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TOMANDO
EL PULSO
DE LA TIC
EN EL SECTOR SALUD
+ ADEMÁS
+ PoE de alta potencia
+ Uso de HDBaseT en diseño AV para escuelas
+ Enfoque en las redes inalámbricas
Enero/febrero 2016/Volumen 37,
Número 1 CONTENIDO
05 MENSAJE DEL PRESIDENTE
Una nota de agradecimiento 38 ENFOQUE EN LAS REDES INALÁMBRICAS
Modelos de negocios para cobertura/capacidad
Por Michael A. Collins, RCDD, RTPM, CCDA, NCE inalámbrica y móvil en la empresa: Los empresarios
y gerentes, así como los proveedores y operadores
ARTÍCULO DE PORTADA
06 Tomando el pulso de la TIC en el sector salud:
El uso de sistemas dispares, las exigencias de
de infraestructura de redes están hallando maneras
creativas de planificar y financiar despliegues
inalámbricos dentro del edificio. Por Tracy Ford
confiabilidad de la infraestructura y los reglamentos
42
gubernamentales intrincados hacen que las redes ENFOQUE EN LAS REDES INALÁMBRICAS
del sector salud sean especialmente difíciles para Evite estos errores comunes al desplegar un sistema
los profesionales de TIC. inalámbrico dentro del edificio: Tener presentes los
Por Carol Everett Oliver, RCDD, ESS primeros cinco errores potenciales ayudará mucho
16
para asegurar el despliegue exitoso de sistemas
PoE de alta potencia – Tecnología, factores inalámbricos dentro del edificio. Por Lance Craft
impulsores del mercado y desafíos: Está
aumentando la cantidad de potencia que se ESTUDIO DE UN CASO
suministra a través del cableado de par trenzado. ¿Es
lo justo una PoE de 60 vatios (W)? ¿Qué tal 90 y 100 W? 46 Mejorar la seguridad y calidad de la atención impulsa
reformas en hogares estatales para veteranos de
Vea lo que puede deparar el futuro. Por Ty Estes guerra: Las mejoras en la infraestructura para respaldar
una estrategia de comunicaciones de largo alcance y
24
HDBaseT en diseños AV para escuelas – Redes fuga en todo el sistema aumentan el nivel de la atención
más sólidas para alumnos más inteligentes: y la calidad de vida de los residentes de los centros para
Aprenda cómo los sistemas basados en las normas
veteranos en Pensilvania. Por John Goldcamp, RCDD, OSP
pueden aportar a las escuelas unas redes AV de
alto rendimiento que equilibran las exigencias de Uso de una estructura de desglose laboral para
52
tecnología, las inquietudes presupuestarias y las gestionar un flujo de trabajo de construcción
ventajas académicas. Por Kit Gaines, RCDD, CTS eficiente: La implementación de la estructura de
desglose laboral como proceso estándar de flujo
32
Optimizar una red óptica pasiva usando cableado de trabajo para cada proyecto es una herramienta
estructurado: Aunque todavía se consideran una esencial para lograr un crecimiento constante
tecnología emergente, las redes ópticas pasivas
y sostenible. Por Ed Coffin
(passive optical networks, PON) están ganando
aceptación gracias al respaldo de las normas
industriales, el desarrollo constante de productos
y el rendimiento instalado demostrado.
Por Stéphane Bourgeois
POLÍTICA DE PRESENTACIÓN
TIC HOY es publicada bimestralmente en enero/febrero, marzo/abril, mayo/junio, julio/agosto, septiembre/octubre y noviembre/diciembre por BICSI, Inc., y se envía por correo estándar A a los miembros de
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Enero/febrero 2016 t 3
TIC HOY
LA REVISTA COMERCIAL OFICIAL DE BICSI
Director de la región sur-central de EUA Jeffrey Beavers, RCDD, OSP Corning Cable......................Portada interior
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Director de la región sureste de EUA Charles “Chuck” Wilson, RCDD, NTS, OSP
Director de la región oeste de EUA Larry Gillen, RCDD, ESS, OSP, CTS Greenlee Communications.......................15
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Director y principal ejecutivo John D. Clark Jr., CAE
Hitachi..........................................................41
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COMITÉ EDITORIAL
ICC..................................................................9
Chris Scharrer, RCDD, NTS, OSP, WD www.icc.com
Jonathan L. Jew McGard........................................................49
F. Patrick Mahoney, RCDD, CDT www.manholelocks.com
OFS................................................................55
Editor www.ofsoptics.com
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4 u TIC HOY
res
Una nota de
agradecimiento
Al mismo tiempo que se publica ¿Qué es lo que dejo tras estos dos
esto, he llegado al final de mi cargo de años? Para empezar, hubo el lanzamiento
Presidente de BICSI. No parece suficiente exitoso de la Nueva frontera de desarrollo
decir que me he sentido honrado profesional, así como el lanzamiento de
y privilegiado por la experiencia. TIC Hoy. Globalmente, hemos visto un
Siempre me enseñaron que uno se aumento en la cantidad de afiliados,
presenta al trabajo, hace el trabajo lo el número de nuestros titulares de
mejor posible, y luego agradece a credenciales y el crecimiento de los
quienes aportaron al éxito logrado. Mi eventos de BICSI. Asimismo, está la
último mensaje será como el primero. Para reorganización de Europa en los Distritos
empezar, le agradezco a mi adorable de Reino Unido e Irlanda y Europa
esposa Traci. Ella me ha apoyado de Continental. Me enorgullezco en particular
principio a fin, desde mi primer cargo de anunciar la creación de un Director
como director de comité hasta llegar a regional global en la junta de directores,
presidente. Le agradezco al ex Presidente así como la creación de un nuevo premio
Russ Oliver por nombrarme en el cargo de para el Integrante global del año.
director de comité antes mencionado. En términos de conferencias hemos
También agradezco a los ex Presidentes visto florecer plenamente el Salón de
Ed Donelan y Brian Hansen por la exposiciones del futuro. Tenemos un salón
confianza demostrada constantemente de exposiciones sin igual, especialmente
hacia mí, pues me nombraron en cargos ahora que hemos agregado programas
de grupos especiales de trabajo que académicos en el espacio del salón
me permitieron afinar mis habilidades de exposiciones. Durante este periodo,
gerenciales en un papel voluntario. hemos experimentado los dos años más
Agradezco a los ex Presidentes Harry altos en retención de afiliados que se
Pfister, Wes Summers, Dick Powell y John han registrado y las tres conferencias más
Payseur por la confianza depositada grandes en la historia de BICSI. También
en mí. Hago llegar un agradecimiento vale la pena hacer notar que la gestión
especial al ex Presidente Richard financiera hábil ha aportado ingreso
(Dick) Reed, quien demostró un apoyo neto positivo y aumentado las reservas
incondicional, siendo mentor y amigo. operativas en ambos años fiscales
Además de estos colegas, me siento durante el desempeño de mi cargo.
privilegiado por contar con una junta de Creo que he hecho lo mejor y ha
directores muy sólida y cohesiva cuyos dado buen resultado para BICSI. Espero
integrantes demostraron ser invalorables. que ustedes también piensen así.
Gracias a todos. Además por supuesto Una de las cualidades que siempre he
están los directores de comité, integrantes tenido es la constancia. Por eso los dejo
y tantos otros que han colaborado. como lo hago siempre, con una llamada
Nombrarlos a todos por su nombre a su sentido del voluntariado. Si no son ya
excedería el espacio asignado para este voluntarios de BICSI, háganlo desde ya.
mensaje. Pero recuerdo todos sus rostros Esta es su asociación. Se obtiene de ella
y nombres…también les doy las gracias. lo que uno va aportando.
Por Carol Everett Oliver, RCDD, ESS
TOMANDO
EL PULSO
DE LA TIC
EN EL SECTOR SALUD
6 u TIC HOY
Idealmente, separar el cableado
para las distintas aplicaciones
y planificar para salas de
telecomunicaciones (TR) más
grandes son las recomendaciones
de ambas normas, pero a menudo
esto no es posible en las estructuras
existentes si los encargados
de tomar decisiones no están
implicados directamente en la red.
Planificar una infraestructura naturaleza de su entorno. Para abordar avance que se ha logrado en abordar
para el sector salud sigue siendo una estos requisitos únicos, se crearon las prácticas óptimas de infraestructura
de las oportunidades más complejas, normas específicas para el sector e implementación de normas en
pero de más rápido crecimiento, en salud con el fin de complementar la este entorno especial. Se entrevistó
cuanto a tecnología de información normativa existente para las normas a profesionales clave de TI del sector
y comunicaciones (TIC). A medida de cableado de uso general en edificios salud para ofrecer un panorama
que se conectan más sistemas dispares comerciales”, señaló Todd Taylor, profundizado de los procesos y
en la red de salud, la confiabilidad de RCDD, NTS, OSP, Director de diseño prácticas que han implementado.
la infraestructura pasa a ser cada vez de bajo voltaje/TI en Enfinity
más crucial. Al sumar las numerosas Engineering, y director del comité Similitudes y diferencias
reglamentaciones gubernamentales de normas de BICSI. “Las normas en las normas de TIC del
intrincadas, los profesionales de TIC creadas para brindar recomendaciones sector salud
se ven enfrentados a dificultades neutras en cuanto a proveedores se La similitud entre las dos normas
singulares al diseñar e instalar una basan en el crecimiento futuro y la es la preocupación por formar una
red robusta y saludable. implementación de sistemas, pero red confiable que pueda crecer en
Es complicado planificar e instalar ninguna individualmente debe servir el futuro y las diferencias presentan
en un ambiente de salud en como única fuente de orientación.” complejidades específicas.
comparación con una red típica de Las dos normas creadas específicamente “La diferencia fundamental entre
empresa o de oficina porque, habiendo para abordar las dificultades de diseño las dos es que TIA-1179 aborda aspectos
muchos otros sistemas además de los e instalación de infraestructura en el concretos como los productos y
datos y voz que pasan por una red de sector salud son ANSI/BICSI 004-2012, densidades, y BICSI 004 se adentra
salud, si algo falla en la infraestructura, Information Technology Systems Design más en el diseño de los espacios reales
no se trata solo de que quede una and Implementation Best Practices for y aborda los numerosos requisitos del
computadora fuera de línea sino que Healthcare Institution and Facilities sistema”, añadió Taylor.
puede afectar la atención de pacientes. y ANSI/TIA-1179 Healthcare Facility TIA-1179 aborda específicamente la
“Los sistemas de salud son más Telecommunications Infrastructure. planificación e instalación de un sistema
multifacéticos que en el ambiente Han pasado tres años desde la de cableado estructurado para centros
empresarial y tienen que seguir publicación de BICSI 004 y cinco desde e instituciones de salud. Establece
reglamentos y lineamientos que se publicó TIA-1179. A medida criterios de rendimiento y técnicos para
gubernamentales estrictos, además de que estas normas pasan por etapas de diversas configuraciones de cableado
códigos de seguridad, debido a la revisión, es hora de tomar el pulso del y conectividad, tomando en cuenta la
Enero/febrero 2016 t 7
años después, la Ley de tecnología
de información de salud para la
salud clínica y económica (Health
Information Technology for Economic
and Clinical Health Act, HITECH), que
formó parte inicialmente de la Ley
estadounidense de recuperación
y reinversión (American Recovery and
Reinvestment Act), avanzó el sistema
de salud estadounidense a la amplia
adopción de un sistema de EHR basado
en normas a nivel nacional y amplió
el alcance de las disposiciones de
privacidad y seguridad de HIPAA.
El objetivo de la Ley HITECH era tener
FIGURA 1: BICSI 004 aborda sistemas específicos exclusivos del sector salud (por ej., monitoreo de pacientes, llamadas de enfermería) implementado el 100 % de los registros
y aporta coordinación e integración entre disciplinas de diseño e implementación de las topologías de salas y sistemas.
electrónicos de salud para 2015.
