CONFLICTO DE TRABAJO

5.1) CONFLICTO DE TRABAJO: proviene del latín confluyere, implica la idea de

controversia, antagonismo, desacuerdo. Conflictos de trabajo son controversias que se
suscitan entre patrones y trabajadores por causa de la prestación de un servicio.
Definiciones según la doctrina, Carnelutti, existe conflicto de trabajo cuando uno pretenda
la tutela de su interés en contraste con el interés de otro, y allí donde éste se oponga
mediante la lesión del interés o mediante la contestación de los pretendidos; Adalberto
Chiavenato, conflicto significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses
antagónicos que pueden llegar a chocar.
Conflicto es aquella situación en que una parte de los miembros de un grupo adopta una
postura distinta del resto de los miembros disminuyendo o anulando la cohesión. Otros
autores “aquel estado de tensión, que surge entre dos o más partes, porque tienen intereses
iguales, diferentes u opuestos sobre alguien o sobre algo, a lo que ven difícilmente
compatible o compartible con equidad entre ellos".
Los conflictos bien llevados ayudan a madurar a los grupos, las personas dedicadas a estas
funciones usualmente afrontan conflictos, estos por lo general surgen dentro del grupo que
está a su cargo por ello es que se deben afrontar, lo contrario implicaría el agravamiento
del mismo. Los enfoques para para afrontar estas situaciones son la solución de problemas
y consejo lo que deben aplicarse no solo cuando surgen los problemas sino durante el
proceso de supervisión, en la realización de una labor preventiva.
El contrato de trabajo por su característica bilateral implica la existencia de derechos y
obligaciones recíprocas; el incumplimiento por una de las partes produce conflicto, por otra
parte, es un contrato que se realiza entre dos fuerzas de producción el capital y del trabajo.
Históricamente el trabajador ha luchado por reivindicar su rol en la distribución de la riqueza
a quien le corresponde en mayor o menor grado esta. De esto, deducimos que los conflictos
laborales: son toda clase de Fricciones susceptibles de producirse en las relaciones de
trabajo, que surgen como consecuencia directa del trabajo. El conflicto es inherente a la
relación jurídica. No hay relación jurídica sin posibilidades de conflicto, es consustancial a
la relación laboral al ser ésta donde se expresa una prestación y contraprestación de
intereses.
El conflicto es una situación de discrepancia entre las partes de una relación de una
intensidad variable, que puede hallarse latente o exteriorizar y no debe sorprendemos, ya
que el conflicto es un hecho natural. El derecho fue creado para regular, dicha situación. El
Decreto Legislativo N° 728 en su Texto Único Ordenado aprobado por D.S N° 003-97-TR.
Ley de Productividad y Competitividad Laboral y otras normas regulan posibles situaciones
de conflicto. ¿Cuándo se origina el conflicto y cuando está en Situación de latencia? El
conflicto latente se evidencia cuando surja una razón o motivo cualquiera que produzca en
una de las partes de la relación jurídica colectiva una aspiración para que la otra actué de
una cierta forma. así, el conflicto se exterioriza cuando esa aspiración se notifica a la otra
parte; es decir, se plantea una reclamación ante el empleador y la Autoridad de Trabajo. No
solo son conflictos laborales los paros o huelgas, lo son también, hasta las controversias
más leves, como la llamada de atención por el empresario al trabajador. En suma, toda
controversia que surja de las relaciones laborales, sea entre el empresario y el trabajador
estos con el Estado o entre trabajadores, son conflictos de trabajo.
Stafforini afirma que el origen de los conflictos de trabajo está en la lucha de clases, la que
a su vez basa su antagonismo entre capital y trabajo y el justo anhelo de la clase trabajadora
por el mejoramiento de las condiciones de trabajo. Es decir, empleadores y trabajadores
tienen intereses opuestos: el empresario busca obtener mayores beneficios a expensas de
los trabajadores y estos buscan jornadas benignas y remuneraciones elevadas, lo cual
disminuye las utilidades de la empresa. Asimismo, el empleador ordena, controla y sanciona
al trabajador, en tanto que éste tiene como obligación prestar servicios obedeciendo so
pena de ser separado de la empresa.
