Expediente

Sumilla Reclamo por Cobro excesivo de

Luz del mes de Abril del 2019
Numero de cliente 0416347

SEÑORES DE ENEL

MAURO MEDINA MANSILLA identificado con D.N.I 28292488 con

domicilio en jirón Alfonso Ugarte N°490 distritos de San miguel usted con respeto

I.-PETITORIO
Que, presento mi reclamo por COBRO EXCESIVO DEL SERVICIO DE
LUZ DEL MES DE ABRIL DEL AÑO 2019. Debido a que de manera excesiva se
me pretende cobrar sin tomar en consideración el consumo mensual de nuestro
establecimiento y por los siguientes fundamentos

II.-FUNDAMENTOS DEL PETITORIO

1.-Que, ha llegado a mi establecimiento el recibo correspondiente al mes de abrí en

donde se me pretende cobrar una suma exorbitante de S/ 2362.50 nuevos soles

2, Que, el recurrente se encuentra mortificado debido a que se me pretende exigir

el pago del consumo de luz de manera excesiva

3.-Que, he solicitado como se demuestra con la copia simple de la constancia que

he Solicitado una prueba de contraste como se acredita en el anexo 2 del presente
escrito, debido a que existe un abuso a mi persona por cobro excesivo y no se
resuelve dicho pedido perjudicándome gravemente

4.- Que, quiero cumplir con mis obligaciones, pero que sea dentro de la equidad y
justicia y se está cobrando de manera excesiva el mes de abril del 2019, motivo por
cual reclamo la presente acción
III FUNDAMENTACION JURIDICA

Una reclamación es una petición, una demanda que una persona plantea ante otra
con el objetivo de resolver un problema concreto. Una reclamación también puede
realizarse ante una institución específica o ante un comercio. Los clientes tienen
derechos como consumidores de defender esos derechos ante el establecimiento.
Está regulada por la norma y nuestra carta magna.
.
IV ANEXO.

1 .-El DNI del recurrente.

2 .-copia del pedido de prueba de contraste

3.- Recibo de abril del 2019

POR LO EXPUESTO:

Ruego a Ud. acceder a mi reclamo por estar conforme a derecho.

.
Lima 02 de mayo del 2019

Miguel Ángel Vergara Felices MAURO MEDINA MANSILLA

Abogado

Reg CAC 4062

 Expediente
Sumilla recurso de Apelación contra la
RESOLUCIÓN N 314867721-2019 –ENEL
DISTRIBUCIÓN PERU SAA/CCP
Numero de cliente 0416347

SEÑORES DE ENEL

MAURO MEDINA MANSILLA identificado con D.N.I 28292488 con domicilio en

jirón Alfonso Ugarte N°490 distritos de San miguel usted con respeto digo:

I.-PETITORIO
Que, presento mi RECURSO DE APELACION contra la resolución N
314867721-2019 –ENEL DISTRIBUCIÓN PERU S.A.A/CCP, que declara infundado
mi pedido con relación a la facturación del mes de febrero del 2019, y por los
siguientes fundamentos

II.-FUNDAMENTOS DEL PETITORIO

1.-Que, ha llegado a mi establecimiento la resolución N 314867721-2019 –ENEL

DISTRIBUCIÓN PERU SAA/CCP, que declara infundado mi pedido sobre
facturación del mes de febrero del 2019

2, Que, dicha resolución nos perjudica gravemente , más aun no se ha tomado en

consideración las garantías al debido proceso , debo acotar que en las resolución
materia de acotación en lo relacionado a la prueba de contraste en el numeral 2.2
señala “Le informamos su derecho a solicitar la prueba de contraste con las
empresas autorizadas por INACAL , así como las condiciones de la prueba y
el costo asociado de conformidad con el numeral 19.3 inciso c) y d) de la
directiva pero el usuario no contesto la comunicación por lo que asume que
no desea el contraste “
3.-Que, como se puede apreciar en líneas anteriores que es una trascripción de la
resolución, debo mencionar algo que es primordial que el recurrente presento su
pedido de la prueba respectiva como se acredita con la copia simple de la
constancia que he Solicitado una prueba de contraste como se demuestra en el
anexo 2 del presente escrito
4.- Que, en consecuencia existe un error de hecho en la resolución materia de
apelación que debe anular y revocarse por ser un acto de perjuicio a mi derecho de
consumidor
5.- Que, quiero cumplir con mis obligaciones, pero que sea dentro de la equidad y
justicia y se está cobrando de manera excesiva el mes de febrero del 2019, motivo
por cual Apelo la resolución materia de impugnación.

III FUNDAMENTACION JURIDICA

Constitución política del Perú

Ley 27444 Artículo 209.- Recurso de apelación El recurso de apelación se
interpondrá cuando la impugnación se sustente en diferente interpretación de las
pruebas producidas o cuando se trate de cuestiones de puro derecho, debiendo
dirigirse a la misma autoridad que expidió el acto que se impugna para que eleve lo
actuado al superior jerárquico
.
IV ANEXO.

1.- El DNI del recurrente.

2.- copia del pedido de prueba de contraste

3.- resoluciones, materia de impugnación

POR LO EXPUESTO:

Señores de ENEL sírvase proceder conforme su naturaleza y elevar todo lo actuado

conforme a ley
.
Lima 02 de mayo del 2019

Miguel Ángel Vergara Felices MAURO MEDINA MANSILLA

Abogado

Reg CAC 4062