Poner los registros de pacientes
diversidad de las muchas aplicaciones En conjunto, las dos normas
completamente en un sistema
y áreas distintas: ofrecen pautas y recomendaciones
electrónico es más que solo transferir
u vías diversas. así como prácticas óptimas para los
datos de pacientes. Los registros de
u supuestos del factor de crecimiento diseñadores, contratistas y usuarios
pacientes incluyen también archivos
para salas de telecomunicaciones finales en centros de salud, desde
de imágenes sumamente grandes.
y de equipo debido a las muchas simples consultorios médicos hasta
Implementar EHR dentro de un sistema
aplicaciones y sistemas diferentes. complejos entornos hospitalarios
de salud que abarca grupos médicos
u recomendaciones de cables y laboratorios.
tanto pequeños como grandes e
y segregación de cables para
integrarlos con médicos en centros de
las diversas aplicaciones. La evolución y el impacto de salud y con pacientes en casa requiere
u densidades del área de trabajo los requisitos y reglamentos un sistema computarizado de entrada
definidas por la clasificación de de redes críticas de órdenes médicas (computerized
servicios de salud (por ej., área El movimiento para poner más
physician order entry, CPOE) y la
de servicios de pacientes frente aplicaciones en la red se ve impulsado
implementación de un sistema
a quirófanos). por los reglamentos gubernamentales e
operativo con software de propiedad
incentivos por la necesidad de utilizar
exclusiva. El programa de software
BICSI 004 es más particular en mejor un intercambio de información
más conocido es EpicTM.
abordar sistemas específicos exclusivos electrónica de salud para mejorar
“Implementar el software Epic en
del sector salud (por ej., monitoreo de nuestro sistema de salud en el país.
Montefiore Health System exigió un
pacientes, llamadas de enfermería) y Hace veinte años, la Ley de portabilidad
backbone de al menos 10 Gigabits
aporta coordinación e integración entre y responsabilidad del seguro médico
en cada uno de nuestros centros”,
disciplinas de diseño e implementación (Health Insurance Portability and
comentó Phil Munvez, Jefe técnico
de las topologías de salas y sistemas Accountability Act, HIPAA) fue la
de gestión de infraestructura en
(Figura 1). No recomienda primera resolución gubernamental
Montefiore. Montefiore es un sistema
específicamente productos de cableado que estableció normas nacionales
de salud académico de primera línea y
y conectividad o dimensiones de sala de abordando los registros electrónicos y
el Hospital Universitario de Albert
telecomunicaciones (TR). Sin embargo, la privacidad de los pacientes. HIPAA
Einstein College of Medicine. Consta
BICSI 004 se pone más específica al también abrió las puertas para alentar el
de ocho hospitales y un centro de
identificar aplicaciones singulares uso del intercambio de datos a través
atención prolongada con un total de
y detallar disposiciones de sistemas de registros electrónicos de salud
2.747 camas, una Escuela de Enfermería,
y requisitos de redes. (electronic health records, EHR). Diez
y una atención primaria y especializada
8 u TIC HOY
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10 u TIC HOY
RCDD, Director de tecnología de S2N espacio para estos sistemas durante
Technology Group, LLC en Bethesda, la etapa de diseño y antes de la
Maryland. “Hay un par de maneras instalación. También confirmamos que
de hacer esto. Una manera es que se a lo largo del proceso, los instaladores
podrían tener todos los sistemas en sigan las prácticas óptimas, las cuales
la misma sala pero bloquear la red se definen en las normas. Además,
central; ya sea en gabinetes o en un área también es nuestro trabajo asegurarnos
separada. Otra manera es mantener la de que la instalación cumpla y obtenga
red central en una sala separada de los las garantías de los fabricantes”, agregó
sistemas que no sean centrales que van Gilbert-Baffoe.
a requerir mantenimiento efectuado Separar el cableado para las
por proveedores externos.” distintas aplicaciones y planificar para
“También es muy importante salas de telecomunicaciones (TR) más
cumplir ciertos criterios para mantener grandes son las recomendaciones
sistemas separados en salas de tele- de ambas normas, pero a menudo
comunicaciones como lo establece la esto no es posible en las estructuras
organización de la Comisión conjunta, existentes si los encargados de tomar
llamada JACO, que es la entidad decisiones no están implicados
acreditadora de la industria de la salud”, directamente en la red.
añadió Odell. JACO, una entidad “Hay muchos departamentos
independiente, certifica más de 20.000 que participan en las etapas de
organizaciones y programas de salud en planificación de los centros de salud FIGURA 2: En las salas de telecomunicaciones (TR) de Boston
Medical Center, los campos de conexiones están 100 % ocupados,
los EE. UU. y es reconocida en todo el debido a todos los servicios que hay
por eso puede efectuarse cualquier traslado, adición o cambio
país como símbolo de calidad que refleja que instalar”, declaró Vonflyer. “En simplemente trasladando cables de conexiones.
el compromiso de una organización con Boston Medical, Cuando no es posible ampliar las
el cumplimiento de ciertas normas de a nuestro departamento de instalaciones TR, especialmente en hospitales
desempeño. Para obtener el Gold Seal of le corresponde el espacio que incluye existentes, para albergar todo el equipo
ApprovalTM de JACO, una organización salas de telecomunicaciones y aunque activo, cableado pasivo y terminaciones,
de salud debe someterse al menos cada pudieran observar las normas de la una solución es instalar bastidores más
tres años a una evaluación en la sede industria adaptan la utilización óptima altos. “Si no se puede ampliar hacia
efectuada por un equipo de la Comisión de los espacios para las necesidades de fuera, hay que aumentar la altura”,
conjunta especializado en esto (los los médicos y pacientes.” señaló Domenic Trapassi, gerente de
laboratorios deben ser evaluados cada “El espacio médico tiene prioridad, producto – administración de bastidores
dos años). pero TI está cobrando importancia y cables de Legrand.
“JACO no desea que los debido a todas las aplicaciones que “Frecuentemente las alturas de los
subcontratistas accedan a la red se están agregando a la red”, explicó cielos rasos permiten un bastidor de
central, la cual contiene los datos de además. “Separamos los servicios 2,7 metros, que tiene unidades de 58
pacientes, sino más bien los sistemas centrales de TI de los destinados a bastidores en vez del bastidor estándar
como llamadas de enfermería o clientes, pero también tenemos campos de 2 metros, que tiene capacidades
entretenimiento de pacientes que de conexiones 100 % ocupados. Aunque para unidades de 45 bastidores”,
no transportan datos ni arriesgan las conexiones horizontales totales para explicó. “O bien, otra opción es añadir
la privacidad del paciente”, explicó cada puerto podrían ser más costosas paneles de conexiones en altura, lo que
Odell. “Esta es una de las mayores en la instalación inicial, esto elimina la posiblemente permitiría terminaciones
diferencias en las instalaciones de necesidad de que alguno de los servicios tanto de cobre como de fibra, liberando
empresas de salud y las otras típicas.” para clientes vaya dentro de los clósets los campos de administración de cables
“Como consultores, nos aseguramos de datos porque todos los traslados, dentro del bastidor existente.”
de que los arquitectos tengan presentes adiciones y cambios se efectúan a través
las normas y puedan ofrecer suficiente de las VLAN.” (Figura 2)
Enero/febrero 2016 t 11
Consideraciones estrictas descontaminación del personal y del que es muy similar pero se diferencia
de vías equipo: Sistema de aspiración con filtro al usar morado para seguridad
Tanto BICSI 004 como TIA-1179 HEPA, solución de limpieza apta para y anaranjado para biomedicina.
reconocen que las vías del sector salud hospitales y ropa protectora. Todo el Boston Medical se diferencia al usar
requieren considerar espacio adicional personal debe pasar por la capacitación verde para cableado de seguridad
para admitir sistemas exclusivos de ese correspondiente. y rojo para alarmas de incendios.
entorno. Deben coordinarse las vías “Debido a los riesgos potenciales al
con todos los otros servicios usando abrir las vías y otras dificultades propias Cableado en un entorno
el espacio de cielo raso para mecánica, de un centro de salud, TIA-1179-A de salud
electricidad y plomería. Asimismo, incluye requisitos adicionales en vías TIA-1179 reconoce el cableado de
debido a la naturaleza crucial de una y espacios”, observó Monstream. par trenzado categoría 5e, 6 y 6A de
red de salud, se recomienda planificar “También se menciona ANSI/TIA-569-D, 100 ohmios para usar en el sistema de
dos vías diversas para cada TR. la revisión más reciente de la norma cableado horizontal; se recomienda la
Una vez que el centro esté ocupado, Pathways and Spaces, para los requisitos categoría 6 o mayor y la categoría 6A
se hace sumamente difícil acceder a las de vías y contención de incendios.” para nuevas instalaciones. También se
vías del cielo raso. En un hospital Las recomendaciones actuales reconoce la fibra óptica multimodo
o laboratorio, por ejemplo, hay señalan que las vías del sistema de y monomodo para el sistema de
preocupaciones por los requisitos del cableado no deben comprometer el cableado horizontal.
control de infecciones (infection control funcionamiento de la sede. TIA-1179 “Ahora se reconocen los conectores
requirements, ICR) en los espacios de recomienda un mínimo de dos vías de matriz para cableado de fibra óptica
manipulación de aire. BICSI 004 ofrece diversas desde la sede de entrada hasta en el área de trabajo y el horizontal
una sección informativa detallada la sala de equipo y a la TR, así como requiere un mínimo de dos fibras, como
sobre reglamentaciones de los ICR, la ofrecer una manera de separar el en el backbone. En el borrador actual,
cual es importante para los contratistas cableado para los diferentes servicios. también se recomienda OM4 como
que instalan en este entorno y que son Esta separación se puede lograr al mínimo para fibra multimodo en el
regulados por el inspector de seguridad separar físicamente el cable o usando horizontal”, explicó Montstream.
en la sede. Es de suma importancia identificación con colores. No hay una El consenso de la mayoría de los
proteger la salud y seguridad de las delineación específica para identificar consultores de TI de salud es que en
personas durante la construcción con colores pues cada centro de salud ciertas aplicaciones de ancho de banda
y el mantenimiento. puede seleccionar su propio método, alto, conviene usar la categoría 6A, pero
El Centro para el Control y la pero la mayoría está de acuerdo en en su mayor parte la categoría 6 se ha
Prevención de Enfermedades define usar azul para cableado de datos convertido de hecho en el cableado
cuatro niveles de bioseguridad, los y blanco para teléfono. de cobre horizontal. Odell concordó
cuales diferencian los tipos de entornos “Cada hospital puede seleccionar con la categoría 6 de cable de cobre
de salud y señalan precauciones su propio método para identificar horizontal predominante en la mayor
y prácticas óptimas necesarias para con colores, pero en uno de mis parte de las instalaciones de salud
las barreras primarias con respecto a proyectos grandes anteriores, que pero observa efectivamente un rápido
los riesgos de salud. Dado que abrir era una construcción nueva de un desplazamiento hacia la categoría 6A.
las losetas del cielo raso puede dejar hospital de 111.484 metros cuadrados, “La categoría 6A está empezando
expuestas las vías y aumentar el seleccionamos azul para datos, blanco a aparecer en las aplicaciones inalám-
posible riesgo de propagar patógenos para teléfono y DAS, amarillo para bricas, pero depende del proyecto.
infecciosos en el aire, los instaladores monitoreo fisiológico, anaranjado Hace poco tuvimos un proyecto donde
deben seguir procedimientos para RTLS, rojo para seguridad, verde el cliente requería cable categoría 6a
reglamentarios estrictos como se indica lima para llamadas de enfermería y blindado pero era una oportunidad
en una evaluación de riesgo para el verde oscuro para entretenimiento de de ingeniería con valor agregado”,
control de infecciones. Se exige que pacientes”, especificó Odell. El North explicó Odell.
