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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE INGENIERÍA
SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
PROYECTO INTEGRADOR II

REALIZADO POR:
BARRIGA BYRON

SEMESTRE: NOVENO

TEMA: PMBOOK ANALISIS POR CAPITULOS “SEXTA EDICION”

OBJETIVO: REALIZAR UN ANALISIS BREVE DEL CAPITULO 8 DEL PMBOOK.


“GESTION DE LA CALIDAD DEL PRYECTO”

FECHA:
11/06/2019

DOCENTE
ING FERNANDO MOLINA

PERIODO ACADÉMICO:
ABRIL 2019 – AGOSTO 2019
8. GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Incluyen

Los procesos para integrar los estándares y políticas de calidad de la organización en las etapas de
planificación, gestión y control, enfocándonos en los requisitos de calidad tanto del producto y el proyecto,
con el fin de satisfacer todos los objetivos de los interesados, este proceso es compatible con todas las
actividades en la que se mejora continuamente

Descripción General

8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la Calidad 8.3 Controlar la Calidad

Es el Proceso en el que se define En este proceso se realiza Es el Proceso que se encarga

Los requisitos según los estándares de calidad para el proyecto y sus De monitorear el estado del proyecto para
La conversión de planificación a tareas ejecutables que tiene la
entregables, así mismo como la correcta documentación del proyecto modificar y gestionar los costos en los cambios
misión de integrar al proyecto todas las políticas de calidad por
para demostrar el cumplimento de los mismos, el beneficio de este de la linea base, este proceso se lo lleva acabo
parte de la organización, los beneficiarios de este proceso
proceso da la guía y dirección de la gestión y verificación de la a lo largo de todo el proyecto
muestran una mejor capacidad de cumplimiento de los objetivos,
calidad a lo largo del proyecto, esto se establece una única vez este proceso es realizado a lo largo de vida del proyecto

