PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL

Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA

PROTOCOLO DE
PRESENTACIÓN PERSONAL

Aplica para todos los colaboradores que

forman parte del sistema Century 21. ¿Qué es la imagen personal?
Es tu primera forma de comunicación.

Implica la totalidad de nuestro aspecto, vestuario, habla, porte, forma de

relacionarnos con los demás y sobre todo la armonía entre nuestro interior y
nuestro exterior.

Es la puerta que abrimos a los demás para mostrar quienes somos.

Objetivos
Mejorar y mantener la imagen que los colaboradores de Century 21 deben
proyectar a sus diferentes públicos.

Dar recomendaciones para que todos los colaboradores que trabajan en

Century 21 conserven siempre una buena imagen personal y profesional.

Concientizar a los colaboradores de que su presentación personal afecta en

gran medida la percepción del cliente acerca de la calidad del servicio que
presta la organización.

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PROTOCOLO DE
PRESENTACIÓN PERSONAL

¿A qué aspectos hace referencia

la imagen personal?
El vestuario

Accesorios

Maquillaje

Higiene Personal

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Aplica para todos los colaboradores que
forman parte del sistema Century 21.
Vestuario / Atuendo de carrera
Presente su atuendo siempre limpio, planchado, sin descosidos y en orden.

Cerciórese de que la talla no sea muy ajustada o muy grande.

En caso de usar faldas, éstas deben tener una altura apropiada para el
trabajo, máximo cuatro dedos por encima de la rodilla.

Las medias veladas deben ser acordes con el color de la piel. Evite las de
color negro y con bordado.

El atuendo formal, se debe usar en eventos corporativos, presentaciones de

servicios, demostración de inmuebles, notarías, registros, eventos de
capacitación, asistencia a las oficinas y en cualquier otra ocasión que
amerite su uso.

El atuendo semi - formal, se debe usar en eventos de capacitación,

levantamiento de zona activa, trabajos de calle y en cualquier otra ocasión
que lo amerite.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Vestido

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 5

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Vestido

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Camisa

Rif.: Rif.:
J-30 J-30
9052 9052
58-6 58-6

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Camisa

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 8

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Pantalón

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 9

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Pantalón

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 10

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Pantalón

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 11

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Falda

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 12

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Falda

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 13

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO
Falda

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 14

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO

Vestuario / Atuendo de carrera

Use siempre ropa interior de acuerdo con el color de la ropa exterior.

El calzado para el uso del uniforme debe ser cerrado, de color negro.
preferiblemente medio tacón (No plataformas, puntillas, planos o baletas).

El uniforme debe lucirse completo y de acuerdo a la programación de cada

día, con su correspondiente chaqueta.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO

Accesorio / Atuendo de carrera

Use con sobriedad los accesorios elegidos.

Sea moderada con el uso del perfume.

Recuerde que la exageración de accesorios que se utilicen, antes que

mejorar la figura, le resta elegancia.

Con prendas de estilo sastre como el Atuendo de Carrera, los accesorios

deben ser discretos en cuanto a su tamaño y color.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO

Maquillaje / Atuendo de carrera

Debe ser discreto y de acuerdo al vestuario, de tal manera que permita una
apariencia fresca y natural.

El mínimo de maquillaje recomendado consta del uso de labial y rubor.

Retoque el maquillaje en momentos de descanso.

Procure mantener las uñas limpias, bien cortadas y maquilladas con un color
sobrio (Preferiblemente Francés.) No negro, no fluorescentes, no decorados
en las uñas.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO

Cabello / Atuendo de carrera

El cabello debe ser de color sobrio.

Su longitud y peinado acorde al lugar de trabajo.

Su apariencia debe ser de limpieza y pulcritud.

En caso de ser largo, se llevará recogido, de lo contrario deberá peinarse de manera

que no caiga sobre la cara.

Los accesorios utilizados para recoger el cabello, deben ser discretos en cuanto a
cantidad tamaño y color

Si lo tintura, procure hacerlo con la periodicidad requerida para evitar el efecto raíz.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL FEMENINO

Presentación personal
para los viernes
No es permitido utilizar:
Jeans
x
Ropa deportiva

x
Blusas de tiras

Blusas straples

Blusas de un solo hombro

Escotes

Calzado deportivo

Sandalia playera
x
Plataformas

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Aplica para todos los colaboradores que
forman parte del sistema Century 21.

Vestuario / Atuendo de carrera

Presente un atuendo siempre limpio, planchado, sin descocidos y en orden.

Mantenga siempre la camisa por dentro del pantalón y con todos sus
botones.

Use el pantalón con correa.

El color de la correa debe ser el mismo del color de los zapatos.

El color de las medias debe combinar con el color del pantalón.

Use camisilla blanca sin avisos, leyendas o estampados de colores.

Para no lucir desordenado, abotone todos los botones de la camisa,

incluyendo los del cuello.

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 20

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO

Vestuario / Atuendo de carrera

La corbata no debe sobrepasar ni estar por encima de la cintura del pantalón.

La parte más estrecha de la corbata, no debe verse por detrás de la parte

ancha.

Los nudos de la corbata deben estar siempre apretados y ajustados al cuello.

No remangue las mangas de su camisa .

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO

Vestuario / Atuendo de carrera

Uso sugerido de la chaqueta para los hombres: de acuerdo
al clima, en ocasión de reuniones o presentaciones.

El calzado y la correa deben ser negro.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Camisa

Rif. Rif.
: J- : J-
3090 3090
5258 5258
-6 -6

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 23

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Camisa

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 24

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Camisa

Rif. Rif.
: J- : J-
3090 3090
5258 5258
-6 -6

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 25

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Camisa

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 26

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Pantalón

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 27

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO
Pantalón

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 28

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO

Vestuario / Atuendo de carrera

El cabello debe ser de color natural y con un corte clásico.

La barba debe ser afeitada diariamente. Si desea conservarla debe manten-

erla pulida y recortada.

El bigote debe llevarse pulido y recortado, de forma que no sobresalga de la

comisura de los labios, no deben sus guías unirse a las patillas.

Las patillas deben tener un corte horizontal y no descender de la altura

media del pabellón de la oreja.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO

Accesorios / Atuendo de carrera

Use solo reloj y anillo de matrimonio si lo tiene.

Deben ser discretos en cuanto a cantidad, tamaño y color.

No use accesorios esotéricos en la oficina

Sea moderado con el uso del perfume.

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 30

PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO

Presentación personal
para los viernes
No es permitido utilizar:
Jeans
x
Ropa deportiva

x
Calzado deportivo

Gorras

Bermudas

Se puede utilizar un atuendo casual (pantalón dril, camisa manga

corta, camibuso, etc.) más no deportivo.

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PROTOCOLO IMAGEN:
PERSONAL MASCULINO

Recuerde
El pin identifica la pertenencia a la organización, por ello es de uso
obligatorio.

El uniforme lo identifica como representante de Century 21, por

favor asuma un comportamiento adecuado cuando lo porte.

PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DEL ATUENDO DE CARRERA 32

Hagamos más grata nuestra
convivencia diaria y proyectemos
siempre una imagen acorde con nuestro
sitio de trabajo.