los contratistas tengan disponibles Shore LIJ Health System tiene un
los siguientes artículos para la sistema de identificación con colores
12 u TIC HOY
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Booth 926
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14 u TIC HOY
llamadas de enfermería, gestión “La norma de salud debe abordar el número de estaciones de trabajo y ha
de bienes y comunicaciones con tipo de cableado usado en los sistemas incrementado las aplicaciones, como
socorristas. inalámbricos que incluyen cableado en las estaciones de enfermería y otras
coaxial de banda ancha, fibra óptica y áreas”, explicó Taylor. “La gente consulta
Grado consumidor—INFORMATIVO cobre”, explicó Montstream. “La nueva ambos documentos y, aunque cada uno
Para dispositivos de consumidores revisión de la TIA-1179 recomendará de ellos debe ser actualizado, BICSI
y sin utilidad médica; sirven de cableado para ambos puntos de acceso tiene la oportunidad de representar
modo “informativo”. inalámbrico, remitiéndose al documento más de los sistemas al adentrarse
Ejemplo: Acceso compartido para existente de TSB-162-A, y sistemas más a fondo en su diseño.” t
dispositivos de visitantes (teléfonos, distribuidos de antenas (distributed
tabletas, computadoras portátiles). antenna systems, DAS), según se BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Carol Everett Oliver,
menciona en TSB-5018.” RCDD, ESS, es Gerente de capacitación y programas
Este suplemento también analiza “Además de las aplicaciones de contratistas en la división de comunicación de
los diferentes tipos de redes físicas inalámbricas emergentes y PoE, las datos de Legrand. Se desempeñó como directora de
inalámbricas (red inalámbrica de datos otras áreas que abordará el Subcomité la región noreste de BICSI (2012-2016) y continúa
clínicos, red inalámbrica de área local, de normas del sector salud de BICSI participando en comités de BICSI, como nexo de
red inalámbrica de área amplia y red incluyen ver de qué manera afectan los normas y exhibidores. Ha escrito y publicado más de
inalámbrica de área local para ubicación) registros médicos electrónicos al diseño 100 artículos de TIC sobre tecnologías emergentes
además ofrece ejemplos de cuándo y de infraestructura y flujo de trabajo y estudios de casos. Se le puede contactar en
dónde podría desplegarse cada una. de salud y si esto ha aumentado el carol.oliver@legrand.us.
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Enero/febrero 2016 t 15
Por Ty Estes
Alimentación a través de Ethernet (Power points, WAP) y las cámaras de vigilancia con
over Ethernet, PoE) es un método para protocolo Internet (Internet protocol, IP) que
transferir de manera segura la energía eléctrica tienen requisitos crecientes de energía.
y los datos a dispositivos remotos mediante PoE simplifica la alimentación de estos
cableado de cobre estándar de categorías 5/6/7 dispositivos y reduce los costos de despliegue.
usando cuatro pares de cables. En la mayoría PoE requiere equipo de alimentación de
de los casos, tanto la energía como los datos energía (power sourcing equipment, PSE),
coexisten en el mismo cable, pero son el cual aporta la alimentación a los pares
independientes y no se ven afectados entre de cables. El PSE puede ser un dispositivo
sí. Esto se logra usando una técnica llamada endspan como un conmutador PoE ubicado
alimentación fantasma. en el extremo del segmento de Ethernet, o un
PoE es una tecnología madura, con dispositivo midspan ubicado en algún punto
millones de dispositivos PoE ya instalados, en medio del segmento. Un dispositivo
y 25 millones de puertos PoE despachados en midspan típicamente tiene dos puertos: uno
cada trimestre. El mercado sigue creciendo; los es solo para datos y conecta con el equipo de
impulsores de PoE son los dispositivos como la red, y el otro incluye energía y conecta con
puntos de acceso inalámbrico (wireless access el dispositivo energizado (powered device,
16 u TIC HOY
PD), que es el dispositivo remoto que
consume energía del PSE.
En 2003, IEEE ratificó la norma IEEE
802.3af PoE que permite hasta 15,4 watts
(W) de energía por conexión. En 2009,
IEEE ratificó la norma 802.3at PoE+,
que aumentó la cantidad de energía a
cada PD hasta 34,2 W para energizar
unidades como los dispositivos
inalámbricos 802.11n y las cámaras
de vigilancia de alta definición.
Las normas PoE de IEEE definen la
detección y clasificación de los PD.
Durante el proceso de detección, el PSE
aplica bajo voltaje en los cables. Un PD
válido detecta el bajo voltaje y presenta FIGURA 1: Comparación de las ventas del sistema de video de vigilancia.
una firma específica al PSE. Si no se
detecta una firma válida, el PSE no
aplicará energía, pero seguirá pasando Impulsar el crecimiento el crecimiento del mercado de PoE.
datos. Si se detecta una firma válida, de PoE Además del despliegue de WAP en redes
el PD puede presentar una firma de Dos tecnologías clave que impulsan empresariales y redes de campus, los
clasificación que se usa para informar el crecimiento de los despliegues de PoE operadores de cable están promoviendo
el PSE el nivel de energía requerido son Wi-Fi y vigilancia IP. Wi-Fi como servicio de valor agregado a
por el PD. Al terminar el proceso Según Transparency Market sus abonados de TV cable para roaming
de firma, el PSE suministra energía. Research, el mercado de vigilancia de de datos. Los operadores de cable
802.3at es retrocompatible con seguridad crecerá a US$42.810 millones también arriendan servicios de acceso
802.3af, permitiendo que un 802.3at para 2019, a una tasa de crecimiento de Wi-Fi a los operadores de redes
PoE+ PSE sea compatible con un anual compuesta (compound annual móviles (mobile network operators,
PD 802.3af PoE, y suministre la growth rate, CAGR) del 19,1 %. Por MNO) que buscan una manera
energía requerida. sistema, el mercado de vigilancia basado económica de descargar tráfico de
IEEE 802.3af PoE y 802.3at PoE+ en IP crecerá a una CAGR de 24,2 % datos 3G y 4G desde las torres
incluye dos opciones de alimentación: durante el mismo periodo (Figura 1). celulares para satisfacer la demanda
u Alternativa A – aplica el voltaje de Todos conocen el cambio de CCTV en constante crecimiento de los
corriente continua (cc) positiva en analógica a cámaras de red IP en los smartphones y tabletas.
las patas 1 y 2, y el voltaje de cc últimos años. En 2010, muchos Juniper Research proyecta que
negativo en las patas 3 y 6. Para integradores de sistemas de seguridad el 60 % del tráfico de datos móviles
Fast Ethernet, estos son también no trabajaban con redes IP, y muy pocos funcionará mediante Wi-Fi para 2019,
los pares de datos. Cuando se trabajaban con fibra óptica. El mercado en comparación con poco más del 50 %
aplica energía a las mismas patas cambió de analógico a IP en 2014, y los en 2014. Para satisfacer el crecimiento
que los datos, se conoce como datos de IHS Research demuestran que triplicado en tráfico IP a lo largo de los
alimentación fantasma. las ganancias de video IP superaron las próximos cuatro años, se desplegarán
u Alternativa B – aplica el voltaje ganancias de video analógico ese año. 53 millones de hotspots de Wi-Fi
de cc positivo en las patas 4 y 5 PoE influyó en este cambio del mercado mundialmente para 2018, como lo
y el voltaje de cc negativo en las reduciendo costos y simplificando las proyecta el Visual Networking Index de
patas 7 y 8. Para Fast Ethernet, instalaciones de cámaras IP, junto con Cisco. El tráfico de Wi-Fi se despliega
estos son los pares de reserva. Para la facilidad de uso, el costo más bajo comúnmente hoy como Ethernet de
Gigabit Ethernet, los cuatro pares y las ventajas de la grabación digital. “mejor esfuerzo” sin calidad de servicio.
transportan los datos. Wi-Fi también está impulsando
FIGURA 2: Esquema de distribución de pines de RJ-45 con alimentación Alternativa A y B de 2 pares y alimentación PoE de 4 pares (4PPoE).
PoE de alta potencia también como PoE++) está en desarrollo Research proyecta que el mercado de
Ha surgido una nueva generación actualmente con el Grupo de trabajo celdas pequeñas casi va a cuadruplicarse
de dispositivos PoE en el mercado que IEEE 802.3bt Tipo 3 y se proyecta la para 2018, y se enviarán tres millones
requiere más energía que los 34,2 W ratificación en 2016. de celdas pequeñas hacia fines de 2016.
especificados por 802.3at PoE+. Estos Hay dos tecnologías PoE Se despliegan las celdas pequeñas
incluyen cámaras IP exteriores de comerciales que ofrecen PoE de 60 W: en una red inalámbrica heterogénea
alta definición con sopladores y Universal PoE (UPoE) de Cisco y (heterogeneous wireless network,
calentadores, así como WAP con doble High Power over Ethernet (HPoE) de HetNet) de telecomunicaciones. La
banda (3x3 multi-entrada, multi-salida Microsemi. Ambas son retrocompatibles red de torre celular tradicional tiene
[MIMO] y 3 streams espaciales, además con IEEE 802.3af PoE y IEEE 802.3at un controlador de estación base (base
2x2 MIMO y 2 streams espaciales) que PoE+, pero utilizan distintos métodos station controller, BSC), o controlador
pueden exigir hasta 60 W de energía. de detección de propiedad para la de red de radio (radio network
IEEE 802.3af PoE y 802.3at PoE+ capacidad de 60 W, de tal modo que controller, RNC), instalado como
aplican alimentación a dos de los cuatro no se garantiza la interoperabilidad nodo en un anillo de fibra óptica con
pares de cables con Alternativa A del equipo. enlaces de acceso distribuidos a equipo
o Alternativa B. Para satisfacer los La PoE de 60 W suministra NodeB para 3G, o equipo eNodeB
requisitos de mayor potencia, PoE alimentación para nuevas cámaras en torres celulares para 4G/LTE. La
de 60 W aplica energía a los cuatro IP, WAP y otros dispositivos como proliferación de datos móviles y la
pares de cables; esto también se letreros electrónicos y clientes ligeros. demanda siempre creciente de ancho
llama 4PPoE (Figura 2). No hay problemas conocidos de calor de banda es abrumadora para las redes
Ahora se ofrece PoE de 60 W o seguridad con PoE de 60 W, incluso de torres celulares, creando la necesidad
para estos dispositivos que consumen en atados grandes de 100 cables o más. de cobertura adicional para áreas de uso
mucha energía. Los fabricantes de Además de la vigilancia IP y los intenso dentro del alcance de la torre
circuitos integrados ofrecen chips PoE WAP, hay tecnologías emergentes como celular, llamado hot spot, y cobertura
de alta potencia, y los fabricantes de celdas pequeñas que requieren niveles en áreas fuera del alcance de la torre
conmutadores PoE están ofreciendo de alimentación PoE más altos. celular, llamado not spot. Las celdas
PSE de 60 W. El mercado de tecnología El mercado de celdas pequeñas está pequeñas se despliegan en hot spots
se mueve más rápido que las organi- experimentando un rápido crecimiento y not spots para brindar más cobertura
zacionesnormativas, por eso no hay explosivo en cuanto a despliegues, y a menor costo que construir nuevas
una norma ratificada para PoE de 60 W. será un factor impulsor de mercado para torres celulares (Figura 3).
La norma IEEE para 60 W (conocida paraPoE de alta potencia. Infonetics
18 u TIC HOY
FIGURA 3: Red de acceso backhaul HetNet con hot spots y not spots de celdas pequeñas.
Enero/febrero 2016 t 19
Atado de 96 cables de Categoría 6A Atado de 24 cables de Categoría 6A
medios de PoE que aporta la conversión
1000 mA por par 1000 mA por par
de cobre a fibra óptica y alimenta una
cámara IP con PoE de 60 W.