Compuesto de 3 elementos
Compuesto de 3 elementos
Compuesto de 3 elementos

8.3.1 ENTRADAS

8.2.1 ENTRADAS
8.3.1.1 Plan para la Dirección del Proyecto
8.1.1 ENTRADAS 8.2.1.1 Plan para la Dirección del Proyecto
El plan de gestión de la calidad define la manera en la que se va a realizar
8.1.1.1 Acta de Constitución del Proyecto Los documentos que se necesitan para esta acción son el plan de gestión el control de la calidad según el enfoque del proyecto
de la Calidad, Costos además de la Linea Base del Alcance
En el Acta de Constitución del Proyecto nos da a conocer de una 8.3.1.2 Documentos del Proyecto
manera de alto nivel las características del producto y proyecto, 8.2.1.2 Documentos del Proyecto
Se consideran algunos documentos como entradas entre los que se
además de contener los requisitos, objetivos aprobados del proyecto Los documentos que se requieren son los, Registros de las lecciones encuentran los registros de las lecciones aprendidas, las matrices de
y todas las métricas para el éxito del proyecto aprendidas, Métricas, y Mediciones de Calidad además de todos los calidad, y los documentos de prueba y evaluación
8.1.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto informes de riesgos
8.3.1.3 Solicitudes de Cambio Aprobadas
Los elementos que se requiere por parte del plan de dirección del 8.2.1.3 Activos de los Procesos de la Organización
Incluyen las modificaciones como la reparación de defectos, los métodos
proyecto se encuentras: El plan de gestión de los requisitos, riesgos, Influyen en este apartado los sistemas de gestión, las plantillas, además de revisión y trabajo del cronograma
además de los involucrados y la linea base del alcance de los resultados y los repositorios de las lecciones aprendidas
8.1.1.3 Documentos del Proyecto
8.3.1.4 Entregables
Los documentos que son considerados como entradas para este 8.2.2 HERRAMIENTAS Y TECNICAS Se considera así a cualquier producto o resultado para la ejecución de
proceso son los siguientes: El Registro de Supuestos, Riesgos,
un servicio que se produce para completar un proceso o fase del proyecto
Interesados, además de la matriz ya establecida de requisitos
8.2.2.1 Recopilación de Datos 8.3.1.5 Datos de Desempeño del Trabajo
8.1.1.4 Factores Ambientales de la Empresa
Esta sección hace uso de las listas de verificación, en lo que por lo Contienes los datos sobre el estado del producto, como son
En este apartado se toma en cuenta muchos factores como: Los
general se encarga de la verificación especifica de un componente observaciones, métricas de calidad, mediciones para el desempeño, así
reglamentos gubernamentales, Estándares de Aplicación,
siguiendo una lista de requisitos que deben ser cumplidos, los cuales como toda la información de calidad del proyecto sobre los desempeños
Distribución Geográfica, Mercado, Percepciones Culturales y la
incorporan criterios de aceptación en el alcance del proyecto de costo y tiempo
estructura de la Organización
8.2.2.2 Análisis de Datos 8.3.1.6 Factores Ambientales de la Empresa
8.1.1.5 Activos de los Procesos
Las técnicas que se pueden hacer uso son las siguientes: Análisis de Son afectados por los sistemas de información para la dirección de
Pueden influenciar los sistemas de gestión de la organización, las
Alternativas, Documentos, Procesos y de Causas Raíz proyectos además de las obligaciones judiciales, reglas y estándares del
plantillas de calidad, y todos los datos históricos
área de aplicación
8.2.2.3 Toma de Decisiones
8.3.1.7 Activos de los Procesos de la Organización
Los múltiples criterios para evaluar alternativas permiten comprobar la
calidad del proyecto y producto, en este proceso se incluye varios Aquello que pueden afectar al control de la calidad son los estándares y
escenarios y decisiones que pueden influir en el proyecto así mismo políticas además de los procedimientos para la generación de informes
8.1.2 HERRAMIENTAS Y TECNICAS y las plantillas de calidad
cono la evaluación del costo en el ciclo de vida entre otros factores del
8.1.2.1 Juicio de Expertos producto
Los especialistas en el tema deben considerar tener conocimientos 8.2.2.4 Representación de Datos
sobre control, mediciones, sistemas y todo lo relacionado con la
En todo proceso es necesario siempre la representación de nuestro
calidad
trabajo que se encuentra en desarrollo por lo que se ocupan varias 8.3.2 HERRAMIENTAS Y TECNICAS
8.1.2.2 Recopilación de Datos técnicas entre las que se encuentran, Diagramas de Afinidad, Causa y
Efecto, Flujo, Matriciales y de Dispersión, Además de los Histogramas 8.3.2.1 Recopilación de Datos
La forma de obtener los datos son varias entre la que se incluyen los
Estudios Comparativos, Lluvia de Ideas, y Entrevistas cada una usada 8.2.2.5 Auditorias Las técnicas se pueden ocupar para realizar este proceso son: Listas de
según la conveniencia del estudio Verificación, Hojas de Verificación, Muestreo Estadístico,
Se refiere a un proceso organizado que determinan las actividades del Cuestionarios y Encuestas
8.1.2.3 Análisis de Datos proyecto sean cumplido bajo las políticas de la organización, esto se lo
realiza por un equipo externo, los objetivos de calidad son los 8.3.2.2 Análisis de Datos
Las técnicas que son usadas para este proceso son varios entre los que siguientes: Identificar las buenas prácticas, además de los defectos,
se en encuentra: Análisis Costo-Beneficio, Costo de la Calidad, en Se utiliza para controlar el proceso de la calidad, lo que incluye: la
Compartir las prácticas en proyectos similares, Ofrecer soporte en las
este ultimo se muestra los Costos de Prevención, Evaluación y Fallas revisión del desempeño, además del Análisis de Causa Raíz
actividades, Contribuyen de gran manera a las lecciones aprendidas
las cuales se establece los equilibrios entre el costo, prevención y la 8.3.2.3 Inspección
evaluación 8.2.2.6 Diseño para X
Cosiste en un examen del producto para determinar si se cumple con
8.1.2.4 Toma de Decisiones Se denomina a todas las técnicas que se pueden hacer uso durante el
todos los estándares ya establecidos en los documentos
diseño del producto siguiendo la optimización del diseño, la X puede
Para este apartado se necesita realizar un análisis de múltiples mejorar los aspectos como la fiabilidad, despliegue, ensamblado, 8.3.2.4 Pruebas/Evaluaciones de Productos
decisiones, esto se lo realiza para ayudar a priorizar las métricas de costos, servicio, facilidad de uso, seguridad y calidad
calidad Es realizada con el fin de dar información objetiva acerca de la calidad
8.2.2.7 Resolución de Problemas del producto o servicio que se está probando, según los requisitos del
8.1.2.5 Presentación de Datos proyecto, las pruebas pueden ser realizadas sobre todo el proyecto
Implica a la búsqueda de soluciones para los problemas que se pueden
Para poder representar los datos se hace uso de diagramas de flujo, dar ya sean esto de información adicional, pensamiento crítico, 8.3.2.5 Representación de datos
modelo de datos, y diagramas matriciales además de mapas mentales enfoques cuantitativos, creativos y lógicos, esto implica la resolución
efectiva de un problema como resultado de un proceso o entregable Las técnicas ms ocupadas para esto son los siguientes: Diagramas de
8.1.2.6 Planificación de Pruebas e Inspección Causa y Efecto, Control, De Dispersión y los Histogramas
En este proceso se requiere probar la calidad de un producto o 8.2.2.8 Métodos de Mejora de la Calidad
8.3.2.6 Reuniones
entregables según las necesidades, las pruebas o inspecciones dan la Se los realiza en base a los hallazgos y recomendaciones de los
información que debe cumplir según el desempeño y la finalidad del procesos de control de calidad, además de los resultados de auditoria, Para este apartado las reuniones se realizan en 2 procesos
producto calidad gestión de calidad para el análisis y evaluación de las fundamentales los cuales son: La Revisión de solicitudes de cambio
oportunidades de mejora aprobadas y la Retrospectivas y Lecciones aprendidas
8.1.2.7 Reuniones
Como en cualquier proceso las reuniones entre todos los participantes
del proyecto son crucial para poder las responsabilidades a cada una
de las actividades según sea necesario
8.2.3 SALIDAS 8.3.3 SALIDAS

