UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CARACTERIZACIÓN DEL CONTROL INTERNO DEL

ÁREA DE CAJA DE LAS EMPRESAS COMERCIALES
DEL PERÚ: CASO MINISUPER S.A.C. TRUJILLO, 2016.

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO

AUTORA:
Br. NATHALY MOSCOSO URBINA.
ASESORA:
Mgtr. HAYDEE ROXANA ALVARADO LAVADO DE ARROYO

TRUJILLO – PERÚ
2017
MINISUPER S.A.C

CÓDIGO CIIU 4690

¿Cuál es la caracterización del control
interno del área de caja de las empresas
comerciales del Perú y de la empresa
MINISUPER S.A.C. Trujillo, 2016?
OBJETIVO GENERAL

Determinar y Describir la Caracterización

del Control Interno del Área de Caja de las
Empresas Comerciales del Perú y de la
Empresa MINISUPER S.A.C.Trujillo, 2016.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
❶Describir la Caracterización del Control Interno del
Área de Caja de las Empresas Comerciales del Perú,
2016.
❷Describir la Caracterización del Control Interno del
Área de Caja de la Empresa MINISUPER S.A.C.Trujillo,
2016.
❸Hacer un análisis comparativo de la Caracterización
del Control Interno del Área de Caja de las Empresas
Comerciales del Perú y de la Empresa MINISUPER S.A.C.
Trujillo, 2016.
❹Después de haber analizado los resultados
comparativos del objetivo específico N° 3, se propone
que se lleve la contabilidad interna en la empresa,la
realización de arqueos sorpresivos, y la elaboración del
flujo de caja.
 EL PRESENTE INFORME SE JUSTIFICA:

ÁREA DE CAJA

SOLUCIONES IRREGULARIDADES CONCIENTIZAR

ANTECEDENTES INTERNACIONALES

Chacha (2011) “Control al Componente de

Caja y su Incidencia en la Liquidez de la
Empresa Equiagro de la Ciudad de Ambato
2010”Ecuador.

Alejandro (2011) “Estudio del Control de Caja y

su incidencia en el Flujo del Efectivo del
Almacén Carlos Mayorga”, Ecuador.
Paca (2011) “El Control Interno en el Área de Caja
y su Incidencia en el cumplimiento de metas y
objetivos en la cooperativa de ahorro, Crédito y
Vivienda La Merced Ltda." Ecuador.

ANTECEDENTES LOCALES

Cueva (2012) “Propuesta de Implementación de

un Sistema de Control Interno para la Eficiencia y
Eficacia en las operaciones del Área de Caja y
Bancos de la Empresa comercializadora de
Hidrocarburos MVG Combustibles S.A.C”, Trujillo.
CUALITATIVO DESCRIPTIVO NO
EXPERIMENTAL
DESCRIPTIVO

EMPRESAS EMPRESA
COMERCIALES COMERCIAL ENTREVISTA
DELPERÚ MINISUPER
S.A.C.

CUESTIONARIO
 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 1:

Describir la Caracterización del Control Interno del Área de Caja de las ,Empresas Comerciales del Perú, 2016.

AUTOR (ES) RESULTADOS

Determina que el control inadecuado de caja si influye en la

liquidez de la empresa ocasionando el desconocimiento para
la realización de los arqueos de caja viéndose reflejado en los
Chacha estados financieros lo cual hace que se tomen medidas
(2011) incorrectas por parte del departamento administrativo.

Indica que existe un deficiente control en los movimientos de

efectivo, al no registrar los movimientos diarios de caja, en
cuentas por cobrar ,se desconoce el crédito establecido, por lo
Alejandro
tanto los controles que posee la empresa son empíricos
(2011)
provocando que no exista un manejo adecuado y competente
del dinero .
AUTOR (ES) RESULTADOS
La cooperativa no cuenta con un control interno ya que su talento
humano desconoce los procesos ,manuales ,funciones planificación
Paca estratégica ,factores importantes dentro de la institución para el
(2011) desarrollo y cumplimiento de objetivos y metas en la cual el gerente no
hace partícipe a sus empleados y no aplicándose canales de
comunicación e información fundamental para la coordinación entre el
área de la institución para cumplir de ,manera eficaz y eficiente cada
uno de los procesos y metas que persigue la cooperativa.

