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1 Resumen Ejecutivo.
Holcim®
Holcim es una empresa suiza cuyo nombre es una combinación entre el pueblo donde nació en 1912
(Holderbank), y “ciment”, el vocablo francés para cemento.
Teniendo en cuenta que inspiramos y espiramos entre cinco y seis litros de aire por minuto, eso arroja una
cifra que oscila entre los 7.200 y 8.600 litros cada 24 horas. Si lo contabilizamos por respiraciones,
entonces realizamos unas 21.000 por jornada. Por lo tanto los muros ecológicos son una excelente
manera de mejorar la calidad del aire ya que hay que añadir que un metro de este tipo de instalaciones
produce la misma cantidad de oxígeno que una persona consume durante un año, y al mismo tiempo
absorbe unas 40 toneladas de CO2 cada 60 m2.
Las necesidades de seguridad, son aquellas que describen el afán de la persona por disfrutar de la
seguridad o protección. Incluyen una amplia gama de necesidades relacionadas con el mantenimiento de
un estado de orden y seguridad.
Dentro de estas necesidades se encontrarían las necesidades de; sentirse seguros, la necesidad de tener
estabilidad, la necesidad de tener orden, la necesidad de tener protección y la necesidad de dependencia.
Las necesidades de seguridad muchas veces son expresadas a través del miedo, como lo son: el
miedo a lo desconocido, el miedo al caos, el miedo a la ambigüedad y el miedo a la confusión.
Las necesidades de seguridad se caracterizan porque las personas sienten el temor a perder el manejo
de su vida, de ser vulnerable o débil frente a las circunstancias actuales, nuevas o por venir.
Las necesidades sociales dentro de estas se encuentran muchas necesidades orientadas de manera
social; la necesidades de una relación íntima con otra persona, la necesidad de ser aceptado como
miembro de un grupo organizado, la necesidad de un ambiente familiar, la necesidad de vivir en un
vecindario familiar y la necesidad de participar en una acción de grupo trabajando para el bien
común con otros.
La existencia de esta necesidad está subordinada a la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de
seguridad.
Las condiciones de la vida moderna, en la cual el individualismo y la falta de interacción son un patrón de
vida, no permiten la expresión de estas necesidades.
“El medio ambiente es aquel espacio físico en el que se desarrollan todos los seres vivos y que se
constituye por factores bióticos y abióticos, naturales y materiales”; dicho espacio permite la vida propia y
se integra por diversos ecosistemas, para lograr una vida de calidad en los seres vivos se debe
mantener el medio ambiente lo mejor posible, porque cualquier afectación que se le ocasione les
afectaría directamente, por lo tanto se debe mantener un equilibrio ambiental entre los factores
naturales y las actividades humanas para no perjudicarlo.
La contaminación es uno de los problemas ambientales más graves que afectan a nuestro planeta y
“surge cuando se produce un desequilibrio que causa efectos adversos en el hombre, en los animales,
vegetales o materiales debido a la presencia en el ambiente de cualquier agente físico, químico o
biológico que sea nocivo”, de aquí la importancia de crear grupos que ayuden a fomentar el cuidado del
medio ambiental para así poder tener una correcta cultura ecológica.
ANÁLISIS SWOT
DEBILIDADES
•Escasa capacidad para reducir las emisiones de CO2 y otros gases efecto invernadero en sus cementos
y materiales que fabrican: Las características del proceso productivo provocan que el sector de la
construcción tenga escasa capacidad de maniobra para reducir las emisiones de CO2 y otros gases que
prevé la futura Ley de Economía Sostenible.
•Aventurarse a un nuevo giro del que la empresa no es pionera.
•Dificultad para dar a conocer este nuevo proyecto ya que los clientes conocen a Holcim® como una
empresa productora de cementos y sus derivados.
FORTALEZAS
•La compañía cuenta con el suficiente capital necesario para echar a andar el proyecto y así iniciar
Actividades en este nuevo giro.
