INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN

TECNOLÓGICA

TALLER N° 3: CONOCIMIENTO
EXPERTO

Alumnos
1. ________________________
2. ________________________
3. ________________________
4. ________________________
5. ________________________

Grupo:
Nota:
Semestre:
 INVESTIGACION E INNOVACION TECNOLOGICA Página: 2

Taller N° 3: Grupo:
CONOCIMIENTO EXPERTO
Semestre:

Nota: Apellidos y Nombres: Taller N° 3

Fecha de entrega: Hora:

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Excelente Bueno Requiere No Aceptable

Mejora

1.- Identificación de temas para

obtener el conocimiento
experto

2.- Asignación de
responsabilidades de
aprendizaje del conocimiento
experto.

3.- Elaboración de la matriz

morfológica para el diseño de
productos./ Elaboración de
FlowChart y Blueprint para
servicios.

4.- Observaciones y
Conclusiones

Excelente 5 5 5 5 20

Bueno 4 4 4 3 15

Requiere Mejora 2 2 2 2 08

No Aceptable 0 0 0 0 0
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1. Objetivos:
1.1. Identificar el conocimiento experto
1.2. Desarrollar una estrategia.
2. Procedimiento 1: Identificación de temas
2.1. Completar las siguiente tabla (completar este procedimiento previa
coordinación con el equipo de trabajo):

Tema (¿que Fuente para obtener el conocimiento Descripción del Conocimiento experto
necesito aprender?) experto

3. Procedimiento 2: Asignación de responsabilidades como estrategia.

3.1. Asignación de responsables en el aprendizaje del conocimiento experto
(completar este procedimiento previa coordinación con el equipo de trabajo):

Nombre del Conocimiento experto asignado para el Fecha de inicio Fecha de fin
Integrante aprendizaje.

4. Procedimiento 3: Definición del producto y/o servicio

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Nota: Apellidos y Nombres: Taller N° 3

4.1. Desarrollar la matriz morfológica para el desarrollo del producto o servicio

(completar este procedimiento previa coordinación con el equipo de trabajo)

Nombre del producto:____________________________________________

Funciones Portadores de Funciones

Parciales

4.2. Desarrollar el FlowChart y Blueprint para la implementación del servicio el

siguiente esquema es sujeto a modificaciones según sea el caso.
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Nombre del Servicio:_________________________________________

FLOWCHART PARA SERVICIO

FLOWCHARTING HERRAMIENTA
SENCILLA PARA DOCUMENTAR
UN PROCESO DE SERVICIO

Nombre del Servicio:_________________________________________

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Nota: Apellidos y Nombres: Taller N° 3

Front - Stage
Back - Stage

5. Observaciones
5.1. ______________________________________________________________
5.2. ______________________________________________________________
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CONOCIMIENTO EXPERTO
Semestre:

Nota: Apellidos y Nombres: Taller N° 3

5.3. ______________________________________________________________
5.4. ______________________________________________________________
5.5. ______________________________________________________________

6. Conclusiones

6.1. ______________________________________________________________
6.2. ______________________________________________________________
6.3. ______________________________________________________________
6.4. ______________________________________________________________
6.5. ______________________________________________________________