5.2. DIFERENCIA DE LOS CONFLICTOS LABORALES DE LOS CONFLICTOS DEL
DERECHO COMUN
Américo Pla Rodríguez diferencia el conflicto de trabajo y la controversia:
1. Los conflictos comunes tienen carácter patrimonial ligado al interés individual y privado
de las partes; en los conflictos laborales el eje lo constituye el trabajo como actividad
humana y personal que excede el margen patrimonial.
2. En los conflictos comunes la contienda se reduce a la persona de los litigantes; en los
conflictos de trabajo se produce una especie de personalización de las partes, hacia todo
un grupo social o hacia una clase.
3. la repercusión o trascendencia que el conflicto de trabajo genera en el medio social difiere
objetivamente de la que promueven los conflictos de derecho privado.
4. En el conflicto común las partes están en una situación de igualdad a diferencia del
conflicto laboral en donde existe desigualdad económica.
De ahí que podemos decir que la diferencia fundamental entre conflicto o controversia
radica en el carácter “hecho social del trabajo”, que tiene actualmente el trabajo y al ser su
naturaleza social tiene que tener sus características particulares y distintos a los comunes
o netamente privados. La sindicalización de los trabajadores ha logrado atenuar el rigor de
la diferencia, al lograr que: el Estado expida normas de protección al trabajador; al sumir la
defensa colectiva de estos y de ser interlocutor inevitable del empleador. Con su presencia
los conflictos de trabajo se han hecho necesariamente colectivos.
5.3. CAUSAS DE LS CONFLICTOS LABORALES
Causas psicológicas.– Debido a un clima psicológico desfavorable entre los trabajadores
y entre estos con sus jefes inmediatos. Puede ser provocado por actitudes y conductas
prepotentes de los gerentes de las empresas, lo que va creando una gran desconfianza y
gran recelo entre los trabajadores.
Causas administrativas.– ocasionada por inadecuadas definiciones de autoridad de los
jefes y de su responsabilidad, así como también, las obligaciones, deberes y
responsabilidades de cada trabajador. Por lo general por no contar con un manual de
organización y funciones (MOF)
Causas debidas a condiciones laborales.- Se presenta cunado no existen condiciones
laborales, se utilizan equipos y tecnologías anticuadas, no se entregan implementos de
seguridad o están inservibles
Causas económicas. políticas y sociales. - ocasionado por las remuneraciones bajas e
injustas.
RESULTADOS DE LOS CONFLCITOS
Constructivos: el conflicto despierta sentimientos y estimula energías; fortalece
sentimientos de identidad; despierta la atención de problemas; aumenta la cohesión grupal.
Destructivos: el conflicto desencadena sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad;
desvía energías hacia sí mismo; lleva a una parte a bloquear la actividad de la otra;
autoalimenta y perjudica las relaciones entre las partes del conflicto.
Carlos Palomeque contrapone dos modelos de interpretación del conflicto:
La teoría del consenso
1) La teoría del consenso, parte de la consideración de la estructura social como un orden,
en que sus miembros "se encuentran vinculados entre sí y componen un todo ordenado en
cuanto constituyen una comunidad moral con normas y valores compartidos”. Interpretación
consensual que se hace en cuádruple proposición:
a) Tesis de la estabilidad. Toda sociedad es un sistema constante y estable de elementos.
b) Tesis del equilibrio. Toda sociedad es un sistema equilibrado de elementos.
c) Tesis del funcionalismo. Cada elemento dentro de la sociedad contribuye al
funcionamiento de la misma.
d) Tesis del consenso. Cada sociedad se mantiene gracias al consenso de todos sus
miembros sobre ciertos valores comunes.
2) La teoría del conflicto entiende, por el contrario, que la cohesión estructural de la
sociedad solo es posible como organización coactiva sobre la base de una dominación. La
organización social “se presenta coma acción y resultado de las relaciones de poder en
función de las cuales determinados sujetos sociales dominan sobre el resto de la
colectividad”. Tesis que descansa sobre las siguientes nociones:
1) Tesis de la historicidad. Toda sociedad y cada uno de sus elementos están sometidos
en todo tiempo al cambio.
