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LINEA SOBRE ECONOCONOMIA, INNOVACION, COMPETITIVIDAD Y

SOSTENIBILIDAD

MERCADEO, ENTORNO Y NUEVAS TECNOLOGIAS

ADAPTACION DEL SISTEMA CONTABLE A LAS EMPRESAS DEL CANAL


TRADICIONAL

AUTORES:
DAYANA MARIA BULA ALVAREZ
DUVAN NAVARRO CUADROS
IDUAR ORTIZ CUESTA

PRESENTADO A: MARLON ACOSTA

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONOMICAS

PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA

VALLEDUPAR – CESAR
2019
CAPITULO 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El canal tradicional o tiendas de barrio no pasa por su mejor momento debido a la


aparición de nuevos formatos como el canal moderno en el caso de Colombia ÉXITO,
OLIMPICA, METRO Etc. Pero a pesar de esto en Colombia al igual que en gran parte
de los países latinos, el canal tradicional conserva una alta penetración, aunque la
frecuencia y el gasto se han venido reduciendo debido a la alta competencia del canal
anteriormente mencionado además de esto la aparición de mercados exprés o tiendas
barrios organizadas, cadenas que tienen características de tiendas de barrios pero que
pertenecen a una gran organización en el caso de México OXXO, en el caso de Perú
TAMBO y en Colombia las tiendas D1, JUSTO Y BUENO y ARA, todas estas
apariciones de nuevos competidores han obligado a los pequeños tenderos a innovar
para mantenerse en el mercado.

En Colombia muchas tiendas han empezado a usar las tecnologías para mejorar sus
procesos, ya podemos encontrar tiendas con datafonos para realizar pagos de servicios
públicos, consignaciones bancarias y retiros, pero todas estas innovaciones a pesar de
que aumentan sus ingresos y los mantienen a la vanguardia no son suficientes para llegar
a lo que se espera y es la implementación de un sistema contable con manejo de
inventarios.

Actualmente en Colombia son pocas las tiendas que manejan contabilidad propia, la
mayoría de los tenderos pagan a terceros para que manejen su contabilidad. Las tiendas
de barrio en Medellín no solo se han mantenido, sino que en los últimos tres años
aumentaron su ventaja frente a los grandes almacenes de cadena, en la preferencia de los
consumidores para adquirir los productos para su hogar. Así lo indica un reciente estudio
de la firma Brandstrat, que además incluyó a Bogotá, Cali y Barranquilla.
La investigación indica que, en la capital paisa, las personas que en 2010 elegían a una
tienda representaban 27 por ciento del total de encuestadas, mientras que el año pasado
se incrementaron a 51 por ciento. De las otras capitales, la única en la que también los
tenderos elevaron su penetración fue Bogotá: de 17 por ciento subió a 23 por ciento.

Juan Ernesto Parra, director nacional del programa Fenaltiendas, de Fenalco, asegura
que el establecimiento de ventas al menudeo es un fenómeno muy arraigado en
Medellín.

"Los estratos uno, dos y tres dependen de la tienda por la capacidad de desembolso, y en
esta ciudad es un fenómeno muy arraigado", explicó Parra al diario La República. Y
agrega que en el país se identifican tres clases de tenderos, de los cuales 70 por ciento es
tradicional porque tienen un negocio estable y no "sienten la necesidad" de buscar
cambios.

Otro 20 por ciento es denominado empírico, que constantemente prueban distintos


modelos porque no ha encontrado un rendimiento ideal. Y los ilustrados, 12 por ciento,
quienes son en gran medida nuevas generaciones que buscan apoyo, capacitación e
implementar nuevas tecnologías en su establecimiento.

En Cali y Barranquilla la tendencia no tuvo el mismo comportamiento. De acuerdo con


el análisis de Brandstrat, en la capital vallecaucana las tiendas registraron el mayor
descenso, al caer de 29 a 3 por ciento. Y en la principal ciudad del Caribe colombiano
perdieron tres puntos, ya que 27 por ciento de los encuestados prefería hace tres años
mercar en una tienda. Hoy son 24 por ciento.

El panorama en el cesar y más puntualmente en Valledupar no es muy diferente al resto


del país actualmente en nuestra ciudad son muy pocos los tenderos que han
implementado este formato, muchos de ellos están reacios al cambio y piensan que esto
no les beneficiaria al tener que invertir dinero en tecnología a la que no le ven utilidad
alguna.

En la actualidad el canal tradicional que abarca las tiendas de barrio, panaderías,


carnicerías y otros formatos parecidos se encuentra en desventaja frente a la aparición de
nuevos negocios como las tiendas D1, justo y bueno, ARA etc. las cuales vienen
implementando un modelo de negocio innovador con el uso de las nuevas tecnologías,
por tal motivo se hace necesario que los pequeños comerciantes se actualicen y
empiecen por mejorar sus procesos y la manera como manejan su negocio para
mantenerse en el mercado porque de lo contrario terminarían por desaparecer.

Uno de sus principales problemas es la falta de un sistema contable eficiente que les
permita además de medir sus ingresos y sus gastos manejar un sistema de inventario, la
forma en que manejan su contabilidad es muy deficiente, muchos tenderos se limitan
solo a anotar sus pagos o egresos y al final del día revisar el dinero que tienen en caja
para saber la totalidad de sus ventas, además muchas veces dejan de vender por no saber
si tienen en realidad el producto disponible.

