REGIMENTO

INTERNO DO
CONDOMÍNIO
COMO ELABORAR?
A experiência de se viver em um condomínio é pautada
pela convivência entre os vizinhos. Bater um papo no
elevador, compartilhar o uso das áreas de lazer e até
mesmo fazer obras em apartamento (que causam
barulho e certo transtorno) são atividades cotidianas que
exigem normas e o respeito mútuo de todos. Para que
tudo funcione da melhor forma, é fundamental ter um
regimento interno do condomínio.

O regimento interno se mostra como um ótimo aliado para

a busca da boa convivência entre todos os condôminos do
prédio, onde são determinadas algumas regras a serem
seguidas por todos. Esse documento é feito pelos próprios
moradores, levando em conta os aspectos do condomínio
em questão. E, geralmente, a administração do condomínio
precisa participar do processo.

Por isso, neste eBook vamos dar algumas dicas para

elaborar o regimento interno de um condomínio, além
de algumas dicas relacionadas.

Boa leitura!
 O regimento interno faz parte da convenção de
condomínio de um empreendimento e, como
foi dito, ele vai estipular quais são as regras de
convivência daquele prédio. Essas normas podem
Qual a importância ter caráter mais cotidiano, sendo relativas às
atividades que podem acabar gerando algum

de um regimento desconforto entre os vizinhos.

A importância da elaboração deste

interno de regimento interno está em garantir a ordem
e a harmonia do condomínio, de modo a se

condomínio? precaver da ocorrência de eventuais conflitos

ou mal-entendidos entre os moradores.

Vale destacar que o regimento interno é um

documento que complementa a convenção
de condomínio, ou seja, é considerado um ato
normativo, em que as regras da convenção
prevalecem sobre ele. Sendo assim,
o regimento não pode contrariar as
disposições e os fatores estabelecidos
neste outro documento.
Ainda que o processo de criação
possa ser burocrático, o regimento vai
proporcionar diversas vantagens para os
moradores do prédio, tornando-se um
grande aliado da melhora da qualidade
de vida entre os vizinhos. Ao estabelecer
regras claras, o documento também
é de grande ajuda para os síndicos
e administradoras, que terão meios
mais pertinentes de fiscalizar a conduta
dos condôminos.
Alguns dos aspectos abordados no regimento são:
Uso das áreas comuns do prédio;
Disciplina da portaria;
Horários limite para barulhos em apartamentos
ou nas áreas do condomínio;
Exercício das funções do zelador ou
algum encarregado;
Dias permitidos para mudanças;
Horários limite para realização de festas ou
reuniões nas dependências do prédio;
Multas e advertências para os moradores, caso
seja necessário, dentre outros.