Para los despliegues indispensables,
los convertidores de medios de PoE con
dobles puertos de fibra óptica pueden
también configurarse para enlaces de
fibra óptica redundantes. En el extremo
remoto de los enlaces redundantes de
fibra óptica, se despliega un convertidor
de medios PoE para extender la distancia
FIGURA 4: Reducción de los tamaños de atados de cables para PoE de 100 watts. a dos cámaras de vigilancia IP, y la
alimentación está protegida por una
batería de suministro de energía
dificultad radica en la distancia limitada tecnologías Poe de alta potencia de ininterrumpida (uninterruptible power
y el ancho de banda del cableado UTP propiedad exclusiva HPoE como UPoE. supply, UPS). En caso de que se corte un
de cobre. La longitud máxima para un Los convertidores de medios de PoE enlace de fibra óptica, y se corte la
segmento de cable de cobre Ethernet resisten temperaturas en despliegues a la energía, la cámara continuará trans-
es de 100 m (328 pies), que limita la intemperie, y admiten características mitiendo video a la sala de control.
colocación de los PD PoE remotos avanzadas como restablecimiento de También pueden lograrse enlaces
como las cámaras de vigilancia, los alimentación remoto de PoE y modos redundantes con dos convertidores
WAP y las celdas pequeñas. Los de propagación de fallas de enlace con de medios de PoE desplegados en una
inyectores de potencia de PSE y configuración de conmutadores DIP. configuración «bookend», con uno
midspans no aumentan la distancia Los convertidores de medios de PoE conectado a un conmutador de cobre
de la red de cableado de cobre. se instalan en los extremos remotos de en el extremo de cabecera y el otro
Hay varias soluciones disponibles los tramos de fibra óptica, con una a los PD en el extremo remoto.
para extender las distancias de los distancia de hasta 160 kilómetros En esta aplicación mostrada en la
enlaces de red PoE, como extensores (100 millas), donde el convertidor Figura 7 en la página 22, los puntos de
de LAN que convierten Ethernet en funciona como PSE e inyecta energía acceso Wi-Fi están instalados en la
DSL, convertidores de UTP a coaxial de PoE mediante el cable UTP de cobre. totalidad de un complejo comercial para
y tecnología inalámbrica. El cableado Se instalan cerca de fuentes de corriente descarga de tráfico de datos 3G y 4G
de fibra óptica ofrece varias ventajas alterna (ca) o cc, y se alimentan con (offloading). La fibra óptica se distribuye
distintivas a estas tecnologías como conectores terminales de 3 posiciones desde un conmutador de cobre usando
distancias más largas, más capacidad de corriente continua cc o con convertidores de medios administrados
de ancho de banda, mayor seguridad fuentes de alimentación ca a cc (100 en chasis de montaje de bastidores de
e inmunidad al ruido y los rayos. a 240 voltios de ca) que conectan alta densidad. También se usan los
Pueden usarse los convertidores mediante un conector cilíndrico. convertidores de medios a fin de ofrecer
de medios de PoE para habilitar la Los PD de PoE se instalan en el otro un punto de demarcación administrado
extensión de distancia de fibra óptica extremo del cable de cobre, hasta para un operador de red móvil o MNO.
a los PD de PoE remotos (Figura 5, a 100 m (328 pies) de distancia del En la parte superior del diagrama, los
página 21). Dado que la alimentación convertidor de medios de PoE. edificios de oficinas están conectados
de cc no puede ser conducida mediante En la aplicación de cámara de con tramos de fibra óptica punto
fibra óptica, se usa el convertidor de vigilancia de IP mostrada en la Figura 6 a punto. Cada convertidor de medios
medios de PoE para convertir la fibra en la página 21, se distribuyen los proporciona datos y energía a dos WAP
óptica en cobre e inyectar PoE de enlaces de fibra óptica desde un instalados hasta a 100 m (328 pies) de
hasta 60 W en el puerto RJ-45. Los conmutador Ethernet que también los convertidores.
convertidores de medios de PoE están ofrece conectividad a equipo de En la parte inferior del diagrama,
disponibles en velocidades de Gigabit videograbación digital en una sala los convertidores de medios de PoE con
Ethernet y Fast Ethernet, admiten PoE, de control de seguridad. Un tramo puertos dobles de fibra óptica están
PoE+, y alta potencia (60 W), además de fibra óptica de punto a punto instalados en alojamientos NEMA en
pueden ser compatibles tanto con se termina con un convertidor de postes de luz. Los convertidores de
20 u TIC HOY
de un alojamiento NEMA. Termina un
tramo de fibra óptica punto a punto y
entrega datos y 60 W de potencia a una
celda pequeña, un punto de acceso Wi-
Fi y una cámara IP. Se transportan tres
EVC mediante el enlace de fibra óptica,
FIGURA 5: Convertidores de medios de PoE con PoE de 60 W. y el NID asigna cada EVC al puerto
adecuado para fines de conectividad
medios de PoE que presentan puertos celular en miniatura, se requiere una
a los PD. Los NID de PoE también
dobles de fibra óptica pueden conexión virtual Ethernet (Ethernet
tienen puertos dobles de fibra óptica
configurarse para topologías en cadena Virtual Connection, EVC) con calidad
para enlaces en cadena y redundantes,
(barra colectora lineal) que también de servicio, monitoreo de rendimiento
y también pueden admitir anillos
pueden desplegarse en otras aplicaciones y sincronización de tiempos para
de fibra óptica con conmutación
lineales como ferrocarriles, trenes asegurar conexiones de calidad. Esto
de protección.
metropolitanos, carreteras y cercas exige la demarcación de servicio Carrier
fronterizas. Un puerto de fibra óptica es
el enlace ascendente de fibra óptica, y el
Ethernet con un dispositivo de interfaz
de red (Network Interface Device, NID)
Conclusión
Una de las dificultades con los
otro es el enlace descendente de fibra (Figura 8). Los NID son dispositivos
despliegues de PoE (para todos los
óptica. Es importante hacer notar que el Carrier Ethernet con gestión integrada
niveles de energía) es la limitación
ancho de banda total general requerido y admiten una variedad de capacidades
de distancia del cableado de cobre.
para todos los PD no debe exceder la de monitoreo, administración de
Los convertidores de medios y los
velocidad de datos total admitida por el tráfico, sincronización y conmutación
NID han dado soluciones confiables
puerto de conmutador de fibra óptica— de protección.
en el despliegue de cámaras IP, WAP
ya sea 100 megabits por segundo o Las celdas pequeñas comúnmente
y celdas pequeñas.
Gigabit Ethernet. Los convertidores requieren 60 W de potencia, y pueden
La PoE está aumentando en
de medios de PoE resisten diversas exigir hasta 100 W en el futuro. Los NID
popularidad, y también está en
temperaturas para despliegues exteriores proporcionan PoE de alta potencia a las
aumento la cantidad de alimentación
a la intemperie, y cada convertidor de celdas pequeñas, lo cual elimina la
a través de cableado de par trenzado.
medios de PoE aporta datos y energía necesidad de desplegar un midspan
La PoE de 60 W puede ser lo justo,
a un WAP en cada poste de luz. Dado en cada lugar donde haya una celda
brindando suficiente potencia para los
que estos son puntos de acceso Wi-Fi pequeña (similar a los convertidores
dispositivos PoE de hoy, siendo a la
exteriores con múltiples streams, se de medios de PoE). Los NID tienen
vez segura y sin subir las temperaturas
requiere PoE de 60 W. hasta cuatro puertos PoE RJ-45 para
del cableado. IEEE va a ratificar la
Se despliegan celdas pequeñas en alimentar múltiples celdas pequeñas,
norma 802.3bt Tipo 3 para PoE
hot spots y not spots para aumentar WAP y cámaras de vigilancia.
de 60 W en un futuro cercano,
la cobertura para voz y datos 4G. En la aplicación de celda pequeña
garantizando la interoperabilidad
Dado que una celda pequeña es mostrada en la Figura 9, se despliega un
y ayudando a la adopción del
fundamentalmente una torre NID de PoE en un poste de luz dentro
mercado con previsibilidad.
Enero/febrero 2016 t 21
FIGURA 7: Extensión de la distancia de fibra óptica a cámaras IP con convertidores de medios de PoE.
FIGURA 9: Backhaul de fibra óptica Carrier Ethernet para múltiples dispositivos con NID PoE.
El futuro es no es tan Lo que no cabe duda es que PoE BIOGRAFÍA DELAUTOR: Ty Estes es director de mercadeo
claramente definido para PoE de 90 proporciona beneficios tangibles en Omnitron Systems, donde supervisa la promoción de las
y 100 W. Los problemas de calor y y que, por consiguiente, se ha tecnologías ópticas Enterprise y Carrier Ethernet de la compañía.
seguridad, aunque son mitigados transformado en un gran negocio. Ha estado en Omnitron durante ocho años, y tiene veinte años de
con calibres de cables y tamaños de Se enviarán millones de dispositivos experiencia en el mercadeo de tecnología de redes. Ha realizado
atados, han causado preocupación operados por PoE en los próximos presentaciones técnicas en conferencias en todo el mundo
en la NFPA. Estos niveles de mayor años, junto con una cantidad y ha sido autor de varios artículos técnicos. Estes posee una
potencia pueden introducir a los exponencial de puertos que licenciatura en inglés de California State University, Long Beach.
electricistas al panorama del energizan PoE y crecimiento Se le puede contactar en tyestes@omnitron-systems.com.
cableado, y probablemente de dos dígitos en los despachos
nuevas recomendaciones de y despliegues de PoE. t
diseño en el NEC.
22 u TIC HOY
¡Disponible ahora!
BICSI 004-2012, Information Technology
Systems Design and Implementation
Best Practices for Healthcare Institutions
and Facilities
House
AD
USB
Capaz de control, datos, audio
y video, pero solo un solo tipo
a la vez.
HDMI
Video digital descomprimido
+ audio digital que se ha
convertido actualmente en el
conector más popular entre
los consumidores y en el sector
comercial para HD hasta 4K.
Enero/febrero 2016 t 25
DEFINICIONES Cuándo usar HDBaseT
Enlace permanente: Un enlace Con la tecnología HDBaseTTM 5PlayTM, las escuelas pueden usar una
permanente se compone de partes infraestructura de cable calificado con categoría para transportar las
instaladas permanentemente (por ej., señales de ancho de banda requeridas para pantallas de alta resolución
conectores, cable con calificación a distancias de hasta 100 metros (m [328 pies]). Esta tecnología supera
de categoría) en un enlace de datos. en gran medida la capacidad de los cables HDMI pasivos, que solo son
El enlace se basa en normas, se puede apropiados para distancias de aproximadamente 10,7 m (35 pies) o menos.
someter a prueba y es certificado para HDBaseT 5Play entrega la transmisión simultánea de las siguientes
asegurar un alto nivel de rendimiento cinco señales mediante un solo cable de categoría:
y confiabilidad, dando certeza en la 1. Video HDMI descomprimido
intensidad de señal y confiabilidad. u Compatible con la Protección de contenido digital de alto ancho
También sirve de base mediante de banda (High-Bandwidth Digital Content Protection, HDCP)
la cual los contratistas pueden u Comparable con Blu-ray
®
para transmitir muchos tipos u Datos de audio sin pérdida de Dolby TrueHD
®
de señales AV, como HDMI, u Sonido de pleno espectro compatible con sistemas de parlantes que
VGA y USB. abarcan desde monofónicos o estereofónicos a sonido envolvente
o sistemas acústicos para cine
Enlace certificado HDBaseT:
HDBaseT es una norma de la industria 3. Canal Ethernet de 100 Megabits (Mb)
dedica a proporcionar soluciones AV u Excelente ancho de banda para streaming del contenido de la web
de alta definición que funcionan en u Extiende Internet desde la estación del maestro a la pantalla del aula
cable calificado con categoría. El enlace u Ofrece una opción para transmitir señales de control remoto
26 u TIC HOY
Selección de los medios y componentes correctos
TIPO DE CABLE CAT 5E UTP CAT 6 UTP CAT 6A UTP CAT 6A FTP CAT 6A UTP
PUESTA A TIERRA O NO NO NO NO SÍ NO
UNIÓN REQUERIDA
TABLA 1: Los resultados de pruebas verificaron la capacidad de canales, cables y tipos de conectores de distintas categorías para usarse con extensores HDBaseT.
