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g presentación 3
g programa 5
contenido módulos
g mapa conceptual 6
g macroobjetivos 7
g agenda 7
g material 8
material básico
material complementario
g glosario 10
g módulos *
m1 | 14
m2 | 32
m3 | 52
m4 | 62
m5 | 78
m6 | 90
* cada módulo contiene:
microobjetivos
contenidos
mapa conceptual
material
actividades
glosario
g evaluación 103
Este texto intenta orientarlo acerca del desarrollo de los contenidos y las
actividades propuestas en esta asignatura.
Investigación
Teorías Modelos
científica
sistemática sobre
proposiciones Teorías de la Modelos de
hipotéticas comunicación Comunicación
Efectos cognitivos
Teorías de los efectos poderosos en el largo plazo Cambio de opinión (neolle
(Perspectiva empírica influida por Sociología del Neumann)
conocimietno) Modelo dependencia (DeFleur -
Rokeach)
Comunicación - Desarrollo -
Difusión de Innovaciones Innovación Tecnológica -
Teoría de los efectos (Schramm - De Sola Pool)
(orientación empírica y
estadística) Desplazamiento de los efectos a
Usos y Gratificaciones los procesos de recepción (Katz,
Gorevich)
Crítica Literaria
Reproducción
sistema
Estudios culturales Redefinición del término cultura Media
Efectos
ideológicos (Hall)
a genda
Módulo I 15
Módulo II 15
Módulo III 20
Módulo IV 20
Módulo V 15
Módulo VI 15
MATERIAL OBLIGATORIO
El material de estudio está compuesto por una síntesis de los textos originales de
los investigadores que componen contenido fundamental de cada unidad. Estos
textos se encuentran en el Contenido de cada módulo a fin de facilitar su lectura
comprensiva, integrando –conjuntamente con el material complementario- todo
el material requerido para la elaboración de las actividades propuestas y para
las evaluaciones de la asignatura.
MATERIAL COMPLEMENTARIO
El material complementario –del mismo modo que el material básico- está
compuesto por una síntesis de los textos originales de los investigadores. Dicho
material complementario tiene por finalidad facilitar lectura comprensiva del
material básico.
Botana, N. (2005) La comunicación incomunicada, México. FCE.
Grandi, R., Texto y contexto en los medios de comunicación, Barcelona, Bosch,
1995.
Hall, S., “Coding and decoding” en Culture, Media y Lenguaje, London,
Hutchinson, 1980.
Jensen, K.B.: “Erudición humanística como ciencia cualitativa: contribuciones a
la investigación sobre la comunicación de masas” en Jensen, K.B./Jankowski,
N.W. (Eds.) (1993): Metodologías cualitativas de investigación en comunicación
de masas. Barcelona,
Bosch.
Lazarsfeld, P., “El Pueblo elige” in Lazarsfeld, Paul F., Berelson, Bernard Y
Gaudet, Hazle (1962). El pueblo elige. Estudio del proceso de formación del voto
durante una campaña presidencial, Buenos Aires, Ediciones 3 Tiempos.
McCombs “Influencia de las noticias sobre nuestras imágenes del mundo”
in Bryant J. Y Zillmann, D (comp.) (1996) Los efectos de los medios de
comunicación; Barcelona, Paidós.
Martín Barbero, J. (2005) Oficio de cartógrafo. Travesías latinoamericanas de la
Comunicación en la cultura. México. FCE.
g l osario
Teoría: en un sentido general, puede decirse que una teoría se caracteriza por
su pretensión de explicar los fenómenos. Responde al “por qué” de los mismos.
Teoría crítica de las comunicaciones: con este término, Pasquali apunta a
una teoría general cuyo marco conceptual lo constituya una filosofía concebida
como teoría crítica de la sociedad, en el sentido propuesto por el neomarxismo
humanista de la Escuela de Frankfurt.
m ó dulos
m1
m1 microobjetivos
m1 | contenidos | IC
información complementaria 2
*
Martín Serrano, M. y otros. El método para fundar una teoría de la comunicación *
Concepto de modelo
Un modelo es la representación de algún tipo de organización de alguna COSA.
Para representar cualquier “cosa” es necesario tener en cuenta sus componentes
y las relaciones que existen entre tales componentes...
información complementaria 3
1
Avendaño de Aliaga, Ma.
...La bibliografía actual sobre Comunicación, muestra un campo con
del C.: “Artificialidad: medio
límites borrosos que se solapa, a menudo, con los de otras ciencias sociales e
o fin” en Anuario del Centro
incluso con los de las humanidades. Se define, a veces, por unos objetos, objetos
de Investigaciones Jurídicas y
que, a su vez, comparte con aquéllas...Por tanto, en el orden metodológico,
Sociales. (1994): Facultad de
la comunicación, no posee un conjunto de problemas definido y aceptado por
Derecho y Ciencias Sociales.
la mayoría de los estudiosos que brinde continuidad a las investigaciones,
U.N.C. Ed. Atenea
situación que tiene su paralelo en el ámbito institucional...
Con base en lo expuesto más arriba, resulta claro que autores que
responden a distintas tradiciones de investigación en Comunicación, y que
realizan sus prácticas en diferentes centros... coinciden en cuanto a admitir
la crisis por la que atraviesa el campo, aunque difieran en los planteos y las
soluciones propuestas...
Las diversas perspectivas de investigación confrontadas y que atraviesan
el dominio de la comunicación coadyuvando a su crisis, pueden ser clasificadas
dentro de la conocida oposición subjetivismo vs. objetivismo...Dicha oposición,
una de las tantas que dividen artificialmente la ciencia es, de acuerdo con
Bourdieu, la más fundamental y ruinosa... Puede “...por un lado “tratar los
hechos sociales como cosas”, según la vieja máxima durkheimiana, y dejar así
de lado todo lo que deben al hecho de que son objetos de conocimiento -o de
desconocimiento- en la existencia social. Por otro lado, puede reducir el mundo
social a las representaciones que de él se hacen los agentes...” La oposición
es extrema, para el objetivismo la práctica científica supone una ruptura con el
sentido común mientras que para el subjetivismo se requiere una continuidad
con el mismo... Ambos tienen presupuestos diferentes relativos al recorte del
campo y del objeto...
m1 | contenidos | IC
información complementaria 4
m1 | contenidos | IC
información complementaria 5
m1 | contenidos | IC
información complementaria 6
1
Botana, N. (2005) La 1.1. Trama y urdimbre: el hecho de la comunicación 1
comunicación incomunicada,
...el fenómeno de la comunicación en la vida de las organizaciones y en la de
FCE.
las personas que trabajan en ellas...es, sin duda, el hecho central de la dinámica
social que construye la realidad de cada organización; por consiguiente, es el
elemento fundante y operativo de las mismas ...