•Independientemente del capital existente en Holcim®, también posee un grupo de inversionistas
muy interesados en hacer crecer este nuevo negocio.
•Diseñadores exteriores, expertos en jardinería y una gran cantidad de socios que conocen el tema
a la perfección.
OPORTUNIDADES
•Mercado cada vez más amplio pues el tema del medio ambiente es mucho más tomado en cuenta
que en años anteriores, todo esto gracias al educación ambiental.
•Facilidad de difundir sus esfuerzos de marketing a través del desarrollo diversas actividades con
ayuda del gobierno para que cada vez esto puede llegar a más personas.
AMENAZAS
ANÁLISIS TOWS
3 ESTRATEGIA DE MARKETING
Holcim® Pretende formar una alianza con el gobierno Donde el gobierno puedo otorgar préstamos a de-
terminado número de personas Que demuestren necesitarlo y estar interesados en este servicio. Ay ya
estar fuertemente posicionada No tiene mucho problema con la falta De conocimiento de su existencia
Por ese motivo se está implementando la alianza con el gobierno.
Holcim® Podrá atender al 90% de su segmento de mercado ya que cuenta con las bases necesarias y
tiene a su favor una gran lista de clientes fieles, además de que la necesidad de respirar un aire más
limpio y ahorrar dinero en servicio eléctrico es algo que a todo mundo le interesa.
3.1 MISIÓN
Nuestra misión es ser la compañía mundial más respetada y atractiva en nuestra industria, creando valor
para todos nuestros públicos.
3.2 VISIÓN
Nuestra visión es proveer cimientos para el futuro de la sociedad.
•Asegurar la posición competitiva más fuerte en nuestros mercados relevantes, a través del diseño
creativo de productos y una excelencia operativa.
•Nos asociamos con los mejores proveedores del mundo, fortaleciendo oportunidades de negocios
por Internet para brindar valor agregado tanto al Grupo como a nuestros clientes.
•Ser reconocidos como un empleador de primera elección.
•Somos una organización multicultural. Nuestra meta es facultar a nuestros colaboradores en todos
los niveles, e integrarlos plenamente a nuestra red de trabajo global.
•Incrementar selectivamente nuestra presencia mundial.
•Demostrar continuamente nuestro compromiso hacia un desempeño ambiental sustentable y re-
presentar visiblemente un papel de liderazgo en la responsabilidad social dentro de nuestro ámbito
de influencia.
•Mantener un diálogo activo con gobiernos, organizaciones internacionales y organizaciones no
gubernamentales, y ser reconocidos como un aliado valioso y confiable.
• Tener un sano desempeño financiero de largo plazo y las acciones más atractivas en nuestra industria.
3.4 OBJETIVOS
•Luchar y conseguir un aumento continuo en las cuotas del mercado.
•Posicionarse como una empresa líder en este nuevo giro que están tomando.
Holcim® planea que este mercado llegue a ser aún más amplio mediante la promoción de ayudas que
pueda dar el gobierno a los habitantes de diferentes ciudades al rededor del mundo, prestamos que
faciliten la adquisición de los servicios de Holcim® en esta áreas (muros ecológicos) haciendo énfasis
en el apoyo al medio ambiente y los múltiples ahorros que pueden hacerse a sus bolsillos, siempre
teniendo presente el cambio que se puede lograr en la calidad y limpieza en el aire que todos
respiramos.
3.5 POSICIONAMIENTO
Este se llevará acabo colocando a Holcim® como la ÚNICA empresa en el ramo de la construcción que
además de ofrecer la fabricación y venta de productos para la construcción aparte implementó el nuevo
servicio de “muros ecológicos” basándose en la enorme y creciente necesidad de crear más espacios
naturales que ayuden a producir más oxígeno, amortiguando así el impacto que tiene la creciente
construcción de todo tipo de inmuebles y casas.