Como elaborar um
regimento interno?
Primeiramente, vale destacar que para
elaborar um regimento interno é necessário
que todos os moradores estejam presentes
em uma assembleia para discutir os principais
tópicos de convivência em um condomínio.
Existem modelos na internet que podem ser
usados como base, mas é importante que as
regras sigam as características do prédio e as
necessidades específicas dos condôminos.
Há, ainda, diversos assuntos que podem
provocar discórdia ou mal-entendidos entre
os moradores de condomínios. Portanto,
é importante avaliar todas elas para poder
elaborar o regimento interno. O documento
deve abranger todas as eventuais situações
que possam gerar transtornos, de modo que
sejam evitadas e intermediadas.
Para a definição das regras, é preciso
promover uma votação. Nesse caso, a
maioria de votos aprova quais itens farão
parte do documento.
Essa escolha deve ser feita por maioria
simples, em que há 50% dos votos mais um.
Outro tópico do regimento que exige
atenção é a formatação, para que ele seja
organizado e conciso.
Para isso, todas as normas devem estar
divididas em capítulos e artigos, informando
a data e em qual tipo de assembleia as
regras tiveram aprovação.
Principais tópicos que devem constar
no regimento
Restrições sobre animais no condomínio;
Realização de festas em apartamentos;
Finalidade do condomínio: residencial,
comercial ou misto;
Responsabilidades e direitos dos moradores;
Proibições a que os condôminos, funcionários
e visitantes estão sujeitos;
Circulação de pessoas estranhas no prédio;
Uso da piscina e das quadras esportivas;
Uso do salão de festas;
Uso do salão de jogos;
Uso da academia;
Uso dos elevadores, escadas e entradas;
Definições sobre a administração e o gerenciamento
das rotinas do condomínio;
Advertências e multas para os condôminos;
Horários que devem ser respeitados;
Vigência do regimento;
Segurança do prédio;
Funcionamento das coletas de lixo;
Horário do silêncio;
Dias estabelecidos para mudanças;
Aprovação e assinatura do documento.
Se for necessário realizar alguma alteração Se alguma regra definida não estiver de
no regimento interno, deve-se convocar acordo com a determinação do Código
uma nova assembleia. Caso isso ocorra, pelo Civil, prevalece aquilo que estiver no
menos dois terços dos moradores deverão documento de maior importância em
estar presentes, para fazer nova votação e âmbito nacional. Casos omissos também
estabelecer as mudanças. podem ser resolvidos por meio da mediação
profissional ou vias judiciais.
O regimento interno do condomínio pode ser
elaborado no mesmo momento em que é criada a
convenção, mas não é algo obrigatório, visto que
é permitido que o regimento seja um documento
independente. Caso exista a possibilidade de
elaborar os dois documentos juntos, é preciso
que os condôminos consultem um advogado, que
vai averiguar a existência de erros e contradições
relacionadas às leis brasileiras.
 Da mesma forma que existem itens que devem
constar em um regimento, há também alguns
fatores que não precisam ser abordados. É
o caso de normas relacionadas ao direito de
propriedade dos moradores, proibição de visitas
e limitações de moradores por unidade, por
exemplo. Ou seja, fatores que ultrapassem aquilo
O que não pode que é comum para todos os moradores e digam
respeito aos limites de cada apartamento.

ser abordado Por fim, vale ressaltar que, como já foi dito, um

no documento?
regimento tem a finalidade de evitar problemas
de convivência entre os moradores. Sendo
assim, nenhuma norma deve ser negligenciada.
O documento deve ser baseado em
cláusulas bem trabalhadas e delimitadas,
apresentando um conteúdo bem definido para
garantir a harmonia do condomínio e evitar
conflitos entre os condôminos.
Como melhorar
Como você viu, o regimento
precisa ser aprovado pelos
moradores em reuniões
a taxa de adesão de condomínio. Mas então
como contornar a baixa

das reuniões para participação e engajar

os vizinhos? Separamos

aprovar o regimento? também algumas dicas

neste ponto. Confira!
1 Aposte no planejamento
Se a ideia é otimizar o tempo e evitar “desvios
de rota” improdutivos durante a assembleia,
é imprescindível elaborar uma pauta com
os assuntos a serem discutidos e priorizar a
aprovação do regimento.

Vale destacar que é importante que os

condôminos tenham acesso ao conteúdo do
regimento antes da reunião. Assim, eles podem
chegar mais preparados, já com suas dúvidas
listadas para discussão.

Além disso, ao disponibilizar essas informações, o

gestor não apenas garante que todos fiquem a par
do tema do encontro, como também transmite a
sensação de organização e cuidado.
2 Utilize a tecnologia como aliada

Muitas das vezes, a falta de interesse dos condôminos não

é a única razão para a falta de quórum nas assembleia.
Falhas na interação e no envio de comunicados costumam
colaborar para uma sala de reuniões vazia também.

Nesse ponto, a tecnologia entra em cena como uma

verdadeira aliada do gestor. Agilizando a divulgação,
poupando recursos e aumentando as chances de
entrega da mensagem, muitos sistemas de gestão
condominial contam com recursos eficientes para
melhorar a comunicação e automatizar o disparo
de comunicados.