Enero/febrero 2016 t 27
Toma de Toma de
datos datos
Toma de datos
Toma de
datos
FIGURA 1: Al operar una señal de TI/AV con un cable calificado con categoría, las aulas pueden usar múltiples fuentes, como cámaras de documentación
y computadoras portátiles, para conectar a proyectores o pantallas de gran formato.
28 u TIC HOY
Toma de Toma de
datos datos
Toma de Toma de
datos datos
FIGURA 2: Es necesario un enlace permanente calificado con categoría para permitir una distancia ampliada (hasta 100 m para VGA y hasta 50 m para USB)
entre la computadora fuente y el proyector.
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Enero/febrero 2016 t 29
Una red AV actualizada es un componente crucial en toda aula de clases. El sonido y el video
ayudan a captar la atención de los alumnos para que aprendan y retengan más información.
Toma de
datos
Toma de
datos
a
Toma de Toma de
datos datos
FIGURA 3: La conexión VGA se puede actualizar a HDMI con el fin de admitir ancho de banda mayor para la compatibilidad con pantallas de más
alta resolución e interactividad.
Las actualizaciones de tecnología HDBaseT son simples La instalación es simple, y las actualizaciones de tecnología
y fáciles, además no se necesita reemplazar la infraestructura solo requieren cambiar los extensores, sin cambios en la
de TI/AV existente. Se usa el mismo enlace permanente infraestructura de la red. Además dado que estas soluciones
confiable, basado en normas; los extensores de VGA se plug-and-play no requieren programación y pueden
cambian por extensores de HDMI. La conexión USB sigue agregarse a un enlace permanente certificado, un experto
inalterada. El enlace ahora proporciona un aumento en comunicación de datos puede realizar rápidamente la
significativo de calidad AV y mayor interactividad sin instalación, permitiendo que un solo contratista facilite
cambiar la infraestructura de cableado. Es una solución todas las necesidades de comunicación de datos y AV. t
sencilla plug-and-play que no requiere ninguna
programación; un instalador calificado puede efectuar BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Kit Gaines, RCDD, CTS es ingeniero de especificación
fácilmente la actualización en un corto periodo de tiempo. en Leviton Network Solutions. Kit juega un papel clave en el desarrollo de algunas de
las soluciones de redes más innovadoras de Leviton. Es un especialista consumado
Conclusión en comunicaciones, seguridad y AV con amplia experiencia que abarca redes de
Al utilizar sistemas basados en normas para crear una red voz, datos, audio, video e inalámbricas. Kit ha sido Registered Communications
AV, las escuelas y otras instituciones de enseñanza pueden Distribution Designer® (RCDD®) de BICSI desde 1997, y es Especialista certificado en
confiar en las prácticas óptimas establecidas para asegurar el tecnología (Certified Technology Specialist, CTS) a través de InfoComm International.
rendimiento y equilibrar a la vez las exigencias de tecnología, Se le puede contactar en kgaines@leviton.com.
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30 u TIC HOY
El NUEVO Programa de
conexión corporativa
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afiliación
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AFILIACIÓN
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capacitació
se adapte a su organización.
capacitación
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aprovechar al máximo su afiliación.
Enero/febrero 2016 t 31
Por Stéphane Bourgeois
n a re d
n d e u
iz a ció s an do
Optim a siv a u
i ca p ra d o
ópt e stru c tu
b le a d o
c a
32 u TIC HOY
Una infraestructura PON puede aportar muchas ventajas a los edificios comerciales
al reducir los costos operativos, ahorrar tiempo y recursos, maximizar el espacio,
mantener seguros los datos y admitir mayores distancias de cableado.
34 u TIC HOY
Aprovisionamiento
Aprovisionamiento y gestión
y gestión locales centralizados
Concentración de campus
Usuario final
educación y salud, las PON son aptas Incluso pueden albergarse los divisores red tradicionales Ethernet. Se han
para grandes centros con múltiples junto a la OLT en la sala de equipo aclarado varios de estos mitos, pero
usuarios con espacio limitado para principal con cables de distribución quedan algunas inquietudes acerca
admitir LAN tradicionales basadas en de fibra óptica monomodo más largos del cumplimiento con las normas,
conmutadores. Los entornos grandes a ONT en cada habitación, eliminando la flexibilidad, escalabilidad
que no pueden admitir la limitación los requisitos de espacio adicional de y redundancia.
de distancia de 100 m de una LAN telecomunicaciones. La principal preocupación para
tradicional basada en conmutadores Al brindar acceso a múltiples muchos usuarios potenciales radica
también son candidatos viables para usuarios pese al espacio limitado de vías, en la comodidad con la base instalada
las PON. estos entornos pueden contar con una existente de cableado estructurado y las
Por ejemplo, los grandes hoteles infraestructura de PON para disminuir normas que la respaldan. Las normas
ofrecen acceso a la red en cada el tiempo de instalación y reducir los ANSI/TIA para edificios comerciales
habitación de huéspedes para admitir costos operativos: han recomendado la infraestructura
teléfonos VoIP, IPTV, puntos de acceso u Hoteles. de cableado estructurado genérico que
inalámbrico y conexiones alámbricas. u Dormitorios universitarios. admite un entorno multiproducto,
Dependiendo del tamaño del hotel, u Hospitales. multivendedor, usando una topología
puede haber más de 3.000 habitaciones u Centros deportivos. jerárquica en estrella. Esto permite
de huéspedes para conectar en una u Centros de conferencias. conectar y desconectar el equipo de
cantidad de espacio que es limitada. u Edificios de campus. la red y los dispositivos sin perturbar
No siempre es factible desplegar las TR la red.
con energía y climatización para equipo Normas industriales Un sistema de cableado estructurado
activo al servicio de cada habitación de para las PON basado en las normas para una LAN
hotel dentro de la limitación de 100 m Aunque se han popularizado las abarca el cableado de backbone entre
de distancia. PON, especialmente entre las entidades espacios de telecomunicaciones;
Los divisores pueden estar albergados de gobierno, es limitada la adopción cableado horizontal entre espacios de
en una mini-TR mucho más pequeñas comercial. Mucha gente creyó telecomunicaciones y salidas en el área
en un alojamiento o un panel montado inicialmente que las PON no podían de trabajo; TR para conectar sistemas
en la pared sin energía ni climatización. admitir protocolos y aplicaciones de de cableado horizontal y de backbone;
Enero/febrero 2016 t 35
además de salidas en el área de trabajo manteniendo a la vez la administración y otro en el divisor en la TR. Un panel
para conectar dispositivos finales. Las adecuada en un solo lugar. de conexiones de fibra óptica adicional
normas TIA abarcan las siguientes TIA está en proceso de establecer colocado entre el divisor y la ONT sirve
disposiciones, las cuales deben requisitos y recomendaciones de como distribución a las áreas de trabajo.
examinarse en detalle al desplegar diseño, despliegue y rendimiento de Si hay divisores ubicados en la sala
las PON: PON, con el objetivo de integrar PON de equipo principal junto a la OLT,
u Debe haber al menos una TR con las prácticas óptimas de cableado típicamente se elimina uno de los
ubicada en el mismo piso del estructurado existentes (como el uso paneles de fibra óptica entre la OLT
las salidas del área de trabajo de puntos de conexión). Esto acelerará y el divisor.
a las cuales da servicio. el desarrollo de productos de PON También pueden colocarse los
u Cada TR debe cablearse mediante y aumentará la adopción. puntos de consolidación opcionales
cableado de backbone a una dentro de la distribución de fibra
conexión cruzada principal Despliegue de las PON horizontal para optimizar las
en la sala de equipo principal. mediante cableado configuraciones de zonas.
Cada salida en el área de trabajo estructurado en Utilizar la estrategia de cableado
cumplimiento con
u
36 u TIC HOY
Tipo de cable Número de conductores Alcance PoE Tipo 1 (15 W) Alcance PoE Tipo 2 (30 W) Alcance PoE Tipo 3 (60 W)
22 AWG 2 128 m 87 m 44 m
TABLA 1: Compatibilidad con PoE para cable de dos conductores o cable categoría 6.
Proporcionar energía compuesto se separa para conectar la cualquier despliegue de PON que pueda
remota fibra óptica a la ONT para transferir necesitar admitir aplicaciones futuras
Las ONT requieren alimentación información y los conductores de cobre de PoE.
para convertir señales ópticas a salidas a la ONT para aportar energía. Solo se Para admitir adecuadamente
de par trenzado equilibrado de cobre, requiere una fibra óptica monomodo PoE Tipo 3 usando un cable de dos
y para admitir aplicaciones de PoE. para conectar a la ONT, pero los cables conductores, debería aumentar el
Aunque las ONT pueden alimentarse con una fibra óptica dúplex ofrecen tamaño de conductor a calibre
localmente mediante conexiones de un mayor nivel de redundancia, así 18 o 16, lo cual sería costoso y no es
CA, este ha sido otro factor que limita como compatibilidad con protocolos compatible con otras aplicaciones. t
la adopción. Los despliegues de LAN alternativos que pueden requerir una
tradicionales basados en conmutadores fibra óptica dúplex para transmitir BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Stéphane Bourgeois es
permiten entregar las capacidades y recibir datos. director de estrategia tecnológica, redes empresariales,
de alimentación remota mediante el Además, aunque solo se requiere de Belden. A lo largo de su carrera de 25 años, Stéphane
mismo cable horizontal de cobre usado un cable de cobre de dos conductores ha trabajado en la industria de telecomunicaciones,
para transmitir señales de datos, lo cual para alimentar energía a la ONT, un empezando por Nortel como ingeniero de diseño
es altamente valorado para admitir cable compuesto de cobre y fibra óptica desde 1989 hasta 1994 y luego gerente de productos
aplicaciones de PoE, eliminando así que incluye un cable categoría 6 de 4 hasta 1999. De 1999 a 2007 desempeñó diversos
la necesidad de conexiones de CA en pares con ocho conductores calibre cargos de ventas y mercadeo para empresas como
cada salida del área de trabajo. Por 23 American wire gauge (AWG) ofrece ITF Optical Technologies, VoiceAge Corporation y
ejemplo, si un área de trabajo en un beneficios a prueba de avances futuros. su propia empresa consultora. Stéphane se integró
centro de llamadas necesita admitir A diferencia de un cable de dos a Belden en 2007 como director de gestión de línea
teléfonos VoIP, una red tradicional conductores, un cable categoría 6 de productos, redes empresariales, y ha contribuido
basada en conmutadores puede aporta más energía a mayores distancias desde entonces a varias innovaciones de productos.
transmitir la alimentación y la señal de a la ONT para admitir aplicaciones Desde 2014, en su calidad de director de estrategia
voz mediante un solo cable categoría emergentes de PoE Tipo 3 (60 W). tecnológica, Stéphane se ha enfocado en mapas e
5e o 6. En una PON, la ONT requiere El cable categoría 6 también puede ideas tecnológicas, aplicaciones y tendencias de redes,
algún método adicional para recibir aportar acceso de red para protocolos además de participar en normativa. Stéphane posee
la alimentación porque no puede ser alternativos, como Ethernet tradicional una licenciatura en ingeniería mecánica así como una
mediante el cable de fibra óptica. Una basada en conmutadores, si es necesario maestría en ciencias de ingeniería mecánica de la École
opción para superar esta dificultad en el futuro. Polytechnique de Montréal. Se le puede contactar en
es usar un cable compuesto de fibra En la Tabla 1 se comparan las stephane.bourgeois@belden.com.
óptica y cobre para distribución a la diferencias entre usar un cable con dos
ONT. Una unidad de distribución de conductores calibre
energía (power distribution unit, PDU) 22 AWG y un cable categoría 6. La
ubicada cerca del divisor inyecta CC de compatibilidad con PoE Tipo 3 a solo 44
bajo voltaje mediante los conductores m (145 pies) hace que resulte impráctico
de cobre del cable. En la ONT, el cable el cable de dos conductores para casi
Enero/febrero 2016 t 37
ENFOQUE EN LAS REDES INALÁMBRICAS Por Tracy Ford
38 u TIC HOY
Los prestadores de servicio inalámbrico tienen que priorizar actualizar las sedes
dependiendo de una amplia variedad de criterios, como financiamiento de
presupuestos, demanda de la sede, facilidad de actualizaciones y su propio
rendimiento de las inversiones.
