Vivimos en una sociedad diversa, multicultural e interconectada.

Las empresas como

parte de la sociedad también son diversas. Es decir, se manifiesta en diferentes formas como en
el origen cultural, género y diversidad cultural, pero también lo podemos observar en las
creencias, orientación sexual y estilo de aprendizaje (Red acoge, 2017). Las empresas cada vez
son mas reflejo de esta diversidad ya que es una realidad que nos desafía con estrategias para
gestionarla y obtener de ella un beneficio económico y social según nos indica el artículo (Red
acoge, 2017).
La gestión de la diversidad en la empresa entiende la diversidad como valor añadido,
gestionar esta diversidad competitiva y permite convertir la diferencia en oportunidad. Las
empresas que cuentan con una buena diversidad obtienen diferentes beneficios como, por
ejemplo:
 Aumentar la competitividad y la eficiencia (Red acoge, 2017).
 Proporcionar la innovación (Red acoge, 2017).
 Mejorar el conocimiento de los mercados (Red acoge, 2017).
 Potenciar la responsabilidad social visibilizando su compromiso sostenible hacia el
respeto diferencias y la igualdad de oportunidades (Red acoge, 2017).
 Atraer nuevos talentos (Red acoge, 2017).
La diversidad en mi punto de perspectiva es sinónimo de enriquecimiento en término de
culturas, experiencias y estilo de vida. De manera que el tema de la diversidad es muy importante
implantarlo ya que estamos viviendo en un mundo muy complicado donde se encuentran
distintos puntos de vista. De forma que por ejemplo la compañía Google según nos explica la
directora de Google México (Arnal, 2017) si “no tuviera el enfoque en la diversidad que tiene no
estaría en el nivel de escala como compañía que sirviéramos a unos pocos cuando queremos
servirlos a todos”. Por lo tanto, si no aprendemos ha aceptar y a celebrar nuestras diferencias no
podemos lograr llegar a ningún lado, ya que “el mundo es mucho mas rico cuando nos incluimos
todos y no solo cuando estamos unos pocos” (Google).
Por otra parte, tuve una mala experiencia hace dos años en la cual iba a sacar mi licencia
de aprendizaje, la persona que me tocó para atenderme era una persona que hablaba inglés y
cuando me tocó hablarle en inglés se burló en la forma en que lo hablé y se empezó a reír ya
decir cosas. Luego de sus gestos de burla lo mire fijamente (con seriedad) porque creía que no lo
entendía lo que estaba diciendo y cuando se percató porque le contesté ¿Why are you laughing?
y bajo su mirada, actúe con seriedad, nunca le falte el respeto, aunque el me la faltó a mí y yo
nunca me deje intimidar por esa persona.
Por lo tanto, la diversidad y la inclusión debe ser el fuerte de la cultura organizacional de
las empresas que buscan darle un sentido más humano a su misión (Alto nivel, 2018). Estos
conceptos tienen grandes beneficios para las empresas. De manera que hablar sobre la diversidad
no solo nosotros nos referimos a la multicultural o racial, sino que además incluimos la
diversidad en materia de género, discapacidad o edad (Universidad de Alicante, s,f). Por esta
razón, es fundamental que exista una capacitación en gestión de la diversidad según nos indica el
artículo (Universidad de Alicante, s,f) “para evitar posibles conflictos o dificultades” como por
ejemplo en el idioma. La diversidad, siempre que se gestione de forma correcta, aportará
importantes beneficios a la empresa como, por ejemplo:
 Diferenciación (Universidad de Alicante, s,f).
 Creatividad e innovación (Universidad de Alicante, s,f).
 Mejora en la toma de decisiones (Universidad de Alicante, s,f).
 Experiencia y liderazgo (Universidad de Alicante, s,f).
 Flexibilidad y respeto (Universidad de Alicante, s,f).
Por esta razón, todas las personas somos diversas, tenemos talentos y habilidades
diferentes, en conjunto con características individuales que nos distinguen sin importar nuestra
edad, origen ético, apariencia física y todos poseemos algo que nos distinguen como persona. De
manera que el compromiso para superar estos obstáculos y lograr una sociedad mas inclusiva
debe partir de cada uno de nosotros, ya que más allá de las diferencias individuales y grupales
todas y todos podemos enriquecernos de un ambiente laboral inclusivo.
Referencias
Alto nivel. (21 de mayo del 2018). Diversidad e inclusión. Recuperado el (16 de marzo del
2019). https://www.altonivel.com.mx/recursos-humanos/inclusion-empresa-human/
Arnal, M. (23 de junio del 2017). Diversidad e inclusión. [Archivo de video]. Recuperado el (16
de marzo del 2019) https://www.youtube.com/watch?v=esTgu2UKLjA
Red acoge. (13 de diciembre del 2017). Gestión de la diversidad de la empresa. [Archivo de
video]. Recuperado el (16 de marzo del 2019)
https://www.youtube.com/watch?v=LU_AOqkGo3E
Universidad de Alicante. (s,f). 8 beneficios que aporta la diversidad a la empresa. Recuperado el
(16 de marzo del 2019) https://www.doeua.es/8-beneficios-que-aporta-la-diversidad-a-la-
empresa/