LIDERAZGO

DEBER N1

ROLES GERENCIALES

INDY CERDA

Viernes
7:15-9:15

NRC: 3049

30 de Octubre del 2015

 Deber N 1

Roles Gerenciales

Aplicación de trabajo 7 – Roles Interpersonales:

 Cite un ejemplo de trabajo del comportamiento, especifico que usted o algún

otro líder, haya mostrado al desempeñar los roles de representante, de líder y
de enlace. Para cada uno de los tres de ellos, asegúrese de identificar al líder
como usted o a alguien más, al rol por su nombre y comportamiento
específico.

En la empresa de fabricación y reparación de guitarras “Vogel Guitars Cia. Ltda.”

ubicada en Av. de la Prensa 4316 (N58-112) y Vaca de Castro. Compañía Fundada en
1995 por el Sr. Bob Vogel guitarrista, sonidista, compositor y fundador de Árbol
Records. Cuya empresa cuenta con uno de los representantes, al Sr. Luis Gonzalo
Ochoa (Ebanista), mi tío, a quien he decidido tomar como uno de los líderes en ella,
trabaja en Vogel ya alrededor de casi 18 años brindándole soporte técnico y una buena
imagen de la empresa con el trabajo que realiza junto con sus compañeros de trabajo.

Rol de Representante:

El Sr Gonzalo Ochoa en el Rol de unos de los representantes en la empresa Vogel

Guitars, se encarga en tratar y conversar con los clientes sobre asuntos de acabados y
seguridades de los productos que brinda esta empresa, que consta de revisar los
toques finales de las guitarras eléctricas, acústicas y bajos que salen a la venta
verificando que se encuentren a la altura y el nivel requerido por los clientes. Y así
manteniendo el buen nombre de la empresa y la marca que representan.

Rol de Líder:

En el rol como líder el Sr. Gonzalo Ochoa se encarga de observar el área de ensamblaje
que lo realizan sus compañeros de trabajo con el fin de presentar un producto de élite,
brindando apoyo e instrucciones acerca de acabados y estrategias de producir mejor
sus guitarras, además observar el trabajo de cada uno de sus compañeros sea el
correcto para que al momento de probar ya la guitarra finalizada no muestre falla
alguna y el sonido sea el que guste cualquiera al interactuar con el producto.

Rol de Enlace:

Con respecto al rol de enlace el Sr. Gonzalo Ochoa influye como líder bastante al estar
en continuo contacto con varias personas que agradan de estos instrumentos, como lo
son personas que están comenzando su vida musical, también allegado a músicos
famosos reconocidos a nivel nacional como internacionalmente que llegan a las
puertas de esta empresa buscando sus productos. Incluso clientes que llegan a la
empresa buscando trabajos exclusivos realizados por él inclusive aún sin conocerlo
físicamente sin más que su nombre y conocimiento de su trabajo.

Aplicación de trabajo 8 – Roles Informativos:

 Proporcione otro ejemplo de trabajo del comportamiento específico que

usted u otro líder haya mostrado al desempeñar los roles de monitor, difusor
y de portavoz. Para cada uno de ellos, asegúrese de identificar al líder como
usted o a alguien más, al rol por su nombre y al comportamiento concreto.

Rol de Monitor:

En el rol de monitor el Sr. Gonzalo Ochoa se encuentra al tanto de sobre las diferencias
entre los productos que ellos generan y los de sus competidores, además de los
precios de los mismos, además de como es su proceso de venta y calidad del producto
final.

Rol de Difusor:

En el rol de difusor aparte de que la empresa conste con su correo electrónico y faz
para cualquier duda o sugerencia, cada uno de los miembros y líderes en la empresa
consta con su Facebook para poder entablar conversaciones, y también la ayuda de
skype en el caso del Sr. Gonzalo Ochoa para comunicarse con personas del exterior y
platicar acerca de nuevas técnicas o métodos que mejoraran el producto final.

Rol de Portavoz:

En el rol de portavoz el Sr. Gonzalo Ochoa mediante reuniones con el gerente para
hablar sobre el desempeño como empresa de cómo va la producción, además de
conversar con el gerente y ayudar a responder o dar solución a dudas de los clientes o
pedidos.

Aplicación de trabajo 9 – Roles de Decisión:

 Cite un ejemplo de trabajo del comportamiento concreto que usted, o algún

otro líder, haya desempeñado al cumplir con roles de emprendedor, gestor de
problemas, quien asigna los recursos, y negociador. Asegúrese de identificar
al líder como usted o a alguien más, al rol por su nombre y al
comportamiento concreto.
Rol de emprendedor:

En rol de emprendedor el Sr. Luis Gonzalo Ochoa gracias a las conversaciones que
tiene con personas del exterior y que son mejor conocedores del tema y están al tanto
de mejoras o nuevas estrategias para mejorar el sonido y resultado final de las
guitarras. Ideas que serán tomadas en los procesos de fabricación para brindar un
mejor producto y un buen servicio.

Rol de gestor de problemas:

En este rol el Sr. Gonzalo Ochoa en ocasiones tiene que ajustar la producción que
demanda la situación, aparte que se da una mayor prioridad a los trabajos exclusivos
que deben ser entregados a tiempo y los detalles deben ser perfectos, y además de
manejar los problemas con ciertas guitarras que el gerente no las puede responder con
cierta facilidad.

Rol de quien asigna los recursos:

APLICACIÓN DEL CONCEPTO:

Roles gerenciales del liderazgo:

Identificar por su rol de liderazgo cada una de las siguientes 15 conductas de liderazgo.
Escriba la letra apropiada en el espacio previo a cada reactivo.

Roles Interpersonales Roles Informativos Roles de Decisión

a. Representante d. monitor g. emprendedor

b. Líder e. difusor h. gestor de problemas
c. Enlace f. portavoz i. quien asigna los recursos
j. negociador

b 1. El líder habla con dos empleados quienes discuten y se rehúsan a trabajar juntos.

2. El líder convoca una reunión con sus seguidores para analizar una nueva política
de la empresa.
3. El líder de producción charla con una persona de mantenimiento acerca de
reparar una máquina.
4. El líder lleva a cabo una entrevista de trabajo.
5. El líder de ventas firma una hoja de reembolso de gastos de un representante de
ventas.
6. El líder ofrece una conferencia de prensa con un reportero de un periódico local.
7. El líder asigna diversas cuentas a sus seguidores y les proporciona los archivos.
8. Un seguidor solicita al líder un aumento de sueldo.