40 u TIC HOY
desear desplegar un sistema de que las empresas de telecomunica-
notificación de emergencias ciones, los proveedores anfitriones
inalámbrico para los sistemas neutros independientes y las
desplegados en sus campus. compañías sean considerados
Para estructuras de menos como facilitadores y socios en vez
de 46.452 metros cuadrados, de como fuente de financiamiento.
las celdas pequeñas han abierto Independientemente de quien
el mercado al prestar servicios pague el sistema dentro del
económicos. Ya sea que los edificio, es crucial recordar que
sistemas estén en toda la sede los operadores inalámbricos
o se orienten al servicio de un siempre deben formar parte
inquilino en la sede, los precios de la conversación porque son
son justificables para un CIO que propietarios del espectro utilizado
ya financia compras de capital para transportar la señal de RF.
para la propiedad de Wi-Fi. En Dado que los modelos de
sociedad con los operadores, negocios siguen cambiando, el
puede habilitarse el espectro en la objetivo final continúa siendo el
sede para satisfacer las demandas mismo: los empleados de empresas
de los empleados para dispositivos y los usuarios finales en las sedes
móviles plenamente funcionales exigen cobertura y capacidad
en toda la empresa. inalámbrica robustas. Las sedes
Si una empresa decide deben brindar esa experiencia para
financiar su despliegue, puede mantener conforme a la gente
considerar la cobertura dentro que utiliza sus instalaciones. t
del edificio como un bien
aprovechable para atraer más BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Tracy Ford es
clientes, aumentar el alquiler Directora del HetNet Forum, ex The DAS
y el número de ocupantes, así Forum, en PCIA – The Wireless Infrastructure
como para aportar mayor valor Association. Trabaja con sus integrantes
inmobiliario. En algunos casos, en estrategias y programas para continuar
como en sedes muy grandes avanzando DAS y otras soluciones de celdas
o estratégicas, los propietarios pequeñas como complemento viable a los
de edificios pueden tener la sitios tradicionales de macroceldas y una
posibilidad de cobrar a los solución para el despliegue de servicios en
operadores por los cargos de entornos difíciles. Es responsable de la labor
conexión y espacio de alquiler de extensión hacia importantes mercados
en el edificio para la sala de deseados de DAS y organiza la programación
equipo de cabecera. de la conferencia de HetNet Forum. Ford ha
Ofrecer el uso de Ethernet, dedicado más de dos décadas a la cobertura de
fibra óptica, espacio de la industria inalámbrica cambiante, siguiendo
instalaciones, alimentación y sus cambios a medida que va creciendo desde
sistemas de climatización de las un mercado centrado en voz hasta la industria
instalaciones es otra manera en dinámica y con intensa utilización de datos que
que las empresas pueden admitir es hoy. Ford es graduada de la Minnesota State
el equipo dentro del edificio University-Moorhead, y posee una licenciatura
a un menor costo. El valor de en Comunicaciones de Masas conénfasis en
esto varía entre las ofertas. relaciones públicas. Se le puede contactar en
La relación entre las diversas fordt@pcia.com.
partes cambiará en la medida
Enero/febrero 2016 t 41
ENFOQUE EN LAS REDES
INALÁMBRICAS
EVITE ESTOS
ERRORES COMUNES
al desplegar un
sistema inalámbrico
dentro del edificio
Por Lance Craft
42 u TIC HOY
Los gobiernos locales en todo Estados Unidos están promulgando
ordenanzas que exigen a las empresas instalar cobertura de seguridad
pública dentro del edificio para los socorristas.
u Con la adopción creciente de Llevar consigo su propio ampliar y actualizar su red sin efectuar un
dispositivo (Bring Your Own Device, BYOD), ¿puede reacondicionamiento sustancial.
agregar el sistema nuevos operadores móviles en Por último, una solución digital configurable mediante
el futuro? software permite una infraestructura común con LAN
u ¿Puede migrar el sistema fácilmente de cobertura a
inalámbrica. Esto significa que el espectro con licencia (2G,
capacidad con aumentos en el consumo de datos 3G, 4G y 5G) puede coexistir con el espectro sin licencia
debido a streaming de video y navegación de sitios web? (Wi-Fi). Esto permite la integración de funciones basadas en
u ¿Puede admitir el sistema dispositivos inalámbricos, como
el protocolo Internet (IP) como puntos de acceso de Wi-Fi
puntos de acceso Wi-Fi y cáma ras de seguridad, en la y cámaras de seguridad y otras aplicaciones futuras como
misma red? navegación en interiores y publicidad móvil basada en la
ubicación. Esto puede producir rápida cobertura inalámbrica
Una solución a prueba de avances futuros debería permitir y despliegue de capacidad además de descarga de Wi-Fi,
actualizaciones de manera modular sin desmantelar permitiendo a la vez una interoperabilidad directa entre
y reemplazar el sistema por otro completamente nuevo. voz a través de IP (VoIP) y voz a través de LTE (VoLTE)
Además, la solución debe ser digital y configurable para admitir llamadas mediante Wi-Fi.
mediante software de modo que la red pueda configurarse
o reconfigurarse fácilmente dependiendo de los requisitos
ERROR # 2:
futuros. Con tal arquitectura, se pueden agregar operadores
móviles sin hacer cambios a la red de distribución original.
Suponer que los operadores
móviles pagarán el sistema
Otro aspecto importante a considerar en una situación donde
hay múltiples operadores es la asignación de alimentación.
Los operadores móviles pueden decidir desplegar y pagar
Debe monitorearse y regularse la alimentación entre
sistemas inalámbricos dentro del edificio por varias razones,
diferentes operadores móviles dependiendo de las normas
como descarga de capacidad desde la macro-red o para
de los proveedores para asegurar una óptima experiencia
adquirir más abonados y retener su base actual de usuarios.
del usuario. Con una plataforma totalmente digital
La motivación para los sistemas de antena distribuidas
y configurable mediante software, se hacen los ajustes
(distributed antenna systems, DAS) desplegados por
al nivel de la red con una interfaz gráfica de usuario.
operadores se basa en el rendimiento de la inversión de
Esto facilita mucho el monitoreo.
sus gastos de infraestructura. Sin embargo, es más probable
que los operadores móviles ofrezcan solo la fuente de
Además, con una solución digital configurable mediante
radiofrecuencia (por ej., estaciones base, celdas pequeñas),
software, las empresas pueden actualizar fácilmente a 4G
y no el sistema de distribución a las empresas. La excepción
e incluso 5G con solo accionar un botón. Esto es posible
sería un lugar grande como un estadio, donde los operadores
gracias a que el procesamiento de señal digital se efectúa
móviles pueden justificar el gasto de capital (capital
usando dispositivos de matriz de compuertas programable en
expenditure, CAPEX) basándose en el ingreso generado.
el campo (field programmable gate array, FPGA) que habilitan
cambios o actualizaciones en el procesamiento de señal
En la economía actual, ya no existe la certeza de suponer que
simplemente al cargar una nueva imagen en la FGPA. Por
los operadores móviles van a pagar el sistema. Las empresas
lo tanto, con una solución totalmente digital y configurable
deben estar preparadas para realizar una inversión que pueda
mediante software, las empresas solo necesitan hacer
favorecer a su negocio, ya sea que se trate de aumentar
una inversión inicial de hardware y simplemente
la productividad de los empleados en una oficina Independientemente de la estructura de pagos, existe una
o aumentar la satisfacción de los huéspedes en un hotel. consideración subyacente de costos que todas las partes
Por el lado positivo, existen múltiples opciones de deben considerar: el costo total de propiedad. A menudo
financiamiento. La empresa puede ser propietaria de la las empresas ponen excesivo énfasis en el CAPEX directo
tecnología dentro del edificio y puede necesitar algo de y olvidan el OPEX del sistema, el cual incluye requisitos
financiamiento externo, o la empresa puede arrendar el adecuados de pruebas, mantenimiento, soporte, ventilación
equipo. En el modelo de arrendamiento, una compañía y aire acondicionado. Además, las empresas deben considerar
financiera independiente es propietaria y financia la otros costos de OPEX como el costo de escalar el sistema
tecnología y la empresa dentro de un esquema que si aumenta el número de empleados, o a medida que
consiste en pagar conforme se utilice. En este sistema, suben los datos promedio por usuario. Las empresas
los sistemas inalámbricos dentro del edificio cambiarán deben también tomar en cuenta los costos asociados
de ser considerados como CAPEX a un gasto operativo con modificar o actualizar su sistema a medida que
anual (operational expenditure, OPEX). Desde un punto van cambiando los requisitos y las necesidades.
de vista, el CAPEX aparece en el balance general y se va
depreciando a lo largo de la vida del bien, mientras que ERROR # 4:
el OPEX aparece en el estado de ganancias y pérdidas
y se relaciona con gastos incurridos de modo constante.
No planificar la cobertura
Frecuentemente los pagos de arrendamientos son también de seguridad pública
totalmente deducibles de impuestos. Además, con pagos
regulares más pequeños en vez de grandes pagos iniciales, Además de mejorar la cobertura y capacidad dentro del edificio
los beneficios en el flujo de caja son enormes. para los usuarios, es muy importante asegurar que los
socorristas como los bomberos, policía y demás personal de
El CAPEX se presupuesta habitualmente una vez al año y las emergencia tenga la capacidad de comunicarse claramente
empresas pueden tener que esperar el siguiente ciclo para entre sí dentro del edificio o la sede. Los gobiernos locales
implementar un sistema. En comparación, el OPEX es un en todo Estados Unidos están promulgando ordenanzas
gasto mensual y es más controlable. Esto es importante, que exigen a las empresas instalar cobertura de seguridad
pues toda iniciativa que prometa no amarrar capital precioso pública dentro del edificio para los socorristas. En algunos
comúnmente sería atractiva para el equipo ejecutivo. Además, casos, esto ya no se considera bueno de tener sino que es
cuando se considera como OPEX un sistema inalámbrico obligatorio. Dependiendo de las metas de la empresa, las
dentro del edificio, se coloca financieramente junto a los redes inalámbricas de seguridad pública y las comerciales
otros costos centrales de ventas y ganancias. Esta alineación se pueden integrar o mantener separadas. Esto plantea
es lógica, pues tener cobertura y capacidad dentro del edificio otra consideración: ¿Deben combinar los edificios las
se relaciona directamente con el aumento en el índice de redes celulares de seguridad pública y las comerciales,
inquilinos o la satisfacción de clientes; por lo tanto, el o deben estar en sistemas separados?
sistema inalámbrico dentro del edificio/DAS se considera
como un costo esencial de hacer negocios. Las redes de seguridad pública y las comerciales tienen
objetivos diferentes. Dado que más de un 85 % del tráfico
Pero a pesar de esto, no hay dos empresas exactamente móvil ocurre en interiores, y el tráfico de datos móviles sigue
iguales. Se recomienda que cada organización considere creciendo, las empresas están proyectándose más allá de la
sus limitaciones financieras y determine un método de cobertura para su capacidad actual con el fin de adecuarse
pago que se adapte mejor a su modelo de utilización al aumento en el consumo de datos en interiores como
de capital y requisitos de negocios. streaming de video y navegación en Internet a través de
dispositivos móviles. No obstante, con la seguridad pública,
ERROR # 3: el personal de emergencia tiene una necesidad vital de
No contemplar OPEX accesibilidad para comunicarse en todo momento, incluso
en escalinatas con paredes gruesas o en estacionamientos
44 u TIC HOY
En la economía actual, ya no existe la certeza de suponer que los
operadores móviles van a pagar el sistema. Las empresas deben estar
preparadas para realizar una inversión que pueda favorecer a su negocio,
ya sea que se trate de incrementar la productividad de los empleados en
una oficina o aumentar la satisfacción de los huéspedes en un hotel.