... la situación comunicativa ideal es aquella en que se trabaja con la “racionalidad
comunicativa” (el peso del argumento válido) en vez de la “racionalidad
instrumental” (el peso del poder y la influencia). Este es el nudo central del hecho
comunicativo tanto en el orden interpersonal como en las demás situaciones
de la dinámica organizacional. Ciertamente se trata de un “deber ser deseado”,
pues estos supuestos nunca se cumplen, la situación comunicativa ideal no
existe, como tampoco existe el mercado de competencia perfecta en la economía
cotidiana ...
El triángulo de la comunicación
Con referencia a esta dinámica de la acción comunicativa “real”, y
siguiendo a Lawrence y Lorsch, cabe señalar que ésta constituye en la vida
de toda organización el centro de una suerte de triángulo, así las personas
se conectan con sus actividades (lo que hay que hacer) por medio de
Interacciones
Actividades Sentimientos
Colocamos a las interacciones en el vértice superior pues son las
que conectan y articulan la relación entre las actividades y los sentimientos.
En las nteracciones podemos encontrar distintos pares de opuestos, entre los
principales
se distinguen:
Oposición — Colaboración
Integridad — Falsedad
Respeto — Desconsideración
Racionalidad — Irracionalidad
Transparencia — Complicidad
m1 | contenidos | IC
información complementaria 7
1
Martín Barbero, J. (2001) Una agenda de comunicación con el nuevo siglo 1
Oficio de cartógrafo.
...como en pocos otros campos en el de la comunicación percibimos que el
calibre de las preguntas pertinentes y socialmente relevantes no encuentran
respuesta en los casilleros del saber que constituyen las ciencias, devolviendo
una inusitada vigencia a la filosofía, único saber capaz de hacerse cargo de las
preguntas por el sentido tanto político como ético de las transformaciones que
hoy media la técnica. En una entrevista sobre su novela La caverna, Saramago
viene en mi ayuda: “Es un auténtico choque reconocer que el retrato de la
caverna platónica es el mundo en que estamos viviendo... empezando por la
omnipresencia de la imagen”, pero junto al mundo de la caverna aún nos queda
“el mundo de la alfarería, en el que las manos ven a la vez que tocan. Mi alfarero,
que moldea el barro en esta indisociabilidad de sus instrumentos perspectivos,
es un demiurgo”, y concluye: “Cuando recientemente alguien preocupado por
configurar propuestas para el nuevo siglo me formuló explícitamente la pregunta
¿qué hacer?, mi decidida respuesta fue: regreso a la filosofía”. 1 Nunca antes
se había hecho tan evidente que por el mundo de la comunicación pasa
estructuralmente la puesta en común del sentido o el sin sentido del vivir en
sociedad, ahora a escala del globo.
m1 material
MATERIAL BÁSICO
El material de estudio está compuesto por textos que se encuentran ubicados en
la sección contenidos del presente módulo. Las referencias bibliográficas de los
mismos son los siguientes:
MATERIAL COMPLEMENTARIO
Botana, N. (2005) La comunicación incomunicada, México. FCE.
Martín Barbero, J. (2005) Oficio de cartógrafo. Travesías latinoamericanas de la
Comunicación en la cultura. México. FCE.
m1 actividades
m1 | actividad 1
2. Le proponemos que:
a) Analice los criterios de Martín Serrano y Pasquali en relación con la necesidad
de una reflexión científica acerca de la Comunicación.
b) Reflexione sobre las características de la actitud científica.
c) Discrimine los conceptos de “teoría” y “modelo”.
d) Fundamente la necesidad de una reflexión teórica acerca de la comunicación
m1 | actividad 3
Finalmente:
3. En función de lo trabajado, integre y elabore una síntesis de las distintas
propuestas.
m2 microobjetivos
m2 contenidos
5
Muraro, È. (1991): Poder y
Texto 1 La tradición funcionalista 1
m2 | contenidos | IC
información complementaria 2
Estructura y función
...No nos interesa tanto dividir el acto de comunicación como contemplar
el acto en su totalidad, en relación con todo el proceso social. Todo proceso
puede ser examinado bajo dos marcos de referencia, a saber, estructura y
función, y nuestro análisis de comunicación versará sobre las especializaciones
que comportan ciertas funciones...
Necesidades y valores
...Gracias a los datos aportados por el habla (y otros actos de comunicación),
es posible investigar la sociedad humana en términos de valores...
...En toda sociedad, los valores son moldeados y distribuidos de acuerdo con
unas normas más o menos distintivas (instituciones). Las instituciones incluyen
comunicaciones que son invocadas como apoyo de la red de acción como un
todo. Estas comunicaciones son la ideología ...
La ideología sólo es una parte de los mitos de una sociedad determinada ...
Algunas de las más seria amenazas contra una comunicación eficiente para
la comunidad considerada como un todo se relacionan con los valores del
poder, la riqueza y el respeto ...
Resumen
El proceso de la comunicación en la sociedad realiza tres funciones: a)
vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten a
la posición de valor de la comunidad y de las partes que la componen; b)
correlación de los componentes de la sociedad en cuanto a dar una respuesta
al entorno, c) transmisión del legado social ...
En la sociedad, el proceso de comunicación revela características especiales
cuando el elemento dirigente teme al ambiente interior, así como al exterior.
Al calibrar la eficacia de la comunicación en cualquier contexto dado, es
necesario tener en cuenta los valores en juego, así como la identidad del
grupo cuya posición se está examinando. En las sociedades democráticas, las
opciones racionales dependen del conocimiento, el cual, a su vez, depende de
la comunicación y, muy en especial, de la equivalencia de observación entre
dirigentes, expertos y profanos.
información complementaria 3
...no nos enfrentamos simplemente a un flujo en dos etapas -de los medios de
masas a través de los líderes de opinión, al público en general -, sino más bien
a flujos de comunicaciones de pasos múltiples: de los medios de masa, a través
de varios repetidores de líderes de opinión que se comunican entre sí, hasta los
adeptos finales.
... entrevistas más elaboradas indicaron que en varios estudios que los
diversos canales no sólo afectaban a los individuos en varias combinaciones
típicas, sino que también parecían incidir sobre ellos en ciertas secuencias
típicas, en el tiempo ...
información complementaria 4
... Esta obra, El Pueblo elige, tiene como objeto estudiar ... la formación, los
cambios y la evolución de la opinión pública.
Un grupo de especialistas en ciencias sociales permanecieron desde mayo
hasta noviembre de 1940 en el condado de Erie, Ohio, con el propósito
de observar el desarrollo y los efectos de la campaña presidencial en esa
comunidad. Gran número de personas fueron interrogadas, pero el estudio se
concentró en un panel de 600 encuestados a quienes se entrevistó una vez por
mes durante siete meses consecutivos.
