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PRESENTADO POR:
FICHA 1668006
El informe de capacitación personal se realiza con el fin de evaluar el desempeño laborar de los
empleados manteniendo controles de calidad y supervisión de la ética de los empleados, de igual
manera los informes de capacitación dan a conocer el estado del personal en cuanto a sus
capacidades de trabajo lo que permite mejorar y avanzar en la productividad y el conocimiento
de nuevos temas de desempeño o de realizar de mejor forma las tareas de producción o
administración del día a día.
De igual forma dentro del informe se relacionan diferentes tipos de indicadores que ayudan
mejorar en las tareas que se fallen o que se necesitan evolucionar para estar de par en par con el
avance de las tecnologías o de las técnicas de admiración y ejecución de tareas.
Indicadores de proceso
Ayuda a crear el mejor departamento de servicio al cliente. También es importante monitorear el
porcentaje de defectos del producto y la eficiencia de la organización. En sistemas productivos,
se puede obtener analizando cuantas unidades se han producido cada hora y que porcentaje de
tiempo estuvo funcionando la planta. (Chain, 2018)
1. Liderazgo
Existen diversos estilos de liderazgo (autoritario, participativo, consultivo…). Cada estilo puede
ser adecuado en función del contexto y las características de los colaboradores. La fuente del
liderazgo puede ser el carisma, el poder jerárquico, el poder del conocimiento o el
comportamiento.
Conflictividad laboral
Insatisfacciones laborales
Falta de comunicación
3. Sistema de incentivos
Un sistema de incentivos tiene por objeto facilitar la conciliación de los intereses de cada persona
con los intereses de la empresa.
Los incentivos deben estar alineados con los objetivos individuales, pero también con los objetivos
colectivos, de forma que se fomente el trabajo en equipo frente a actitudes individualistas.
Uno de los requisitos básicos para el buen funcionamiento del sistema de incentivos es la
comunicación interna:
Para desplegar esta política, es preciso concienciar al personal, incentivarlo, liderarlo, promover la
comunicación interna… pero también aplicar técnicas que permiten analizar los problemas,
identificar causas, sus posibles soluciones e implantarlas de la forma más eficiente.
Las políticas de la gestión humana son una guía muy importante, o unos parámetros bases en los
cuales cada empresa centra sus esfuerzos de control, retención y selección de personal con el fin
de dirigir el mejor personal posible y adecuado para las actividades necesarias en la empresa.
Políticas de desarrollo
La empresa permite que el empleado desarrolle sus habilidades con lo cual si son aptas para la
empresa este tiene la oportunidad de crecer dentro de ella y superarse como persona, lo que es un
gran incentivo para el personal.
Políticas internas
La empresa busca que en la empresa como tal se maneje un ambiente o clima laborar adecuado
para todo el personal que labora en esta, es importante conocer y mantener un control de
relaciones que permitan el buen desempeño y que fomenten el trabajo en equipo con
responsabilidad y respeto.
9. Informe final
La capacitación personal es importante para las empresas ya que da conocimiento para mejorar el
desempeño laborar y personal de cada trabajador.
Dando así el conocimiento y las herramientas para incentivar al trabajador para alcanzar cada
meta y objetivo propuesto por la empresa.
Con eso se expande el conocimiento para el personal para que así sea más productivo y
calificado.