Cultura: toda estructura organizacional no funciona sola, son los trabajadores

asignados y distribuidos en sus diversas unidades orgánicas y puestos quienes la

hacen funcionar. El comportamiento organizacional de todos los funcionarios de una
empresa se basa en los valores, normas o principios tácitos o implícitos que rigen
en la institución, ellos saben lo que se puede hacer o no, lo que está dentro de los
padrones normales de comportamiento o no.

Comunicación: se describe la forma de comunicación adoptada en la empresa y

que facilite las conexiones y fluencias entre unidades orgánicas y personas, como
se combina dependiendo el tipo de comunicación, lo virtual o lo presencial; lo
escrito, lo hablado o no verbal, lo formal o lo informal, lo interno o lo externo, etc.

Los componentes organizacionales: son aquellos elementos de carácter

endógeno, es decirque se originan “dentro” de la empresa a iniciativa propia

clima organizacional
Se refiere al ambiente interno existente entre los miembros de una empresa, y está
estrechamente relacionado con su grado de motivación. El clima organizacional es
la cualidad o propiedad del ambiente organizacional percibida o experimentada por
los miembros de la empresa, y que influye en su comportamiento. Se refiere a las
propiedades de la motivación en el ambiente organizacional, es decir, a los aspectos
internos de la empresa que conducen a despertar diferentes clases de motivación
en los miembros.

Definición de administración estratégica

La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una
organización lograr sus objetivos. Como la misma definición implica, la
administración estratégica se enfoca en integrar la administración, el marketing, las
finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, las actividades de
investigación y desarrollo, así como los sistemas computarizados de información,
para lograr el éxito de la organización.

El liderazgo

Es la influencia interpersonal ejercida en determinada situación, para la consecución

de uno o más objetivos específicos mediante el proceso de la comunicación
humana.

El liderazgo es la capacidad de influir en las personas para que ejecuten lo que

deben hacer. El líder ejerce influencia en las personas orientando hacia sus
objetivos las percepciones de los objetivos de aquéllas

Control

El control presupone la existencia de objetivos y de planes, ya que no se pue de controlar sin que
haya planes que definan lo que debe hacerse. El control verifica si la ejecución está acorde con lo
que se planeó; y cuanto más completos, definidos y coordinados sean los planes.

Los objetivos, son propuestas de resultados a conseguir después de un período

de operaciones definido por la institución. Generalmente se trata de plantearlos
cuantitativamente, de modo que representen retos o desafíos que sirvan de
referencia para medir grados de eficacia y de eficiencia administrativa.

La estrategia, es una decisión o postura general sea de sobrevivencia,

mantenimiento, crecimiento y/o desarrollo que adopta cada institución para poder
desarrollar sus actividades enfrentándose a las amenazas y oportunidades del
mercado (Entorno) donde actúa con base en las fortalezas y debilidades (Intorno)
con las que cuenta.

Las políticas, son guías o directrices que coadyuvan a la administración, en este

caso aplicado al potencial humano, sirven como guías que claramente delimitan lo
que se puede o no realizar y se derivan de las opciones estratégicas previamente
establecidas.

Organización

El término “organización” puede entenderse de diversas formas: una, como

sinónimo de institución, corporación, empresa; también se le puede conceptualizar
como un conjunto de elementos que están interrelacionados a efectos de lograr un
objetivo común o también puede ser entendida como elemento del proceso
administrativo que se encarga de diseñar la estructura organizacional de una
empresa.

El diseño organizacional y de puestos es el proceso técnico especializado de la

administración del potencial humano que se encarga de definir, estructurar, ordenar
y distribuir las diversas unidades orgánicas que constituyen una organización,
institución, empresa o similares denominaciones, así como el personal que ocupará
los diversos cargos o puestos que forman dicha estructura orgánica. Las bases del
diseño organizacional se sustentan en la trilogía: Modelo Organizacional,
Organigrama y Manuales organizacionales.