Los miembros del panel podían separarse en dos categorías: aquellos
que no modificaban su opinión política durante el período de estudio y los
que mostraban un cambio en dicho lapso. Entre éstos últimos, algunos se
volcaron hacia el partido contrario, otros no pudieron tomar una decisión hasta
último momento y hubo también quienes afirmaron tener una intención electoral
definida mas luego no participaron en los comicios. Este tipo de ciudadanos
“mutantes” constituyeron el centro de interés de nuestro estudio, pues eran
precisamente los sujetos en quienes se podían observar los procesos de cambio
y de formación de las actitudes. Se los comparó con los votantes “constantes”.
Examinamos cuidadosamente sus características personales, sus relaciones
con otros individuos y la atención que dispensaban a la radiotelefonía y la
prensa. Establecimos la relación que existía entre su posición socioeconómica
objetiva y las razones que adujeron como explicación de su cambio. Las
opiniones expresadas en un momento dado se compararon con las recogidas en
entrevistas anteriores y posteriores. Vale decir que no nos preocupó describir la
opinión sino estudiar su formación y evolución.
... Entrevistamos al panel por sexta vez en octubre y por séptima, y última vez,
inmediatamente después del acto electoral. De esta suerte, nos fue posible
conocer por quién intentaban votar los encuestados poco antes de las elecciones
y cuál fue su comportamiento real en los comicios ...
... En el presente estudio quedó demostrado que los contactos personales
directos fueron los estímulos más importantes en los cambios de opinión. Este
hecho no sorprenderá quizás a quienes trabajan en las organizaciones políticas
proselitistas, mas para el estudioso de las ciencias sociales ello significa un
desafío. El descubrimiento de las condiciones en las que el comportamiento o
las actitudes resultan particularmente susceptibles a la influencia personal, la
clasificación de los tipos de influencias personales más eficaces, el examen de
las circunstancias en las cuales las influencias más formales de los medios de
comunicación de masa parecen producir cambios, son todas tareas propias de
lo que hemos denominado investigación social dinámica.
Pero nuestro conocimiento del fenómeno no será completo si nos
contentamos con saber únicamente quiénes son los individuos que han
cambiado y a qué influencias respondieron. Es menester que averigüemos
también en qué dirección se han producido los cambios ...
... El individuo que muda de opinión política no se interesa demasiado por
la campaña o su resultado. Su indiferencia le impide llegar a una resolución
duradera, pues cualquier influencia fortuita puede hacerlo variar. La conversación
con un amigo puede hoy inclinarlo a favor de un candidato, aun cuando apenas
el día anterior una persuasiva charla radiotelefónica lo había convencido de
información complementaria 5
Para unos, por ejemplo para los radicales, los indecisos, son los electores
“racionales” que terminarán inclinándose por la continuidad de la UCR en el
gobierno. Para otros, por ejemplo para la izquierda y la derecha liberal, son
la demostración palmaria de que la población no cree en los dos grandes
partidos políticos y está buscando nuevas alternativas, es decir, a ellos mismos.
Para el peronismo, por último, los indecisos son, por así decirlo, electores “en
tránsito” desde la coalición alfonsinista hacia la menemista o bien, un fenómeno
sobredimensionado por sus antagonistas.
... resta apelar a un recurso obvio: examinar las características más groseras
y más “duras” de los indecisos registrados en períodos anteriores y en las
encuestas preelectorales de los últimos tres meses.
m2 | contenidos | IC
información complementaria 6
La disfunción narcotizante
Una tercera consecuencia social de los mass-media ha pasado muy
desapercibida...Cabe darle la denominación de disfunción narcotizante de los
mass-media, y calificarla de disfuncional en vez de funcional porque a la
compleja sociedad moderna no le interesa tener grandes masas de la población
políticamente apáticas e inertes...
Conformismo social
Puesto que los mass-media son sustentados por grandes complejos del
mundo de los negocios enclavados en el actual sistema social y económico, los
medios contribuyen al mantenimiento de este sistema....
Canalización
La creencia en el enorme poder de las comunicaciones de masas parece brotar
de casos afortunados de propaganda monopolística o de la publicidad...Anunciar
es una actividad dirigida generalmente a la canalización de pautas de comporta
miento o actitudes preexistentes.
Complementación
La propaganda masiva que no es ni monopolística ni canalizante en su
carácter puede, sin embargo, resultar efectiva si se satisface una tercera
condición: la complementación a través de contactos cara a cara.
m2 | contenidos | IC
información complementaria 7
no quiere decir, ni mucho menos, que no deba existir una conexión entre
las actividades mercadológicas y las de relaciones públicas, toda vez que las
técnicas de éstas, en una justa mezcla con la mercadotecnia, proporcionan
probados beneficios al empresario en cuanto en cuanto a la armónica aceptación
de entidad y su producto o servicio por parte de los diferentes públicos, con
la subsiguiente repercusión positiva en ventas, rentabilidad y engrandecimiento
de la firma. (Arceo Vacas, 1988, p. 50).
2.1.Definición e instrumentos.
Entendemos por relaciones públicas “la función directiva que establece y
mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y los
públicos de los que depende su éxito o fracaso” (Cutlip, 2001, p. 37). El objetivo
de las RR.PP. es la organización, la empresa, la entidad; no los productos
y servicios que ofrece. Su misión fundamental es velar por la imagen de la
organización, ya sea creándola, manteniéndola o modificándola.
-Publicidad Corporativa.
Objetivos de la publicidad corporativa.
a) Presentar e introducir una empresa nueva o desconocida.
b) Potenciar la imagen de la empresa antes de una campaña comercial.
Este es el caso habitual de la banca, sector que justo antes de lanzar una oferta
de acciones desarrolla campañas corporativas.
c) Crear diferencias en mercados competitivos y saturados. En estos
mercados los productos y servicios son similares y si existen diferencias
entre ellos son irrelevantes para ser explotadas comercialmente. La imagen y
notoriedad de la empresa puede ser determinante en este caso para la decisión
de compra del consumidor.
d) Actuar como garante de productos “especiales” como los
medicamentos.
e) Defender a la empresa de agresiones de la competencia o de noticias
aparecidas por defectos de uso en productos y servicios.
f) Difundir los eventos en los que participe o protagonice la empresa, así
como los premios, condecoraciones o menciones que haya obtenido por su
labor ....
3. Publicidad y Propaganda.
... En un sentido genérico podríamos definir la propaganda como una
modalidad de comunicación persuasiva, de carácter ideológico, promovida por
un individuo o grupo con el objetivo de fomentar la adhesión de los receptores a
las ideologías y a sus promotores.
-Actos colectivos no masivos ... un mitin político serían los ejemplos clásicos
de este tipo de instrumento. En campañas electorales, como es lógico, es el
momento en el que se producen mayores actividades colectivas en las que se
funden la propaganda política y las relaciones públicas. Cabría citar en este
sentido las visitas que hacen los candidatos a los mercados o los repartos
callejeros de programas.