La gerencia descuida los controles existentes en el área de caja

y Bancos es por ello que las utilidades no han aumentado desde
el año 2008,al mismo tiempo se muestra una deuda con sus
Cueva proveedores las cuales representan el 72.50%del total de sus
(2012) deudas y el importe de caja y bancos es de tan solo el 2.58% de
su total de activos lo cual significa que la empresa tiene
problemas de liquidez para asumir sus respectivas obligaciones.
 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 2:
Describir la Caracterización del Control Interno del Área de Caja de la Empresa MINISUPER S.A.C.
Trujillo, 2016

¿Cuenta la empresa con No precisamente ,cuenta con un control interno sencillo que
un control interno? ellos han implementado.

¿Existen políticas o
disposiciones en la Escritas en documentos no.
empresa?

¿Se realizan arqueos No se realizan arqueos sorpresivos tanto por falta de tiempo
sorpresivos ? como por desconocimiento.

¿Se realizan Solo una vez por mes es realizada la conciliación bancaria ;se
conciliaciones de da más para llevar un control sobre los depósitos que se hacen
manera periódica? para el pago a los proveedores .
 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 2:

Es la misma persona
quien autoriza, cobra y Con respecto al cobro y registro de los movimientos dentro del
registra las operaciones área de caja si el mismo cajero que cobra también registra los
relacionadas con los depósitos o cobros de dinero.
bancos?

¿El encargado de la caja

tiene acceso al área de No, la empresa lleva contabilidad externa.
contabilidad?

¿Existen controles
adecuados de las No,todo se hace bajo confianza de los dueños con los
entradas diarias de empleados del área de caja.
dinero?

¿Está siendo capacitado No, él Gerente no contrata profesionales para ello.

constantemente?

ENTREVISTA REALIZADA A EMPLEADOS DEL ÁREA DE CAJA:

RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 3: RESULTADO
OBJETIVO 2

RESULTADO
OBJETIVO 1 En la empresa MINISUPER S.A.C.
no se cuenta con un Control
Las empresas investigadas no utilizaron
Interno adecuado pues se
un buen control interno por los
inconvenientes y errores que ellas tenían desconoce de la importancia
tales como el no registro de entradas y
que este tiene en la empresa lo
salidas de dinero ,la mala comunicación de la
gerencia con los empleados y el que conlleva a que no haya un
desconocimiento de los procesos manuales lo
orden en las áreas y sobre todo en
cual hizo en la mayoría de los casos que se
tomaran decisiones negativas que las el área de caja no se refleje los
perjudicaron ;
ingresos reales.

DIFERENCIA

COINCIDE
RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 3:

En la empresa MINISUPER S.A.C. Se

cuenta con un registro de ingresos y
El control interno del área de
egresos de dinero pero no se lleva un
caja es deficiente e inadecuado
en todas las empresas control adecuado al momento de
investigadas lo cual conlleva a emitir recibos internos para el pago
registrar erróneamente los saldos en caja de los productos perecibles
en los estados financieros y tomar
decisiones equivocadas que
puedan afectarlas.

COINCIDE
 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 4: ❷ Realización
sorpresivos:
de arqueos

❶ Que se lleve la contabilidad interna en la

empresa

❸ Elaboración del flujo de caja

RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 1
Se concluye

empresas investigadas
NO CONTARON

interno
por las toma de decisiones

y en otros casos que no se

trabaje con eficacia para el
logro de sus objetivos.
que tuvieron internamente
 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 2

SE CONCLUYE

MINISUPER S.A.C
DEFICIENCIAS ÁREA DE CAJA

No se lleva el registro y control

adecuado del efectivo

NO SE CONCILIA

crea una incertidumbre

 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 3
EMPRESAS
SE CONCLUYE

ÁREA DE CAJA

Porque a través de el se puede organizar y evaluar todos los

procedimientos administrativos y contables .

LLEGANDO A
CORREGIR

registrar ordenadamente
 RESPECTO AL OBJETIVO ESPECÍFICO N° 4

Se concluye que la propuesta de mejora de un control interno del área

de caja para la empresa MINISUPER S.A.C ayudará mucho la cual se
propone :

Que se lleve la contabilidad interna en la empresa.

Realizar arqueos sorpresivos.

Elaboración del flujo de caja.

Elaboración de indicadores financieros de liquidez.

Elaboración de manual de procedimientos.

Emisión de órdenes de salida de productos con auto

copiativo.

Invitar a profesionales para brindar

capacitaciones gratuitas.