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Fase 2: Fundamentos del pensamiento sistémico

Miguel Angel
Grupo Colaborativo 311124_32

Tutor
Carlos Andrés Vargas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA DE SISTEMAS
SOGAMOSO
2019
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Tabla de Contenido

Introduccion ........................................................................................................................ 3
Objetivos ............................................................................................................................. 4
Descripcion del sistema Belcorp ......................................................................................... 5
Objetivos del sitema..................................................................................................... 5-6
Subsistemas ..................................................................................................................... 6
Procesos desarrollados en cada subsistema .................................................................... 7
Aspectos que se consideran afecta el sistema ................................................................. 8
Autoevaluacion ................................................................................................................. 10
Conclusiones ..................................................................................................................... 12
Bibliografia ....................................................................................................................... 13
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Introducción

Un subsistema son partes interrelacionadas que trabajan dependientes e independientes a la par

con muchos mas subsistemas con el fin de crear un sistema que conforme un propósito y una
funcionalidad en específico. Los procesos son parte de los subsistemas y son aquellos que se
encargan de funcionalidades que darán comienzo a los fundamentos y objetivos con los que cuenta
cada sistema. Los negocios siempre cuentan con una organización dependiente de subsistemas en
los cuales se pueden identificar problemáticas y que a través de los procesos se pueden solucionar.
En el siguiente trabajo encontraremos la descripción de los subsistemas de una compañía enfocada
a la belleza y productos de limpieza para relacionarse y contextualizarse con el funcionamiento
real de un sistema y todo aquello que lo conforma
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Objetivos

- Identificar los subsistemas que conforman la compañía de Belcorp

- Identificar y dar solución a la problemática o temática que se presenta de este sistema
- Entender y contextualizar de los significados y la importancia de cada subsistema
- Mostrar los procesos que pueden conformar en cada subsistema mostrando la manera
correcta en la que funciona un negocio global
- Identificar aspectos que consideran afectan el funcionamiento del sistema
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1. Descripción del sistema Belcorp

1.1 Objetivos del sistema

Misión
Buscamos innovar a nivel global en el mercado de belleza y de cuidado personal para brindar así
a todos nuestros clientes el mejor servicio y la mejor experiencia al utilizar y hacer uso de nuestra
línea de productos con los mejores resultados y experiencias.
Visión
Seremos una empresa conocida mundialmente por la excelencia en calidad y ventas que abarcara
mas mercados; principalmente fortalecer el área de venta y brindar ayuda tanto a todas las personas
interesadas en comercializar nuestros productos como a todos nuestros clientes que hacer parte de
nuestra línea de productos; Creemos en la calidad de nuestros productos y siempre buscamos
innovar y renovar para ofrecer a todos las mejores experiencias día a día
Valores
- Excelencia
- Integridad
- Responsabilidad
- Calidad
- Innovación
- Diversidad
Nosotros
Somos una corporación reconocida en la industria de belleza y todo lo relacionado al cuidado
personal, estamos comprometidos con toda nuestra gente y siempre buscamos la innovación y el
cambio. Tenemos dos ramas fundamentales en nuestro negocio los cuales nos impulsan a crecer y
ser mejores día a día, uno son nuestros consultores quien son aquellos que promueven diariamente
nuestros productos y por lo tanto siempre buscamos ofrecer las mejores oportunidades de negocio
a ellos y a través de ellos; como segunda línea tenemos a nuestros clientes que generalmente y en
su mayoría son mujeres por lo que buscamos siempre regalar las mejores experiencias por medio
de los mejores productos

Metas
Buscamos para el año 2032 abarcar toda América y tener un comercio sustentable en Europa,
Asia y África
- Como oportunidades y plus de negocio ofrecemos las mejores opciones para nuestros
proveedores para que nuestro negocio progrese a diario
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- Tenemos en cuenta todas las opiniones y comentarios de nuestra clientela para asi ofrecer
los mejores productos al gusto del cliente
- Ofrecemos marca como “esika”, “L’BEL”, “cyzone” que se ubican en las mejores
posiciones de calidad a nivel global

2. Subsistemas que lo componen

(Aquí se mencionan los subsistemas que componen el sistema, haciendo una descripción de cada
uno; porqué es importante para el sistema y la organización, cuál es su función dentro del
sistema de estudio. Recuerde se toma como subsistema los que se identifican en el organigrama
como Departamentos, Áreas, Jefaturas, Coordinaciones y Direcciones)

2.1 Subsistemas
Subsistema
Área de Producción
Departamento Comercial
Departamento Logística
Descripción
Esta área es una de las más importantes al tratarse de
producción y tiene como función principal la
transformación de recursos de todo tipo, en ese caso de
productos de belleza y cuidado con el fin de ofrecer el
insumo para la sostenibilidad del negocio; en el caso de
Belcorp tenemos como líneas fundamentales los siguientes
procesos: Recibo y almacenamiento de materiales,
Fraccionamiento, Fabricación, Compactación, Envasado.
El departamento comercial también conocido como
marketing debe tener una buena estructuración para las
funciones que se deben ejecutar. Para Belcorp comercial es
de suma importancia y es una marca realmente importante y
utilizada para realizar y transmitir toda la publicidad de
nuestras marcas generando así todo tipo de confianza y
confiablidad de negocio. Comercial tiene como
estructuración las ventas y la cartera para así alcanzar la
máxima organización a la par de unos grandes objetivos
Generalmente se dice que la clave del éxito esta en el
departamento de logística, el embalaje de todos nuestros
productos es paso fundamental para ofrecer el mejor
servicio de una calidad inigualable; la distribución se debe
realizar de forma perfecta para nuestros negocios y para
nuestros distribuidores quienes en su proceso de venta
también emplean el departamento de logística brindando así
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productos confiables a partir de los subsistemas en cada

