Glosario de Logística II (2º cuatrimestre 2013)

Ventajas competitivas Cualquier atributo (característica) del producto o negocio que garantice, su elección
por parte delos clientes frente a los competidores. Además debe garantizar la
maximización del valor1 obtenido. Se relaciona con el conocimiento, formación
intelectual.
1
Valor La suma de beneficios percibidos que el cliente recibe, menos los costos percibidos
por él, al adquirir o usar un producto o servicio.

Ventajas comparativas Es cuando un país, tiene un costo de oportunidad menor para la obtención de un
bien con respecto a otra. En si es un concepto relativo, ya que, ya que se puede tener
una ventaja absoluto en la elaboración de un producto, pero comparativamente, su
costo de oportunidad2 en relación a otro puede ser mayor. Se relaciona con los
recursos naturales favorables en el lugar.
2
Costo de oportunidad Es aquel valor1 o utilidad que se sacrifica por elegir una alternativa A y despreciar una
alternativa B. Tomar un camino significa que se renuncia al beneficio que ofrece el
camino descartado. Se ve en las inversiones al tomar una u otra.

Productividad Es el vínculo que existe entre lo que se ha producido y los medios que se han
empleado para conseguirlo (mano de obra, materiales, energía, etc.). La
productividad suele estar asociada a la eficiencia3 y al tiempo: cuanto menos tiempo
se invierta en lograr el resultado anhelado, mayor será el carácter productivo del
sistema.
3
Eficiencia Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles, o sea a
cualquier precio.

Outsourcing Subcontratación – tercerización

Oligopolio Aprovechan su posición de privilegio para generar precios más altos y menos
producción. Este tipo de empresas colaboran entre sí, a fin de mantener dicho poder
y evitar la competencia.

Costo marginal Es el incremento de los costos de producción al aumentar la cantidad producida en

una unidad. La evolución del costo marginal puede expresarse de forma gráfica a
través de una parábola cóncava debido a la acción de la ley de los rendimientos
decrecientes (el punto mínimo de la curva refleja el número de bienes a producir con
costos mínimos).

Costo de un producto Está formado por el precio de la materia prima, el precio de la directa empleada en
su producción, el precio de la mano de obra indirecta empleada para el
funcionamiento de la empresa y el costo de amortización de la maquinaria y de los
edificios.

Beneficio4 La ganancia económica que se obtiene de una actividad comercial o de una inversión.
El beneficio, por lo tanto, es la ganancia obtenida por un actor de un proceso
económico y calculado como los ingresos totales menos los costes totales.

Punto de equilibrio Referencia al nivel de ventas donde los costos fijos y variables se encuentran
cubiertos. Esto supone que la empresa, en su punto de equilibrio, tiene un beneficio4

1
 que es igual a cero (no gana dinero, pero tampoco pierde). Al incrementar sus
ventas, logrará ubicarse por encima del punto de equilibrio y obtendrá beneficio
positivo. En cambio, una caída de sus ventas desde el punto de equilibrio
generará pérdidas.

Tasa de interés nominal Es el interés que capitaliza más de una vez al año. Se trata de un valor de referencia
utilizado en las operaciones financieras que suele ser fijado por las autoridades para
regular los préstamos y depósitos.

Comercialización Poner a la venta un producto o darle las condiciones y vías de distribución para su
venta. Es posible asociar la comercialización a la distribución o logística, que se
encarga de hacer llegar físicamente el producto o el servicio al consumidor final. El
objetivo de la comercialización, en este sentido, es ofrecer el producto en el lugar y
momento en que el consumidor desea adquirirlo.

Layout Puede traducirse como “disposición” o “plan” y tiene un uso extendido en el ámbito
de la tecnología. Suele utilizarse para nombrar al esquema de distribución de
los elementos dentro un diseño.

Cadena de suministros Que puede asociarse al concepto inglés de supply, debe llevarse a cabo en tiempo y
forma. La cadena de suministro se inicia con materias primas no procesadas y
concluye con los productos terminados que llegan al consumidor final. Los diversos
procesos están bajo control y administración de la logística

Fletes falsos Se le llama así cuando regresan vacíos, o sea sin carga.

Renta (rentable) Es la utilidad o el beneficio que rinde algo o lo que de ello se cobra. Puede utilizarse
como sinónimo de ingreso en algunas circunstancias. Se conoce como

Renta financiera A la distribución de capitales que se realiza en distintos periodos. Esto quiere decir
que dichos capitales tienen distintas fechas de vencimiento.

El mercado Surge con la unión de los vendedores (oferentes) y los compradores (demandantes),
quienes establecen una relación comercial para concretar transacciones o acuerdos.

Segmentación de mercado Hace referencia a la división del mercado en grupos uniformes más pequeños cuyos
miembros comparten ciertas características y necesidades. Dichos grupos no se
imponen de manera arbitraria, sino que surge tras una investigación de mercado que
permite reconocer a los diferentes segmentos.

Demanda Es la suma de las compras de bienes y servicios que realiza un cierto grupo social en
un momento determinado. Puede hablarse de demanda individual (cuando involucra
a un consumidor) o demanda total (con la participación de todos los consumidores
de un mercado).

Curva de demanda Permite conocer la relación existente entre la cantidad demandada de un producto y
su precio. Es decir, las cantidades que los consumidores desearían adquirir de un
producto en función de un precio y en un determinado tiempo.

Oferta Está constituida por el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen en

el mercado en un momento determinado y con un precio concreto. Realizando una
simplificación, puede decirse que la oferta es la cantidad de productos y servicios
que se encuentran disponibles para ser consumidos.