Entonces mediante la difusión de los daños que se le hacen al medio ambiente y a la necesidad de
respirar aire más limpio se planea hacer énfasis a los múltiples beneficios que trae implementar la
construcción de estos “muros ecológicos”, tanto económicos como al medio ambiente.
3.6 ESTRATEGIAS
Primero que otra cosa, la estrategia se basará en crearle conciencia al cliente sobre la importancia de
implementar nuevos espacios naturales que ayuden a las ciudades a obtener mayores cantidades de
oxigeno tomando en cuenta que cada metro cuadrado provee el oxígeno suficiente como para una
persona durante todo 1 año. Y que un muro verde de 30m2 atrapa y filtra 20 toneladas de gases nocivos
por año, además de apresar y procesar 10kg de metales pesados.
Entonces el mensaje que buscará comunicar Holcim® es que ofrece la solución a estas necesidades a
precios accesibles y con la mejor calidad completamente garantizado, este mensaje se comunicará a
través de diversos medios. El primero será en el sitio web de Holcim® que proporcionará una rica fuente
de información sobre la diversidad de estos servicios y de esa manera los clientes puedan decidir cuál es
la mejor opción.
Posteriormente se anunciará a través de los medios (televisión y radio) el apoyo que se prevé que el
Gobierno extienda a determinadas personas para poder llevar a cabo la contratación de estos servicios.
Para esto se invertirá una gran cantidad de dinero en el sitio web y en los medios. El último medio de
comunicación es el impreso que será implementado por los dos mencionados anteriormente creando la
fama necesaria, en cuanto al precio, este será muy bajo pues se usará la misma información del sitio web.
4 FINANZAS
PRESUPUESTO
Holcim® cuenta por si sola con un capital solido que han ido formando con el pasar de los años desde
que se fundó la empresa, pero independientemente de eso, también posee fuertes inyecciones de dinero
que hacen sus distintos socios.
Tabla 3. “Presupuesto”
Holcim® piensa que los números en el pronóstico de ventas son bastante prometedores no obstante
pretende aumentar las ventas continuamente en los siguientes tres años (2016, 2017, 2018).
PRONÓSTICO DE VENTAS
PRONÓSTICO DE GASTOS
Presupuesto de gastos 2016 2017 2018
de marketing
Sueldos $ 2,456,288 $ 3,666,519 $ 4,911,233
Publicidad $ 57,950 $ 74,130 $ 92, 557
Marketing $ 22,000 $ 28,000 $ 31,500
Distribución $ 10,000 $ 15,000 $ 20,00
Porcentaje de ventas 6.5% 8.3% 9.8%
Margen de contribución $957,421 $1,766,384 $2,101,035
Margen de contribución de ventas 76.3% 79.4% 80.8%
TRABAJO DE PLANIFIACION PRESUPUESTARIA
INTEGRANTE:
La empresa Holcim es una empresa de origen suizo que se dedica a la elaboración de materiales de
construcción para empresas o personas minoristas.
Ya sabiendo cuales son las necesidades del mercado, Holcim crea su plan de mercado para poder realizar sus
ventas, enfocándose los primeros 6 meses de año e ir generando lealtad en consumidores, manteniendo el
mismo precio y calidad.
Los puntos clave de Holcim son crear una cultura de ventas hacia los consumidores, establece principios y
llegar a un equilibrio económico.
Análisis de FODA
Las fortalezas de Holcim se basan en su gran mayoría en su existencia de capital suficiente para realizar sus
funciones y como se sabe que las fortalezas son una cualidad interna de la empresa, esta se cuida mucho en el
sentido de no mala gastar el capital.
Las debilidades de la empresa son relacionadas al medio ambiente, que claro está, que gracia a ser una
empresa que maneja directamente recursos naturales, estos tienen dos lados negativos. El primero que, al usar
mucho material natural, su desgate puede significar gastos para su reforestación y el segundo es que la
emisión de CO2 en el ambiente es muy difícil de reducir, ya que no existen aún métodos que reduzcan la
contaminación sin afectar la calidad del producto.
