Metodología (epistemología, técnicas e 1
instrumentos, diseño del terreno)
Aspectos éticos y limitaciones del estudio 0.5
Coherencia del texto 0.5
Punto base 1
TOTAL 7