2
Ley de la Oferta Señala que, a mayor precio de un producto o servicio, mayor oferta (los productores
tendrán un mayor incentivo para ofrecer sus bienes en el mercado).

Cadena de negocio Es la forma en que la compañía provee atributos a un producto para los clientes. su
estudio detallado ofrece oportunidades de obtener ventaja competitivas.

Sinergia Significa “cooperación”. El concepto es utilizado para nombrar a la acción de dos o

más causas que generan un efecto superior al que se conseguiría con la suma de los
efectos individuales. Suele considerarse que la sinergia supone la integración de
partes o sistemas que conforman un nuevo objeto. Dos elementos que se unen y
generar sinergias ofrecen un resultado que maximiza las cualidades de cada uno de
los elementos. El concepto, por este motivo, es muy popular en el management
(administración), el marketing y la economía, ya que se destacan las ventajas del
trabajo asociado para conseguir objetivos.

Inventario Lista ordenada de los bienes y demás cosas que pertenecen a una persona, a una
empresa o a una asociación.

Ciclo operativo (CO) Es el periodo de tiempo requerido para adquirir inventarios, venderlos y cobrarlos.

Ciclo de efectivo (CE) Es el número de días que transcurren hasta que ingresa el importe en efectivo de una
venta, medido desde el momento en que se pagaron estos productos del inventario.

Colchones de capacidad Que es una reserva para afrontar incrementos de demanda o pérdidas de capacidad (máquinas
averiadas, etc.). Es una capacidad extra que es muy aconsejable tener para atender variaciones
aleatorias de la demanda, para satisfacer la demanda en los períodos pico previsibles, y también
para aumentar la flexibilidad y garantizar un buen nivel de calidad.

Cadena de suministro eficiente y con capacidad de respuesta

Rotación de inventarios Es el indicador que permite saber el número de veces en que el inventario es realizado
en un periodo determinado. Permite identificar cuantas veces el inventario se
convierte en dinero o en cuentas por cobrar (se ha vendido).

Fórmula para determinar la rotación de inventarios

La rotación de inventarios se determina dividiendo el costo de las mercancías
vendidas en el periodo entre el promedio de inventarios durante el periodo. (Coste
mercancías vendidas/Promedio inventarios) = N veces.

Tasa de producción Es la cantidad de artículos o servicios que se realizan en cierta cantidad de tiempo.

Backlog Atraso – reserva

Inversión de inventarios Aquella parte de dividendos o Ganancias destinados al aprovisionamiento de

materiales con la finalidad de obtener un Beneficio.

Economías de escala Es un término usado en microeconomía, el cual se refiere al beneficio que una
empresa obtiene gracias a la expansión, es decir, es la propiedad por la que el costo

3
 total medio a largo plazo disminuye a medida que se incrementa la cantidad de
producción.

Filosofía JIT o just time
«Producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el
momento en que se necesitan». Es un sistema que tiende a producir justo lo que se
requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del
sistema. El JIT es una metodología de organización de la producción que tiene
implicaciones en todo el sistema productivo. Además de proporcionar métodos para
la planificación y el control de la producción, incide en muchos otros aspectos de los
sistemas de fabricación, como son, entre otros, el diseño de producto, los recursos
humanos, el sistema de mantenimiento o la calidad.

Cuadro comparativo del Fordismo y el Toyotismo

Características del Fordismo:

 El nombre de "Fordismo" se toma de Henry Ford, por supuesto era la cabeza de la Ford.
 Su sistema de producción es en serie (consumo masificado), rígido y centralizado. Ejemplo: producción de
una gran cantidad, de un mismo producto.
 Siguen una estructura jerarquizada.
 Los puestos de trabajo se dividían en distintas tareas especificadas de antemano, dando como resultado:
obreros que trabajan mecánicamente. Ejemplo: un operador de torno, será siempre un operador de torno y
un soldador realizara siempre tareas de un soldador.
 Salarios y consumidores: los salarios eran altos, se buscaba que los trabajadores fueran consumidores de sus
propios productos. "Bajos precios, salarios elevados"

Características del Toyotismo:

 El modelo toyotista se basa en la ausencia de trastornos importantes en el proceso de producción y

distribución.
 El modo de organizar la producción se basa en la sociedad informacional, predominando el uso de
tecnologías integradoras. Siendo estas el fruto de la convergencia de varias tecnologías antiguas.
 Tipo de producción: flexible, efectiva y versátil. Se basa en la innovación, en la gestión del trabajo y en
mecanismos de control interno de las empresas.
 El Toyotismo propone que un operario controle varías máquinas y de este modo reducir el número de
obreros. Ejemplo: en los sistemas japoneses los operarios tienen un amplio abanico de conocimiento para el
uso adecuado de diferente maquinaria.
 Su principio es la diversidad de producción, debido a las constantes exigencias de consumo. Resultado:
cumplen con la satisfacción de diversos gustos.
 Las producciones son de tipo múltiple y en pequeñas cantidades.
 No se basan en altos salarios, ellos estimulan la oferta pero no la demanda.

Producto Total Es simplemente la cantidad de bienes producidos por todos los trabajadores e
insumos aplicados a la producción.

Producto medio Se define como la cantidad promedio producida, por cada unidad de un determinado
factor. Si este factor es el trabajo, es producto medio es el promedio producido por
cada trabajador. Para obtener el producto medio debemos dividir el producto total,
por la cantidad utilizada del factor.

4
Producto marginal Se define como el aumento del producto total, cuando se aumenta la cantidad
utilizada de un insumo en una unidad. También llamado Productividad Marginal.
Producto Marginal = ΔQ / ΔL.
Δ = incremento, variación  positiva o negativa

…continuará…