Otra de las desventajas que maneja Holcim, es la de dar a conocer algún producto que no tenga que ver con la
producción de materiales de construcción y sus derivados, porque la gente se acostumbró a ver a Holcim solo
produciendo esos productos.
Las oportunidades para muchas empresas no suelen aparecer muchas veces en la vida comercial, por eso
Holcim las aprovecha de la mejor manera.
Holcim crea su modelo de negocio, el cual directamente le produce la oportunidad de estar en un mercado de
crecimiento, un mercado que cada vez es más amplio.
Sus amenazas son claras y ellos mismo la especifican, la reducción de la obra privada es una de esta, claro
está que esto no les afectas en algunos países en donde la mano de obra privada es mayor y su crecimiento es
notable a lo largo de cada año, pero en otros países subdesarrollados si es preocupante ya que esto es una
factor que al ser externo la empresa no puede controlar.
El éxito, como muchos autores de libros lo menciona, es algo alcanzable con esfuerzo y dedicación. Holcim,
siguió estas bases para ser la empresa que es ahora, pero específicamente tuvo sus claves para el éxito que
logro en conjunto con todos los que la conforman.
Diseño muros ecológicos con materiales súper resistentes y que garanticen la calidad de cada trabajo, además
de que se ajusten a las nuevas demandas del mercado como lo son el cuidado del medio ambiente.
La visión de la empresa, aunque sea corta, se debe que ya cumplieron las dos visiones anteriores que eran de
ser una empresa reconocida nacionalmente (en suiza) y la segunda es ser reconocida internacionalmente, por
lo que su meta ahora es promover cimentos para toda la demanda del mercado.
La filosofía de la empresa establece continuamente las normas más altas de satisfacción del cliente en nuestra
industria, a través de productos y servicios innovadores que necesite el consumidor.
Holcim concientiza a sus clientes que los materiales que ellos utilizan son amigables con el medio ambiente y
que sobre todo brindan oxígeno para las personas.
Entonces el mensaje que buscara dar Holcim hacia su público es que ofrece soluciones para el medio ambiente
con precios accesibles y con la mejor calidad garantizada.
El programa de marketing que utiliza Holcim se basa en la fijación de precios, distribución, publicidad y
promoción.
La fijación del precio de Holcim, el cual ha sido su principal fortaleza en el mercado internacional, se basa en
el cobro de precios al por mayor del metro cuadrado, lo que permite que el cliente minorista tenga mejor
acceso económicamente en la compra de materiales.
La distribución de materiales es un punto en el cual el cliente se sentirá mejor comprando en Holcim, ya que
ellos no tienen excepciones de lugares en donde llevar su material.
La publicidad y promoción va desde campañas publicitarias físicas, concientizando sobre el medio ambiente,
hasta publicidad en redes sociales las cuales atraen a una gran cantidad de nuevos consumidores que buscan
crear proyectos inmobiliarios.
El marketing 9P es una herramienta que también usa Holcim, donde intervienen el producto, la plaza, la
promoción, personal, procesos, partners y psicológicas.
En este tipo de empresas el presupuesto que predomina en las actividades para el futuro es el presupuesto de
tipo financiero. Claro está, que este presupuesto se basa en función de lo metros cuadrados que se planeen
vender al mes.
En este análisis, la empresa plasma el valor de metros que planea al mes para poder llegar a la ganancia que le
permita estar en un punto de equilibrio.
Holcim piensa que los números en los pronósticos serán acertados para los años del 2016 – 2017 -2018.
También, Holcim mismo plasma su planificación de ventas los cuales están conformados por constructoras y
diseño de interiores y en sus gastos se plasman los sueldos, publicidad, valores marketing y de distribución.
En comentario personal, Holcim es una empresa que se preocupa por todos los puntos altos, bajos,
preocupantes, internos, externos, etc… Lo que le garantizo, con esfuerzo y dedicación ser una de las mejores
empresas constructoras del mundo.