4. Campañas Sociales.
Son actividades de comunicación persuasiva que se dirigen al receptor no en
su dimensión como consumidor sino en su condición de ciudadano. A través de
estas campañas se intenta concienciar a la población, o a una gran parte de ella,
sobre un tema de interés público y general. Esta modalidad no persigue el ánimo
de lucro, como la comunicación comercial, ni la relevancia de una empresa,
como la comunicación corporativa, sino que su fuerza reside en el mensaje y
no en quien lo promociona. Mayoritariamente son los organismos oficiales o
instituciones y las ONG’s los promotores de estas campañas y los objetivos
pueden ser de muy distinta índole.
Conclusión
... la complejidad y variedad de las manifestaciones publicitarias son tan
evidentes que referirnos a la publicidad de forma genérica es algo tan limitado
como inconcreto. Hablar de publicidad, sin más, es hacer mención a unas
formas, a unos soportes, a unos formatos; es decir estaríamos hablando de
anuncios, no de publicidad. Lo que va a diferenciar un tipo de publicidad (por
ejemplo comercial) de otro tipo (por ejemplo social) va a ser el contenido de la
comunicación, el objetivo que persigue. De esta forma la publicidad se convierte
en una herramienta, en un vehículo al servicio de las distintas comunicaciones
persuasivas. Será el contenido el que diferencie a un tipo de otro, siendo
las formas (spots, cuñas radiofónicas, banners en Internet, etc.) las que los
asemejen.
información complementaria 8
MATERIAL BÁSICO
El material de estudio está compuesto por textos que se encuentran ubicados
en la sección contenidos del presente módulo. Las referencias bibliográficas de
los mismos son los siguientes:
· Beltrán, L.R: “Premisas, objetos y métodos foráneos en la
investigación sobre comunicación en América Latina” en Moragas, M. de op.
cit.
· Lasswell, H.: “Estructura y función de la comunicación en la
sociedad” en Moragas, M. de (ed.) (1982): Sociología de la
comunicación de masas. Barcelona, Gilli.
· Lazarsfeld, P. y Menzel, H.: “Medios de comunicación colectiva e influencia
personal” en Schramm, W. (1982): La ciencia de la comunicación humana.
México, Grijalbo.
· Lazarfeld, P. y Merton, R.: “Comunicación de masas, gustos
populares y acción social organizada” en Moragas, M. de op.cit.
· Muñoz, B., in Reyes, Román (dir.) Diccionario Crítico de Ciencias Sociales.
Universidad Complutense de Madrid, edición 2002.
· Muraro, H. (1991): Poder y comunicación. Buenos Aires, Letra Buena.
MATERIAL COMPLEMENTARIO
· Lazarsfeld, P., “El Pueblo elige” in Lazarsfeld, Paul F., Berelson, Bernard Y
Gaudet, Hazle (1962). El pueblo elige. Estudio del proceso de formación del voto
durante una campaña presidencial, Buenos Aires, Ediciones 3 Tiempos.
· Rodríguez Centeno; J. C., “La publicidad como herramienta de las distintas
modalidades de comunicación persuasiva” in Global Media Journal; Inst
Tecnológico de Monterrey, Vol. 1, 2004.
m2 actividades
m2 | actividad 1
Le proponemos:
2. Examine, el modelo de comunicación de Lasswell.
2.1. Ejemplifique dicho modelo.
2.2. Detalle cómo se organiza la investigación en Comunicación, con base en
los elementos del mismo.
2.3. Señale y ejemplifique las funciones del proceso de comunicación en la
sociedad.
2. Le proponemos que:
2.1. Identifique el núcleo de la problemática de los efectos abordada por
Lazarsfeld.
2.2. Caracterice a los “líderes de opinión”. Ejemplifique.
2.3. Explicite el modelo del “flujo de la comunicación en múltiples etapas”.
m2 | actividad 3
Le sugerimos que:
2. Describa y ejemplifique las funciones y disfunciones de los medios, de
acuerdo con Lazarsfeld y Merton.
3. Compare las funciones señaladas por los autores mencionados con las
establecidas por Lasswell.
3.1. Con esa finalidad, complete el siguiente cuadro:
Funciones de los medios de comunicación de masas.
m2 glosario
Análisis de audiencia: estudia las personas a las que llegan los medios.
Análisis de contenido: centrado en lo que dicen los medios. Berelson (1952)
lo define como: Una técnica para estudiar y analizar la comunicación de una
manera objetiva, sistemática y cuantitativa.
Análisis de control: orientado a la investigación del comunicador, es decir, a los
factores que inician y guían la comunicación.
Análisis de efectos: se interesa en el impacto en las audiencias.
Análisis de medios: se examinan los diferentes canales de comunicación, por
ejemplo: radio, prensa, etc.
Comunicación eficiente: para Lasswell, es aquella que ofrece posibilidades de
juicio racional.
Disfunción: consecuencias observables que hacen al desequilibrio de un
sistema.
Flujo de la comunicación en dos etapas: modelo de Lazarsfeld conforme los
mensajes van de los medios de masas a través de los líderes de opinión, al
público en general.
Flujo de la comunicación en múltiples etapas: propuesta de Lazarsfeld por la
cual los flujos de comunicaciones van de los medios de masa, a través de varios
repetidores de líderes de opinión que se comunican entre sí, hasta los adeptos
finales.
Función: consecuencias observables que contribuyen a la adaptación o ajuste
de un sistema dado.
Ideología: para el funcionalismo lasswelliano, sólo es una parte de los mitos de
una sociedad determinada.
m3
m3 microobjetivos
3
McCombs “Influencia de
las noticias sobre nuestras
imágenes del mundo” in
Bryant J. Y Zillmann, D
(comp.) (1996) Los efectos de
m3 | contenidos | IC
los medios de comunicación;
Barcelona, Paidós información complementaria 1
4
DeFleur, M. y Ball-Rokeach,
S. (1982): Teorías de la Texto 1 - Definición de “opinión pública”
comunicación de masas.
Paidós
La opinión pública consiste en las opiniones sostenidas por un público en cierto
momento. Sin embargo, si examinamos las distintas discusiones sobre este
problema, hallamos dos tipos de enfoques. Uno considera a la opinión pública
como algo estático, como un compuesto de creencias y puntos de vista, un corte
transversal de las opiniones de un público, las cuales, por otra parte, no nec-
esariamente concuerdan entre sí en forma completa. El otro enfoque toma en
cuenta el proceso de formación de la opinión pública; su interés se concentra en
el crecimiento interactivo de la opinión, entre los miembros de un público ...
... Las premisas básicas de la democracia son que el lugar del poder político
descansa en los ciudadanos; que al ejercer este poder, los ciudadanos tienen
también una responsabilidad; que la delegación del poder en los líderes o las
autoridades implica el derecho de removerlos de su cargo, y que los líderes,
al igual que otros ciudadanos, no sólo gozan de derechos, sino que también
recaen sobre ellos ciertas responsabilidades. En otras palabras, el poder de la
democracia está sostenido por una moralidad de la comunidad; cuando ésta se
pierde o se limita a una pequeña élite, la democracia se reduce o incluso se
destruye ...
