INSTAGRAM

MÉTRICAS

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No livro Instagram Skills, mapeamos todas as Para começar a analisar as métricas disponíveis no
habilidades que você precisa desenvolver para ter um próprio Analytics do Instagram, vamos dividi-las em três
perfil estratégico nessa rede social. categorias: 1- Público, 2- Conteúdo e 3- Conversão.

Uma das habilidades é saber ser um pouco social mídia.

Você precisa interpretar métricas, saber fazer o uso
de hashtags, além de dominar técnicas de copywriting.
Em outras palavras, usar a escrita de forma criativa e
persuasiva.

Preparado
para entender Para ter acesso às estatísticas, sua conta precisa ser comercial.

um pouco mais Para isso, ela precisa estar vinculada a uma página no Facebook.
Após converter seu perfil pessoal para o perfil de negócios, um
novo botão estará disponível. Toque no novo botão com símbolo

sobre métricas?
de gráfico para acessar a tela do Analytics do Instagram.
1
Análise de dados
sobre o público
Primeiro, você precisa entender o que seu público quer e o que
ele procura.
Depois, você precisa oferecer isso a ele de forma consistente.

• Quem é seu avatar*?

• O público que você está atingindo no Instagram é quem você
realmente quer alcançar?
• Caso você não esteja atingindo seu público, quais ações pre-
tende promover para conversar com seu avatar?
Exemplos: criar um conteúdo intencional, mudar sua biografia,
utilizar mais os stories, criar destaques explicativos sobre seu
trabalho e objetivo etc.

*Avatar é o resultado da personificação do seu

público-alvo. Identificar dados demográficos
como idade, sexo, cidade, profissão,
escolaridade, necessidades, desejos, que
empresas ele segue, o que ele ouve, que marcas
ele gosta. Assim você irá entender melhor
como se comunicar com esse público.
2
Análise de dados
sobre o conteúdo

Você pode pensar que quando o Instagram

fala do alcance das publicações ele se refere
apenas à audiência. Mas, na verdade, você pode
interpretar esse dado para avaliar em qual período
seus seguidores tiveram maior interesse no
conteúdo publicado, visto que o Instagram traz
um comparativo entre uma semana e outra, por
exemplo.
Se você ganhou ou perdeu alcance, isso pode estar
relacionado ao interesse do público pelo conteúdo
postado naquele período.
Qual a diferença entre
Alcance e Impressões?
ALCANCE
É a quantidade de usuários únicos que
visualizaram sua publicação. Ou seja, se uma
mesma publicação é mostrada para você dez
vezes, você não será contabilizado no alcance
da publicação dez vezes, mas apenas uma vez.
IMPRESSÕES
Refere-se a quantidade de visualizações da sua
publicação, sendo possível que uma mesma pessoa seja
contabilizada na taxa de impressões mais de uma vez.

Para que a impressão seja contabilizada, basta o

usuário visualizar o conteúdo, não sendo necessário
que ele interaja.

Diante disso, é preciso ter muita atenção na hora de

analisar essa métrica, já que ela é egoica e não dá muitos
insumos para cruzamento de informações.

No entanto, a análise dessas métricas não deve

ser descartada, já que uma taxa de impressões
extremamente baixa pode significar que o conteúdo
produzido não é compartilhável ou não é efetivo na
hora de engajar o seu público.

Horários
Essa parte fica na área de “seguidores”
e se refere ao número de horas totais
que os usuários passam na rede social
em cada dia da semana. Lembrando que
é uma soma geral das horas que eles
passam, não o horário específico com
mais engajamento.
Dicas para
aumentar o alcance
1
O alcance é uma métrica boa para
estabelecer metas de crescimento
orgânico. Estabeleça ter um alcance
semanal maior, assim você testará
estratégias para atingir os resultados
e conseguirá medir o que funciona
melhor para seu nicho.
2
Outra forma de aumentar o alcance
é por meio do Instagram Ads, ou seja,
posts patrocinados (mídia paga) em
forma de vídeos, fotos e stories. Eles
têm como principal função aumentar a
visibilidade de uma publicação e fazer
com que mais cliques sejam gerados.
Geralmente, os anúncios são divididos por:
• Interesses de consumo;
• Localização geográfica (como país, estado e
cidade, por exemplo);
• Faixa etária;
• Sexo;
• Principais interesses (como esportes, cine-
ma, tecnologia, música, moda etc)
• Momento da vida (casado/casada, inserido/
inserida no mercado de trabalho, formado/
formada etc);
• Sistemas de acesso e dispositivos;
• Públicos especiais (lista de contatos, quem
acessou o seu site etc)
Visualizações
do perfil x
Cliques para
o site
Se você possui muitas visualizações no seu
perfil mas poucos cliques no seu link, significa
que você não conseguiu ser tão interessante
ao ponto do visitante querer saber mais sobre
você. O ideal, além de trabalhar com a “primeira
impressão” visual do seu feed, é rever o texto da
sua biografia.
A bio do Instagram é aquele texto que aparece
no seu perfil logo abaixo da sua foto e é um dos
únicos lugares em que você pode colocar um
link clicável.
Você precisa explicar de forma simples
em 150 caracteres:
1. O que você faz;
Lembre-se que você pode
incluir hashtags clicáveis ou
outros perfis relacionados à
2. Quem você é (lembre-se que seu nome já
está em outro campo);
3. Como você pode ajudar aquela pessoa
você no texto da biografia.
que entrou no seu perfil ou qual o propósito/
razão desse perfil no Instagram existir;
4. De onde você é (se essa informação for
relevante para seu negócio);
5. Call to Action (CTA) no final. Instrua
a pessoa para conhecer mais sobre seu
trabalho.
Ex: visite meu site ou meu canal, baixe meus
e-books etc;
6. Como o público pode entrar em contato
com você? Coloque um e-mail válido ou tele-
fone para contato.
Esses são os dados que
você precisa analisar:
dicas

Como está sua foto?