Muy pocos tenderos conocen la importancia de llevar una contabilidad actualizada y que
tenga en cuenta aspectos básicos de un negocio, como las utilidades y el costo de las
ventas. A veces, ni siquiera saben si su negocio es lo suficientemente rentable, o que
deben incrementar sus ventas de un año al otro por la inflación y por esto muchos
negocios fracasan.

“Algunos tenderos son conscientes del cambio tecnológico de los últimos años y se han
dado cuenta que necesitan evolucionar para no desparecer, haciendo uso de herramientas
más eficientes que le permitan trabajar de manera rápida y sencilla para ofrecer un mejor
servicio sin necesidad de destinar una gran suma de dinero”, afirma Fredy Martínez,
Gerente Comercial de la compañía SATpcs – Sistemas de Alta Tecnología.
(www.blogbagatela.wordsports.com, 2017)

A pesar que ya se ha identificado esta necesidad no existe en la actualidad un sistema


contable que se adapte a los requerimientos de los negocios que pertenecen al canal
tradicional, nuestra intención es presentar como propuesta un software contable capaz de
suplir esta necesidad y facilitar la adaptación de estos negocios a la modernización de
sus procesos contables.

Para lograr la aceptación de este software debemos darle a conocer las ventajas del
mismo a los tenderos y la forma como esto mejoraría sus ingresos y sus procesos
fortaleciendo su servicio, reduciendo los tiempos de compra, costos por errores
manuales y control de sus gastos y créditos, Los tenderos no solo deben prepararse para
competir con los grandes supermercados, sino para afrontar mejor la caída en las ventas
que es producto de la desaceleración económica y con un software contable podrían
tener oportunidad de mantenerse en el mercado.
FORMULACION DEL PROBLEMA

Al hacer un análisis de la situación actual del canal tradicional y al realizar el


planteamiento del problema surge el siguiente interrogante principal.

¿Qué requerimientos son necesarios para adaptar un software contable que supla las
necesidades del canal tradicional en la ciudad de Valledupar?

Además, tenemos los siguientes interrogantes secundarios:

 ¿Qué tipos de tecnologías hay disponible?


 ¿Qué beneficios tienen la implementación?
 ¿Qué tipo de tiendas se podrían adaptar?
 ¿Qué costo supondría la adaptación de este tipo de tecnología en el canal
tradicional?
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Identificar los requerimientos necesarios para la adaptación de un software


contable a las empresas del canal tradicional en Valledupar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Establecer que tecnologías hay disponibles en la actualidad que guarden relación

con lo esperado para este tipo de canal.

 Dar a conocer la importancia de mantener una contabilidad organizada a los

propietarios de las empresas en el canal tradicional.

 Determinar el tipo de negocio en el que se puede adaptar esta clase de tecnología.

 Estimar el costo aproximado de la adaptación de esta tecnología al canal

tradicional.
JUSTIFICACION

La presente investigación busca lograr la creación e implementación de un software


contable especializado en las necesidades de los negocios pertenecientes al canal
tradicional o tiendas de barrio, para lograr la creación de dicho software debemos tener
claras las funcionalidades necesarias para suplir las necesidades de este tipo de negocios,
ya que al ser más pequeños y no tener la misma cantidad de clientes ni de oferta de
productos y servicios, los sistemas contables que existen actualmente no se ajustan a
ellos por la complejidad de los mismos, a medida que avance la investigación podremos
establecer parámetros definidos que logren ajustarse a las necesidades del canal
tradicional sirviendo como base para futuras mejoras a este tipo de tecnología.

El software para tiendas de barrio o canal tradicional es una herramienta tecnológica


necesaria no solo para este tipo de negocios sino también para cualquiera que esté
obligado a manejar contabilidad, porque permite tener un mayor control de inventarios,
de caja, de análisis de resultados, entre otras variables, lo cual les permitirá a los
propietarios de los negocios basar su funcionamiento en cifras verdaderas y procesos
mucho más eficientes, bajo la utilización de dicho mecanismo.

Para poder llevar a la realidad este proyecto debemos, primero saber cómo están
manejando actualmente la contabilidad los propietarios de los negocios del canal
tradicional, que herramientas de las que existen en la actualidad son las más usadas y
cuáles son sus puntos débiles para mejorarlos, además de eso, debemos conocer cuál es
la información contable más relevante para este tipo de negocios, y de tal manera ajustar
nuestro esfuerzo para suplir esta necesidad. Esto solo se puede lograr por medio de
encuestas y entrevistas tanto a los propietarios de estos negocios y a los directamente
relacionados o implicados en el proceso contable.

Las personas más beneficiadas con este proyecto, son los propietarios de los negocios
del canal tradicional, al tener una mayor organización y control de la información en sus
negocios, también es de utilidad para los usuarios de la información contable que estos
negocios emiten como las entidades de control y los inversionistas, como las entidades
financieras al obtener una información contable libre de sesgo y mucho más clara y
fidedigna.
DELIMITACION

La presente investigación se limitará a la línea de investigación economía, innovación,


competitividad y sostenibilidad más específicamente en el desarrollo de mercadeo,
entorno y nuevas tecnologías. Se llevará a cabo en el departamento del Cesar, en la
ciudad de Valledupar, en un periodo de 8 meses entre julio y diciembre del presente año,
el estudio será realizado en las microempresas del canal tradicional o tiendas de barrio
tomando como base de estudio un promedio de 80 negocios pertenecientes a dicho
canal, las cuales se caracterizan por ser tiendas grandes, con ingresos materiales, que se
ajustan a los factores que se están analizando y que posiblemente se podrían adoptar a
este medio de innovación.