Podemos describir de la siguiente manera las cuatro etapas básicas del proceso
de formación de la opinión, junto con una quinta etapa de acción manifiesta:
1) Algún tema o problema comienza por ser definido por ciertos individuos
o grupos interesados, como un problema que exige solución ...
2) Vienen entonces las consideraciones preliminares y exploratorias. ¿Cuál
es la importancia del problema? ¿Es éste el momento de encararlo?
¿Es posible darle solución? Estos aspectos pueden ser explorados en
charlas, debates abiertos, crónicas y editoriales en la prensa, debates
o comentarios radiales, y por otros medios de comunicación. También
durante este período, individuos o grupos pueden emprender inves
tigaciones con el fin de descubrir los hechos relacionados con la
cuestión y las posibles soluciones. En nuestros días puede tener enorme
importancia, en esta etapa, la intervención del experto ... En algunos
casos, una minoría interesada en el problema, un grupo comercial u
obrero o una asociación reformista, toma una parte activa no sólo en
lograr una definición más precisa del asunto, sino también en estimular
el interés general por la cuestión.
3) De esta etapa preliminar pasamos a otra en la cual se adelantan solucio-
nes o planes posibles. Apoyos y protestas están a la orden del día, y se
produce a menudo una acentuación de las emociones. Puede aparecer,
en considerables proporciones, la conducta de masas, y frecuentemente
los aspectos racionales del problema se pierden en un diluvio de este-
reotipos, slogans e incitaciones emocionales. Esta etapa es importante
porque en ella la cuestión se bosqueja con caracteres muy marcados y
al tomar decisiones los hombres están controlados no sólo por valores
m3 | contenidos | IC
información complementaria 2
m3 | contenidos | IC
información complementaria 3
m3 | contenidos | IC
información complementaria 4
Texto 4 | Hacia un modelo integrado de los efectos causados por los medios
de masas*
...nos falta una teoría general de los efectos que la comunicación de masas
causa sobre los individuos y sobre la sociedad. Esta teoría deberá aportar un
marco explicativo para una amplia gama de efectos de los medios, incluyendo
las cogniciones del público, sus sentimientos y su conducta manifiesta...
Los objetivos de los medios...inciden sobre recursos del sistema político que
incluyen:
1) la protección judicial, ejecutiva y legislativa como puede ser...la
expedición de licencias;
2) los recursos de información, formales e informales, que son necesarios
para cubrir las noticias como es el caso del acceso a las conferencias de
prensa y comentarios extraoficiales;
3) el ingreso que provenga de la publicidad política, las rebajas de
impuestos o los subsidios...
m3 material
MATERIAL BÁSICO
El material de estudio está compuesto por textos que se encuentran ubicados en
la sección contenidos del presente módulo. Las referencias bibliográficas de los
mismos son los siguientes:
* DeFleur, M. y Ball-Rokeach, S. (1982): Teorías de la comunicación de masas.
Barcelona, Paidós.
* Noelle-Neumann, E. : “La espiral del silencio” en Ferry. J. y otros. (1992): El
nuevo espacio público. Barcelona, Gedisa.
MATERIAL COMPLEMENTARIO
* McCombs “Influencia de las noticias sobre nuestras imágenes del mundo”
in Bryant J. Y Zillmann, D (comp.) (1996) Los efectos de los medios de
comunicación; Barcelona, Paidós.
* Young, K (1999) “Opinión pública” in Young, K. y otros. La opinión pública y la
propaganda. México, Paidós.
m3 actividades
m3 | actividad 1
m4
m4 microobjetivos
Para Havelock y Katz, las investigaciones sobre efectos que se han detallado en
el Módulo II, se dividieron en dos líneas centrales denominadas:
a. Difusión de Innovaciones y
b. Usos y Gratificaciones.
a. El modelo norteamericano clásico de Difusión de Innovaciones
influyó en los estudios latinoamericanos sobre adopción de tecnología agrícola
-en conexión con las teorías de la modernización- fundamentalmente en Brasil,
Costa Rica y México. Su mayor déficit ha sido desconocer el contexto y los
aspectos socio estructurales de la sociedad en la que pretende aplicarse, dado
que fue extrapolado a América Latina de países desarrollados como Estados
Unidos.
En tal sentido, señala Beltrán: “Un supuesto básico del enfoque de difusión es
1
Beltrán , L. R., “Premisas, que la comunicación por sí misma puede generar desarrollo, independientemente
objetos y métodos foráneos de las condiciones socio-económicas y políticas. Otro es que el incremento en la
en la investigación sobre producción y consumo de bienes y servicios constituye la esencia del desarrollo
comunicación en América y que, a su debido tiempo, se derivará necesariamente de ello una distribución
Latina” in Moragas Spá, justa del ingreso y de las oportunidades. Un tercer supuesto es que la clave del
Miquel, Sociología de la aumento en la productividad es la innovación tecnológica, sin tomar en cuenta a
comunicación de masas quiénes pueda beneficiar ni a quiénes pueda perjudicar”. 1
En la perspectiva de Difusión de Innovaciones pueden mencionarse,
entre otras, las teorías de Schramm, De Sola Pool y Frey.
Everett M. Rogers ha sido uno de los investigadores más permeables
a las críticas señaladas, ello le llevó a realizar cambios en el modelo clásico
tendientes a la inclusión de dimensiones sociales. Asimismo, Rogers y otros
estudiosos del tema han examinado la teoría de la difusión de innovaciones en
el campo relativo a la adopción de nuevos medios de comunicación.
b. La teoría de usos y gratificaciones fue desarrollada por Blumler y
Katz en 1974. Entre los estudiosos actuales más destacados cabe mencionar a
Karl Rosengren y a Denis McQuail. En esta línea Nowak, nota que el enfoque en
procesos más que en efectos puede ser considerado un avance en el estudio
de los media, afirmación con la que apunta al estudio de la “recepción” a la que
define como el significado que resulta del encuentro entre un tipo particular de
texto y unas categorías particulares de receptores.
El modelo, que Eco-Fabri, denominan semiótico-informacional, modifica
el planteo de la cuestión de los efectos de los medios trasladándolo a la
problemática de la descodificación y de las audiencias acercándolo así a la
teoría de usos y gratificaciones.
Posteriormente, el modelo semiótico-textual examina los mensajes
de los media como “conjuntos de prácticas textuales”. Para ello, recurre a
la tipología, elaborada por la semiótica de la cultura, que permite distinguir
entre cultura gramaticalizada y cultura textualizada. Eco considera a la primera
como hipercodificada y a la segunda como hipocodificada. Además, redefine el
concepto de descodificación aberrante, refiriéndolo a la falta de homogeneidad
entre códigos. Esta perspectiva brinda herramientas para el análisis de la
ideología.
