MISION

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la

producción y comercialización de productos lácteos y derivados con marcas que garanticen un
valor agregado para nuestros clientes y consumidores.

VISION

Ser una industria moderna y altamente reconocida por sus clientes por la alta calidad
nutricional y permanente innovación de sus productos, con cobertura en casi todas las
poblaciones rurales y de las poblaciones urbanas de Bolivia, con eficiente atención al cliente y
sólido crecimiento empresarial, que de confianza, seguridad y satisfacción a sus consumidores
y distribuidores promoviendo la fidelidad de los mismos.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Ser líder en el mercado de productos lácteos en Bolivia. Mantener el orden y jerarquía dentro
de la empresa

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

-Satisfacer las necesidades de los clientes a través de estudios de mercado e innovaciones a sus
productos, esto para mantener el liderazgo en el mercado.

-Mantener la calidad en cada uno de los productos ofrecidos al mercado

-Mejorar contantemente los procesos de producción con el objetivo de mantener sano y limpio
el medio ambiente

-Fortalecer las alternativas para el reciclaje de otros desechos (sólidos) generados en las
actividades que tienen que ver con la fabricación de lácteos.

-Asegurar que los equipos e instalaciones sean apropiadamente utilizados y mantenidos

-Promover y mantener una comunicación eficaz con nuestros clientes, consumidores,

proveedores y autoridades relacionadas.

POLÍTICAS

-Contar con personal competente e instruido en su responsabilidad respecto a la inocuidad de

nuestros productos y nuestros procesos.

-Cumplir los requisitos establecidos por nuestros clientes, por nosotros, y por la legislación
vigente aplicable.

-Asegurar que los equipos e instalaciones sean apropiadamente utilizados y mantenidos.

- Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y

salud de todos los que formamos la Empresa.

-No se aceptan devolución de los productos pasadas las 24hrs

-Los trabajadores que falten tres veces sin justificación serán despedidos

-Los atrasos serán sancionados con un descuento de 50 Bs.

VALORES

Cumplimiento de las obligaciones

Todos nuestros actos son regidos por una conducta honesta, transparente y ética, así como por
el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los
mercados en que operamos.

Dedicación al trabajo

Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores

se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de
nuestros clientes y consumidores.

Prudencia en la administración de los recursos

Reconocemos la importancia de la planificación y de gestionar racionalmente los recursos de la

corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes,
colaboradores, accionistas y las comunidades en las que actúa.

Cultura de éxito

Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos, buscamos

mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.

Orientación a la persona

Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra

corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y
creatividad de nuestros colaboradores.

Responsabilidad social

Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas
nuestras decisiones y actos son congruentes a dicho sistema social. Contribuimos a la
permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de las comunidades
en las que actuamos.

METAS. FALTA
FORTALEZAS
1. La experiencia adquirida a lo
largo de los años, ha generado
confianza en los clientes
2. Accesibilidad de materia prima
3. Presenta un buen
posicionamiento en el mercado
4. Ubicación estratégica de las
agencias distribuidoras
5. Personal eficiente
6. Instalaciones adecuadas para el
desarrollo del producto
7. Desarrollo de nuevos productos
OPORTUNIDADES
1. La distribución a los minoristas
realizada por las agencias
2. Segmento de mercado amplio
3. Convenios con
DEBILIDADES
1. Alto costo de producción
2. Falta de estrategias de ventas
3. Poca aceptación de lanzamiento
de nuevos productos
4. Costo de almacenamiento
5. Alto costo de mantenimiento de
nueva maquinaria
AMENAZAS
1. Incremento de la competencia
directa e indirecta
2. Inflación económica
3. Incremento del costo de materia
prima
4. Restricciones que puedan
imponer los proveedores
5. Aumento de las exigencias de la
calidad de materia prima