Técnicas de

comunicación oral:
el diálogo y la tertulia
Observa el siguiente video y luego comenta:
Comentamos:

 ¿Cuál es el tema del diálogo? ¿Cuantas personas participaron?

¿Cómo se desarrolla el diálogo? ¿Alguien lo dirige?

 ¿Las participantes se miran mutuamente? ¿Qué movimientos observas?

¿Crees que la entonación es adecuada? ¿Qué denota esto?

¿Se respeta el turno de cada participante? ¿se evidencia orden en el

diálogo?
Técnicas de comunicación oral: el diálogo y la tertulia

Propósito de la sesión:

Participar en una tertulia literaria empleando los

componentes verbales, paralingüísticos y no verbales.
Comunicación oral:

“La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más

personas haciendo uso de un idioma o código compartido a través de
un medio de trasmisión físico, que tradicionalmente era el aire, aunque
hoy día podemos agregar el teléfono o la videoconferencia.” (Loría,
Róger. 2011).
Recursos expresivos de la comunicación oral:

Verbales Paraverbales No verbales

• Uso del lenguaje • La voz • Mirada

oral o escrito • Volumen de voz • Movimiento de
(palabras) • Entonación las manos
• Pausas o énfasis • Los gestos
• Vocalización
• Ritmo
Convenciones en las prácticas orales:
• En una conversación, incluso en la más espontánea se organiza según una
serie de reglas que se respetan, consciente o inconscientemente que
permiten la participación de los interlocutores.

• Se destaca dos principios:

Principio de cooperación: los interlocutores deben intentar
ajustarse al tema fijado, tratar asuntos pertinentes y evitar falsedades.

 Principio de cortesía: se manifiesta en expresión de compañerismo,

escuchar con paciencia, no imponerse de manera intrépida y declarar la
discrepancia con respeto.
El volumen de la voz

Para que las palabras se comprendan y pueda seguirse una conversación, es

necesario hacerlas audibles: emitir con un volumen y una potencia
adecuadas.
Un volumen de voz demasiado bajo o suave sugiere timidez, poca capacidad
de decisión, inseguridad. En cambio, un tono de voz moderadamente alto,
audible en todo momento, revela seguridad, dominio de lo que se está
expresando. El volumen de la voz depende de varios factores.
¿De qué depende el volumen de la voz?
Para obtener más volumen al hablar, tendemos de forma natural a chillar.
Pero esto produce un gran cansancio y hace que las palabras suenen duras,
agresivas, y poco agradables. Sin embargo, es posible aumentar el volumen
sin provocar desagrado.
 a. Tener una disposición psicológica
Cuanta más información tengamos mejor
podremos actuar.

b. Observar a nuestro interlocutor

Comprender sus expresiones o identificar
situaciones en que desea que hablemos.

Recomendaciones c. Utilizar la palabra

Emplear expresiones tales como “si no he
entendido mal…”, “comprendo”, “sí…”.

d. Evitar realizar otras cosas mientras

escuchamos
No interrumpir, no juzgar antes de tiempo, etc.

e. Usar el cuerpo y los gestos

Tomar una postura activa, observar en todo
momento a nuestro interlocutor, expresión facial,
etc.
 La tertulia
• Es una reunión de personas en un lugar determinado para conversar
sobre cualquier tema, ya sea música, deportes, literatura, cine, política,
moda, etc.

• A diferencia de otro tipo de conversaciones , en la tertulia no se pretende

llegar a ninguna conclusión.

• En la tertulia literaria se dialoga sobre una obra o se dan a conocer obras

a través de la lectura.
 Actividad

1. Nos organizamos en equipos de trabajo integrado por seis estudiantes.

2. Obra sugerida: Explicaciones a un cabo de servicio. (Julio Ramón
Ribeyro).
3. Formular preguntas que te ayuden interactuar en el comentario sobre
la obra leída.
4. Elegir un moderador o moderadora.
5. Tener en cuenta la lista de cotejo para la respectiva evaluación.
 4
3
2
1

5
Ord
Tertulia literaria

Nombres y Apellidos

Interactué con
entusiasmo y
5

conocimiento
Lista de cotejo

sobre el texto leído

Empleé gestos y
posturas que
5

refuerzan mi
intención

Utilicé un
5

vocabulario
pertinente
Utilicé un volumen
de voz y
5

entonación
adecuado

TOTAL
Referencias:
El Arte de Hablar: Oratoria eficaz. Servicio de Formación del Profesorado. Ministerio de
Educación y Ciencia. Torrelaguna. Madrid.
file:///e:/redacción%20y%20técnicas%20de%20la%20comunicación%2
0efectiva%20i/semana%206/guiadidactica-709-2012-3.pdf

Cantú, L., Flores, J. y Roque, M. (2015). Competencia comunicativa: Habilidades para

la interacción del professional en el siglo XXI. México: Grupo Editorial Patria.

Zayas, P. (s.f). La comunicación interpersonal. Recuperado de

http://biblioteca.utec.edu.sv/siab/virtual/elibros_internet/55772.pdf