subterráneos. Su responsabilidad consiste en mantener Los operadores móviles han invertido miles de millones de
la seguridad del público; por consiguiente, la cobertura dólares para construir sus redes y brindar a los usuarios la
confiable y el acceso en todo momento es una mejor experiencia móvil posible. Si el sistema inalámbrico
necesidad absoluta. dentro del edificio está orientado a mejorar la experiencia
inalámbrica de los usuarios, se usan las frecuencias con
Con estos objetivos y requisitos diferentes, los requerimientos licencia de los operadores móviles. Se recomienda que las
de diseño son también muy distintos. Por ejemplo, la empresas impliquen a los operadores móviles en el proceso
colocación de antenas podría variar debido a las frecuencias de planificación para asegurar que el sistema inalámbrico
utilizadas en los entornos inalámbricos de seguridad pública dentro del edificio no interfiera con las normas y procesos
y en los comerciales. Lo que es más, los sistemas inalámbricos de la red en general.
deben planificarse para su capacidad; a menudo, se requiere
la resectorización para adecuarse al aumento de tráfico en un Conclusión
área en particular. Por otro lado, para un sistema de seguridad En su informe reciente de sistemas inalámbricos dentro del
pública es muy importante la cobertura confiable y el acceso edificio, ABI Research pronosticó que el mercado para equipo
en todo momento. inalámbrico dentro del edificio y los despliegues se van
a duplicar con creces para el año 2020, aproximándose
Incluso con objetivos variados, los requisitos y el diseño, a US$9 mil millones. Esta es una indicación de que las
tanto de seguridad pública como comercial pueden estar en empresas y los prestadores de servicios por igual están
el mismo sistema utilizando la misma fibra óptica o cableado poniendo despliegues inalámbricos dentro del edificio
coaxial e infraestructura de antena. Es posible integrar tanto a la vanguardia de sus agendas estratégicas para mejorar la
la banda de frecuencia de seguridad pública como la comercial experiencia inalámbrica de los usuarios. Desplegar un sistema
en una sola infraestructura con un DAS totalmente digital. inalámbrico dentro del edificio es un proceso multifacético
que debe enfrentarse en fases, desde el estudio inicial
En casos donde la seguridad y redundancia sean motivo de del sitio y el diseño de proyecto hasta llegar el momento
preocupación, se pueden instalar los sistemas comercial y de de la implementación y el mantenimiento posterior al
seguridad pública por separado. No obstante, se recomienda despliegue. La planificación es crucial. Tener presentes los
instalar los sistemas en paralelo si es factible. Esto entregaría errores potenciales de despliegue asegurará que el despliegue
ahorros de costos considerables, dado que tender ambos inalámbrico dentro del edificio resulte exitoso. t
sistemas de cables al mismo tiempo reduce el trabajo de
cielos rasos y cables verticales. BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Lance Craft es el vicepresidente de ventas, Américas,
de Dali Wireless, Inc. Posee más de 22 años de experiencia profesional en la
Enero/febrero 2016 t 45
ESTUDIO DE
UN CASO
46 u TIC HOY
La nueva disposición, que reemplaza el sistema de campanillas de llamada en las
casas, integra alarma contra incendios, llamada de enfermería y sistemas de fuga
para ofrecer una solución empresarial que respalda la prestación de cuidados.
Los centros operados por el estado prestan servicios incendios para alcanzar un ala en particular del edificio.
de atención médica crítica y cuidados a largo plazo, Aunque actualizar la tecnología de los centros fue el
como enfermería especializada y atención para propósito original del proyecto, desarrollar vías a las que
demencia, a más de 1.600 veteranos de guerra y sus se pudiera dar servicio se convirtió rápidamente en otro
cónyuges. El sistema incluye seis instalaciones situadas objetivo importante.
en todo el estado de Pensilvania. Cada centro cuenta
con más de 150 camas, y el de mayor tamaño tiene Además, las operaciones de los centros y la capacitación
350 camas. Como parte de este plan tecnológico se veían afectadas en gran medida por la falta de una
integral, se reemplazaron los sistemas de llamadas solución tecnológica que abarcara todo el sistema.
de enfermería y también se actualizaron los sistemas Ni el personal ni los residentes podían desplazarse
de fuga en los seis centros. directamente entre edificios en el entorno del centro.
Se necesitaba tiempo y capacitación extra para
Dificultad de infraestructura, ayudar a ambos grupos a sentirse cómodos con los
oportunidad de diseño sistemas existentes de comunicaciones, los cuales
Dado que los centros fluctúan en edad desde 100 años variaban considerablemente de un centro a otro. Estas
hasta solo 10 años, en los seis se encontraba en uso una diferencias aumentaron drásticamente con el tiempo
variedad de sistemas de fuga, seguridad, llamadas a medida que fueron haciéndose reparaciones. No
de enfermería, alarmas contra incendios y de voz, existía un inventario de piezas intercambiables debido
además de radios anticuados. Aunque los sistemas a la variedad de sistemas existente en los centros,
habían prestado buenos servicios en los centros haciendo que cada centros individual dependiera
durante muchos años (más de 20 años en algunos de los fabricantes para obtener repuestos.
casos), muchos estaban obsoletos al extremo de
que no existían ya piezas de repuesto disponibles Los estudios de los centros y las entrevistas detalladas
de los fabricantes. con el personal de mantenimiento, enfermería
y administración de los centros hizo más evidente aún
Agregando otro grado de complejidad a esta que había una oportunidad para respaldar el trabajo
renovación estaba el hecho de que muchas de importante de los cuidadores de DMVA mejorando a la
las instalaciones eran construidas antes de que se vez la calidad de vida de los residentes. Era importante
desplegaran las vías de infraestructura, porque no se que el diseño no solo reemplazara un sistema, sino que
habían desarrollado aún las tecnologías. Sin tener estas también se integrara con otras herramientas y sistemas
vías, los diseñadores de sistemas tuvieron que crear para ayudar al personal, a los cuidadores y a los
métodos para ocultar cableado dentro de las paredes, residentes a comunicarse más fácil y eficientemente.
cielos rasos y espacios desocupados de tal modo que Si funcionaran en armonía las características de alarma
se prevengan las alteraciones. En algunos casos, podía contra incendios, las comunicaciones entre edificios con
aplicarse una solución fácil reutilizando surcos eléctricos; personal que no está encargado de cuidados, alarmas
en otros casos se necesitaron soluciones más creativas, de fugas y llamadas de enfermería se tendría una
como usar una columna seca de protección contra solución tecnológica integral para mejorar la atención
Enero/febrero 2016 t 47
y el mantenimiento del edificio. Incorporar esta solución tecnológica
integrada en todo el sistema respaldaría mediciones, capacitación
y aplicación uniformes en la calidad de la atención.
Tras entender las condiciones existentes y las necesidades del
personal, los cuidadores, la administración y los residentes, un
equipo dirigido por AE Works, una firma de arquitectura e ingeniería
con sede en Pittsburgh, comenzó a desarrollar un diseño para un
sistema que pudiera integrar infraestructura separada y dispar.
48 u TIC HOY
también necesitaría admitir canales individuales, en cuidador, reduciendo así considerablemente las
grupo y en toda la sede. llamadas por altoparlante y el ruido que ello implica
Trabajando con la visión de las comunicaciones para mantener un entorno calmo para los residentes.
simplificadas para todos los cuidadores de DMVA, Facilitando el trabajo importante de los cuidadores,
mantenimiento, personal y residentes, el equipo este sistema permite al personal una completa
de diseño investigó los sistemas que facilitarían movilidad, estando a la vez siempre al tanto e
la integración sin contratiempos. La labor de informado de las necesidades de sus pacientes sin
investigación descubrió un sistema de llamadas viajes innecesarios hacia y desde la estación de
de enfermería que podría integrarse con nuevos enfermería. Además, el diseño de operación 24/7
sistemas de fugas y alarmas contra incendios en y la seguridad de vida del sistema significan que
forma de un dispositivo de comunicaciones de mano los componentes principales no son basados en
(Figura 1). Funcionando esencialmente como computadora, lo cual elimina amenazas potenciales
estación portátil de llamadas de enfermería, este de virus en el software. El cableado estructurado
equipo ofrece la capacidad de mostrar todas las categoría 6 reduce los costos iniciales de instalación
alarmas, notificaciones y solicitudes de asistencia de simplificando a la vez el servicio (Figura 2).
los colegas integrantes del personal. Aprovechando
las tecnologías de Ethernet y Session Initiation Protocol La construcción constituyó una enorme dificultad
(SIP), el diseño de comunicaciones simplificado del para el equipo. Dado que los centros imparten
sistema se integra con los teléfonos inalámbricos para cuidado las 24 horas, no eran posibles las
dirigir las llamadas de residentes directamente al interrupciones. Todas las alteraciones a una sala
Enero/febrero 2016 t 49
debían terminarse dentro de seis horas. Mantener el fin de mejorar el rendimiento del personal de
un entorno de sanación para los residentes durante cuidadores así como la calidad de la atención.
estas actualizaciones requirió mucha atención
a los detalles y preparación durante las fases tanto La integración también simplifica la atención. En vez
de diseño como de construcción. Los contratistas de que suene una alarma contra incendios por toda
coordinaron diariamente a fondo con el equipo la sede, el nuevo sistema informa a la sede y al
base de los centros, planificando a veces el equipo de cuidadores qué habitación requiere
trabajo con seis a ocho semanas de anticipación. atención, permitiendo tomar medias adecuadas
La coordinación de la instalación de infraestructura rápidamente. Armado con información en tiempo
y creación de nuevas vías pasó a ser una de las real y específica de la ubicación, el personal puede
partes cruciales del proyecto entero. enfocarse en responder y cuidar de los residentes
en vez de dispersar la labor por toda la sede.
Mejorar la vida de los residentes, Además, la integración de sistemas de alarmas
cuidadores y equipos de contra incendios y de fugas permite al nuevo
mantenimiento sistema proteger la privacidad de los pacientes.
La nueva disposición, que reemplaza el sistema de No se difunden las alertas por toda la sede para
campanillas de llamada en las casas, integra alarma que las escuchen todos, sino que se dirigen a los
contra incendios, llamada de enfermería y sistemas equipos listos para movilizarse para apoyar la
de fuga para ofrecer una solución empresarial que atención continua.
respalda la prestación de cuidados. El nuevo sistema
completo, con teléfonos inalámbricos de calidad Los teléfonos inalámbricos de mano permiten al
comercial, da a los cuidadores la capacidad de cuidador llamar para pedir asistencia de un auxiliar
contestar una llamada donde sea que estén y de enfermería, hacer una llamada a todo el
hablar en tiempo real con un residente. Ahora un personal del piso o hacer una llamada de difusión
cuidador puede identificar rápidamente el nivel a todos los teléfonos. Los cuidadores pueden
de urgencia de una llamada y evaluar las medidas incluso hacer una llamada directa a un médico
adecuadas en vez de tener que caminar por el o familiar. Los teléfonos y el sistema integrado
pasillo hasta la estación de enfermería o ir a la facilitan que haya una gran cantidad de
habitación del residente. recursos disponibles con solo una llamada.
