OPERACIONALIZACION DE VARAIBLES

ACTITUDES PARA FOMENTAR LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL EN LOS HABITANTES DEL DISTRITO DE CHUPACA – JUNIN, 2019
PLANTEAMIENTO DIMENSIONES SUB
OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES INDICADORES INDICE ITEMS METODOLOGIA
DEL PROBLEMA /CATEGORIAS DIMENSIONES
P.G. O.G. H.G. V.D. Actitudes … Técnicas e Tipo de
¿Qué influencia Determinar la El fomento de Ambientales … instrumentos investigación
ejerce el fomento influencia que actitudes influye TECNICA

PREGUNTAS QUE SE PLANTEAN EN EL

de las actitudes en ejerce el significativamente Reutilización y … - Observación - Explicativo
INSTRUMENTO
la Sostenibilidad fomento de en la reciclaje de … FISICO
Ambiental en los actitudes en la Sostenibilidad AMBIENTAL residuos solidos 1:Totalmente - Termómetro
habitantes del Sostenibilidad Ambiental en los desacuerdo INSTRUMENTO

CUESTIONARIO
distrito de Chupaca Ambiental en habitantes del Recursos … 2: En desacuerdo DOCUMENTAL
- Junín en el 2010? los habitantes distrito de naturales … 3: No opina - Cuestionario de
del distrito de Chupaca – Junín SOSTENIBILIDAD disponibles 4: De acuerdo encuesta
Chupaca – el año 2010. AMBIENTAL 5: Totalmente de
Junín el año acuerdo
2010. …
SOCIAL

…
ECONOMICO

P.E. O.E. H.E. V.I.

¿?
 VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

– Calidad del servicio en la recepción.

Calidad de servicio. – Calidad del servicio en las habitaciones.
– Calidad del servicio en el restaurante.

DIMENSIONES INDICADORES

– Atención permanente: 24 horas.

– Responsabilidad.
Calidad del servicio en la recepción. – Dominio de varios idiomas.

– Limpieza.
– Equipamiento básico: TV, aire acondicionado.
Calidad del servicio en las habitaciones. – Tiempo de respuesta a solicitudes.

– Trato cortés y amable.

– Rapidez del servicio.
Calidad del servicio en el restaurante. – Calidad de la comida.
 ANEXO 1

CUESTIONARIO

ASOCIADAS AL PRIMER INDICADOR

1.-
2.-
3.-

ASOCIADAS AL SEGUNDO INDICADOR

1.-
2.-
3.-

-
-