Finalmente el texto de Landi contiene reflexiones acerca del zapping y
sobre el tipo de fruición facilitado por el carácter textualizado de los mensajes de
las comunicaciones de masas.
¿Qué tiene que ver esta manera de ver las cosas con la Creación Literaria?
Realmente, coinciden más de lo que parece a simple vista...
m4 | contenidos | IC
información complementaria 2
Buena parte del tiempo y del espacio de los medios de masa en los
países en desarrollo está destinada a esa combinación de informaciones y
exhortaciones...
m4 | contenidos | IC
información complementaria 3
m4 | contenidos | IC
información complementaria 4
Pero en realidad, “el hecho de que exista tanta diferencia entre lo que
refieren los sujetos sobre su consumo real de media, y el hecho de que la
fruición televisiva sea más una cuestión de disponibilidad que de selección,
invalidan la idea de una audience activa, que actúa de acuerdo a un fin, y la
idea de las necesidades y de las gratificaciones como variantes que explican
efectivamente las diferencias en el consumo de comunicaciones de masas”
(Elliot, 1974)...
m4 | contenidos | IC
información complementaria 5
Conclusiones
...Katz y sus colegas (1974) argumentaron que “no se ha dedicado casi ningún
sustantivo y ni otro esfuerzo empírico a conectar efectos y gratificaciones...Blumler
(1979) se hizo eco de dichos comentarios...Aunque siguen faltando precisiones
de han efectuado algunos cambios...a medida que los investigadores han
intentado conectar los antecedentes psicológicos y los sociales, la motivación
mediática, el comportamiento, las actitudes y los resultados...
Blumler resumió tres usos mediáticos primarios: cognitivo, diversión e
identidad personal. También propuso tres hipótesis sobre efectos mediáticos
basados en estas tres gratificaciones. En primer lugar, la motivación cognitiva
facilita la adquisición de información. En segundo lugar la diversión o motivación
de escape facilita percepciones a la audiencia sobre la precisión de las descrip-
ciones sociales en los medios de entretenimiento. En tercer lugar, la motivación
de identidad personal promociona efectos de refuerzo.
información complementaria 6
Resulta aún más difícil de lo normal conectar un motivo, una expectativa o un uso
con un tipo específico de contenido ya que tal vez deba entenderse que el uso general de
los medios de comunicación proporciona en uno u otro momento todos los beneficios
mencionados. Tampoco es más fácil considerar que todos los puntos enumerados son
declaraciones con el mismo valor de motivaciones y propósitos conscientes. El usuario de
los medios de comunicación suele reconocer ciertas cosas que no tiene facilidad para
manifestar. Pero, en el caso de cada una de las ideas mencionadas, hay las suficientes
pruebas empíricas que indican que se trata de un elemento que forma parte de la pauta
general de motivaciones en que se basa el comportamiento de la audiencia. En
consecuencia, todas ellas encajan en nuestra concepción de las funciones de los medios de
comunicación y son relevantes para entender el papel que desempeñan los medios de
comunicación de relacionar a las personas con su sociedad.
m4 | contenidos | IC
información complementaria 7
m4 | contenidos | IC
información complementaria 8
m4 material
MATERIAL BÁSICO
El material de estudio está compuesto por textos que se encuentran ubicados en
la sección contenidos del presente módulo. Las referencias bibliográficas de los
mismos son los siguientes:
· Eco, U. : ¿El público perjudica a la televisión? en Moragas, M. de (ed.) (1982)
Sociología de la comunicación de masas. Barcelona, G. Gilli.
· Landi, O. (1992): Devórame otra vez. Planeta. Buenos Aires.
· McQuail, D. (1983) Introducción a la Teoría de la Comunicación de Masas,
Barcelona, Paidós.
· Rubin, A., “Usos y gratificaciones de los media: una perspectiva uso-
gratificación” in Bryant J. Y Zillmann, D (comp.) (1996) Los efectos de los
medios de comunicación; Barcelona, Paidós.
MATERIAL COMPLEMENTARIO
· Valbuena de la Fuente, F. (1997) Teoría general de la información. Madrid,
Noesis.
· Wolf, M. (1987): La investigación de la Comunicación de Masas; Barcelona,
Paidós.
m4 actividades
m4 | actividad 1
2. Le proponemos:
2.1. Reflexionar acerca de la relación comunicación-sociedad.
2.2. Definir el proceso de difusión de innovaciones.
2.3. Ejemplificar los pasos del proceso de difusión de innovaciones con un caso
de adopción de nuevas tecnologías de comunicación.
m4 | actividad 2
m4 | actividad 3
m4 glosario
m5
m5 microobjetivos
1
Grandi, R., Texto y contexto Texto 1 | Los estudios culturales: entre texto y contexto, culturas e identidad 1
en los medios de IC 1
3
Hall, S., “Coding and
decoding” en Culture, Media
y Lenguaje, London,
Hutchinson, 1980
4
Hall, S., “La cultura, los
medios y el “efecto m5 | contenidos | IC
ideológico” en Curran, J.
información complementaria 1
y otros (1981): Sociedad y
comunicación de masas.
F.C.E. México Texto 1| Los estudios culturales: entre texto y contexto, culturas e identidad
Ya es una costumbre unánimemente aceptada situar la génesis de los
5
Martín Barbero, J.: Estudios culturales en el periodo de la posguerra británica y en el ámbito
“Comunicación, campo de lo que ... vamos a llamar paradigma culturalista, sacudido a continuación
cultural y proyecto mediador” por la irrupción del paradigma estructuralista, que se concretó en aquel «giro
en Dia-logos de la lingüístico» que enriqueció la reflexión británica con las aportaciones de los
Comunicación, 1990. Nro.26. estudiosos estructuralistas y posestructuralistas de la Europa Continental.
FELAFACS.
Más tarde, los Estudios culturales desembarcaron en los Estados Unidos
y allí han dado lugar a la fase actual de boom que, de modo curioso y paradójico,
nos vuelve a proponer el pensamiento de estudiosos de nuestro continente
incluso a los propios europeos.
A una sociedad que se caracteriza por una cultura entendida como algo
común y compartido, que acompañaba a otra, adicional y detectada por quien
tenía el poder, le ha sucedido una sociedad marcada por una cultura separada
y propia de las clases ciudadanas subordinadas. Según Malthew Arnold y F. R.
Leavis, esta última se convierte en un estándar hacia abajo, carece de valores
éticos y morales y conduce hasta el extremo de la decadencia a las culturas
comunales o folk más «orgánicas». Por un lado, realiza una visión mítica del
pasado, caracterizado por la coherencia de una cultura común que se definía
también como «cultura real del pueblo»; por otra parte, emite un juicio más
que severo sobre las consecuencias del proceso de industrialización, que había
sustituido los ritmos rurales por aquellos otros «monótonos y mediocres» de las
ciudades. Si la cultura, en cuanto organismo viviente, depositaria de los valores
de la tradición, está amenazada por la civilización, entendida como un proceso
de masificación y atomización de los individuos, el crítico ha de asumir, pues, el
papel de defensor de la cultura común, explicando al pueblo los mecanismos de
funcionamiento del proceso de industrialización. Por tanto, esta cultura común
sólo se puede alcanzar en virtud de la intervención guía de una elite que realice
una crítica literaria destinada a acercar las obras al público.