Além do e-mail e do clássico painel de avisos, é possível

contar com o apoio de ferramentas inovadoras para
convocar as assembleias e incrementar a interação entre
síndico e moradores.
3 Defina uma mesa de mediadores
Mesmo com todo o planejamento, é possível
que os presentes se deixem levar pelo debate
e levantem temas paralelos (como demandas
pessoais) na assembleia. Interrupções contínuas
na fala dos colegas também são comuns.
Visto que esse tipo de interferência quebra o
ritmo e impede o debate sobre o regimento,
tornando a reunião longa e cansativa, é
importante definir uma mesa mediadora
para conduzir o debate.
A mesa mediadora nada mais é do que
um grupo de pessoas escolhidas para
guiar a assembleia.
Em geral, é composta por um presidente e
um secretário (responsável por tomar notas
para a ata e auxiliar a condução quando
preciso). Vale lembrar que nem sempre
o síndico é quem atua como presidente
– isso dependerá da convenção de cada
condomínio e administradora.
Com a orientação dos mediadores, torna-se
mais fácil manter o debate organizado, além
de controlar possíveis conflitos e cronometrar
o tempo, como veremos a seguir.
4 Tenha um sistema de controle de tempo
Para evitar que a assembleia se prolongue mais que o esperado,
é fundamental controlar o tempo de fala de cada participante.
A ação também colabora para evitar que temas avulsos tirem o
foco principal da reunião, já que um tempo delimitado de fala
reforça um debate mais objetivo e direto.

A duração aproximada do evento, assim como o

tempo de fala de cada participante, pode ser acordada
coletivamente antes do início da assembleia. Dessa forma,
o presidente da mesa estará apto a intervir e fazer um alerta
caso alguém esteja se alongando demais em sua consideração.

É papel da mesa mediadora, ainda, manter a assembleia

“nos trilhos”. Se o debate dos presentes se desviar muito do
regimento, é importante trazer as questões centrais à tona e
retomar a pauta combinada.
 Depois que o regimento for aprovado,
também existem alguns mecanismos
para garantir que ele seja cumprido de

Como garantir que maneira eficaz.

o regimento seja Lei da mediação

cumprido? As normas para mediação e resolução
de conflitos, inclusive conflitos no
condomínio, estão descritas na lei
13.140/2015. As regras contemplam a
inclusão da “cláusula de mediação” em
contratos e regimentos condominiais.
Multas e advertências
Se uma conversa amigável ou um alerta não
surtirem efeito, pode ser o caso de aplicar uma
advertência por escrito ou uma multa. Esses
recursos, que normalmente estão previstos
na convenção ou regulamento interno, devem
ser seguidos à risca. O suporte de uma medida
registrada e aprovada colabora para que a
administração não desgaste relações, sendo
acusada de ter tomado decisões que favorecem
um dos lados.

Também é importante conceder ao morador

penalizado o direito de defesa. Para manter-se
firme e segura em sua decisão, é importante
que a administração tenha provas que sirvam
como embasamento – um vídeo das câmeras
de segurança ou mesmo um relato registrado.
A mediação profissional Vias judiciais
Dependendo da forma como o problema Em um último caso, e especialmente
persiste, pode ser necessário contar com ajuda quando o conflito ultrapassa a esfera
profissional. A mediação extrajudicial (aquela administrativa (quando há, por
que não exige abertura de um processo na exemplo, dano à propriedade privada,
justiça) pode ser contratada como serviço. Um agressão ou ameaças), é necessário
advogado ou um psicólogo podem assumir essa envolver a justiça. O departamento
função de “terceira parte neutra”. jurídico da administradora ou o
escritório contratado podem ser
Além de resolver problemas individuais, seja
acionados, para decidir a melhor
entre os vizinhos ou entre moradores e o síndico,
estratégia. Normalmente, esse tipo de
esse mediador profissional pode participar das
conflito é resolvido em um tribunal de
assembleias especiais, em que decisões coletivas
pequenas causas.
são tomadas, para facilitar o processo. Algumas
administradoras de condomínio dispõe
esse tipo de serviço, mas ele também pode
ser encontrado em câmaras de mediação
especializadas em órgãos públicos.
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