2) Tesis de la explosividad. Toda sociedad es un sistema de elementos contradictorios entre
sí.
3) Tesis de la disfuncionalidad y productividad. Cada elemento de la sociedad contribuye a
su cambio.
4) Tesis de la coacción. se mantiene gracias a la coacción que alguno de sus miembros
ejercer sobre otros.
5.4 CLASES DE CONFLICTO DE TRABAJO: conflictos individuales y colectivos.
Conflictos individuales.- Se estará ante este cuando un trabajador determinado acude ante
un tribunal reclamando e1 pago de salarios adeudados, la indemnización, etc. La diferencia
radica en que los conflictos individuales atañen los intereses de personas determinadas;
los colectivos a intereses de la profesión.
Conflicto colectivo.-. Es aquél en que estén en juego los intereses abstractos de categoría.
Por ejemplo, cuando una cantidad indeterminada de trabajadores reclama mejoras no
contenidos en los convenios.
Conflicto de derechos e intereses
Conflicto de derechos: versa sobre la interpretación de un derecho nacido y actual; poco
importa que tenga su fuente de origen en la ley o en la disposición de un contrato individual
o colectivo. Su interpretación depende normalmente del juez.
Se consideran conflictos colectivos jurídicos o de derecho los que surgen como
consecuencia del incumplimiento o interpretación de un contrato o de un CCT, y aquellos
que buscan el cumplimiento de la Ley o de un RIT, siempre que se encuentre afectada una
colectividad de trabajadores
Conflicto de intereses.- Versa sobre una reivindicación tendiente a modificar un derecho
existente o a crear uno nuevo. Tiene por finalidad conseguir un convenio colectivo o un
laudo que fije las condiciones de trabajo y empleo entre otros. Son conflictos colectivos
económicos o de intereses todos aquellos originados por el desequilibrio de intereses
colectivos económicos entre trabajadores y patronos o en la defensa de los intereses
profesionales.
Los conflictos puros (típicos) o impuros (atípicos)
Los conflictos puros o típicos. - expresan la oposición de intereses entre los sujetos de la
relación de trabajo sin la concurrencia de terceros, son conflictos clásicos en la relación
bilateral, entre los que se tiene:
a) conflictos individuales de carácter jurídico.- trata del incumplimiento o la incorrecta
interpretación de una disposición legal o convencional.
b) conflictos individuales de carácter económico.- se orina en las aspiraciones de los
empleadores o trabajadores, a crear nuevas cláusulas que respondan a sus intereses,
como son condiciones de trabajo entre otros.
c) conflictos colectivos de carácter jurídico.- en esta la controversia se da entre grupos
considerados como unidades (organización) que expresen intereses diferentes a los de las
personas que constituyen la organización.
d) conflictos colectivos de carácter económico.-
conflictos impuros o atípicos
Tiene esta denominación porque la controversia surge entre los empleadores, trabajadores
y terceros, entre trabajadores, empleadores entre sí.
conflictos intertrabajadores.- es una discrepancia entre trabajadores por alguna razón, por
ejemplo por un puesto de trabajo.
conflictos intersindicales.- se dan por ejemplo en la disputa por parte de dos juntas por la
legitimidad y titularidad de un sindicato en un centro de trabajo.
conflictos entre trabajadores y sindicatos.- se por ejemplo en el incumpliendo por parte del
trabajador del estatuto del sindicato.
conflictos interpatronales.- se da en la transferencias de empresas en la que tanto el
adquirente como el transferente se imputan el pago de beneficios laborales.
conflictos entre sindicatos y el Estado. - se originan por el recorte de derechos a los
trabajadores o contraviene derechos constitucionales.
conflictos entre trabajadores o empleadores y terceros. – por lo general ocurre entre
empleadores o trabajadores y entidades depositaria (AFP, ESSALUD).