1.2. El paradigma «culturalista» de los pioneros: Richard Hoggart,
Raymond Williams, E. P. Thompson
Los orígenes de los Estudios culturales se sitúan tradicionalmente en un
triunvirato de estudiosos activos en el campo de las investigaciones literarias e
históricas: Richard Hoggart, Raymond Williams y E. P. Thompson.
Williams ... considera la cultura común ... como un concepto que asume
en calidad de componente interno específico de la «cultura cotidiana de la gente
ordinaria». Por tanto, hablar de cultura común significa afirmar que «aquella
cultura comprende el modo de vida total de un pueblo» y que «la idea de un
elemento común de la cultura -que constituye una comunidad- es un modo de
criticar esa cultura dividida y fragmentada que tenemos hoy día ...
Pero quizás la aportación más innovativa entre todas las de este texto,
aunque la más criticada sucesivamente, al análisis de los medios se refiera a la
elaboración del concepto de «flujo», en estrecha relación con el de «experiencia
del ver la televisión»
m5 | contenidos | IC
información complementaria 2
Práctica significante
...La distinción de la cultura, en el más amplio o en el más restringido de
los sentidos, como un sistema significante realizado, está concebida no sólo
para dar lugar al estudio de instituciones, prácticas y obras manifiestamente
significantes, sino también para activar, mediante esa atención especial, el
estudio entre estas y otras instituciones, prácticas y obras
La llave que nos permite acceder a estas relaciones tiene dos vueltas. Activa
las relaciones al insistir en que las prácticas significantes están profundamente
presentes en todas aquellas otras actividades, al tiempo que preserva la
distinción de que están sustancial e irreductiblemente presentes en aquellas otras
acciones y necesidades humanas sustancialmente diferentes: la significación
necesaria disuelta, por así decirlo, de manera más o menos completa, en otras
necesidades y acciones. Activa, también, las relaciones en la dirección opuesta,
al insistir en que aquellas otras necesidades y acciones están profundamente
presentes en todas las actividades significantes manifiestas, al tiempo que
preserva la distinción de que, en estas prácticas, aquellas otras necesidades y
acciones están disueltas, a su vez, de manera más o menos completa...
m5 | contenidos | IC
información complementaria 3
información complementaria 4
Finalmente, ¿cuáles son los mecanismos reales que permiten a los medios de
comunicación de masas realizar este “trabajo ideológico?...
información complementaria 5
m1 material
MATERIAL BÁSICO
El material de estudio está compuesto por textos que se encuentran ubicados
en la sección contenidos del presente módulo. Las referencias bibliográficas de
los mismos son los siguientes:
· Hall, S., “La cultura, los medios y el “efecto ideológico” en Curran, J. y otros
(1981): Sociedad y comunicación de masas. F.C.E. México.
· Martín Barbero, J.: “ Comunicación, campo cultural y proyecto mediador” en
Dia-logos de la Comunicación, 1990. Nro.26. FELAFACS.
· Williams, R. (1982) : Cultura. Barcelona, Paidós.
m5 actividades
m5 | actividad 1
2. Le sugerimos:
2.1. Distinga un sistema significante de otros tipos de sistemas sociales y de
signos y señale sus interrelaciones.
2.2. Defina el término “cultura”, de acuerdo con Williams.
2.3. Examine la vinculación entre “cultura” y “práctica significante”.
2.4. Puntualice qué tipos de necesidades satisfacen los medios de
comunicación.
2.5. Describa las funciones culturales de los medios de comunicación.
2.6. Explicite los mecanismos utilizados por los medios masivos para lograr sus
efectos ideológicos.
2.7. Ejemplifique.
4. Y que evalúe:
4.1. Los malentendidos a que puede dar lugar la propuesta acerca de la
necesidad de pensar la comunicación desde la cultura y el modo de evitarlos.
4.2. Finalmente, le sugerimos que relacione el contenido del texto con la
problemática planteada en el Módulo I.
m6 microobjetivos
1
Jensen, K. B.: “El cambio
cualitativo” en Jensen, K. B./
Jankowski, N. W. (eds.) (1993)
: Metodologías cualitativas de m6 contenidos
investigación en comunicación
de masas. Bosch. Barcelona.
2
Jensen, K.B.: “Erudición I. Introducción General
humanística como ciencia Dado que en el Módulo II y III se han detallado los efectos de los medios; en el
cualitativa: contribuciones a Módulo IV las teorías de difusión de innovaciones y la de usos y gratificaciones,
la investigación sobre la en el Módulo V los estudios culturales, corresponde ahora examinar, en relación
comunicación de masas” en con las investigaciones sobre audiencias, al análisis de la recepción.
Jensen, K.B./Jankowski, N.W.
(Eds.) (1993): Metodologías En el dominio de la Comunicación se ha renovado el interés por los estudios
cualitativas de investigación en acerca de las audiencias de los medios de comunicación. Tema central de la
comunicación de masas Mass Communication Research.
Bosch.
3
Lozano, E.: “Del sujeto Sin embargo, en una aspiración de ruptura con aquélla, la nueva óptica, se
cautivo a los consumidores caracteriza por estudiar los procesos de recepción de los mensajes desde una
nomádicos” en Dia-logos de orientación crítica y cualitativa.
la Comunicación. Nro.30.
FELAFACS. 1991 Se considera a los receptores como sujetos activos, y se investiga la interrelación
4
Morley, D. y Silverstone, entre media y audiencias. Es decir, que se estudian los medios de comunicación,
R.: “Comunicación y contexto: su uso y consumo, en relación con las prácticas cotidianas de las que son
la perspectiva etnográfica en parte, cotidianidad que los configura y que aquellos, a su vez, contribuyen a
los sondeos de opinión” en conformar. Prácticas que constituyen, asimismo, a los sujetos sociales y definen
Jensen, K.B./ Jankowski N.W. sus lecturas.
(Eds.) (1993): Metodologías
cualitativas de investigación El texto de Mattelart, advierte sobre el riesgo de olvidar, en la investigación sobre
en comunicación de masas. recepción, el proceso de producción y de determinación social.