El reclutamiento es el proceso técnico de la administración del potencial humano

que se encarga de atraer candidatos que ostenten las competencias necesarias y
que estén interesados en cubrir vacantes disponibles y ofertadas por una institución.

La selección es el proceso técnico de la administración del potencial humano que

se encarga de elegir entre los candidatos reclutados, a aquellos que cumplan, en
estricto orden de mérito, con el perfil de competencias establecido en la
especificación de puestos para ocupar el puesto vacante
ofertado por la institución en su convocatoria

Para RODRÍGUEZ, (2007: 304) la capacitación “es el proceso educativo a corto

plazo, en el
que se utiliza un procedimiento por medio del cual el personal no ejecutivo obtiene
capacidades y
conocimientos técnicos para un propósito en particular”. Por su parte, el desarrollo
“es un proceso
educativo a largo plazo, en el que se utiliza un procedimiento por medio del cual el
personal ejecutivo obtiene conocimientos conceptuales para propósitos generales”.

Concepto
La capacitación es el proceso técnico, sistemático y permanente de la
administración del potencial humano que se encarga de ofrecer las condiciones para
que el personal desarrolle sus niveles de
competencias profesionales y personales a corto, mediano y largo plazo.

La Administración de Carrera puede ser definida como “el proceso administrativo

aplicado
de forma técnica e integrada al desarrollo profesional/ocupacional del recurso
humano, sea a nivel
personal y/u organizacional en sus diversos contextos de vida”
Proceso administrativo, es la aplicación técnica de las actividades de planeación,
organización, dirección y control a la administración de las carreras de las personas.

la cultura organizacional

Es el patrón complejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes, conductas

compartidas por los integrantes de una organización que evoluciona con el paso del
tiempo

clima organizacional

Es la identificación del nivel de satisfacción del empleado en relación a diversos

elementos del proceso administrativo y de la administración del potencial humano y
por ende en relación a la empresa donde trabaja.

El clima organizacional es importante porque:

- Ayuda a evaluar las fuentes de conflicto, del stress o de la insatisfacción que

contribuyen
al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización.
- Es conveniente para iniciar y sostener un cambio que indique al administrador los
elementos específicos hacia los cuales debe dirigir sus intervenciones.
- Permite seguir el desarrollo de la organización y prever los problemas que puedan
surgir.

Planeación Es el elemento del proceso administrativo que se encarga de

determinar lo que la empresa es en la actualidad y lo que desea ser en un futuro a
corto, mediano y/o largo plazo.

Dirección La dirección es otro de los elementos básicos en la administración del

potencial humano ya que se encarga de ejecutar lo anteriormente planeando y
organizado. Para llevarlo a cabo necesita de los funcionarios que la constituyen, y
que son las personas quienes llevan a la práctica las diversas funciones y acciones
administrativas en general.

Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades

de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades que se pueden
planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios,
empleados, empresarios) que trabajan para el estado (servicios públicos) o para
empresas particulares (servicios privados).

Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno hace
una parte pero todos tienen en un objetivo común.1 Pero para que se considere
trabajo en equipo o cooperativo, el trabajo debe tener una estructura organizativa
que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y no que cada uno de los
miembros realicen una parte del trabajo y juntarlas
Empleado .
Se trata de una persona, hombre o mujer, que lleva a cabo un trabajo y a cambio
del cual recibe un salario.

El clima laboral se suele definir como el medio ambiente físico y humano en el que
se desarrolla el trabajo. Influye en la satisfacción del personal y está relacionado
con la forma de relacionarse y la cultura de la empresa.

La tarea es un término empleado para referirse a la práctica de una obligación o a

la realización de una actividad, bien sea en el ámbito educativo, en el hogar y
también en el ámbito laboral.
https://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_(econom%C3%ADa)

https://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_en_equipo

https://difiere.com/diferencia-trabajador-y-empleado/

https://www.sumacrm.com/soporte/clima-laboral

https://conceptodefinicion.de/tarea/