TRABAJO FINAL

Programa formativo:
(A completar por el/la alumno/a)
Bloque: El proceso ETL
(A completar por el/la alumno/a)
Enviar a: areamarketing@eneb.es

Apellidos:
Nombres:
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros:
Dirección:
Provincia/Región:
País:
Teléfono:
E-mail:
Fecha:

Escuela de Negocios Europea de Barcelona

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 Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente

para la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para
cualquier duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se
realizan correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión
finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir
redactadas a continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

 Letra Arial 12
 Márgenes de 2,5
 Interlineado de 1,5
 Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
 Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier

similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,

docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser
consultado con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario
para su lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf

Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la

portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

 Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos

adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los
datos teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el
alumno/a.

 Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del

enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera
coherente y analítica.

 Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,

si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

 Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán

los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas las fuentes,
tanto impresas como el material en línea, deberán ir anexadas al
trabajo siguiendo la normativa APA.

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 ENUNCIADO

Hierros S.A. es una empresa familiar dedicada a la venta de productos de

ferretería y maquinaria ubicada en el barrio del Eixample en Barcelona.
La empresa lleva más de cien años en activo y dispone de una importante
cartera de clientes, tanto a nivel personal como profesional, cuyos datos
conforman una enorme base de datos con información realmente valiosa pero
a la que no se le da un uso correcto. En relación a esta información, comentar
que disponemos de datos de hace unos ochenta años, aproximadamente. Por
supuesto los datos de los primeros años se registraron en formato papel, pero
poco a poco fueron informatizándose.

El principal problema con todos los datos e informaciones de los clientes reside
en el hecho de que dichos datos no se encuentran unificados, es decir, cada
departamento cuenta con su propia base de datos y los valores utilizados no
coinciden, además de encontrarse datos registrados en castellano y otros en
catalán, y en términos económicos, algunos de ellos están expresados en
pesetas y otros en euros.
Comentar que todas las bases de datos están informatizadas en archivos
Excel, en los que nos encontramos con las siguientes categorías:
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la empresa.
- DNI o CIF.
- Teléfono.
- Dirección.
- Email.
- Histórico de compras.
- Ticket medio.
- Tipos de productos que compra con más frecuencia y cantidades.

En breve Miguel, el hijo del actual propietario, heredará el negocio y consciente

de la importancia que tiene para el desarrollo del negocio disponer de una
buena base de datos que le permita conocer de primera mano cómo son sus

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clientes así como poder tomar decisiones estratégicas acertadas, acude a ti
para que le ayudes a ordenar y unificar los datos, así como a comprobar que
los datos de que dispone son válidos y a eliminar aquellos que han perdido
validez, como pueden ser registros duplicados o disponer de informaciones de
clientes que ya han fallecido.

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 SE PIDE

Teniendo en cuenta lo aprendido durante el curso y el enunciado

presentado:

1. Valorando la situación de la actual base de datos de Hierros S.A.,

¿consideras bueno que se lleve a cabo un proceso de ETL? Justifica tu
respuesta considerando los beneficios que ello reportaría a la empresa de
Miguel. Además, será importante establecer los objetivos de la puesta en
marcha de este proceso.

2. Teniendo en cuenta la información que se tiene de la empresa recogida en

las bases de datos, ¿crees que sería interesante recoger otro tipo de
información?, ¿qué información añadirías? Justifica tu respuesta.

3. Describe las actividades que llevarías a cabo en cada fase del proceso de
ETL (limpieza, extracción, transformación y carga).

4. Tal y como se ha comentado en el enunciado, Hierros S.A. lleva más de cien

años en activo, hecho que implica que se disponga de una gran cantidad de
datos de la mayoría de sus clientes. Ello provoca que pueda haber datos con
valores erróneos, datos mal introducidos, datos duplicados, valores que no
coinciden, etc. Ello provocará que sea necesario llevar a cabo un proceso para
establecer la calidad de los datos y detectar los errores. Señala aquí los
errores con los que puedes toparte en este proceso, teniendo en cuenta lo que
hemos expuesto en el enunciado. Propón también de qué manera podemos
solucionar dicho error. Es importante que justifiques tu elección.

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