Área de Mantenimiento y
servicios
Departamento Financiero
proceso
Este departamento se encarga de brindar un servicio que
mejora y fortalece los estándares de calidad de nuestra
empresa, ofreciendo así un mantenimiento adecuado a todo
tipo de producto o insumo relacionado al negocio
Este departamento es la base para que el negocio prospere y
crezca. Este departamento se encarga de supervisar las
acciones del negocio y tener absolutamente toda la
contabilidad del negocio

2.2 Procesos desarrollados en cada subsistema

Subsistema Proceso Descripción
Área de Recibo y almacenamiento de Almacenar de manera profesional los
Producción materiales insumos y materiales para producción
Fraccionamiento Mantener las medidas adecuadas y fijas
de cada material mediante la creación de
todos los productos, al igual que en la
sección de repartición
Fabricación Realización de productos con utilización
de materiales llevando a cabo todas las
medidas de calidad
Compactación Esfuerzo aplicado a un producto para su
debida utilización
Envasado El envasado es el paso final de los
procesos de producción en donde el
producto se protege y se entrega al
siguiente subsistema para su debido
proceso
Área de Mantenimiento Este departamento se encarga de brindar
Mantenimiento un servicio que mejora y fortalece los
y servicios estándares de calidad de nuestra empresa,
ofreciendo así un mantenimiento
adecuado a todo tipo de producto o
insumo relacionado al negocio
Departamento Ventas Las ventas es el proceso mas importante y
Comercial fundamental de los subsistemas el cual
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consiste en generar ingresos a la

compañía a través de la venta de los
productos
Cartera La cartera hace referencia a varios flujos
dentro del proceso de negocio, para este
caso se muestra la variada oferta de
productos con los que cuenta el negocio y
las modalidades con las cuales se generan
ingresos
Departamento Embalaje El embalaje es una herramienta de la
Logística logística y de comercialización que debe
cumplir con las exigencias del mercado
objetivo
Distribución La distribución es el traslado de los
productos ya sea a distribuidores,
cadenas, o clientes para ponerlos a total
disposición.
Departamento Contabilidad Cumplimiento de los requisitos legales y
Financiero fiscales de la compañía con el fin de tener
todas las estadísticas y resultados
obtenidos del negocio
Tesorería Este Proceso es la planificación y control
total de los ingresos financieros de la
compañía, su función es el equilibrio
financiero y el mantenimiento en alto de
la compañía con los mejores resultados y
estadísticas

3. Aspectos que se consideran afecta el sistema

3.1 Aspectos internos
- Falta de negocios y sucursales para la venta de productos e insumos
- Departamento comercial debe ser mas tenido en cuenta para la comercialización de
productos y emplear mas procesos dentro de este subsistema con el fin de tener mejores
resultados y generar más ingresos
- El departamento financiero debe tener una mejor organización ya que los ingresos deben
ser directamente proporcionales a la ganancia y la expansión del negocio

3.2 Aspectos externos

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- Al ser su mayor pieza las consultaras individuales se convierte en una desventaja ya que
esto genera inversiones colaterales que para el departamento financiero no son tenidas en
cuenta generando así perdidas en el control financiero
- Los incentivos generados para mantener este tipo de venta y distribución genera mas
gastos que la expansión territorial del negocio
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4 Formato de Autoevaluación
Objetivos:

• Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

Nombre del Estudiante Miguel Angel Mojica Chapid

Grupo 31124_32
Trabajo Fase No. 2 – Fundamentos del pensamiento
sistémico

Valoración Valoración
Autoevaluación Valoración Alta Calificación
Baja Media
Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 2
fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del
Participación
investigación mayor ejercicio, se
significativa en
apropiada de los profundidad en caracterizaron por ser
el Foro
temas. (0 punto) la investigación profundos y bien
e indagación de elaborados (2 puntos)
información (1
puntos)
No participe en Realice al Realice al menos 5 2
el Foro o realice menos 3 participaciones
menos de 3 participaciones significativas y mi
Participación participaciones significativas, interacción fue
constante en el significativas. pero estás no constante durante
Foro (0 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (2 (3 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 3
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
participación en la consolidación trabajo fue activa y
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trabajo la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a

consolidado fue mínimo. (0 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 7

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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Conclusiones

los subsistemas son muy importantes y por ellos son fundamentales en todo empresa, ya que
conforman los sistemas empleado dentro de ellas los procesos correspondiente para que un
sistemas sea fácilmente sostenible; Además de comprender que al identificar un problema y contar
con los procesos dentro de un subsistema se vuelve más fácil y eficaz generar estadísticas reales
para identificar la solución a problemáticas que aparecen a lo largo de un negocio
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Referencias

EL DEPARTAMENTO FINANCIERO: ACTIVIDADES Y FUNCIONES

https://www.ceupe.com/blog/el-departamento-financiero-actividades-y-funciones.html
Las funciones de logística en la distribución de producto
http://www.pymerang.com/logistica-y-supply-chain/logistica/distribucion/309-logistica-de-
distribucion
Factores internos y externos que ocasionan problemas de conducta en el aula
https://ineverycrea.mx/comunidad/ineverycreamexico/recurso/factores-internos-y-externos-que-
ocasionan/b3e70519-1951-4d04-8564-4e6d79e7d325
Belcorp
https://www.belcorp.biz/en/work-us/
Únete a Belcorp
https://www.uneteabelcorp.com/
Funciones del departamento comercial de una empresa
https://www.emprendepyme.net/funciones-del-departamento-comercial-de-una-empresa.html

DEPARTAMENTO FINANCIERO ¿EN QUÉ CONSISTE?

https://www.profesion.es/departamento-financiero/