Además, las mejoras también aportan al Sistema Además de la mejor calidad de la atención y de
del Centro de Veteranos la capacidad de captar la seguridad, los seis centros ahora tienen las mismas
mejor las mediciones para respaldar la prestación de tecnologías y sistemas incorporados. Esto aporta un
cuidados. Gracias a esta nueva tecnología digital, nivel de familiarización tanto para el personal como
ya no es necesario adivinar la utilización de personal para los residentes haciendo el mantenimiento,
y los tiempos de respuesta documentados sino que la capacitación y los traslados más fáciles y más
se encuentran registrados en el sistema. En vez de económicos. Con este sistema uniforme, se elimina
confiar en retroalimentación subjetiva, los datos la necesidad de volver a capacitar al personal,
muestran específicamente cuánto tiempo tardó los cuidadores e incluso los residentes transferidos.
una enfermera en contestar una llamada, cuánto Sin importar de qué sede se trate, los cuidadores y
tiempo estuvo en la habitación de un residente el personal de DMVA ahora están equipados con
y otras mediciones importantes. El sistema sigue conocimiento y habilidades operativas para utilizar
el número de llamadas por cama, monitorea los la tecnología en todo el sistema, brindando también
tiempos de respuesta y genera informes, entregando un nivel de comodidad y facilidad. Las piezas
a la administración mayor concienciación y datos ahora son intercambiables de una sede a otra,
para respaldar la planificación operativa, la permitiendo que estos seis centros sean entre sí
utilización del personal y la capacitación con una extensión de los otros. t
50 u TIC HOY
Conferencia y exposición DONDE
LA EDUCACIÓN
canadiense de BICSI 2016 SE UNE A LA
2-5 DE MAYO, NIAGARA FALLS, ONTARIO, CANADÁ INNOVACIÓN
CONFERENCIA PARA
LA COMUNIDAD DE
LA TECNOLOGÍA
DE INFORMACIÓN
Y COMUNICACIONES
Reserve la fecha!
bicsi.org/canadian
Enero/febrero 2016 t 51
Por Ed Coffin
USO DE UNA
En la industria de la tecnología de
información y comunicaciones (TIC), una
estructura de desglose de trabajo (work
ESTRUCTURA
breakdown structure, WBS) puede definir un
proceso operativo que crea un flujo de trabajo
eficiente desde la etapa previa a la construcción
DE DESGLOSE
hasta la fase de construcción terminada de
un proyecto. Este artículo analiza algunas de
las dificultades que pueden enfrentarse en un
proyecto que no empieza con un plan detallado
de la entrega. Demuestra la manera en que
laboral para gestionar un flujo de trabajo puede usarse un modelo preciso del flujo de
trabajo de construcción, si se crea en la etapa
de construcción eficiente previa a la construcción, con el fin de extraer
información mensurable. Esto genera mejores
estimaciones colaborando más efectivamente
con la gerencia de proyecto, contabilidad,
contratistas generales y usuarios finales
para producir proyectos exitosos y mayores
ganancias de manera constante.
52 u TIC HOY
Un estimador debe tener la capacidad de entender y detallar un plan que
ejecute y entregue el alcance de trabajo (scope of work , SoW) de cada
proyecto con un resultado positivo y economía de costos.
54 u TIC HOY
Uso de una WBS en la etapa previa capacidad de mejorar la presentación de los presupuestos del
a la construcción proyecto al cliente.
El desglose visual de una WBS proporciona un Se puede presentar cada tarea primaria y secundaria de
entendimiento más fácil del SoW para la gerencia la WBS en términos de cantidades, costo material antes de
y todos los integrantes del equipo del proyecto. impuestos y horas laborales, así como costo general de la
Muchos proyectos implican sedes ocupadas, por eso es tareas y precio de venta al cliente. Esto es valioso al negociar
crucial considerar el costo laboral adicional para mantener el precio con los clientes. Saber el costo verdadero de cada
los presupuestos. En la Figura 1, las tareas separan el trabajo tarea facilita más identificar y modificar o eliminar la parte
existente y el trabajo nuevo y pueden usarse para ajustar las del alcance para ajustar valores con el fin de ayudar al
horas laborales de instalación para todas las áreas existentes cliente a adecuarse a su presupuesto.
del proyecto debido a que la sede está ocupada. La estructura Los códigos de costo utilizados por contabilidad y gerentes
mostrada en la Figura 1 también permite la flexibilidad de de proyecto desglosan uniformemente todos los proyectos
incluir costos de horas extra en cualquier momento para en una forma común de tal modo que todos los proyectos
áreas ocupadas adicionales en el proyecto. se pueden analizar en cuanto a ganancias y pérdidas. Estos
El proyecto indicado en la Figura 2 muestra las condi- códigos pueden ofrecer a los gerentes de operaciones y
ciones laborales que incluyen la instalación de todos los proyectos un orden cronológico de eventos para obra gruesa,
alimentadores en áreas existentes y nuevas de construcción cableado, detalles y pruebas. Esto les permite ser más eficaces
con cielos rasos de 9 metros (30 pies). La WBS permite al en saber qué material se necesita en el trabajo y cuándo.
estimador considerar fácilmente la mano de obra adicional Es crucial que una estimación sea íntegra y completa.
y el equipo requerido para dichas tareas, aportando la La Figura 3 muestra la WBS de una instalación de cableado
SPEAK WITH THE EXPERTS! Visit the OFS booth at BICSI Winter Conference & Exhibition 2016, Booth #908
Enero/febrero 2016 t 55
En la etapa previa a la construcción, se puede usar la WBS para producir una estimación
más detallada y precisa, aportando información pertinente y análisis de costos a sus
clientes. En la etapa de construcción, la WBS sirve para manejar y ejecutar
el proyecto de manera eficiente y rentable.
IDF2
Uso de una WBS en la etapa de construcción IDF3
Los gerentes de proyectos adquieren un entendimiento acerca del alcance
IDF4
del proyecto con presupuestos definidos que permiten la gestión más eficaz
y controlable del proyecto. Específicamente, la WBS permite al gerente: SISTEMAS DE APOYO
u Brindar a los supervisores de campo un entendimiento claro del proyecto, IDF1
asegurando que todos estén en la misma sintonía. Reiteramos que el IDF2
rápido entendimiento del alcance que adquieran todos los integrantes
IDF3
del equipo de proyecto aumenta la eficiencia y sirve para asegurar la
IDF4
integridad de un proyecto.
u Tener presupuestos detallados que puedan medirse contra los costos
reales del proyecto. La detección temprana de una tarea del proyecto
FIGURA 3: Ejemplo de una WBS para una
que está quedando atrás puede corregirse rápidamente, afectando
instalación de cableado de redes.
menos los presupuestos.
u Utilizar los presupuestos de la estimación establecidos por la WBS como
el plan de valores del proyecto para fines de facturación progresiva.
u Identificar fácilmente y detallar los cambios de alcance dentro de la WBS.
56 u TIC HOY
El primer paso
para la pericia
en el diseaeo de
centros de datos
DC101: Introducción al diseño de centros
de datos
bicsi.org/dc101
y responsabilidad que se asumen al firmar un contrato. además los costos pueden presentarse rápidamente de nuevo
La base de una buena estimación es comprender el SoW, al cliente. Los proyectos complejos pueden presentarse de
no solo en términos de qué se instala sino también dónde modo lógico y comprensible con una WBS detallada. Una
y cuándo. Tal como se menciona, la dificultad de instalación WBS también puede servir para prever y resolver problemas
y las restricciones logísticas de la construcción pueden afectar de construcción que pueden mantener un proyecto puntual
en gran medida el presupuesto y las utilidades en general de y dentro del presupuesto.
un proyecto. Deben tomarse en cuenta todos los aspectos
como cielos altos, zonas ocupadas y tiempo bonificado. Conclusión
En la práctica, estimar es un factor muy sensible al tiempo, La implementación del uso de una WBS como proceso
pero los requisitos para los detalles en la construcción se estándar de flujo de trabajo para cada proyecto es esencial
han tornado más complejos y críticos. para lograr un crecimiento constante y sostenible. Los
Al dedicar tiempo a crear y una WBS detallada empezando contratistas eléctricos y de TIC actuales enfrentan restricciones
por la estimación, el estimador puede usarla como lista de de tiempo al estimar sus proyectos debido a las numerosas
puntos pendientes para confirmar que se hayan terminado opciones que solicitan sus clientes. El uso de una WBS puede
y considerado todas las tareas del proyecto indicadas en la ayudar al contratista a comunicar sus costos a sus clientes
WBS, brindando la confianza de integridad y totalidad de más eficientemente, detallando cambios de alcance en las
la estimación antes de presentarla en la licitación. tareas específicas del proyecto.
Cuando se procesa una estimación de la manera que se Una estimación que esté definida y construida a partir
construyó, el detalle pasa a ser más significativo y puede de una WBS detallada favorecerá una ejecución eficaz del
utilizarse efectivamente para medir contra los costos reales proyecto donde puedan seguirse los costos reales comparados
incurridos durante la fase de construcción. Para asegurar un con los costos presupuestados. La WBS define el flujo de
crecimiento sostenible, es fundamental no solo entender los trabajo de un proyecto, y las referencias a cualquier tarea del
costos sino también reconciliar precisamente las utilidades proyecto se detalla fácilmente en cualquier punto durante la
en cualquier punto a lo largo del camino crucial, realizando fase de construcción.
una facturación progresiva exacta. No todos los proyectos El software para estimación y gestión de proyectos puede
transcurren de la manera planificada, pero teniendo una tener un rol importante a fin de ayudar a los contratistas a
estimación detallada, puede seguirse un proyecto. incorporar una WBS eficaz en su proceso de estimaciones. La
Si una tarea del proyecto empieza a alejarse del objetivo, la inversión en software y capacitación se recupera rápidamente
gerencia del proyecto puede tomar decisiones proactivas gracias a la mayor eficiencia operativa y los proyectos que
inmediatas para mitigar cualquier pérdida adicional. logran entregarse puntualmente y dentro del presupuesto. t
Después de usar constantemente una WBS en numerosos
proyectos, la información histórica empezará a producir BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Ed Coffin es consultor en la industria y asesor sénior
tendencias sobre cómo está rindiendo realmente su empresa de producto, además de director nacional de capacitación en ConEst Software
frente a los valores estimados. Este tipo de análisis o costos Systems, apoyando a la base de clientes de la compañía en cuanto al uso correcto
del trabajo servirá para mejorar la precisión y la competitividad de las herramientas de software diseñadas para gestionar un proceso de flujo de
de sus estimaciones, un flujo de trabajo de construcción más trabajo integral y exitoso. Posee más de 28 años de experiencia tanto en la industria
eficiente que logra responsabilidad, uniformidad y maximiza de cableado de bajo voltaje como en electricidad, abarcando desde su trabajo como
las utilidades. dibujante técnico en la fase de diseño y previa a la planificación de instalaciones
Una WBS puede ayudar a los clientes a entender los comerciales e industriales grandes, complejas, hasta la instalación y gestión de
presupuestos cuando son detallados y desglosados para proyectos del flujo de trabajo en su totalidad. A lo largo de los últimos 15 años, se ha
representar el flujo de trabajo del proyecto. Muchas veces, dedicado a mejorar los métodos y eficiencias de los procesos de estimar y gestionar
un diseño de proyecto inicial quesobrepasa el presupuesto proyectos, detallando estructuras de desglose de trabajo, y ha compartido este
puede causar modificaciones al diseño original. Los cambios conocimiento del proceso de flujo de trabajo con contratistas en toda Norteamérica.
de alcance pueden identificarse y modificarse fácilmente, Se le puede contactar en ecoffin@conest.com.
58 u TIC HOY
Enero/febrero 2016 t 59
“It was
“It was this
this big!”
big!”
DON’T
DON’T BE
BE FOOLED BY EXAGGERATED
EXAGGERATED NUMBERS
NUMBERS
The
Theother
otherguys
guys like
like to
to boast
boast about how fast or durable
durable their
their splicers
splicersare.
are.They
Theyalways
always
like
liketo
tocompare
compare their
their numbers
numbers to ours. It’s flattering and
and all,
all, but
but we
we don’t
don’treally
reallyneed
need
the
theattention.
attention.We
We have
have been
been pioneers in the splicing industry
industry for
for over
over39
39years.
years.
There’s
There’saareason
reason why
why other
other splicers are compared to ours.
ours.
Requestaa splicer
Request splicer demo
demo and we’ll let you be
be the
the judge.
judge.
Fujikura
Fujikura70S
70SSplicer
Splicer
••14-second
14-secondautomated
automatedtubetubeheater
heater
••7-second
7-secondsplice
splicetime
time
••6-direction
6-directiondrop
dropproof
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Visit
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