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GESTIÓN DE MÉTODOS Y TIEMPOS

ELKIN RIOS

ENSAYO
CONTRA LA CORRIENTE
Ricardo Sellers

Emmanuel Cardona Hurtado


Contra la corriente un libro tipo crónica sobre su autor Ricardo Sellers que narra desde los
inicios de su carrera como administrador de la empresa familiar la cual tenía una trayectoria
tradicional con una estructura piramidal, tenía altos ejecutivos que creían que podían
afrontar difíciles épocas de la economía de un país sin innovar o expandirse. Ricardo llego
con una mentalidad diferente que logro cambiar el paradigma de la empresa; para generar
grandes cambios se debe tener una buena planificación de estos para lograr el objetivo, se
debe identificar las causas del problema y lo que hizo Ricardo fue desistir de los altos
mandos que no beneficiaba a la empresa, aunque parecía algo descabellado y la decisión
fue dolorosa al pasar de los años se dio cuenta que hizo lo correcto.

Nos muestra sus estrategias de cambio como la contratación de nuevo personal que debía
tener capacidades profesionales y humanas y adicional contar con una visión diferente a la
que ya tenía la compañía y el no encontraba sana; con el nuevo personal construyeron
nuevos departamentos como el de métodos y tiempos que mejoro de formar sustancial
muchos de los procesos, se controló hasta la toma del café de los empleados y se generó
un riguroso sistema de seguridad para los empleados (aunque como nos enseñó un viejo
zorro hay que tener cuidado de no excedernos en la optimización). Llego al punto en que
tenía tan buenas ventas y tan buenos clientes que, aunque Brasil sufrió una gran crisis ellos
aún tenían buen musculo financiero y la capacidad de darse el gusto de adquirir nuevas
empresas con unas ganancias extras obtenidas, y cumplir su sueño de expandir la
empresa. Una sabia decisión pues con la competencia y el mercado cambiante depender
de un solo producto conlleva un alto riesgo de llegar a la quiebra como le ocurrió a SEMCO
en algún momento.

Las enseñanzas que más me gustaron fueron la administración del tiempo, que calidad
siempre es mejor que cantidad, la importancia de mantener la motivación porque el
entusiasmo se pierde rápido y esto no ayuda a romper la estructura que se quiere cambiar
y que a la hora de tomar decisiones de cambios es importante tener en cuenta que un
cambio conduce a otro cambio.

Me llama mucho la atención que Ricardo siempre se enfocó en no dejarse superar por la
competencia deshonesta, manteniendo su ética personal y profesional evitando las estafas
durante el proceso de las auditorias gubernamentales por inspectores deshonestos que
pedían sobornos (tan comunes en Latinoamérica).

Se debe perder el miedo a conquistar nuevos campos de acción, para diversificarse, pero
esa expansión se debe hacer poco a poco, sabiamente Ricardo y su grupo de trabajo
decidieron aplicar la expansión en campos que tuvieran relación con lo que ellos conocían
para tener una mejor adaptación.

Hacer lo que nos gusta nos hace felices, una fuerza laboral realizada por iniciativa propia
de cada trabajador; estar motivado por una sensación de participación puede esquivar
cualquier obstáculo. Pero un empleado destinado a un solo puesto al cambiarlo genera
desilusiones. Vincular al trabajador y tener en cuenta su opinión sobre ciertas decisiones
que influyen en su trabajo haciendo que él se siente como parte importante del futuro de la
empresa, lo que a la vez le genera estabilidad y bienestar.

Si no se confía en la función y desempeño un trabajador como dejarlo que haga ese trabajo
para la compañía, como dejarlos que nos representen, los empleados que decidieron crear
su nueva empresa notamos que serían los mejores distribuidores pues conocen claramente
las necesidades de la empresa el trabajador en realidad es la materia prima de la
organización.

Las negociaciones no se hacen en tiempos de huelga, negociar bajo presión es hacer


concesiones que después se lamenta, participación, comunicación, percepción, el
empleado es el activo mas no la herramienta.

Ricardo Concluye que muchas normas que existen en vez de mejora los procesos los
complican y que es mejor el sentido común, a mayor cantidad de normas menos atención
le prestan las personas involucradas; si se quiere que los integrantes de la empresa
piensen, innoven y actúen como seres humanos todas las veces que sea posible, todas
esas normas hacen que los empleados se olviden de que una compañía necesita ser
creativa y adaptarse a los cambios para sobrevivir. Las normas retrasan ese proceso. El
deseo de tener leyes y la necesidad de innovación son incompatibles Las normas congelan
dentro de un glaciar la compañía, la innovación le permite deslizarse en trineo sobre su
superficie.

Llegamos a una meta temporalmente pues los procesos siempre se pueden mejorar o
volver más eficientes, al llegar a nuestra meta podemos instaurar una nueva, pero también
tenemos que aceptar que hay momento de desistir de algún producto y ser conscientes de
que puede ser opacado por la evolución o los costos de fabricación lo pueden llevar a que
deje de ser rentable.

Como siempre evitar el estrés disfrutar el tiempo en familia, aprendamos de la dura


experiencia que tuvo Ricardo, que llego a poner su vida en peligro por el simple hecho de
no separar su tiempo para tener una vida en familia disfrutar de lo bueno de la vida, para
que trabajar tanto intentando mejorar la vida de los demás y descuidando la nuestra.

El libro abarca tanto que podría ser considerado un manual en la toma de decisiones de las
empresas, una guía o una invitación hacia la mejora y la innovación continua.

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