Barcelona, Bosch
5
Morley, D. Televisión, Texto 1 | El cambio cualitativo 1 IC 1
audiencias y estudios Texto 2 | Erudición humanística como ciencia cualitativa: contribuciones a
culturales, Buenos Aires, la investigación sobre la comunicación de masas 2 IC 2
Amorrortu, 1996 Texto 3 | Del sujeto cautivo a los consumidores nomádicos 3 IC 3
6
Mattelart, M .y A. (1991): Texto 4 | Comunicación y contexto: La perspectiva etnográfica en los
La recepción: el retorno al sondeos de opinión. 4 IC 4
sujeto” en Dia-logos de la Texto 5 | Interpretar televisión: la audiencia de Nationwide 5 IC 5
Comunicación Nro. 30. Texto 6 | La recepción: el retorno al sujeto 6 IC 6
FELAFACS
información complementaria 1
La definición de lo “cualitativo”
Sistemas de investigación
Se pueden empezar a explorar las respectivas contribuciones de las
metodologías cualitativa y cuantitativa observando las formas de conocimiento
que se asocian normalmente con cada una. Los antecedentes de ambos sistemas
de investigación descansan en las humanidades y en las ciencias sociales,
respectivamente, o, en términos germánicos clásicos, Geiteswissenschaften y
Naturwissenschaften. Por ello, se pueden concebir la cultura y la comunicación
como fuente de uno u otro de estos significados, en términos contextuales
y fenomenológicos, o informaciones, en el sentido de temas concretos que
transmitan significado a través de los medios de masas. Como consecuencia
de ello, el análisis cualitativo se concentra en la aparición de sus objetos
analíticos en un contexto específico, opuesto a la recurrencia de elementos
formalmente similares en diferentes contextos...Esto conlleva un enfoque interno
de la cultura de la comprensión, interpretando o quizá sumiéndose uno mismo
en sus expresiones concretas, o un enfoque externo que trata de afianzar una
postura desligada del mundo de la cultura. De modo similar, parece que se ha
observado que los contenidos de los medios y otras formas culturales dan lugar
a una experiencia indivisible, única, a través de la exégesis, o, si no, a una serie
CUALITATIVA CUANTITATIVA
Geisteswissenschaften Naturwissenschften
significado información
interno externo
aparición recurrencia
experiencia experimento
exégesis medida
proceso producto
...En primer lugar, no hay ningún objeto de análisis que sea, por naturaleza,
cualitativo o cuantitativo, pero queda enmarcado así por el medio o el aparato
analítico empleado. Debido a este argumento inicial se podría decir que
mientras que el medio de análisis cuantitativo son el número y sus (numéricas)
correlaciones, el medio de análisis cualitativo es el lenguaje humano cuando éste
expresa los conceptos de la experiencia cotidiana en la medida que aquellos
tienen que ver algo con un contexto específico.
m6 | contenidos | IC
información complementaria 2
Introducción
Mientras los estudiosos discrepan sobre los orígenes exactos de las
humanidades, se podría alegar que una tradición característicamente humanística,
inspirada en siglos de erudición textual e histórica, empezó a surgir a principios
del siglo XIX, y que, además, las humanidades hicieron suya su forma
actual cuando la “ciencia social” fue engendrada como un área separada
de investigación a principios de este siglo. Si el origen del concepto de
comunicación se asocia con modernidad y con el incremento del individualismo
lockiano... es sólo dentro del presente que la comunicación y la información
se han convertido en palabras claves en el seno de las humanidades y de las
ciencias sociales.
m6 | contenidos | IC
información complementaria 3
La post-modernidad de lo masivo
Este desplazamiento se debe en gran parte a los cambios decisivos por los
cuales los medios de comunicación, especialmente la televisión, están pasando.
De ser un medio dirigido a un supuesto “espectador promedio”, la televisión
ha pasado a ser un medio de masividades, de múltiples “promedios”. Las
programadoras nacionales (CBS, ABC, NBC) comparten espacio con canales
independientes (como FOX o TNT), con el canal público (PBS) y el acceso
comunitario, con el de ventas (Home Shopping Network) y el de noticias (CNN),
con el de música rock (MTV) y el de programación para niños (Nickolodeon,
Disney), con el de programación para la comunidad “negra” (Black Entertainment
Television) y los de transmisión ininterrumpida de filmes...
A manera de conclusión
La idea de “medios de comunicación masiva” en los Estados Unidos está
explotando en múltiples direcciones. Estos ni son medios, ni se agotan en la
función comunicativa, ni son vividos como masivos. Un cambio fundamental
debe flagrarse para acceder a la experiencia de estos fenómenos. Un cambio
que es insinuado en la idea del crítico como explorador, de la comunicación
como espacio cultural, de las audiencias como dispersas, de los sujetos como
“subjetividades” discursivas, de la cotidianidad como espacio de prácticas
sociales...
información complementaria 4
m6 | contenidos | IC
información complementaria 5
Reconceptualización de la audiencia
Sería conveniente no concebir a la audiencia como una masa indiferenciada de
individuos sino como una compleja configuración de subculturas y subgrupos
superpuestos, en los que se sitúan los individuos. Si bien no podemos adoptar
una posición determinista y suponer que la posición social de una persona ha
de determinar automáticamente su marco conceptual y cultural, debemos tener
en cuenta que los contextos sociales suministran los recursos y establecen los
limites dentro de los cuales operan los individuos.
información complementaria 6
MATERIAL BÁSICO
El material de estudio está compuesto por textos que se encuentran ubicados en
la sección contenidos del presente módulo. Las referencias bibliográficas de los
mismos son los siguientes:
· Lozano, E.: “Del sujeto cautivo a los consumidores nomádicos” en Dia-logos de
la Comunicación. Nro.30. FELAFACS. 1991.
· Morley, D. y Silverstone, R.: “Comunicación y contexto: la perspectiva
etnográfica en los sondeos de opinión” en Jensen, K.B./ Jankowski N.W. (Eds.)
(1993): Metodologías cualitativas de investigación en comunicación de masas.
Barcelona, Bosch.
· Mattelart, M .y A. (1991): :La recepción: el retorno al sujeto” en Dia-logos de la
Comunicación Nro. 30. FELAFACS
MATERIAL COMPLEMENTARIO
· Jensen, K.B.: “Erudición humanística como ciencia cualitativa: contribuciones
a la investigación sobre la comunicación de masas” en Jensen, K.B./Jankowski,
N.W. (Eds.) (1993): Metodologías cualitativas de investigación en comunicación
de masas. Barcelona, Bosch.
· Morley, D. Televisión, audiencias y estudios culturales, Buenos Aires, Amorrortu,
1996.
m6 actividades
m6 | actividad 1
3. Finalmente, le proponemos el
Texto Nro. 5: Mattelart A. y M.: “La recepción: el retorno al sujeto” en Dia-logos
de la comunicación, Nro. 30, FELAFACS, 1991.
Sugiriéndole que,
3.1. Reflexione sobre los conceptos centrales de la crítica de M. y A. Mattelart a
los estudios de recepción.
3.2. Evalúe dicha crítica considerando los estudios de los distintos autores sobre
investigación cualitativa presentados en este módulo.
m6 glosario
e v a l u ación