8.1.3 SALIDAS 8.2.3.1 Informes de Calidad 8.3.3.1 Mediciones de Control de Calidad


8.1.3.1 Plan de Gestión de la Calidad Las formas de presentar los informes pueden ser gráficos, Son los resultados documentados de los procesos de control de la
numéricos o cualitativos, la información emitida puede servir para calidad, se los realizan en el formato especifico en el plan de Gestión
Es un componente del plan de dirección del proyecto en el que se otros procesos con el fin de aumentar la calidad, la información
describe todas las políticas, pautas y procedimientos que se deben de la Calidad
incluye escalas de tiempo, recomendaciones y resúmenes además
implementar para alcanzar los objetivos de la calidad, los de las conclusiones del proceso de Controlar la Calidad 8.3.3.2 Entregables Verificados
componentes que se establecen en este plan son: Estándares de
Calidad, Objetivos, Roles, Entregables, Actividades, Herramientas 8.2.3.2 Documentos de Prueba y Evaluación Se convertirán en las entradas para el proceso de verificación del
y los principales procedimientos del proyecto alcance del proyecto, además que determina la conformidad con los
Son creados tomando como base las necesidades de la industria y entregables
8.1.3.2 Métricas de Calidad las plantillas de la organización, constituyen entradas para el
Control de Calidad, entre estos documentos se incluyen las listas de 8.3.3.3 Información de Desempeño del Trabajo
Se establece que una métrica de calidad describe de manera verificación y las matrices de detalle
especifica un entregable en el que se debe verificar su cumplimiento Incluye toda la información acerca del cumplimiento de desempeño
8.2.3.3 Solicitudes de Cambio entre los que se encuentran las causas de rechazos, el trabajo
8.1.3.3 Actualización del Plan para la Dirección del Proyecto requerido, las recomendaciones para acciones correcticas, además
La producción de cambios puede impactar a cualquier componente todas las gestiones de los procesos
Los componentes que se actualizan según este proceso son el Plan del plan de dirección, todos los cambios deberán ser representados
de Gestión de los Riesgos y la Linea base del Alcance los cuales son en formato de solicitud para llevarlo acabo 8.3.3.4 Solicitudes de Cambio
actualizados mediante solicitudes aprobadas
8.2.2.4 Actualización del Plan para la Dirección del Proyecto Se dan en el proceso del control de la calidad que puede efectuar a
8.1.3.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto cualquier componte del plan de dirección por medio del director se
Mediante la solicitud de cambios se pueden realizar acciones de debe presentar la solicitud de cambios
Los documentos que van a ser afectados por la realización de este actualización sobre el plan de dirección del proyecto entre ls
proceso son los siguientes: Registro de Lecciones Aprendidas, factores que mas se afectan están: La linea base del alcance, 8.3.3.5 Actualizaciones del Plan para la Dirección del Proyecto
Riesgos, Interesados y la Matriz de los Requisitos cronograma y costos además del plan de gestión de la calidad
Cualquier cambio en este documento solo se lo realiza por medio de
8.2.2.5 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto las solicitudes del cambio en este documento se cambia, el Plan de
gestión de la calidad
Los documentos que se ven afectados por este proceso son varios
entre los que se encuentra: Registros de Incidentes, Lecciones 8.3.3.6 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Aprendidas y Riesgos Como resultado de este proceso tenemos los siguientes documentos
que serán actualizados entre los que encontramos, Registro
Incidentes, Riesgos, de Prueba y Evaluación además de las lecciones
aprendidas