Escreva sua bio no bloco

de notas do celular antes.

Utilize os destaques para con-

seguir explicar mais o que você
faz. Enxergue essa ferramenta
como as “abas” ou “categori-
as” dos sites onde você pode
criar páginas sobre a empresa,
história, press, contatos etc.
Publicações do feed:
É aqui que você sabe se está no caminho certo e
para onde deve ir.
Especialmente nas fotos mais populares,
que possuem mais visualizações, interações,
curtidas ou que mais foram salvas, é preciso
analisar:
1. A imagem ou foto foi boa?
2. A copy (texto ou informação da legenda)
foi boa?
3. O conjunto da obra estava bom?
4. O que dizem os comentários?
Para uma melhor compreensão das respostas
do público diante do seu conteúdo, lembre-se
de ir no botão “ver tudo” para se aprofundar nos
dados e chegar aos filtros das postagens. Com
essa ferramenta você poderá, inclusive, filtrar
pelo tipo de conteúdo (foto ou vídeo), período
e classificação.
Publicações salvas:
(no filtro “ver tudo” ou estatísticas individuais
“ver informações”)
Quando planejamos a criação de conteúdo
para nosso público, é natural que a intenção
seja gerar o maior número de likes e comentári-
os possível. Muitas vezes, a avaliação que
fazemos do nosso próprio conteúdo, aquela que
vai definir se ele é de qualidade ou não, recai
somente no que diz respeito ao engajamento.
Mas existe outro lado sobre o conteúdo que vale
a pena ser colocado em destaque: a relevância
dele. É claro que curtidas e comentários são
sim uma métrica ótima para avaliar suas posta-
gens, porque eles já valem muito mais do que
(apenas) o número de seguidores. Eles signifi-
cam o verdadeiro alcance de interação de cada
postagem com sua audiência. Mesmo assim,
o conteúdo relevante precisa ser levado em
conta se você pretende criar laços duradouros
com as pessoas que te acompanham.
Mas o que é exatamente o conteúdo relevante?
Conteúdo relevante é aquele que inspira. Ele
faz com que o público queira guardá-lo em
um potinho, porque ele foi realmente útil. Sig-
nifica que é algo que precisa ser visto mais de
uma vez.
Autoria e originalidade têm o potencial para
criarem um conteúdo relevante, afinal, é uma
informação que não pode ser encontrada por
aí facilmente. Algo que não existe em nenhum
outro lugar.
E a melhor forma de medir se o conteúdo é re-
levante é analisar se as suas publicações estão
sendo salvas para serem consultadas depois.
3
Análise de dados
sobre conversão
E será que seu Instagram converte?

Se você presta algum tipo de serviço, as pessoas vão

até o seu site para contratá-lo ou realizam a compra
de um produto que você oferece?
Você precisa analisar a taxa de abertura de links e
a melhor forma é por meio do conteúdo de stories,
que possibilita direcionar o público para outros sites
através do recurso “ver mais”.

Siga esse caminho no Analytics para a avaliar a

performance de abertura de link dos seus stories:

conteúdo > stories > ver tudo > impressões > filtrar > aberturas de link > aplicar
Outros apps de métricas
/planejamento editorial
/agendamento de postagens
Oferece gratuitamente um relatório do Instagram com
todos os dados analíticos básicos. Com ele, você poderá
ver instantaneamente quantas curtidas e comentários
está recebendo diariamente (em comparação ao seu
calendário de publicação, para que você possa correlacio-
nar os resultados).
Disponibiliza uma análise aprofundada dos melhores
horários para publicação. Essa ferramenta também te mos-
tra explicitamente quando não publicar. Essa informação
pode ser muito importante, especialmente se você publica
o tempo todo.
Inclui todos os itens básicos necessários para monitorar
seguidores no Instagram, como o crescimento do
público ao longo do tempo, ganhos e perdas diárias e
até mesmo uma visão global de onde seus seguidores
estão localizados.
Fornece insights estratégicos sobre suas decisões quanto
ao seu conteúdo. Um exemplo: essa ferramenta pode te
ajudar a descobrir qual filtro fotográfico gera os melhores
resultados com o seu público, baseando-se em uma com-
paração de várias métricas do Instagram. Em vez de usar
um único dado para decidir quais filtros você deve usar, ele
compara várias informações diferentes.
Oferece feedback em tempo real. Você pode por exemplo,
inserir uma hashtag, palavra-chave ou conta específica
para ver quais tendências estão começando a surgir.
Inclui um índice de influência (influence score) que atribui
um peso ao tamanho da sua rede, ao engajamento e às in-
terações da comunidade. Todas essas métricas do Instagram
podem te ajudar a tomar decisões importantes sobre seu uso
da rede social. Assim, em vez de monitorar centenas de métri-
cas individuais, você tem um índice único e fácil de usar que
simplifica tudo.
Este é um e-book complementar ao livro Instagram Skills, um material
completo que te ajudará a desenvolver as oito habilidades essenciais
para criar conteúdo autêntico, gerenciar e posicionar sua marca
(inclusive pessoal) na rede social que mais vende no mundo.

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